员工职业形象与职业道德规范管理制度
员工职业形象与职业道德规范管理制度
为提升东吴公司员工职业形象与职业道德建设，规范员工工作行为，提高全体员工的素质，保证公司稳健发展，实现公司的总目标，特制定本行为规范。
一、 公司员工形象要求包括以下几点：
仪表 着装整洁 仪表大方
1、 着装整洁 公司员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，劳动岗位应统一穿着公司工衣。着装应规范统一；上衣口袋左上方佩戴公司的徽标和厂牌；一楼机房员工严禁穿拖鞋上班。
2、 发型整洁、得体、常修剪、梳理。男员工不蓄长发、不染发；女员工不得有怪异发型，特殊岗位应将头发盘进工作帽内。
语言 语言文明 言辞得当
a) 语言文雅，说话时音量适中，语句清晰并注意在不同场合运用适当语气及称谓。 b) 办公室需保持安静、和谐，不得大声喧哗，影响他人工作。
c) 在办公室用语文雅、礼貌。在使用电话洽谈业务时语气平和，坚持使用十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见。”例如：“您好，东吴公司！”
d) 对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话等不文明用语。
二、 公司员工职业道德规范有以下几点：
1、 遵守工作纪律，不迟到，不早退，不旷工，请假需逐级按管理权限向公司有关领导提前申请，说明理由。
2、 上班时间不允许离岗、串岗、闲谈，应保持安静，不得闲谈与工作无关的事情，不看与工作无关的书报及上网聊天。
3、 如借用他人的办公用品，或翻阅查找文件，需征得本人同意；
4、 上班时间不准接打私人电话，如遇特殊紧急情况，可向其部门负责人提出申请或事后予以说明，除业务电话外，员工在公司不得擅自使用长途电话。对私自打长途电话者，扣其当日工资。
5、 车间及禁烟场所严禁吸烟，违者罚款100元。
6、 工作时间不得吵闹，如在公司斗殴，无论什么理由，双方立即开除，情节严重送公安机关处理。
7、 工作及办公场所不准吃零食，工作时间不准在公司内用餐。
8、 接听电话首先要使用礼貌用语：“您好，东吴公司”，使用电话需语言简洁，长话短说，内容复杂应尽量使用传真。
9、 员工应自备水杯，公司水杯只供客人使用。
10、 公司的电话机、传真机、复印机、电脑、打印机及汽车，只供办公及生产使用，任何员工不得私用。
11、 员工领用的办公及生产工具，必须保管好并有登记，员工离开公司，必须退还给公司，如有损坏或遗失，须照价赔偿。
12、 低值易耗材料（如打印纸、复印纸等），要力争节约，如无端浪费材料，将按价扣款。
13、 公司办公楼的开启与关闭由公司指定人员负责，员工不得私配锁匙，如公司安全出现问题，公司将追究相关人员的法律责任。
14、 员工在下班前应检查所使用的电脑及电力设备是否关掉电源，最后离开的员工必须关掉总电源并检查门窗是否关好。
15、 不准在公司内使用或存放易燃易爆物品，如发现有危险情况，员工应及时
排除，并报告上级。
16、 员工因工作需要接触的重要资料、技术数据、人事档案、业务机密等，有
义务为公司保守秘密，违者将追究责任。
17、 员工下班前要把经手的文件资料、电脑盘片、客户资料等锁入文件柜或书
桌中，以免外泄。
18、 客户要求参观工厂生产区域，必须经副总经理以上同意后陪同参观。
19、 以上各条规定，员工必须遵守执行，违者都将受到公司相应的处罚。