门诊导医护士岗位职责1
08-14
门诊导医导诊护士职责
1、兼有分诊、咨询、引导、迎宾服务职责。
2、展示导医风采,注重仪容仪表,时刻保持工作角色状态,让患者在不知不觉中感受医院人文关怀。
3、以病人为中心,主动引导患者交费刷卡、取药,检查、治疗。
4、诊前充分准备、诊中有效引导、诊后热情辞别;门诊医护及医患关系的有效维护;
5、协调患者与医生的关系,营造良好的门诊就诊环境和秩序。
6、发现门诊管理的缺陷,积极提出改善门诊医疗服务的意见与建议。信息收集与反馈,以保证工作质量的持续改进。
7、安全管理 。负责提醒患者及家属保管好随身财物、提醒患者进入危险医疗环境。遇雨天,负责将患者的雨具用塑料袋装好,防止雨水打湿一楼大厅地面和顾客滑倒。
8、注意发现形迹可疑人员,及时通知门诊保卫人员。
9、出现医疗纠纷时及时向上级领导反映。
10、管理公共财产。如电视机、空调、饮用水机等电器管理、报纸、宣传资料的管理
12、导医对门诊患者的护理仍然是导医的重要工作内容之一,要具有丰富的业务知识,观察候诊患者的病情变化,酌情予以正确分诊,保证有效医疗秩序。
13、做好消毒隔离,防止交叉感染,作好环境卫生整洁工作。 新县人民医院门诊部2015年12月修定