8D培训的通知
01-04
关于开展“8D-解决问题的方法”培训的通知
为进一步提升公司一线服务部门的问题解决能力,通过实际案例分析促使学员掌握问题解决方法,提升服务效率和服务质量,现总经办开展“8D-解决问题的方法”培训,课程信息及相关事项通知如下:
一、课程名称:8D-解决问题的方法
二、培训时间:2014年11月19日(星期三) 10:30-11:30
三、培训地点:1栋大会议室
四、培训讲师:总经办质量中心主管郭红超
五、参与人员:护理部各栋护士长、生活服务部刘主管、餐饮部胡经理、综合服务部杨经理、
后勤部黄主管、金钥匙管家部王经理以及各部门对此课程感兴趣的员工
六、相关事宜:
1、 以上指定参与人员请自备纸笔,按时到场参加培训;
2、 如因工作需要或其他原因未能及时到场的,最迟不晚于培训当天9:30通过电话或
OA向人力资源部请假,如出现未请假或请假未获得批准而又缺席的情况,将视为旷工;
3、 除指定参加培训的人员外,对此课程感兴趣的人员可按时到培训现场参与听课,请
遵守培训现场纪律;
4、 如有任何疑问,请联系人力资源部(83514853)。
人力资源部