与《员工关系培训》相关的范文
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06-14
餐饮业员工的培训方案
餐饮业员工的培训方案 培训对象:前堂员工 培训目的:提高前堂员工的素质，为客人提供优质服务,提高本店的经营效益 培训要点:员工服务知识 员工从业能力 员工从业理念 培训计划:具体的培训课程安排 (一) 培训要点 餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中，可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。 一、员工服务 ...
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03-18
酒店员工派遣管理服务方案
酒店员工派遣管理服务方案 （此方案其他单位如政府部门、国企、民企、外企也可参考） 第一部分 员工派遣管理服务目标 本着全心全意为客户服务的理念，海纳公司将全力为酒店的派遣业务服务，为酒店降低用工成本，减少用工风险和更加灵活的用工贡献力量。 第二部分 派遣方式 一、转移派遣 酒店将部分已有员工转做派遣工。和海纳重新签订劳动合同。同时酒店要负责解决和这些员工解除劳动合同的所有后续问题。 二.、招聘派遣 ...
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03-15
中小企业员工管理制度
中小企业员工管理制度 中小企业因为环境、资源、能量、技术和本身条件的特定性，所以在经营策划和管理体系上都不具备大企业样的那么系统，“乱、变、快”是中小企业生动的写照。 企业的形象，是一家企业由内向外引发的一种企业“气质”。要想拥有一个良好的企业形象，首先是在企业内部全方位的对品牌的形象有效的整治，其次是对员工在文化教育、技术培训以及对礼节和仪表的培养，把企业建成有良好的工作环境、和谐的生活氛围的“ ...
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09-02
管理人员职业化训练培训心得
管理人员职业化训练培训心得 关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。 良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。 看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适 ...
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12-11
医院员工培训方案
随着社会的飞速发展,在企业的人.财.物.信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名管理学者托马斯.彼得斯曾说:"企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作".员工是企业的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为.企业的竞争根本就是人才的竞争,对此所有的企业管理者已经达成共识.通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷 ...
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08-30
人力资源管理流程
人力资源管理流程 一，人力资源管理的六大板块； 1，人力资源管理的计划-最有效的航标和导航仪。 2，招聘与配置-引与用的综合艺术。 3，培养与开发-使劳动者胜任工作，发挥劳动者最大潜力。 4，薪酬与福利-激励劳动者最效的手段。 5，绩效的评估-用不同的视角，产生不同的效果。 6，处理与员工的关系-让企业与员工共赢 二，人力资源管理职责 1，把合适的人配置到适当的工作岗位上； 2，引导新雇员进入组织 ...
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12-17
培训顾问协议书
培训顾问协议书 甲方：xx美容美发管理顾问公司 乙方： 20XX年，中国美容美发行业将步入一个全面的变革阶段，以不同消费层次的多元化制度来服务客户，发廊以员工综合素质的提升来体现服务质量全面升级，以兼营（简约造型、化妆、美甲，形象设计等）来提高业绩，以规范的店面管理来持续发展。因此，与时俱进的店面将以崭新的面貌来呈现自己的品牌，从而提高自己的市场知名地位。而一意孤行的传统经营模式将会面临危机感，萧 ...
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10-23
员工派遣合同
甲方：（以下简称甲方） 乙方： （以下简称乙方） 甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，应甲方要求就乙方向甲方派遣员工（以下简称员工）事宜，达成如下协议。 第一章甲方的义务与权利 第一条甲方享有如下权利： 1．甲方有权对乙方推荐的人选进行选择，亦可根据工作需要自行选定人员，经双方确认后，由乙方办理相关手续。 2．对乙方所派遣的员工，甲方可根据有关规定 ...
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09-30
酒店餐饮部实习报告
酒店餐饮部实习报告 一.引言 随着学校生活结束,我们即将面临就业的挑战,为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解.学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在xx宾馆,餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验. 二.实习时间和实习单位 2.1实习时间 20XX年04月08日-20XX年10月08日 2.2 xx宾馆 ...
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08-26
店长培训资料:一路有你
店长培训资料：一路有你 一．店长的职责 1．门店的代表者 店长是门店的代表者。一方面是代表公司和门店与顾客沟通的桥梁。另一方面，就员工而言，店长是员工利益的代表者，是门店需要的代言人。 2．门店经营目标的执行者 总部制定的各项销售任务，需要各部门和各门店去完成。因此店长需要具备优秀的综合能力和良好的心理素质。包括人员管理，目标任务的分配能力，处理和协调突发事件，处理顾客的投诉。另外店长要有良好的执 ...
