设计师管理制度
北京绿梧桐装饰装修有限公司
设计师行为规范
绿梧桐公司是以优质、高效、科学的经营管理为消费者提供快捷、满意的服务,每一位员工都应把树立企业良好的形象和声誉作为自己奋斗的目标,并为此做出贡献。公司的每位员工都应重视,你的工作将直接影响到公司的声誉,所以在此特设立以下行为规范准则,望各员工共同遵守。
一.
二.
三.
四. 着装整齐、仪表整洁干净,工作期间不得穿短裤及拖鞋。 要用文明用语,讲普通话。如在接听电话时应用“您好,绿梧桐”,全心正直是商业道德之一,员工不能因个人利益向主材供应商或客户索要或守时,一个重要的工作习惯。严格执行公司制定的考勤制度,如员工不全意为客户服务,严禁对客户态度恶劣。 接受任何形式的客饭、礼物、佣金和回扣。 能按时上班,须在工作开始前30分钟通知店面经理,如不能联系上必须留言给其他同事并说明。如因公事外出,需告知店面经理,说明外出目的地、原因及返回时间,如在下班前不能返回单位,提前告知店面经理。 五.
六.
七.
八.
九. 工作期间不得玩游戏、打瞌睡、以及相关娱乐活动(每日中午11:30—13:禁止在外兼职,这样会与公司的工作相冲突且转移你在公司的精力。 保持良好的工作环境,办公室严禁打闹、喧哗,保持各自工作区的整洁。 公司成员必须做到对公司所有的商业信息的保密:包括发展计划、市场创利和缩减开支是每位员工的主导思想,爱护财产,避免浪费。因个人30 下午5:30以后为活动时间,有客户在的情况下按工作时间进行)。 规范、业务管理、财务制度、文件、客户资料以及其它机密信息。 使用疏忽造成的损失,将按原价赔偿。所有的文具、设备都是公司的财产,未经许可不得外搬。
十. 公司的利益来自员工,对公司有益信息,好的建议,如被采用将给予奖励。
十一. 每周一晚上是公司例会时间,公司所有员工必须参加,如有紧急事件须报店面经理批准。
北京绿梧桐装饰装修有限公司
设计师职责
一. 设计师在接受客户委托的家居设计后,应根据客户的基本要求及时、认真的为客户提供初步的预算和设计草案,运用所学专业知识耐心、详细的阐述自己的设计理念和解答客户提出的疑难问题,待客户对初步的设计方案认可后,在三日之内作出详细的预算及全套设计方案(平面图、顶面图、立面图、和效果图等,特殊方案出图时间可与客户协商)
二. 设计师在作完详细报价和全套图纸后,应主动交予店面经理审核签字确认,店面经理确认后,设计师才可向客户展示,并让客户在全套图纸及报价单上签字备案。
三.
四.
五.
六.
七.
八.
九.
十. 熟练主材的功能特点,介绍主材时要耐心专业,记录详细准确,选择完设计师和客户签定完正式装修合同后,应在开工前二天把全套资料报给交底时,必须提供详细的施工图纸,交待清楚,需要作特殊说明的,应在施工过程中,设计师应积极主动的到施工现场查看,监督指导,发现协调好主材供应商和工队关系,及时了解工地进程及相关主材到货及安为客户作装修预算时,应自觉遵守公司的统一报价,不能以任何理由或配合好工队负责人及时索要装修中期及尾期款项。 设计师在执行设计部工作流程和规章制度的同时,更应积极主动地遵守毕后及时报给材料部统计,如需变更材料应及时告知材料部。 工程部,以便工程部及时确定施工人员。 及时阐明。 问题及时处理,现场处理不了的,及时上报公司。 装时间,提前告知工队负责人做好相关准备。 变相更改公司的单项价格。 公司各项规章制度,并能为公司的发展献计献策,只有公司发展了,每个员工才能更好的发展。