出人头地读书笔记

经典语录一：这个刻薄而功利的社会，凡事讲究资本。简言之就是：你具备什么条件，它包括社会认可的各色筹码：权利、财势、关系、名望、学历、能力、色相，甚至是无耻与下贱，等等无不所及，你能换到与你筹码等值的索要；同样因为你不具备某些条件，也会痛心疾首地失去，或自始至终就从未拥有，永远成为一个妄想。而良知、正义、公平、廉耻早已是浮云苍狗年间一个令人心酸的童话。经典语录之二：忠诚不是石头子里凭空蹦出来的，她有爹、也有妈。她爹叫--公平；她妈叫--公正。如果没有公平、公正，哪里又有叫忠诚的孩子？你说的不是愚忠吧？　　经典语录之三：我们传统思维的最大缺陷就是忽视法律、淡化技术，逮着点事，就先去抢占道德至高点，然后再去找坏人，结果呢，关键问题统统被掩盖了经典语录之四：真理还是谬误，是由权力决定的。当丧失了阐述真相的话语权，黑即是白，白即是黑。而这种权力践踏的是人们的良知，宣扬的是无耻的强大。经典语录之五：表面公平的背后，隐藏着原理性的不公。因为教育资源畸形分配、教育资源垄断，就抢劫了我三万，还不知道买了个什么东西！经典语录之八：脚下的路有千万条，那是对功成名就、对有钱有权、对含玉出生的幸运儿讲的，如果你要问：在瑟瑟风中出卖体力的农民工，为什么不去走一条烁烁生辉的金光大道，你就是一个混蛋。经典语录之十一：拿历史说事，用死人骗活人，这就是你未来学校的智慧.　经典语录之十三：做君子之前，只能极尽能事地去做小人，否则，这辈子都没有做君子的机会。问其他，去他妈的吧！经典语录之十三：富人穷人最大的区别是：富人不认命，穷人不敢想；富人在意未来，穷人关注眼前；富人脑勤，穷人体勤；富人识大，穷人爱小经典语录之十五：当所有的可能性变成不可能，那么最不可能的就成为了可能。经典语录之十六：“什么是销售？销售就是诱惑！什么是销售？销售就是征服！什么是销售？销售就是预谋！”经典语录之十七：合作的真谛就是：当别人为你鸣不平时，恰恰是大家的满足，其实也就是你最大的满足，成功往往是从这里起步的经典语录之十九：法律只认黑白，即违法或不违法，它色弱，不认识灰经典语录之二十一：相互支撑、相濡以沫是一种平衡，但单方面依赖就是倾斜。到那时分庭抗礼、据理力争、讨价还价都将不复存在，而依赖方只能成为独立方的附庸，这让方唯一觉着比死都难受我在这个城市研究生读得马马虎虎，虽然是喜欢泡图书馆的乖孩子，成绩也很好，但是坦白的说，研究生三年我并没有学到太多理论的知识。但是很多人问我读研我都说值。因为我觉得，研究生就像是我原来在一层楼，读完硕士之后就在三层楼一样，楼前有一片森林，原来在一楼无论怎么拼命看都只能看到一棵树，而现在我能看到一片森林。它给你的是一个宽阔的视野，可能看一棵树还不如原来看得仔细，可能我做具体的业务操作，还不如大专生本科生，但是我看得比他们远。所以我在做具体业务的时候，或者说是我在打小工的时候是压力最大的。因为看一棵树不是我擅长，但这是入门槛，我如果连本科生都做不如的话可能就会直接滚蛋。那时加班也最多，后来做得好升到管理时就如鱼得水了。但是你也千万不能说我是看森林的，因为如果你没有背景，相信我，没人领导会不让你看树直接让你去看森林。而刚入职场，公司有6-7个高层，除了大老板之外，各高层之间也有着小党派的关系，我迅速理了下关系，发现负责市场销售的高层几年来培养了很多年轻人，而且市场销售又是公司的核心，他和大老板关系也好。因此站到了他的队伍。事实上，这也是我走得比较顺的一个幸运之处，压对了宝。不过如果你没办法迅速的理出这种关系，记住，当你不知道怎么走的时候，最好的方法就是原地不动。埋头干活，领导最喜欢的是好用的自已人，其次是好用的中间的人士，做不了第一当第二嘛，但是刚入职场的人，往往容易某位领导一发好心，孤立无援初入社会的人就会非常感动，投桃报李，立刻站到他队伍中去。而无论企业或机关，除非你想一辈子只是做个办事员，简简单单、平平淡淡（其实这种生活也很好），否则队伍是决定你生死的命门在中国，几乎80%的人会说职场男女不平等，重要关键岗位几乎全是男的。诚然，中国自古就有重男轻女，认为女的就应该待在家里相夫教子的观念。但是我倒是觉得做为女性在职场有着非常大的优势。公司营销体系几个大佬，平时脸上嘻嘻哈哈，但明里暗里相互比拼较劲，我是第一个进入他们层级的女性，如果有什么需要共同做决定的事情老大就让我来出面组织，基本上我主持的会议场面不会炸药味浓，也能最快的达到共同决定。而且我不认为在职场上女性就要像个男人一样，女性应该优雅但不风骚。但一定要注意女性容易感情用事，动不动就哭是大忌，在工作也不要整天把小孩的照片贴得满桌子都是，不要觉得你是女性出门就要男的给你拎包，重活就要男的去干。尤其女性到了较高层次后，要狠得下心，下得了手。　话说就在我原来写报告写得顺风又顺雨的时候，就是我们总裁、总监都很认可我的能力，并且给的职位也不错，虽然收入一般但是工作压力不大，按时上下班，稳定得像公务员一样。但是我心思开始想做营销了，因为一个公司营销绝对是举足轻重的地位，我刚进这家公司的定位就是要进管理层，有着举足轻重的话语权。而营销出身的人，并且是营销做得很好的人在公司话语权会更重，因为他有着很王牌的一个理由：我知道客户的要求。但当时做营销时的选择很痛苦，因为我已经快30了，这个年纪的人应该好好的结婚生子、照顾家庭，而不应该挑战这种大压力生活。而且当和我的总监谈时（他也负责营销），总监态度很坚决，如果做销售，那就从零开始，从普通业务员开始，要背销售指标，要每个季度进行销售完成率排名，最后他说了一句，他不觉得我能吃得了那个苦。　　　　梦想与现实的冲突，当时我是有点恨自己是女的，如果是男性就不会有这种选择的痛苦，好像中国天生男性做事业就是应该。最后和我男朋友商量，我认为我如果这个时刻不转销售，我这一辈子就再也不会有勇气做这个职业了。男朋友最后坚定的支持了我，他说想做就去吧，大不了我养你……　　　　只是可惜没有和他走到最后，但当时他的这句话让我下决心走这条路　　　　还有当时营销做得全司最厉害的一个老总，与我私交不错，也鼓励我来。而且原来做文字工作时和一些销售老总打交道，与我关系都比较好（呵呵，我情商是属于比较高的，但是智商不高），也全都出谋划策的建议我来做销售，于是一咬牙选择了这条不归路在职场，女性还要注意的就是永远永远不要和你的任何同事、老板玩暧昧，即使你会得到一点小好处但绝对得不偿失，男人是最精明的动物。很多女人刚开始觉得自己能收放自如、控制节奏，还能得到点便利，但是往往到最后女人就收不了场。因为女性在感情很容易陷进去，而男人一般都会冷静的看待感情，一旦他厌倦或觉得对工作有影响，再深再热的感情他也会毫不犹豫的抽身而去。我小属下的女朋友和我关系不错，总是觉得男朋友对她不够好，我告诉她，因为感情在男人的世界里占据的份额太少了，而对于女人就是全部不过现在想来非常非常感谢营销，做一年营销几乎相当于行政三年的历练，真正做的好的营销个个都是人精。但刚开始的时候压力很大，我最大客户交到手上时前任业务员维护得不好，受尽了冷眼，就是不见我，我专门跑到他所在的大城市在他的公司前台等了两天才勉强见我了一面，五分钟就把我打发了，主要是在骂我们公司。当时那个大城市下了两天大雨，我拖着箱子上地铁时没带伞，淋得浑身全湿了，忍不住哭了。从那后两年内，我一去那个城市就浑身不舒服。我男朋友说，感觉我做业务第一年把以前20几年没受过的苦全受了。但从那以后，我变得很坚强，现在很少有什么事可以让我慌得六神无主，基本上那段日子挺下来了，你就不会觉得生活中还有什么比那更糟的了，以后的日子全是在感激生活。　　　　后来那个客户成为我最大的客户，还一手引进我们做为第一家中国供应商进入他们欧洲总部，给我的升职之路加了最大的一块筹码。而我当时所受的白眼，现在已经成为我们俩茶余饭后的笑谈，现在我们关系很好。而出差拜访客户对于我来说也只是找个咖啡馆晒晒太阳、喝喝咖啡、聊聊天，因为我的客户都是国际前500强的大型外企，很少有酒场。我在做销售之前，几乎是一直被捧着长大的，无论是家里还是在学校。如果有人说句重话都会难受半天，我父亲是中学书记，班主任给他说我都不敢训你女儿，觉得她承受力特别不强。做了销售后，一般小言小语都不放在心上，属下在背地里骂骂我我也知道，也不会为了几句话生气。通俗的话讲就是脸皮厚了，其实我觉得是大气了，像三国中我最喜欢曹操，就是因为他大气，成大事的人要大气，而女人要活得优雅也需要大气。　第一年转销售是我做痛苦的一年，刚做销售没有成熟的客户资源，没有业绩，那年我也和男朋友分手了。中国有句古话，人倒霉时喝凉水都塞牙缝，不过人是容易在不顺时心情不好，而往往把其他事情也做砸　　　　男朋友最后还是选择了他的初恋女友，刚开始时我很不能接受，经常整夜整夜的哭，哭累了才能睡着，而且最害怕半夜会醒，因为一醒就会失眠，然后就会想过过去的岁月，曾经走过的路、曾经一起吃过的饭馆统统不敢去……可能是我从小到大都是被人宠着长大的，那一年是第一次发生那么多事情，从工作到生活，当时都觉得自己要疯掉了，脸上也一下子爆出来很多豆子，整天脸黄黄的……　时间是治疗一切伤痛的有力武器，相信我，无论多么你觉得过不去的坎，愈不合的伤痛，时间会抹平一切……　　　 最后我还是原谅了我的前男友，也对自己进行了反思，的确在交往中我还非常的小女孩子气，有时也不顾他工作的压力为一点小事就要他哄，其实我放下了，但他却一直感觉很对不住我一样心理压力很重的样子。后来在我进入公司决策层事业顺水又顺风时他失业了，我想老天也是公平的，有时候对于伤害你的人也不用你自己要反击，还把自己搞得歇斯底里，我信佛，但不是虔诚的佛教徒我吃肉滴，我相信世间一切有因必有果。尽管当时我觉得那么绝望，仿佛世上就他一个好男人，离了他我就不可能再有爱情再有幸福，但现在我遇上了比他好一百倍一千倍的男人，同时我也感谢他在谈恋爱的时候出轨而不是婚后，至少比离婚强吧。我的一个朋友说我经常喜欢自欺欺人式的自我安慰，但是管他呢，至少我一直过得很开心。见过我的人都说看不出来我已经30多，我的一个新客户很真诚的说，有些人保养得好所以从外表看不出已经30多了，但眼神会暴露她的年纪，你是完全从内到外的就像20多的……　　　　这可能和我一直喜欢把世界把人性把生活往好处想，无论遇到多么倒霉的事，我也想好庆幸没有把事情搞得更糟……而这件事给我的感触就是人一定要靠自己，无论是男人还是女人，不想被人家踩就只有变得更强，那一刻我决定反击了，过度善良就是对自己残忍。首先王总很笨，他是绝对当不上老总的，他的业务能力管理能力都不行，就是这个部门时间最长的人，千万不要小看领导的智商，我们总裁总监一年见不了几次面，可是管理层谁行谁不行心里明镜似的。其次，咱也曾是总监下面的人啊，工作认劳认怨业绩不错总不能让我下岗吧！所以我一直不动声色的等着。组织结构定了，没我的分公司，我没说话；人员定了，老总是慕容总，一个在公司风云级的营销人物，慕容总和我关系不错，不过我也没说话。分公司经理定岗了，没我岗，总监发现了，我开始说话了，慕容总也帮我说取消这个分公司多么的错误，总监只好再临时通知更改组织结构，还要向总裁解释，王总就已经在高层处落了个不是而王总之后做的事情就已经完全让我把他排除在我的竞争者队伍。就是慕容总来了之后的拆台，慕容总在我们公司有资历（大学毕业就进我司，可以说是总裁看着长大的）、有业绩（我们公司当年最难啃的一块市场硬生生的做到了公司老大的份额）、有人缘（尤其是下属非常喜欢他），唯一的欠缺的就是对我们这边的人和业务不熟，他原来是做国内市场的，我们是国际市场，在海外有30多家分公司，分公司经理大部分时间在海外所以慕容总不太常见他们，人员不熟。国内与国际销售风格也差别较大。而王总在这个部门很多年，很多分公司经理都是他招进来的，所以有些人就为王总造势，不服从慕容总的领导。而总监也担心慕容总刚接手情况不熟，也指定王总负责协助慕容总的业务开拓，这样更加出现一山两王的情况。当时的情况虽然王总呼声很高，但是我始终觉得他在公司的前途已经到头了。首先总监总裁都不认为王总是自己人--这在公司很重要，领导选人首先要是自己人，其次是能力。而一毕业就来我司跟随我司成长的慕容总已经被高层们认为是自己人，而他业务能力也强，所以也只是暂时接不上手而已，1-2年内必能崛起。　　因此我在他处境最为艰难的时候坚决的支持了他，而也是他一手把我推进高级管理层。我把30多个分公司给他分了下类，基本上是20%的分公司占80%的份额（这个理论简直就是黄金分割线，很多地方都适用），大概5-6家就让他和我主抓，甚至有些分公司他就长驻那里办公，事后他形容那段日子是又当老总又当经理又当业务员，苦得不得了。但是做业务是他的强项，基本上客户一见面他就能摸出对方的性格脾气，他也熟悉公司内部，能最大限度的取得公司的支持。　　事实上我和他的配合还是很好的，他做业务是强项，我的营销能力是他一手带出来的，他的要求非常高非常细，比如客户住酒店必须要提前开出房卡客户到酒店就要入住不需要排队等待，接客户拜访客户都要提前踏好路线，必须保证行车是最快的而且不容易堵车之类，以至于我一和他出席接待客户就很紧张，更是开玩笑的说他如果追女孩子估计一追一个准～～　　而我的强项在于管理，以及与高层之间的良好关系。当时我们觉得，虽然这么多分公司，但只要抓住最核心的分公司，带5-6个人出来基本上就能稳定大局。其他的分公司都先不管，如果他们愿意向我们靠拢，我们尽全力支持，如果他们和王总干，我们也不生气。慕容总的性格优势在于他比较看得开，当时很多分公司经理对他阳奉阴违，唯王总马首是瞻他也不计较，倒是我经常会气得要死，后来在慕容总的指导下情绪也学会平静下来，呵呵，男人和女人最大的不同就是女性在职场中很容易激怒，控制不住自己情绪　　我们只专心的做自己的业务，其他的什么也不想不管不问～～　　结果，我们的这几家分公司销售业务排名第五，而他们占据部门的绝大部分销售额，所以尽管当时不好调教的分公司比较多，并没有影响年底大部门销售增长50%，慕容总也很够意思的给我们包了个大红包～～我的故事还挺长的，穿插点题外话吧。我一直想说的就是女性办公室穿着，因为曾经看过一本杂志，女孩子都知道基本上厚厚的杂志大部分都是衣服啊化妆品护肤品啊，有个专题是办公室，竟然模特穿得外套有点低，露出了内衣的一道黑色蕾丝边，然后在旁边评论说露一道黑色蕾丝会在工作中带来成熟女人的性感之类的话……我不知道会有多少女孩子相信，但是我要告诉大家这绝对绝对不行出现在OFFICE中。我一直相信什么年纪应该做什么年纪的事情，比如20岁刚出头的小姑娘如果穿得颜色鲜艳明快我也很乐意见，但是总要有个底线。　　　　不知从哪看到的，如果你想做什么位置就先按这个位置的身份来打扮自己，我觉得很有道理。坐办公室就要穿得规矩一点，什么波西米亚风、很前卫的风格是办公室大忌。如果你刚工作不知道怎么穿，样式小西服，如果你觉得呆板现在流行韩版西装，漂亮得不得了。颜色白黑灰，最易搭的颜色。　　　　我可以介绍下我的喜好及穿衣经验，当然，刚工作的女孩子可能受不了我的风格：　　　　主色黑、白、灰。我认为，衣橱中买多少小黑裙都不过分，我说的小黑裙，是指裁制简单、颜色单一，或者说就是一块全黑的料子，只是裁剪得很合体。它太百搭了，上班就在它外面套件白色西装外套，就是工装，下班逛街和好友聚会就直接穿它，如果参加宴会就在它外面披件丝质滑爽、颜色亮丽的披肩。所以，小黑裙是必买品。　　　　做销售必须要有正式西装，现在大部分女式西装都是改良版本的，加些流行元素。但是大场面还是要有套质地高档的正式西装，就是大家熟知的最呆板的西装。不过一般用得少，一年也穿不了几次，备1-2件即可。　　　　我衣橱中最多的就是非正式西装，我喜欢穿素色，而且我个子高，腿长，肩膀宽，穿西装比较适合，所以基本上各式白色、灰色、米色、黑色，这几个颜色可以随便搭配穿。　　　　我想很多女孩子会说哪来那么多钱。其实花钱主要是巧，我喜欢逛街，更喜欢花一分的钱要三分的效果。其实我的衣服不贵，很少有一线品牌，因为经常出差，一线品牌打理起来很麻烦。但是我的配件很贵，比如我的包，不管大包小包就连零钱包都是一线，开始不懂就按中国人熟知的LV、GUCCI去买，后来经常至香港被那里中国人像买白菜一样的买LV吓一跳，就开始转战PRADA,CHOLE之类的包包。鞋也是名牌。我在驻外的时候也和同事一起住宿舍，其实我花在装置上的钱比她们都少，但是她们都觉得我最能花钱。因为打开我的行李连装内衣的小包都是PRADA的。事实上赶上香港打折或欧洲的OUTLET去买有时3000、4000就能淘到不错的包包，可以用个6、7年都不过时，就相当于一年500元。但是衣服我会去淘质地好的物美价廉的东西，质地一定要好，比如夏天我只穿真丝，颜色单一，因为不是大牌的衣服很容易配色配不好。而且颜色单一显高档。一定一定要学会熨衣服，再好再贵的衣服如果皱巴巴的身价缩水10倍都不止，所以我刚毕业还在租房子的时候巴掌大的房间都要买熨衣板熨衣服在我们稳定住大局之后就开始看那些边边角角的人，销售业绩不强但是人数众多。这时候慕容总与总监发生了些误会，其实两个人心里都有些疙瘩，因为慕容总不是总监的人，而总监在大局稳定之后还依然让王总做为副手协助，而且王总经常给总监打小报告，更让慕容总心里不舒服，认为是总监没有把他自己人，甚至可能会他来种树日后再让王总接班收果实。　　　　我仔细想了想，总监是公司中升职最快最年轻的高层，最后到了总裁，登上了权力之巅，但是因为年轻还是有些人震不太住。原总裁退到董事长之席，但董事长还是在后面主持大局。现在的总裁是极度缺人，尤其是缺支持他的能干的人，没有理由排挤有能力的慕容总推举没有能力的王总。那按照这个情况就只可能是第一总裁认为慕容总还是海外运营经验少，多一个人在旁边看着不会出问题，因为总裁刚上台最怕出乱子。第二慕容总进公司时是跟着当时另一个总监干的，所以不算是自己亲生的孩子，现在也不太常和总裁打交道，关系也不亲。　　　　我想完之后觉得这两点都不是问题，解决关键就是畅通他们之间的沟通，慕容总现在的能力绝对能保住这个大市场不出问题，而慕容总的态度～～绝对是关键中的关键　　　　我首先和慕容总聊了聊，指出他有时当着所有高层的面提出营销战略策略有问题是不对的。慕容总认为他仗义执言，为民请命。我问那如果在30多个分公司经理面前，在王总面前开会，我说现在我们市场开拓是有问题的，你心里会是什么反应？慕容总沉默了一会，说是我考虑不周。　　　　我的心放下来了，凡是和销售打过交道的人都知道，销售做得牛的人经常大老板的面子都不给，心高气傲，觉得全公司都是他养的靠他吃饭的。而慕容总这一低头，说明他的确是个能屈能伸的人，男人，而重要的不是能伸，而是关键的时候你能不能屈　　　　这时候我就庆幸是女性了，男性容易来得生硬，把事情搞砸。我找了个非正式场合与总裁单独接触的机会，然后委婉的给总裁说，慕容总现在管这么多分公司开始意识到以前您管理的压力与难度，也觉得当时年轻气盛做了很多轻狂不尊重您的事，现在觉得挺懊恼的。当然总裁是不可能这样承认的（做了几十年销售的总裁人精式的人物），立刻很严肃的说没有的事，我与慕容总之前绝对没有什么不合谐大家配合很愉快之类的。我只好很委屈的说那我多事了，您是我刚入职场就带进门的老师，慕容总现在是担负公司重担的重臣，我也希望大家能一起朝一个方向努力嘛。总裁最后很有深意的说我找个机会和慕容总聊聊，谢谢！　　　　呵呵，明白了吧，总裁把我骂了一顿然后最后却说了一声谢谢。大家把这场戏演完了。相当于给他们双方一个台阶下。　　　　然后正在非洲出差的慕容总被我逼着去准备又便宜又要颇费心机的礼物，事后慕容总说你知道我在非洲到处乱跑可是冒着生命危险啊。不过慕容总准备礼物是擅长很快准备好了。　　　　回国后却死活不敢送出去。我当时觉得好笑得不得了，以送礼为职业的慕容总竟然开车绕着总裁家兜了又兜，不敢进去。　　　　那时候我意识到我的优势之一就是和上级沟通，我一直以为大家都和我一样。看了公司的王牌销售给领导送件很便宜的小礼品都很紧张后，我才知道对于他们给客户交流是工作他们做得坦然自然，但是给领导交流他们觉得是种有损尊严的拍马屁。而我从小因为爸爸就在学校，所以一直习惯和老师们当朋友的交流，也一直觉得和师长交流可以学到很多东西，少走很多弯路，而且遇到我觉得钦佩的事情我也会毫不掩饰的夸赞出来，好吧，我承认，恶俗一点来说，就是我擅长拍马屁。不过对于我不认同的事情我是拍不出来的，比如某人不好看，你让我说他帅我是说不出来的，但他如果好看那我会很自然的表示出来　　　　后来我打电话逼他进去，两个巨头相谈甚欢相见恨晚。同是销售出身也都在公司多年很多共同语言，而且他们本来也没有什么深仇大恨只是误会而已，一直谈到晚上3点半。我没有去打听他们谈的什么，而这件事情之后我们三人都很有默契的知字不提翻页过去。我也没有私下里再联系总裁，再说些什么事，有些事情关键时候可以做一做，如果你整天痴迷于做这种事，那就是公司人人耻之以鼻的“小人”了关于竞争对手 　　女性很容易被激怒，所以关于竞争对手或职场敌人的挑衅很容易失去理智，有一个分公司经理（女性）与另一个经理（男性）PK，每次会议都像斗鸡会一样，眼睛都会喷出火来，满脸怒气。我给她说你越这样，男人越觉得有成就感，下次你直接无视他，就算是心里再气愤表面也装出开心愉快的样子来，他越挑刺你越对他客气，不要表现怒气。　　她这样做了，慢慢那个男经理也不挑衅她了，因为大家都觉得他很没风度，而且明显的被女经理没放在眼里，大家都在看他笑话。而那位天资聪颖的女经理更加是在自己升级之后，专门很“真诚”（至少我们都没看出不真诚的意思，演技太好了）的谢谢那位男经理的支持，这次换成那位男经理眼睛像喷火一样。　　其实，我认为你还要感谢你的竞争对手，我的成长中，竞争对手的功劳也是很大的。就是他们的存在，让我觉得做事情一定要完美的做好，因为有个人一直在你旁边盯着等着你出错，你一定不能出错。他们往往比同盟更能激发你的潜力潜能。　　只不过你要摆好心态，不要每次都带着情绪看他们，把自己搞得怒气冲冲、压力很大。要知道在职场上：没人是你的朋友，没人是你的敌人，所有人都是你的老师！--摘自“学徒”