管理学原理试题
《管理学原理》试题
第一章
*1、什么是管理?如何理解管理的定义?P5
*2、管理的职能有哪些?其各自的表现形式是什么?相互关系如何?P6
*3、明茨伯格认为管理者应扮演哪些角色?P6
*4、管理者应具备哪些技能?它们各自对不同层次管理者的重要性如何?P8
5、亚当.斯密对管理的贡献表现在哪些观点上?P10 6、谁被誉为“人事管理之父”?P11 7、古典管理理论包括哪两种理论?P13
*8、泰罗的科学管理理论的内容是什么?P13
*9、法约尔对企业基本活动和管理职能的分析如何?P15
*10、韦伯理想组织形成的特点有哪些?P17 *11、梅奥人际关系学说的内容有哪些?P19
*12、什么是学习型组织?它与传统组织有何不同?P22
第二章
1、什么是道德?有哪几种道德观?P27 *2、崇尚道德的管理的特征是什么?P28 *3、管理者道德行为的影响因素有哪些?P30 4、提升员工道德修的途径有哪些?P33 5、什么是企业的社会责任?P36
第三章
1、什么是国际化经营?国际化经营经历了哪些阶段?
*2、国际化经营的特征是什么? *3、国际化经营的动机是什么? 4、分析国际化经营中的环境
5、国际化经营的竞争战略有哪几种?其各自的特点是什么?P55
第四章
1、什么是信息?P59
*2、有用信息的特征是什么?P60 *3、信息管理工作包括哪些环节?P62每个环节的内容与特征是什么?P62-65
4、信息系统的要素是什么?P68
第五章
*1、什么是决策?如何理解其定义?P84 2、决策的原则和依据是什么?P85 *3、古典决策理论的内容是什么?P86 *4、行为决策理论的内容是什么?P86 5、决策过程有哪些环节?P87
*6、决策的影响因素有哪些?P89-94
*7、头脑风暴法的创始人是谁?其特点和原则是什么?P95
8、集体决策方法有哪几种?P95
9、根据经营单位组合分析法,企业经营业务的状况可分为哪几种?P96
10、常用的解决不确定型决策问题的方法有哪些?P102 第六章
*1、什么是计划?计划与决策的关系是什么?P111-112
*2、计划的性质是什么?P113
3、长期计划、短期计划的时间界限是什么?P115 4、业务计划、财务计划、人事计划的内容是什么?P115
*5、什么是战略性计划和战术性计划?二者关系如何?P116
6、孔茨.韦里克计划层次体系的内容是什么?P117 7、计划编制过程有哪些步骤?
第七章
1、战略性计划的内容是什么?P124
*2、愿景和使命陈述的内容是什么?P124 *3、核心价值观的地位。P124 4、战略环境包括哪些方面?P126
*5、行业环境分析的主要内容是什么?P127 6、影响行业进入障碍的因素有哪些?P127
7、影响买方、供方讨价还价能力的因素主要有哪些?P127-128
8、企业顾客研究的主要内容是什么?P129
*9、计划组织实施行之有效的方法有哪些?P133 *10、目标管理的基本思想是什么?P133 目标的性质是什么?P134
11、滚动计划法的优点是什么?P137 *12、目标管理过程包括哪些环节?P136
第八章
*1、什么是组织设计?其任务是什么?P150 P151 *2、组织设计的原则是什么?P153
3、组织设计的影响应素有哪些?P155
*4、什么是组织的部门化?其基本原则是什么?P162
*5、组织部门化的基本形式有哪些?其特点是什么?P16
*6、什么是管理幅度?组织层级与组织幅度的关系是什么?P168 *7、扁平式组织结构,锥型组织结构的优点是什么?缺点是什么?P169
*8、管理幅度设计的影响因素有哪些?P169 9、职权有哪三种?P171
*10、影响组织分权程度的主要因素有什么?P172 *11、什么是授权?进行有效授权的因素和原则是什么?P173-174
第九章
*1、人力资源计划的任务是什么?P176 2、人力资源计划的过程有哪些步骤?P176 *3、企业对管理人员的一般要求是什么?P179 4、员工招聘的渠道有哪几种?P180
*5、什么是外部招聘、内部提升?它们各有什么特点?P181-18
6、企业在选择招聘方式应注意什么?P183 *7、员工培训的目标和方法是什么?P186 *8、管理人员培训的方法是什么?P188 *9、什么是绩效评估?作用是什么?P190
第十章
*1、什么是组织变革?其动因是什么?P195
*2、组织变革的目标是什么?P197 内容是什么?P198
*3、组织变革包括哪几个阶段?P198
*4、组织变革的阻力有哪些?如何加以克服?P200 5、竞争对组织的影响表现在哪些方面?P203 6、组织冲突有哪几种类型?P204
*7、什么是组织文化?其主要特征是什么?P207 *8、组织文化有哪几个层次?其核心内容是什么?P208
*9、组织文化的功能是什么?
10、企业家在企业文化形成中有何作用?P209 *11、如何塑造企业文化?P210
第十一章
1、什么是领导?领导者必须具备哪些要素?P222
*2、领导者的作用是什么?P223
*3、领导权利的来源包括哪些方面?P223 *4、分析根据不同标准所划分的领导风格类型。P225 5、有效的领导者具有哪些共同特征?P228
*6、分析管理方格论中五种有代表性的领导权利。P231
7、菲德勒权变理论的主要观点是什么?P232 8、路径—目标理论的观点是什么?P233 9、领导生命周期理论的观点是什么?P234
第十二章
1、马斯洛需要层次论有哪几个层次需要?其基本出发点是什么?P240
*2、双因素理论的内容是什么?P242 3、成就需要论的内容是什么?P242
4、X理论、Y理论的假设各是什么?P244 *5、激励的过程理论有哪几种基本类型?P245 6、公平理论的基本内容是什么?P245 7、期望理论的基本内容是什么?P247
8、激励的强化理论的主要内容是什么?P248 9、常用的激励方式有哪几种?P249 *10、20世纪90年代的新型激励方式有哪几种?P250
第十三章
*1、什么是沟通?沟通的作用及主要目的是什么?P254-255
2、简要分析沟通的分类。
3、什么是个体间的沟通、团队沟通、组织间沟通?P258-259
*4、什么是有效沟通?影响有效沟通的障碍有哪些因素?P261
*5、如何克服沟通的障碍?P263
*6、导致组织冲突的原因有哪些?如何有效管理组织冲突?P264,P266
7、什么是谈判?谈判的基本方法是什么?P267
第十四章
1、控制的必要性表现在哪些方面上?P276
2、根据确定控制标准值的方法,可将控制过程分为哪几类?P278-280
*3、根据时机、对象和目的的不同,可将控制分为哪几类?P280-281 *4、什么是前馈控制、同期控制、反馈控制?P280-281 *5、什么是控制?控制过程包括哪几个环节?P282
6、制定标准有哪些方法?P285 7、衡量绩效应注意哪些问题?P286 8、如何选择恰当的纠偏措施?P288 *9、如何进行有效控制?p289
10、适度控制应注意哪些问题?P290
第十五章
1、什么是预算控制?P295
2、预算的内容主要涉及哪些方面?P296 3、预算的作用及缺点是什么?P297 4、生产控制包括哪些类型?P299
5、比率分析常用的衡量指标有哪些?P302 6、经营审计包括哪几种类型?
*7、什么是标杆控制?其作用和缺陷各是什么?P306 P307
*8、什么是平衡积分卡?其优点是什么?P308 *9、控制有哪些方法?(参考目录)
第十六章
1、创新对于组织的重要性表现在哪些方面?P319 *2、简要分析创新与维持的关系。P321 3、创新可分为哪些种类?P322
*4、创新职能的基本内容是什么?P323 5、技术创新表现在哪些方面?P324
*6、组织中抵触创新的因素有哪些?P328 7、创新活动的过程包括哪些步骤?P329 8、如何有效地组织系统内部的创新?P331
*9、什么是组织工作流程再造?其基本观念是什么?P336
第十七章
*1、在熊彼特的理论中,何谓创新?它包括哪些方面的内容?P341
2、 技术创新包括哪些方面?其贡献是什么?P342 *3、技术创新的来源有哪些?P342
*4、技术创新战略的选择涉及哪些方面?P348 5、“先发制人”战略优、缺点是各是什么?P350 6、企业产品开发的任务是什么?P354 7、产品竞争战略有哪几种?P356
第十八章
1、知识经济的基本特点是什么?P361
*2、什么是企业制度?其功能是什么?P362,P363 *3、企业制度有哪几种类型?其特点是什么?P366