电子商务B2C行业发展趋势
电子商务Ｂ２Ｃ行业发展趋势
一文／丁嘉辰
近年来，随着信息化程度的不断加深，国内电子商务行业保持了持续增长的良好态势，正逐步成为国民经济重要的组成部分。网络购物是电子商务的一个重要分支。网络购物
来越高，客户希望在购物时能随时随地找到产品与价格信
息、质量与供货能力、用户评论等，同时希望无论选择哪种渠道购物，商品的质量和服务等都能够保持一致，并可以与品牌进行交互。对于消费者来说，成熟的Ｂ２Ｃ数码产品商城是最佳选择，当买家在各种渠道间穿梭时，要确保渠道间的一致体验就变得越来越重要了。在确保商品质量的前提下，消费者希望能获得最优惠的价格以及最贴心的服务。
网站是与网民生活联系最紧密的电子商务网站类型。Ｂ２Ｃ网
站是最重要也是最先出现的网络购物网站类型之一，２０１０年平均有６２．５４％的电子商务网站是Ｂ２Ｃ。
数码产品Ｂ２Ｃ商城背景
１．网络零售购物发展迅猛
因特网的商业化发展推动了电子商务的迅速增长。据中国互联网络信息中心发布的第２６次报告显示，截至２０ｌＯ年６，ｑ，我国网络购物用户规模达到１．４２亿人，使用率提升至３３．８％。上升了５．７个百分点，半年用户增幅达３１．４％。网络购物用户规模较快增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。随着中小企业电子商务的应用常态化、网络零售业
Ｂ２Ｃ商城的发展趋势
伴随信息基础设施的不断完善，信息传输处理速度的大
幅度提高。电子商务创新不断涌现，Ｂ２Ｃ商城在未来５年内发
展趋势是：
１．高成长的趋向
网上购物随着网络深入家庭，社会认识覆盖面扩大，安全技术得到解决，信用环境不断优化，法律、税收、监管问题逐渐完善，电子商务将得到大规模普及，电子商务的营销比重将越来越大。
务日常化，网络购物市场主体日益强大。网络购物市场涌现
出一些新的模式和机遇，Ｂ２Ｃ模式主流化发展，网络购物更加注重用户体验和安全保障。
２．从综合到专业，从良莠不齐到品牌平台
由于类别集中的管理优势及网站间更便捷的往来。专业商城在网络营销中最终将占领上风。正如马太效应所预示的，市场经济机制的加入，积极配置资源，必将淘汰一部分规模小、运营混乱的零售商，而规模大、运营良好的零售商会寻求进一步融资，扩大合作，树立品牌理念。
２．产品立足网络零售
以数码产品为例，它与网上零售具有天然的结合点，均是面向消费能力较强的年轻人。所以数码产品网上零售飞
速发展。在适合网络销售的服装鞋帽箱包、数码产品等日用
消费品和时尚产品类行业中，网购对消费的拉动作用要远超
３％。根据正望咨询２ｌ城市网上购物调查报告的数据，早在２００８年中国数码产品网上菇易额就达到了３８０亿元，占全部
网上购物交易额的２７％，成为网上交易额占比最高的一类产品。２００９年上半年，仅仅包括手机、笔记本电脑和数码相机，中国网民通过互联网购买金额就达到了２００亿元，与国美电器２００９年上半年包括家电在内的销售额相当。对数码产品来说，互联网销售已经成为一个非常重要的渠道，迅速成
３．向市场纵深拓展的趋向，影响实体零售商
网商最初集中销售简单产品，现在则表现出向上游市场转移的趋向。一些网络零售商开始建立自己的仓库，乃至于商店，使客户能更快地接近实物，并能更方便、更人性地处理退货和售后服务。同时，有能力的经营者会向高端的产品扩展，如京东商城定位从“网上卖家电”到“卖百货”、“卖图书”，最新的领域还有奢侈品，品牌商和代理商的开放平台也接踵而来．京东商城正朝着成为一个全综合领域的
长的市场成就了淘宝、京东商城、新蛋网、绿森等一批在线
购物网站。
网上零售商加速发展。因特网可以使零售商向广大客户提供大量的产品信息，这种交流能力可以帮助网页销售商更快地
向上游市场转移，由边缘商业方式向主导商业方式转化。
３．产品消费的特性
消费者对数码产品的关注度和需求不断提升，呈现追求品牌、性能、价格和潮流的趋势。我国网民一般学历知识较高，购买能力比较强．因此从市场营销角度看，这些网民属于消费领导型，具有较高的消费能力和购买潜力。短短几年，中国在线消费者就已经开始变得越来越理性，要求也越
４．大规模独立Ｂ２Ｃ商城开放平台
展示一定规模的Ｂ２Ｃ开放平台，吸引第三方商家入驻，一方面丰富了平台的商品种类及数量，另一方面也丰富了收入来源。拥有高质量的用户资源。并通过整合供应链使服
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电子商务B2C行业发展趋势
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
丁嘉辰
杭州电子科技大学
中国国情国力
CHINA NATIONAL CONDITIONS AND STRENGTH2011(5)1次
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5. 左臣真.罗贤春 应对电子商务B2C模式中消费心理的策略分析[期刊论文]-商场现代化2011(6)
引证文献(1条)
1.廖宏军.曹修涛.毕兰 我国B2C市场对物流经济发展的贡献度研究[期刊论文]-物流技术（装备版） 2013(1)
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