目标管理法的基本步骤.
08-29
问：请简述目标管理法的基本步骤。
答：目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标，个人的目标依据企业的战略目
标及相应的部门目标而确定，并与它们尽可能一致；该方法用可观察、可测量的工作结果作
为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考评的依据，从而使员工个人的努力
目标与组织目标保持一致，减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性。
目标管理法的基本步骤是：
(1)战略目标设定。由组织的最高层领导设定总体战略规划，明确总体发展方向，提出
企业发展的中长期战略目标、短期工作计划。
(2)组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考
评者应该达到的目标，这些目标通常成为对被考评者进行评价的根据和标准。
制定目标时，应注意目标的具体性和客观性，目标的数量不宜过多；目标应做到可量
化、可测量，且长期与短期并存；目标由管理层和员工共同参与制定；设立目标的同时，
还应制定达到目标的详细步骤和时间框架。
(3)实施控制。目标实施过程中，管理者提供客观反馈，监控员工达到目标的进展程
度，比较员工完成目标的程度与计划目标，根据完成程度指导员工，必要时修正目标。