实体书店寻求转型才是当务之急
稿件来源：南阳日报-南阳网
部分实体书店经营困难。（资料图片）
刘蓓蓓
前不久国家新闻出版广电总局印刷发行司发布的《２０１３年出版物发行产业发展报告》中，对销售额前十名的网上书店进行了排名。值得关注的是，有不少传统出版发行单位如四川文轩、浙江博库、北京发行集团、山东中教等创办的网上书店位列其中。这显示出传统出版发行单位正在利用自身资源和优势，在电子商务道路上越走越好。
曾经，实体书店将网络书店视为仇敌，总认为是它们的出现，使得自己的日子越来越不好过。但在电子商务如此发达的当下，这种怨天尤人显得太过心虚。市场已然变化，该如何适应市场、寻求转型才是当务之急。一时间，不少书店纷纷建立网上书店，希冀能打开实体书店经营困难的局面。
理想总是美好的，现实却是残酷的。这些品种、价格、物流完全不占优势的网店，如何与财大气粗的当当、京东、亚马逊等电商竞争？于是，有些实体书店的网店沦为一种形式，在电子商务中捞金的梦想也破灭了。传统发行单位如何才能在电子商务中分得一杯羹，成为书店人多年一直在讨论、思索的话题。
“顾客在哪里，我们就在哪里。我们会顺应顾客的习惯，顾客想怎样买书，我们就怎样卖书。一切以顾客为中心。”快书包老总徐智明曾经在接受《中国新闻出版报》记者采访时，如此总结网上售书的未来。去年年底，为了扩张快书包业务，徐智明关掉了创办１８年的龙之媒书店。我们并不是想说，网上书店是大势所趋，其实实体书店在阅读体验上有着自己独特的优势。我们想强调的是这种一切以顾客为中心的经营理念。因为，很多实体书店缺的就是“服务”，而这恰恰是网店的优势。
向电子商务转型，首先观念要转型，而其次，就是找到适合自己的经营模式。
２０１３年淘宝“双１１”，谁也没想到的一个数字出现了：新华文轩天猫旗舰店当日销售码洋达３０００万元。这个数字令不少业内老总都甚为惊讶。江西新华发行集团总经理涂华用“震撼”二字来形容，因为对于传统零售行业和图书发行业来说，要在一天之内达到这样的销量是无法想象的，而现在通过电商平台却实现了。其实，文轩早在１９９８年就建立了网店，历经１５年的摸索发展，已经积累了丰富的电子商务经验，同时充分利用自身的资源优势，于是，才有了“双１１”的爆发。
像文轩这样成功转型电子商务的传统发行商，都经历了多年的探索期，比如浙江博库，再比如民营的山东中教。总结它们的经验，都是充分抓住了自身的专业和优势，同时对电子商务经营模式也了然于胸，并与电商进行积极合作。
《２０１３年出版物发行产业发展报告》显示，２０１２年，网上书店销售总额１１４亿元，比上一年增长８８．０％，并继续保持高速增长，显示出蓬勃的发展势头。电子商务市场正在飞速发展，期待传统发行单位能抓住机遇，找出一条适合自己的网上经营之道。５（据《中国新闻出版报》）