亚马逊的新市场

亚马逊的新市场：效用计算（管理信息系统课后案例答案）

案例描述：

该案例讲述了亚马逊的新市场“效用计算”是如何建立并成功的以及这个新服务S3、EC2、AWS给客户们带来的好处和一些弊端。其中详细介绍了达拉斯创业公司MileMeter、Webmail.us公司、Powerset公司以及SmugMug照片分享网站使用了亚马逊的S3、EC2、AWS服务所带来的益处。另外，也列举了亚马逊在走向成功之路之前面临的挑战和发展过程中遇到的问题。总的来说，亚马逊是值得个人以及企业使用的。

1.亚马逊可以提供什么技术服务？对亚马逊和使用这些服务的客户来说，它的商业优势有哪些？劣势又有哪些？什么样的企业可以从这些服务中受益？

服务：S3服务（数据存储服务）、弹性计算云、AWS提供大规模的存储空间和长时间的服务器使用

优势：①随用随付费，按客户每单次使用出售其计算能力

②S3服务收费低并且没有最低收费也没有启动费，客户只需支付他们所用的部分，而没有其他的额外费用

③S3服务使用简单存储服务不需要任何客服端软件，也不需要用户设置任何硬件。因此给商家提供了一种简便、快捷、廉价的存储服务

④S3服务通过容错机制可保证99.9%的可用性，这种机制不需要停机既可以纠正错误

⑤AWS对一些知名客户还是很有吸引力的，微软使用S3提高用户的软件下载速度。林登实验室（Linden Lab）利用这一服务减轻由于频繁发布新更软件而对服务器产生的震动。纳斯达克（Nasdaq）证券交易市场使用S3为纳斯达克市场回放程序提供数据

劣势：①IBM、惠普和太阳微系统可能会紧跟亚马逊的发展步伐，即使在没有服务等级协议的情况下也能够提供效用计算，亚马逊的竞争激烈

②AWS本身的可行性：公司新技术项目的跟踪记录混乱不清；亚马逊的定位不明确，没有处理好基础设施需求的激增问题

③亚马逊的S3服务器经历了几次比较严重的服务器中断，一些用户对亚马逊能否找出解决方案并推动其存储系统的改良升级表示质疑

基于网络和在电子商务有发展潜力的公司可以从这些服务中受益

2.能力规划、企业规模、整体拥有成本（TCO）这些概念在案例中是如何体现的？请把这些概念具体应用在亚马逊和服务用户上。

能力规划的内容：（1）建多大规模（2）扩张还是收缩（3）内涵式还是外延式扩大生产能力

（4）是一步到位还是滚动式发展

显然，亚马逊是大规模、滚动发展的（投入20亿美元提升信息技术基础设施，旨在使其成为世界上最大的零售商）；基础设施也跻身世界最强劲的行列之中

企业规模：①在公司发展的头12年里，亚马逊投入20亿美元提升信息技术基础设施，旨在使其成为世界上最大的零售商；后来，亚马逊又引进了几项新服务：S3服务、弹性云计算（EC2），这使亚马逊进入了云效用计算市场。

②Powerset计划把时间和筹集的1250万美元资金投入到自己的核心业务上

③37万多个开发者，从个人到大型企业都进行了注册，随着越来越多开发者的努力和服务水平的提升，亚马逊的规模更加庞大了

整体拥有成本（TCO）：①亚马逊降低了Webmail.us公司75%的数据备份成本

②Powerset通过使用S3和EC2节省了前端现金支出，而且避免了建造基础设施比预期时间要长的风险。

③SmugMug公司在使用亚马逊的第一年里，就节省了100万美元

3.上网搜索使用效用计算的公司，选择两三家这样的公司与亚马逊进行对比。这些公司提供什么样的服务？它们是如何承诺高可用性的？他们采用何种付款模式？谁是他们的目标客户？如果你正在经营一个刚起步的公司，你会选择其中哪家公司的网络服务？为什么？如果你是一家大公司的员工，需要向首席技术官推荐一家网络服务公司，你会改变主意吗？

IBM、惠普和Sun

服务：IBM采用功能更强大的软件和更灵活的服务产品增建其全球数据中心，大幅度增加了IBM的虚拟化技术，该技术能汇聚数个服务器或存储设备的资源

惠普发布了一些新的软件和硬件服务，将服务的效用计算概念扩大到打印机和个人电脑领域 Sun正在革新网络服务，将其从一个单独的服务打造成与现有硬件与软件业务相结合的一种服务，通过和系统集成商和顾问公司来提供服务

它们对不提供服务等级协议的供应商很谨慎，在时间方面确保了服务高可用性

IBM和惠普都采用随用随付费，即按量付费的付款模式；而租用Sun网络服务的价格是每个处理器每小时1美元，以商业处理的单位付费

他们的目标客服是那些网络使用者和基于网络的公司

我会选择亚马逊，亚马逊是现在做的最好的在线零售商，它的服务和收费都不算高，对于刚起步的公司来说这可以减少很多费用支出，而且它提供的简单存储服务不需要任何客户端软件，我们可以自己操作不需要高难度的专业知识

不会改变主意，对于大公司而言，亚马逊更加可以帮助他们降低成本，获得利润最大化

4.为一家刚起步的基于网络的公司设计一个发展计划。并解释这家公司应如何使用亚马逊的S3服务和EC2服务。

假设这是一家小型的网络公司，

发展规划：一、 网站制作：由于现在商务电子化网络化的普及，各公司办公已经全部普及电脑化操作，并且每个公司必须拥有一个网站已经是必然的趋势，由于公司的发展公司网站经过2-3年甚至1-2年就要根据公司现状重新改版。公司可以运用亚马逊的S3服务存储一些日常用的数据还可进行备份以确保将来的用处。

二、 单位电脑及网络维护外包：一般中小型公司或企业如果专门聘请网管一年需要支出1-2万元， 这个费用是不小的，所以平时就需要及时用亚马逊备份，如果出现电脑集体瘫痪的

状况也不会着急数据的丢失，这样省去了请网管等的修理费用