同事之间良好沟通的技巧

与《同事之间良好沟通的技巧》相关的范文

电信有限公司实习报告 在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了青海省电信有限公司，10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营 ...

移动客户服务中心实习报告 毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。 在两个月的实习时间里，我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位，通过在国企进行的实地学习，让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以 ...

国际大酒店实习报告 一、实习单位简介 榆林市永昌国际大酒店，位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧，具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米，总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米，商业面积为5501平方米，公寓面积为22866平方米。酒店于20XX年4月20日动工修建，计划于20XX年12月投入使用。该酒店项目按照国家五星 ...

员工培训心得体会 通过培训，学习了许多新的知识，了解了什么叫职业化，了解作为一个职业化员工应具备的职业化意识和职业心态，并如何将这些知识运用在以后的工作中。 下面仅就我参加公司这次培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何职业化修炼的几点粗浅认识，也是给我影响比较深刻的几点，以便共同交流。 一什么叫职业化？就是道德社会化，性格角色化，做事规范化，言行规范化，能力结果化。 职业：是有一个职 ...

企业办公室员工应具备的基本技能 　　办公室作为企业管理的中枢及信息反馈机构，是企业上下连接的桥梁，是企业正常运转的内在“转盘”，是企业生产经管理工作有序进行的重要节点。在经济全球化竞争愈演愈烈的背景下，办公室员工不仅要具备良好的协调能力、写作能力、语言表达能力，更应不断学习新理论、新方法，改善思路，拓展思维，推陈出新，不断提高工作效率和服务意识。 　　华锡集团是集探、采、选、冶、深加工于一身的大型 ...

各行业工作心得通用版 对于大多数人来说，工作是谋生的重要手段之一，因为通过工作，可以获取一定的报酬，以此来开展自己的生活。然而，通过工作获取报酬，并不是工作的全部，有时候我就觉得工作更是一种寄托，而不仅仅是一种谋生的手段。工作，可能会伴随着我们一辈子，因此如何更好的开展自己的工作，就需要一些方法和技巧。我觉得从自身来说，开展好自己的工作有以下三方面内容： 一、最基本的工作技能 这是从事工作的基础。 ...

“凝心聚力”拓展训练心得体会 第一个游戏项目：报数 游戏规则：所有参训学员围成一个圆圈，从“1”报到“500”，报错有奖赏哦。而这个奖赏就是俯卧撑，报错的数字是多少就做多少个。 感悟： 这个项目很好的体现了我们公司的企业文化“明确职责，统一标准，承上启下，互助共进”。 明确职责： 所有人员都有责任和义务将报数报正确，将游戏进行到底。 统一标准： 报数都是一个挨一个地报，报错就得做俯卧撑，任何人都得 ...

项目销售员实习报告 2014年2月12日，广州市白云国际机场的程飞贸易有限公司分配我的工作项目销售员，在此的第一天工作我有了我的新起点，新的体验，向目标奋斗前进。 实习过程： 接到公司的正式录用的通知后，我是既紧张又激动，毕竟这是我第一次与社会上的真正接触，在工作前我先是要到指定的地点去接受公司的所有相关工作，我们要掌握一些零食产品上的各个产地和味道，以及价格等方面的各种内容。还要把这么一大推各个 ...

沟通技巧实训总结报告 第十八周是我们沟通技巧实训周，通过这一周系统的实训让我扩展了沟通技巧知识，感悟到了一些平时忽略的细节。而且我们课堂纪律也很互动，让我们可以放开自己的思想参与其中。 第一天我们写了学习沟通技巧的心得和进行了口试。初步拉开了我们这周实训的帷幕。我们全班共40个人，一组五个人，被分成了八组。下午我们每组通过抽签的方式选取了本组的案例。我们做组的是与客户的沟通。并且在第二天在老师的安 ...

烟草专卖稽查人员与管理相对人之间存在着矛盾.处理得当,矛盾得以缓和.化解,处理不当,矛盾有可能激化而向相反方面转化.因此,执法中要尽可能运用技巧取得管理相对人的理解和配合,使执法过程平稳有序,取得成效.管理相对人一般可分为积极配合型.中间型.消极抵触型三种,后两种类型的人占大多数.执法中,即使是性质.情况类似的案件,同样的处罚对象,但如果我们不同的执法者,以不同语气态度及措辞,用不同的处理方式,效