公司新媒体营销制度 2015-05-08
网是科技新媒体营销管理制度
一、 目的
为了促进公司营销效果，提升网是科技互联网影响力，提升公司现有客户的互动性，增强潜在客户对公司形象的认知感，并帮助公司和员工提升绩效，使公司和员工均得到可持续发展，特制定本制度。 二、 目标
1. 提升品牌知名度，通过多渠道的宣传与服务，提升网是科技品牌的知名
度以及用户对品牌的认可度；
2. 推广产品，用户的主动获取或被动推送方式获取公司新产品信息、公司
产品案例、解决方案等；
3. 提高用户互动性、活跃度；通过及时传播公司动态、不定期小活动等，
增加客户与公司的互动频度，增深客户感情；
4. 基础CRM应用,按客户地域、客户性质、行业等分类，定期定向推送精
准匹配对应的产品和服务，实现精准营销；提升传播信息到达率； 5. 提升碎片化时间应用价值，利用自媒体随时随地答复客户问题，增进客
户感情，提高用户忠诚度；
三、 营销渠道
四、 工作内容
五、 角色分工
备注：负责人因请假、出差等原因暂时不能履行本职工作时，其工作内容由备用负责人承担；如负责人和备用负责人均无法提供支持，由营销主管协调其他人员处理；
六、 效果评估
1. 营销主管负责营销整体的策划、监督和效果评估，周会、月会汇报工作
成果及计划；并按月度填写新媒体营销月度评估表（见附件一）； 2. 评估结果作为营销改进与培训计划的辅助依据。 3. 评估结果作为薪资调整和绩效奖金分配的辅助依据。 4. 评估结果作为职位等级晋升（降）和岗位调配的辅助依据。
新媒体营销月度评估表
评估时间： 年 月 填写人：
备注：本表每月底由新媒体营销主管统计一次，并在公司月会上向公司全体人员汇报，汇报完注意留存，以便年终汇总使用；
新媒体营销实施方案与操作方法
一、公司网站及微信
1、公司新闻、业务动态内容更新
对作者提供的稿件内容中公司产品或服务项目等重点热词进行站内和站外链接，如果一篇文章中同一个热词出现次数过多可以设置不同的站内外链接，并加以颜色字体凸显，并且给该链接加Title=”链接指向页面的标题”。内容尽量使用图文排版展示。注意图片一定要加Alt=”图片描述”，细心点可以再加一个Title=”图片描述”。在文章末尾可以增加此文其它链接及来源，重点文章可以微信相应文章素材Url地址与二维码。
同一篇文章微信发布注意事项，文章标题可加稍微的改动，要精简。文章内容也是，不一定要按照PC版本一样，突出中心内容即可，保存素材时注意在提交前看最下方有“添加原文链接”，此处请一定要填写公司网站上该原文链接Url。提示：微信内容中不允许加任何链接但可以将重点热词加颜色字体来区分。每篇文章素材末尾请用醒目提示效果，引导访客查看原文或关注该微信号了解更多相关信息，并且可以提示点击回复相关联系方式如QQ或邮箱来定期将您关注的信息第一时间推送给您等友好提示。
微信视频目前只支持腾讯视频，为了方便管理，经后视频将统一用一个账号来管理。 2、行业资讯转载
每天定期发布一到两条行业信息（互联网、大数据、智慧城市、国家领导人关于互联网讨论信息、先进软件技术文献，政府或其它网站公开与我们产品相关的信息等），一句话就是抄袭。标题段落最好进行调整修改发布，并在文章内醒目位置注明原文出处，否则会有麻烦。重要信息或来原文章提示相关要求的请遵守贵站的规定。 3、客户案例及技术方案更新
根据以前的安全防范将文档以截图的形式来发布，本以为可以防止别人抄袭，其实当下已是错误的做法，这样并阻止不了别人抄袭，更加不利的是自己品牌形象及新产品宣传力度，也增加了后期维护人员的难度。同样的做法会有着不同的效应。将截图方式换为常见文章发布，一定要防止下载或抄袭，可以做友好提示“若要阅读更多或下载查看相关文档，请点击这里！相信我们是您的最佳选择！”
客户案例展示请使用未压缩的效果图，不用网站截图或压缩后的图片，这样会有很多人会想别人就能轻易抄袭我们的设计产品，如果这样为什么还要搞设计与创新呢？每个客户案例在网站
上线后及时发布，每个案例提供两个以上的展示界面，并且将客户文字性的资料精简一部分组合发布为客户名片，比如客户单位简介，产品及服务内容，联系方式等等。
切忌对于重点集团客户案例，设计发布网站或上传前检查界面中的相关文字图片等内容，图片及字体目前社会上已关注侵权问题，不要因为一个小小的问题给客户带来工作不便。 通过案例展示宣传公司最新产品及客户信息外，同时增加此案例相关技术人员，分析该技术人员其它设计产品或个人简介获奖证书等内容，技术人员就是公司的最根本的产品。 4、关于我们、网是印象栏目内容更新
最新资质证书上传，图文体现。公司活动相册整理与发布。相关公司新闻中加本活动图片展示链接地址。所有图片添加（Alt,Title）时依然按照以上发布方式操作。
公司网站信息更新内容除了按照网站现有栏目内容外，根据新方案新业务新产品及时更新网站。
二、 第三方平台
百度：
1、百度百科
定期完善公司词条。公司产品、服务内容、资质证书、相册及合作项目等信息。 2、百度文库、百度网盘
定期将公司成形的相关技术文档进行发布上传，同时发布时设置该文档相关的关键词条。上传文档前在该文档中加相关友好信息，比如要获取更全面的文档请联系我们，公司官网地址，公司电话等，让更多的人知道真实文档是我们的宝贝，同样我们知道这也是他很想要的东西。 3、百度空间
将百度空间认为公司的另一个独立站点来运作即可，维护工作力度不压于公司网站。包括关于我们、新闻文章、案例展示，公司活动等信息。百度空间就好比QQ空间和微信，里面藏有大量的人脉资源及客户群体！ 4、百度贴吧
及时关注同行重点贴吧信息，并回复或发外链接，贴吧是允许发图片、文字及链接等。 5、百度知道
定期回答网络同行人的提问等信息，同时加复进可以加一些公司的信息，比如网站，微信等二维码，图片或链接Url等。 6、百度经验
公司可以将新的应用产品的使用用流程制成经验来分享到百度，帮人网民能更好的理解过去办证的问题，现如今如何办证等办证流程，通过百度经验将我们的每介产品应用及体验更能快速的推
广给网民。
新浪博客——全中国最主流,最具人气的博客频道
网易微博——秉承让每个人都成为中心、做中国脉搏的思想,让个人力量不再微薄。 QQ微博——秉承让每个人都成为中心、做中国脉搏的思想,让个人力量不再微薄。 天涯社区——以“全球最具影响力的论坛”闻名于世,并提供博客、相册、个人空间等服务。
操作管理方法类似百度空间，里面藏有大量的人脉资源。
三、 其它第三方平台
凤凰网（联系人：[1**********]）
公司最新产品动态结合客户在各大媒体宣传的视频图片等例证，组织完善成一篇新闻稿，进行凤凰网等媒体投稿发布，同时在以上每个入口进行同步宣传。
四、 通过新媒体营销宣传推荐公司产品之外引进行业先进技术人才，增
强公司技术团队
做到日常维护和宣传各平台信息的同时，将公司需求信息进行同步推送，达到供求同步推进。
五、 认识新媒体营销宣传带来的服务价值
各平台进行信息宣传互通的目的不只是为了推广自身产品与服务，而是让每个不同来者都有有所收获。