管理科学研究方法探讨
堕 夔
No . 6
TI ME EDUCAT I ON dune
管 理科学研 究方法探 讨
王慧 敏
摘要 : 作为考察如何依据 最优化 的投入 和产 出比例来组 织社会 全方位活动的独立 学科 , 管理科学是对其他相关学科在理论以及方 法上 的系统集成。它遵循 系统化 的良性运作 以求各 方利益的主体要求能够得到 满足 。管理科学在 它 自身研究的相 关过 程 中要 坚持以 管理 实践 形成 管理 理论 , 并且 管理理论要在 实践 中得 以检验其科 学合理性 的哲学路线作为指导 思想 , 要 以应用导向和规 范研 究作 为研 究方 法体 系, 这 一方法体 系要 坚持 以 实证化 的研 究为主导 , 其他研 究方法与之有机综合 的组成结构 , 从 而导致 实证研 究不仅 能够切 实 地符合科 学发现 与理论 创新的基本规律 , 而且还在研 究过程 中能够保证科 学的严谨化 , 以此推动 着管理科 学的创新发展 。
关键词 : 管 理 科 学 发 展 历 程 分析 方 式 实证 研 究 中图分类号 : I K 1 9 7 . 3 2 文献标 识码 : C DOI : 1 0 . 3 9 6 9 / j . i s s n . 1 6 7 2 — 8 1 8 1 . 2 0 1 4 . 1 2 . 1 4 0
伴随着改革开放和全球化发展进程 的不断深入 , 我国在经济
而行为科学 理论 阶段 则不 同于古典管理阶段 , 它所立足 的基础在 于对心 理学 、 社会学 和人类学等 学科的探究 , 但是到 了现代管理 科学 阶段的 时候 , 它内含地包括 了数学 、 计算机应用 学和统计学 等相关诸学科 , 这也就是为什么后来有学者将之称为管理学丛林 理论 的原 因 , 因为它吸取 了各个学科 以及流派 的内容并将之有机
融合 。
快 速地发展 和社会全 面进行转 型方面都发 生着快速 和全面 的进 步, 由此就导致 了许多以此相关的学科会在社会 巨大 的变革 中的 得 以广泛地应 用 , 其 中, 管理科学 就是诸 多学 科 当中的一个 主要 应 用型学科 。但是 , 管理科 学虽然在 实际化 当中应 用 的比较多 , 但是从 当前 的管理科学研究成果来看 , 我国迄今为止并没有将 多 少原创性 的理论以及方法 。而且 “ 我国绝大多数 的管理科学研 究 论文 都是思辨 式和归纳 式的 。 ” 现在 沿用 的大 都是 国外 理论和方
法 的引进 , 由此 可见 , 我国管理科学 的研究还 是处在一 种低水平 的层次上 。造 成这 种局面的原因多种多样 , 但 是主要原 因还在 于
由此可见 , 管理科学在历史进程 中的研究方法 的不断创新和 发展 , 究其 本质来说 就是生产力的不断
发展和生产方式的不断变
化所导致 的 。这 就表明 了生 产力和生产方 式的发展变化从 根本
上决定 了管理科学理 论 的形成 、 发展 , 变化 与完善 。特别是 我们 现 阶段所认 知 的现代化管理性科 学 。因为这种科学理论 是在积 极 现实性的实践过程 中不 断发展和创新 的, 并且在 自身发展和创
新 的过 程 中 , 又反 过来深 层次地 理解实 践 的本 质意 义和科学 涵 义, 进 而再次指 引着 实践化的变化与发展。 2 管理科 学研 究方法的准确定位
管理科学在其研究 过程 当中所应用 的技术偏离 国际学术 标准 , 由 此导致 的研究方法 并不科学和规范 。所 以, 只有切实地认识和纠
正管理科学 的研究 方法 , 同时在 正确 的研 究方法指导下进行科研
实践 , 才会 有机地推 动着该学科持 续地创新 发展 , 以此 提升我 国
的管理科学研究水 平。 1 管理科学研究方法的历史沿革
大体上来说 , 对 于各 个学科的研究 都要 遵循 着对该 门学科 的 准 确定 位 , 并且 明确 学科研 究 的对 象及 其所运用 的正确 研究 方 法, 从而形成一种科学化 和合 理化 的学科理论演绎体 系。管理科 学 同样也要 遵循着这 样一种演绎体 系 。作为考察 如何依据最优 化 的投入 和产出 比例来组织社会全方位活动 的独立学科 , 管理科 学 是对其他 相关学科 在理论 以及方法 上的 系统集成 。它遵循 系 统化 的 良性运作 以求各方 利益 的主体 要求能够得 到满足 。由此 可见 , 管理科学所面对 的研究 对象应该是人类 的组织性活动 以及
在此基础上所形 成的一个整体化系统 , 它是对于社会管理活动所
如果按照历史年代 的划 分方法来看待管理科学 的历史沿 革 , 那么管理科学大体 可以被划分成 如下相关阶段 : 第 一阶段形成时 间是从 1 9 世纪末 期到 2 O 世纪初期 , 这一 阶段在管 理科学历 史发
展进程 中被称为是 古典管理 阶段 , 其核心代 表有泰勒 、 法 约尔和
韦伯 。这一 阶段 主要探讨 了思想 上如何看待管理科学 、 科学管理 的程序 以及管理科 学 内在具 有的职能属性 以及与 此相对应 的关 于组织的理论等有关 内容 。较之第 一阶段而言 , 第 二阶段的起止
时间形成于 2 O 世纪 的 3 O 年代到 2 0 世纪 5 0 年代 , 这一 阶段 在管理
科 学历史发展进程 中被称 为行 为科学 理论 阶段 , 其 核心代表是梅
奥 。第三 阶段形成 的时 间是 2 0 世纪 6 0 年代 , 这一 阶段在管 理科 学 历史发展进程 中被称为现代管理科学 阶段 , 后来也有 学者将
之
体 现出来 的规 律性进行 的一种精炼 和概括 。作为一 门与其他学
科相互 交叉 和横 断类 的学科 , “ 管理科 学不但不归属 于 自然性科
学范 围 内, 同时也不 归属于社会科 学范 围内 , 它应该 被看 作是跨
看 成是管理理论丛林 , 因为这个阶段是整个管理科学全 面发 展和
成 果丰硕 的一个 阶段 , 它 主要提 出了现代管理 的决策性理论 、 现 代 管理 的系统 化理 论 、 管理 科学 以及 随之衍 生出来 的权 变理论
等。
学科融 合的应用性 学科 , ” 它主要结合 了数 学 、 系统 科学 、 经济学 以及心 理学 四门学科 的综 合应用 。但是伴 随着现代科技 信息技 术 的快速发展 , 客观上这些技术也都推动 了管理科学 内部结构的 不断改变 , 比如 : 网络组织 、 流程再造和 电子商务等 内容都推动着 管理科学在方法和手段上 的创新与革命 , 这也从客观上表明 了管 理科学 的发展趋 势依然是 以多学科交互 以及跨 学科 的综合 运用 作为支撑 。 3 管理科 学研 究方法的必要性 科学化 的研究方 法对于管理科 学的探究具有非 常重要 的意
通 过管理科 学历史发展进程 的沿革可 出看 出 , 每个 阶段 的管 理科 学所研讨 的主要 内容都符合 时代化背景 的要求 。 比如古典
管理 阶段 的探究 主体在于对物质 、 财 产以及组织发展进程 当中的
管理, 由此可见 , 对 于这些 问题 的研究基本上 都是建立 在大机器 工业化 和现代工 程化的探究方式和经济学方式作为坚实基础 的 ,
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义 。首先 , 科学性的方法 自身 内含客观性的特点 , 它依据事实 为 核心, 从 而保证着科学研究 的结果 能够切实可靠 。其次 , 科学性 的方法 自身 内含实证性 的特点 , 在得 到实践检验 的信息 指引下 , 使 得每个人在有差异 的地方和不 同的时 间点上依据相同 的方法
同时还 分析 了 当前 现代 经济 学 发展 过程 中常 见 的一些 错误 解 读 。它将 中 国特色社会 主义市场经济 的改革 和发展导 向作 为文 章 的切入点 , 并 与时俱进地引入 了现今社会主流化的经济行为研
究方法框架 , 即以视角 、 参 照系和分析工具 为主体的分析框架 理
就 能够推得 出来相 同的结论。再次 , 科学性的方法 自身内含规范 性 特点 , 这 种规范性体现在研究程序 以及 研究步骤上 , 它们 自 身
都 隐含 着十分秩序化 、 清晰化和结构化 的特质 。最后 , 科学性 的 方法 自身 内含概括性 的
特点 , 表现为科学性的研究方 法所得 出的 结果其适用 的范 围十分之广泛。因此 , 在社会 日常的相关管理活 动过程 中不仅运用着思辨的研 究方法 , 同时也应该运 用着科学化 的研究 方法 以确保我们所 研究 的体系更加地 系统化和具有说服 力 。在这里 , “ 许多学者将管理科 学研究工作流程化 。 ”
4 管理科学研 究方 法的特点
论 。这一理论要以实际经济情况作 为认识 问题 的出发点 , 我们将
之称为视角 , 视角所形成 的基础是依据经济学家关注的经济人的 喜好 、 生产技术 以及生产制度所形成的客观约束和可支配利用的 资源条件这三个基本性假设 。在视角认知 的基础上 , 综合利用诸 多理论作其参照系 , 这种参考系所确立的 目的就是要保证 其可以 为人们能够很 好地认识现实提供 尺度化作用 。而将这些综合 运 用 的诸 多图像和数学模型理解 为分析工具 能够高效地分析 出复 杂化的经济行为。对于管理科学 的研究认知 , 我们也要跳 出固有 的思维模式 , 将各种创新化的理论 运用其中 , 比如 : 在 管理科学 中 也会运用到诸如经济学样式 的分析框架 。在管理科学 中, 所谓 的 视角就是从观察 、 理解和研究管理学的理论 问题 这一 角度 出发来
我 们从学术理论 的方 面来 探究管理科学研究 方法的 内质特 点, 就要率先地认识 到管理科学不仅仅要同其他科学有着 紧密 的 联系 , 同时也要 同其他科学在共存性上有着 相当的差异 。这样 的
进行阐述。钱颖一 教授在《 理解现代经济学 》 一文 中曾论述 , 依据
经济学者 的基 本性假设 , 不管是消费者 和经销者 , 还是工人 以及 农 民, 他们在制定经 济决定的时候 , 其 出发点 的最 终意图都是 为 了获取 自身利益的最大化 , 即让他们在 自身能够控制 的资源范 围 内以及现存的技术 条件 以及 制度条件 内, 都能够实现利益 价值 的 多多益善性 。这样的思维观念 如果 从经济学 的角度来给予分 析 解释 , 就是消费人群 均希 望 自己可 以买 到性 价 比高 的商 品 , 而 经 销者则努力地想实现售卖商 品的最大利润化 , 这些观念认 知就其 本性来讲都是很 真实和 自然 的。所 以 , 通 过这样 的基点 出发 , 运 用经济学 的分析 经常就会集 中到那 些间接性 的机 制对于经济人 所起的各种影响 , 从而着眼于均衡和效率作为分析点 。经济学家
所讨论 的是 每一 个人在 自私 自利本 性的 内在驱 动下是怎样在 限 定的机制下得 以相互作用 的, 从而获得某种 均衡性 的状态 , 并在
异 同
关系就严格地要求对管理科 学给予科学化 的定位 , 人们按照
课程化 的理论学 习来深入 地理解管理科学 自身 隐含着的社会科 学 的属性 , 它所 探究 的是一种社会化 的现 象 , 但是 对这种社会化 现象 的认知有不 同于社会科 学的研究方法 , 原因在于两者 的本质
差异是 如何 理解对人 的认 知。社会科学注重 的是人类 活动 自身
的能效而非人类活动 自身的内在 意义 , 而管理科学所考量 的研究 对象则是人 的组织性活动以及由此所 内在形成 的系统 , 它既精炼 和 阐释管理活动 自身的规律 , 又系统化的构建组织活动管理 的理 论体系 。 管 理科 学在对各种不 同性 质的学科理论进行 着兼容并包 的 基础上通过不断地创新 进而发展起来 的, 是跨学科融合 的应用性 学科 , 因此 , “ 管理科学 的研究方法也具有一定 的多样性 。 ” 它主要 结 合 了数学 、 系统科 学 、 经 济学 以及 心理 学 四门学科 的综 合应 用 。但是伴随着现代科 技信 息技术 的快速发展 , 客观上这些技术 也都推动了管理科 学内部结构 的不断改变 , 比如 : 网络组 织、 流程 再造 和电子商务等 内容都 推动着管理科学在方法 和手段上的创 新与革命 , 这也从客观上表明 了管理科 学的发展趋势依然是 以多 学科交互以及跨学科 的综合运用作为支撑 。 作为一种应用性的科 学体 系, 我国未来对 于管理科学 的研究 就要始终牢牢地抓住现实存在 的普遍性管理问题作为研 究核心 ,
以此作为切入 点进行深层次 的调查探究 , 从 而达到 由外到 内 , 通
此种均衡性状 态下来评判着 能否具有可能性 以保 证参与者在 不
受到损失的前 提下 可以改善部分人 的状态 , 即能否提 升效率 。通
过这种视 角化 的分析 问题不仅保证 了方法 的一致性 , 同时还会取
得一些意想不 到却又合乎情理 和逻辑的结论 。管理学不是没 有 视角 , 但是直到现在 , 现实化下 的管理学还真就没 有获得类似 与
经济学这样 能够 普遍 被人们所接受 的视角 , 所 以说 , 现代管理学
并无严密的理论体 系。
通过对视 角分 析后 , 我们在思考和认 知参 照系。在管理科 学 过程中 , 参照系大体性地表现在了诸如 经济学科 、 社会学科 、 心理 学科以及工程学科 等与之密切关联 的学科 当中, 并使 之在管理过 程的运用上获取 了相关成果 , 所 以, 它一定要探究 各种准则 间的 相互权衡 性问题 。按照西蒙 的认知观点 , 科 学大体能够划分成 两
过现象看到 本质 , 由具体到一般 , 进 而抽象概括 出
科学 化的管理 问题并 由此来 确立其最后 的探究 目标。这样 的研究方 式也在客
观上反对了那 种虚无性 的闭门造车式研究方法 。在此基 础上 , 管
理科学的研究方法 当中也应该注重其规范合理 眭, 积极加大对实
大类 , 即实用性科学同理论性 科学 。实用性科学依据 的是 如果一
则~式的科学化命题 , 但理论性科 学则 同实用性科学有着根本 不 同, 它 的立论命题多采用纯粹描述 性的同验证条件 能够等价 的伦 理化命题 。即在制 定经济决定 的时候 , 人的出发点的最终 意图都
证性 、 实验性 以及定律性研究方式 的使用 , 尽量减少那种 思辨性 、 归纳性 以及定性研究 方法 的使用 , 因为它们 自身科 学性较弱 , 只
有正确地使用着管 理科学 的研究 , 才能够不 断地提升研究价值 。 5《 理解现代经济学》 对于管理科学研究方法所产 生的内在影响
是为了获取 自身利 益的最大化 , 即让他们在 自身能够 控制 的资源
范围内以及现存 的技术条件 以及制度条件 内, 都 能够 实现利益 价 值的多多益善性 。这样的思维 观念 如果从经济学 的角度来给 予 分析解释 , 就是 消费人 群均希望 自己可以买到性价 比高的商 品,
《 理解现代经济学》 是钱颖一教授 的一部重要文章 , 它力图 阐
述了现代 经济学发展 的历史进程及其对理论框架的解构分析 , 着
重突出数 学运用在 现代经济学 当中所起到的工具性 的作用 , 与此
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而经销者则努力地想实 现售 卖商品的最大利润化 , 实践表 面 , “ 实 证研究 的一个基本特征 , 就是它提 出的命题可 以测试 真伪 。如果 这个命题是正确 的 , 那么 , 它必须在逻辑上站得住脚 , 并且 还要与
经验证 据相符 。 ” 实用性科 学单纯地思考 着可 以得 出验证 的事 实
理科学 当 中亦是 如此 , 那 些受到 过管理学系统训 练的人 , 其头脑 中也会 有着几个参 照系 , 比如在进行 分析组织结构 时 , 一 些人就 会将韦伯 的官僚行政理论作 为他们 的参 照系。只有这样 , 分析管
理 问题时才会有一致 胜。 在分析 了视 角和参 照系之后 , 分析工具就成为 了分析框架理
结果 , 而理论性命题则更多地强调着喜好性 的陈述 。管理科 学想 要独立成 为一 门科 学的话 , 就要努力地加强它在实证研究 方面的
建设 , 建立 一种 以问题 作为实 际导 向 , 有 假设检验 、 建模 分析 、 实
论 的最 后一个组 成部分 。我 们在考量
现代 经济学 的相关 文本过
程 中经 常会谈论 和涉及很 多经济学 当中所 灵活运用 的内在强而
验模 拟和对策 建议 等方 面有机化地 内在 组成许 多能够真正地 凸 显着科学性命题 的管理科学研究方法 。举例说 明, 西 蒙教 授就 曾 经 以有限理性 和满意准则 这两个基本性 的命题作 为管理决 策模
式 的前提 。在他看来 , 现实 的发展过程 中根本不存在 着一 种完全 化 的理性 , 所 以, 与之密切联系的最佳性准则也就成为 了虚无 , 无
有力 的分析工具 , 这些工具很多都是 以多样性和丰富性 的图像模 型 以及 数学模 型表现 出来 的。它们 的本质 力量就展现 出了其可 以依靠 这较 为简单明 了性 的图像和数学结 构来提升人从 内在层
次来分析那些具 有十分复杂性的经济行 为以及经济现象 , 实践证
明, 这些图像模型和数学模型现在全部都 已经被经济学家给予证
明是十分有效 的。
参 考文献 :
法在实 际中行得通 。因为 , 现实 当中人们可 以追求 的只能是有限 度 的合理性 , 要遵循 的也 只能是在满意化 的准则要求 下来 行事 。 由此可见 , 西蒙在这里着重性 的阐述着刺激—— 反应 这一行为方 式 同与它密切 相关的决策 程序化之 间的 巨大 意义。在积极 地运 用经验加 以慎 重化 地处理并使它能够合乎 目的的条件下 , 这种刺
激一反应 的行 为模 式就能够凸显 出相应的合理性 。 “ 通过 实证 , 研 究结论获得 了支持 , 但并非得到必然性 的证 明。 ” 因为钱颖一教授
… 1高婧, 杨 乃定. 以科 学思 维模 式研 究管理学科 问题 Ⅱ 】 . 科 学 学研
究, 2 0 0 5 , ( 6 ) .
[ 2 】 乌家培 . 论管理科 学的发展 U ] . 南开管理评论 , 2 0 0 0 , ( 6 ) . 【 3 ] 许 正 良. 管理研 究方 法[ M] . 吉林 大学出版社, 2 0 0 4 .
在其 文章 中就 提到过他在 美 国时 的一位教授 曾经就询 问过他这
样一个 问题 , 即受到过系统化训练 的经 济学 家和没有受到过系统 化训 练的经济学家 的内在 区别是什么 ? 他在对这 一问题的 回答上
[ 4 ] 鲁兴启. 管理研 究方 法的操作规 则Ⅱ 】 . 中国软科 学, 2 0 0 3 , ( 1 1 ) .
[ 5 ] 黄 亚钧 , 郁义鸿. 微观 经济学[ M】 - 高等教 育出版社, 2 0 0 0 .
[ 6 】 张掌然, 张 大松. 思维训练【 M】 . 华 中科技 大学 出版社 , 2 0 0 0 . 作 者简介 : 王慧敏 , 天 津市安定 医院, 天津 3 0 0 2 2 2
就谈 到了 , 那些受到过现代经济
学 系统化训 练的经济学家 的头脑 中一直会 有几 个参 照系 , 他们在分 析经 济问题时就会保有一致性 而不 是仅仅会 进行零 敲碎 打性 的就 事论事 。相同理论运 用到管
( 上接 第 1 7 2页)
师参 加省级 培训 , 国家级培训 , 在 条件允许 的情况下还应 该到 国
2 0 0 9 年1 月1 4 E l 教 育部下 发 了《 关 于进一 步深化 中等职业
外去参加 培训和学习 。同时 , 专业课教 师还应该深人企业获取新 技术 、 新工 艺。去年 , 我专业有 2 4 : i 专业课 老师 到企业去 进行 了 半年 的企 业实践 , 都谈 到收获很 多 , 启发很 大 , 并信心满满 的应用
到教 学中。
教 育教 学改革 的若干 意见》 , 对 中等职业教 育教学改 革提 出了包
括改 革人 才培 养 的模 式, 大力 推行 工学结 合 、 校企 合作 、 顶 岗实 习 。我 们学校 积极 响应 , 并认 真落 实 , 八 大专业都 至少与 4 家企 业 建立校企 合作 的关 系 。我们计 算机专业分别 与中百 电脑科技 公司、 金 色年华 广告装 饰公 司 、 广东 星艺装饰公 司( 乐山分公 司) 、 乐 山爱 子影 国 际儿 童摄 影合作 , 同时计算 机专 业成 了一个集 打 印、 复印、 广告设 计制作 一体 的广告 室 , 作为学 生 的教 学实 习场 地, 为 同学 和老师打 印复印们提供方便 , 还 承接学校和班级 的校
园文化建设 。
教师 脱产 到企业 实践 锻炼 , 是 职业 教育适 应社 会发 展 的需
要, 更是提高教师技 能和教学能力的重要环节 。既能增强课 堂教 学 的有效 性 , 又 能实 现学 生的零距 离就业 。
2 . 2 打造精 品课程 , 增强计算 机专 业的吸引力 每个专业或者说子专业在课程设 置上 , 都是在精心 的设计 和 调整 , 但难免 比较杂 。学 生经过两年 的学 习, 好像是 样样都会 一
点儿, 要说 那一 门专业 课学 得很 扎实 , 比较 精通 , 就很 困难 。因
通 过深度校企合 作 、 工学结合这一模 式 , 更 好的引进企 业的 先进管 理方式 , 引进企业 的新技术 、 新设备 、 新工艺 , 才做 到学校 和企业 零距离 , 学校培 养的学生才是合 格的“ 产 品” 。通过实践 , 学生才能把理论知识更好 的应 用到实践 中 , 通过实践才能检验 自
己的能力和水平 , 促进 自己进步和发展 。
此, 我们每一个 子专 业都应该有一两 门精 品课程 。比如说计算 机 应 用班 , 就应该 应该精心 打造《 硬件组装 维修维护》 和《 网络综 合 布线》 这两 门课 程 。要求 学生人人过 关 , 并熟练掌握 。最基本 的 故
障排除应烂熟于心 , 如 电脑在启动 的时候可 以通过声音来 判断 故障 : 1 短: 启动正常 ; 2 短: 非致命错误 , 1 长1 短: 显示错 误 , 1 长2 短: 键 盘错误 。计算机 蓝屏 的原 因 : ① 系统重要文件 损坏或 丢失 引起 的( 包括病 毒所致 ) ; ② 内存超频 或不稳定 造成 的蓝 屏 ; ③ 硬 件的兼容性不好引起 的蓝屏 ; ④硬件散热引起 的蓝屏 等等。 2 . 3 深度 校企合作 、 工学结合 , 为企业 培养 优秀技能型人才
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以上泛泛而谈 , 笔者只是结合我校计算机专业教育发表 了我
的看法 , 很 不全面 。中职计算机专业 教育还需要不 断探索 、 不断 完善, 在发展 中不断完善, 在完善 中逐步走 向强大。 作者 简介 : 童俊容 , 四川省 乐山市第一职 业 高级 中学 , 四 川 乐山
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