浅议印象形成的影响因素
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浅议印象形成的影响因素
作者：任辉 安然 田戎
来源：《商情》2013年第51期
【摘要】本文通过印象形成的概念，分析了影响印象形成的四个因素，并指出认清印象形成的各种因素，可以消除和减少个体对他人的认知误差。
【关键词】印象形成 影响因素 分析
印象形成是人们第一次遇见陌生人或在与之交往的初始阶段，根据很有限的信息资料所产生的是否喜欢他的感觉和对其人格的认知。对印象形成的研究始于美国社会心理学家阿希，在他的研究报告《形成个性的印象》中，提出了两个主要的问题，一是被试用什么方式把握某人的不同于其他人的品质特征，并作出一定的评价；二是了解被试对某人的印象及其印象形成的一过程。很多社会心理学家在此基础上进行了研究与实验，认为在印象形成的过程中，以下几个因素产生了很大作用。
一、第一印象
第一印象也称初次印象，指两个素不相识的人第一次见面所形成的印象。包括初次见面时获得的有关他人外表与才华的个人资料，也包括初次看到或听到对方的间接材料时所获得的印象。由于第一印象主要由个体的认知因素与情感因素相结合而产生，并且个体在认知他人时，一般时间都比较短暂，因此第一印象往往带有一定的表面性和片面性。个体总是根据自己表面的片面的认识，给对方加以分类，同时也会根据其外部表现的特征推测其内心的思想与感情。 第一印象所产生的作用称为首因效应，这种初次印象在对他人的认知中及日常的社会生活、工作中都有一定的作用。它既可能是以后交往的基础，也可能因此而不再交往。第一印象的形成不是不可改变的，随着时间的推移，交往的增多，对一个人的各方面情况愈来愈清楚，从而可能改变第一次见面时留下的印象。
二、个人好恶的评价
个人好恶评价是印象形成的主要依据。奥斯古德等人采用词语语义差别法对好恶评价作了最早的研究。研究表明，好恶评价是印象形成的主要依据，一旦个体把某人放在喜欢或不喜欢的范围内，对这个人的其他认知就会归入相应范围。在一次会面中，一时的好坏印象可以扩大到所有情形中去，而且还会涉及一些无关的特征。
许多研究表明，在好恶评价中，“热情”与“冷漠”是评估的中心性品质，是形成他人形象的关键因素。阿希曾作过一项经典性研究：研究者给一组被试一张描写人格特征的形容词表，表上列有七种品质：聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干和谨慎。给另一组被试的形容词表中，把七种品质中的“热情”换成“冷漠”，其余均相同。然后主试要求两组被试根据表上的形容