创业是人的问题

　　商业社会重要的标准，在公开的平台上完全透明以后，看你有没有完全的商业道德。 　　 　　一个人做企业，从零开始时是“创业者”，最后做大了就是“创业家”。所以有人问我，你到底是教育工作者，还是教育家。我想我应该是一个教育工作者，中国人认为人变一个名称，好像身份就变了。有的时候叫别人老俞、老张，可能是一种尊敬，最后变成俞老、张老，是在做文字游戏。 　　创业者刚刚开始做事情，从零做起，希望把事情做大，这就需要一种创业精神，需要继续奋进，成为创业家的时候可能更多的是坚守，是平稳发展。所以从零开始往前做的时候，我们叫“者”，叫拓荒者，而不是拓荒家，现在牛文文就是拓荒者，所以如果我选择的话，我宁可选择者，不愿意选择家。 　　 　　但是不管是“者”还是“家”，它的核心不是这两个字，它的核心最重要的是“创”和“业”两个字。那么我认为首先是“业”不是“创”，每个人身上都有“创”的基因，都想做事。但是关键是做什么事，有没有事情做。那么什么是“业”呢，“业”本身不是一个问题，问题是你用什么样的精神状态来做这个“业”。“业”应该是一种信念，这种信念你觉得这件事你觉得做，并且你想把它终身做好；“业”同时是一种坚守，不管遇到什么事情，不管是金融海啸，还是地震，你都不能放弃自己所坚持的。哪怕最后你摔倒无数次，都得坚守心中的一份热爱。 　　“业”是可以让你热血沸腾的事情，你想你做这个事情的时候，想到要做下去。你怎么阻挠，我都这样做下去。我曾经跟贩毒的人讲过，你为什么有勇气贩毒，他说我是做好事，他说你知道吗，有多少人是活不过今天的，但是我给他吸毒之后，可以让他活过今天。他也有这样的信念，但他的信念实际上残害了人的生命。 　　我们做任何“业”的时候，需要想一下可以做得多长久，才可以被社会和人们承认。但是有的人挣钱不少，但是事业没有做成长久的状态。你要有一种感觉这件事我想终身做下去，如果不想终身做下去，只想赚钱，充其量你就是挣钱的机器。我身边有一个人只想赚钱，最后赚到监狱里面去了。 　　商业社会重要的标准，在公开的平台上完全透明以后，关键看你有没有商业道德。“业”的前提是一个道德力量，有了所有的这样的心态之后，你捡垃圾也会捡的伟大。我跟学生，你想变成全世界最伟大的旅行家，不一定要变成亿万富翁，一个棍子，一个碗就可以旅行了。捡垃圾创业也好，牛文文做杂志创业也好，还是做其他任何事情，只要你心中认为这件事能够做得伟大，就是拿着棍子和碗也要变成世界著名旅行家的感觉。如果你做事没有信心，你是做不大的。 　　第二字就是“创”。“创”是什么概念呢，很明显我们平常的认识是，“创”是从无到有，从新到更强，然后从更强要做到万古的更新更强。 　　创新的概念是创业本身，从小做大，中间要经历很多脱胎换骨般的痛苦，会有企业、人事、利益改变，这个企业当中有一个既定利益的人，如果改变，可能涉及到人的利益问题，而人的问题比较难。中国经济改革最初全是国有企业，中间啃下一块，没有多少人跟你计较，因为国有企业没有就没有了。但是政治改革，为什么那么艰难，因为每个位置都有一个人，这个人后面有既得利益，如果你想拿掉这个人，就涉及到他的既得利益，所有最后越改行政机构越多，越改人越多，所以政治改革一直到现在还没有突破。所以对合作者和你本人来说，创业创新不是利用高科技，也不是拥有多少技术力量，而是能不能变，适应这个公司，随公司的发展潮流而变。 　　人发生改变，只有两种变必然能做成。我觉得新东方的15年改变，从夫妻店，变成朋友的合伙制，然后变成国内股份制公司，到最后上市。每一次改变都是无比的痛苦，每一次改变都是不断地争吵和妥协、不断前进的过程。 　　我自己的改变也是深刻的，我自己从一个北大的老师，跑出来做事情。在连有限公司和无限公司的都分不清的情况下，要进行一次彻底的改变。 　　我是一个家族意识很重的人，我认为我的家族成员在新东方干活，是一个理所应当的事情。我富了之后，我的老婆和姐夫等都过来跟我一起赚钱。然后我让他们富了以后，但新东方为了改变，我就必须驱逐自己的他们。这个过程当中，你要想的通，难度是非常大的。但是回过头来，尽管当时我心里很不舒服，但是为了公司，我必须这么做。先把我家里人赶走，第一个人就是我老婆，赶的第二个人是我老妈，半年不理我，第三个人是我姐夫，我姐姐从此以后不跟我说话。 　　我觉得所有的改变，是一个人的改变，否则，新东方还是北京一个小小的学校，我本人也不可能具备国际上市公司的眼光。虽然以前眼光很低，但是在改变。因此，我发展的过程当中都充满了男人的自信，现在看任何一个女人，都是面对面的看（笑）。 　　创业，归根到底是人的问题，怎么样随着事业的发展而不断地改变自己，不断改变你周围的人，然后向世界标准迈进，直到你符合世界标准，你才能走向世界。 　　然而我觉得其实创业能不能成功，是无所谓的事情。你事情做大了，总有死的时候。千年不死的有，是宗教。我们不是做宗教，我们是在做生意。那么做生意就有竞争，一定有人，他的眼光和能力远远超出你，可以把你整死。但是这个无所谓，人生出来的那一天就注定要死，所以不能注定要死，就天天悲伤不想死，那么这个日子过的很难。其实死的那一天，你觉得自己合算就可以了。 　　人的创业过程、生命过程是很有意思的。我觉得王石先生过的比别人都好，他因为攀登世界上所有的高峰，所以比任何人都合算。我的目标是三千米，如果爬不到掉下去了，我想世界上不可能因为我多了一个登山者，但可能少了一个教育家。这个对世界是很大的损失，凡是给世界带来的损失的我都不干。 　　人人都追求精彩人生，但我想追求每一天平凡日子的精彩，那么做企业也是这样的，从起步做到鼎盛，从创业者到创业家，从大企业到变成小企业，到最后没有企业，都没有关系。你做企业的每天，得对得起自己的良心，对得起这个社会，做企业的每一天都要努力并享受精彩。 　　 　　（作者系新东方教育集团董事长）