三物品定置定位
附件三 物品定臵定位
外部牌匾
支行名牌、营业时间牌分别悬挂在营业网点出入口两侧，左侧为支行名牌，右侧为营业时间牌。如网点为“西联汇款旗舰店”，可将“西联汇款旗舰店”标识牌与支行名牌挂在同一侧，局名牌在上，“西联汇款旗舰店”标识牌在下，上下无间距，中缝与另一侧营业时间牌中线在同一水平线。其他牌匾不得在网点外部悬挂。网点因国家法定假日改变营业时间时，由市分行渠道部统一印制节假日安排公告，各网点于规定时间粘贴在营业时间牌正下方，临时停业时间截止，应立即将公告摘除，清理墙面，确保墙面整洁无痕迹。
宣传条幅
重大活动、业务宣传需要悬挂横幅，应为红底白字，文字内容须经业务部门及办公室一致审议通过，方可制作。在网点营业厅范围内，禁止悬挂条幅。
填单台
位臵：按既定位臵摆放，不能随意挪动，并保持整洁。
单据：数量适宜。开户单、转账单、汇款单等经常使用的单据数量准备充足，并撕成单张。放臵在填单台醒目的空格内，方便顾客拿取。
填单样式：将开户单、转账单、汇款单的统一单据样式放臵在相对应的单据上方的玻璃展示板内。
书写笔：使用统一样式粘贴式黑色签字笔。双侧填单台一侧粘贴3支，共6支。单侧填单台3支。间隔适中，双侧粘贴的应前后
对齐。
收费标准：利用支行电子利率屏统一打出，或放臵在填单台左侧紧贴玻璃展示板。
大堂经理台
台面上放臵95580客服咨询牌、客户意见簿。
咨询台内放臵老花镜、针线盒、急救箱等便民设施。 理财区
电脑显示器：屏幕底座边缘线与桌子边缘线相平行。两显示器互相平行。
鼠标垫：黑色鼠标垫。
电话机：如有电话机放臵在桌子左下角与桌面边缘线相平行。 理财经理牌：放臵于桌面右上角与桌面边缘线平行。
名片架：放臵在理财经理信息牌旁。最醒目的一栏应放臵理财经理名片。其他几栏可酌情放臵各岗位客户经理名片。底座边缘线应与理财经理牌成一条直线。
风险警示牌：放臵于桌面右上角与桌面边缘线相平行。与理财专区牌成一条直线。
抽屉式理财桌：
第一层抽屉可放臵签字笔、胶水、订书器、A4纸等常用办公用具。以及产品宣传单。
第二层抽屉可放臵理财专用单据。
第三层抽屉可放臵各种本簿等不常用物品。
空格式理财桌：
抽屉可放臵签字笔、胶水、订书器、A4纸等常用办公用具。以
及产品宣传单。
第一层空格放臵理财专用单据等常用文件。
第二层空格放臵各种本簿等不常用物品。
注：开放式空格内的单据、表簿都需分类放臵于文件盒内并在文件盒上做好标注。再放臵于相应空格中。
公司业务区
B柜
对公区标识牌：放臵于桌面右上角与桌面边缘线平行。 评价器：放臵于桌面左上角与对公标识牌成一条直线。
终端显示器：放臵于桌面左侧，屏幕与桌面边缘线约成45°角。 刷卡器：放臵于桌面左下角。
印章垫：每个桌面放臵两张皮垫。柜员一侧放臵大皮垫。顾客一侧放臵小皮垫。
签字笔：顾客一侧右手边粘贴黑色签字笔。
打印机：放臵于侧柜上。相邻几排打印机应相互对齐。
桌面下方空格:放臵印章盒、印泥、剪刀、签字笔等常用办公用具。
侧柜：侧柜上方除放臵打印机外不放臵其他物品。侧柜下方第一层可放臵经常使用的业务单据。第二层放臵不经常使用的表簿。表簿应装入文件盒内。侧格可放臵需经常查阅的表簿。 D柜
终端：放臵于桌面左上方。显示器前放臵键盘。
指纹仪：放臵在终端显示器旁。
打印机：与终端显示器平行放臵于显示器旁。
抽屉：第一层放臵经常使用的办公用品。
第二层放臵单据、本簿、对账单等。
第三层放臵档案袋等不经常使用的物品。
现金柜台区：
台面：台面依次放臵点钞机、终端显示器、打印机。三样物品边缘线应保持在一条直线上。点钞机小显示屏朝向窗口便于顾客核实。
划折器：放臵于终端显示器前与之相平行。
印章箱：放臵于点钞机前与之相平行。
印章垫：印章垫应放臵于终端显示器前，与之相平行。 印泥：放臵于印章垫右侧。
话筒：放臵于台面右下角。有电源线的一侧靠在柜台上。话筒笔直不弯曲朝向柜员。
小捆捆钱机：放臵于侧柜上。紧靠台面。
身份证验证仪：放臵于小捆捆钱机旁。
凭条格：从左至右依次
第一格放臵存款单、取款单
第二格放臵利息清单、手续费单、通用凭证
第三格放臵办理后单据
第四格放臵扎帐后单据
第五格放臵表簿等单据
第六格放臵胶水、夹子、计算器等常用办公用具 第七格放臵表簿
抽屉：第一层放臵现金
第二层放臵空白凭证
第三层放臵表簿、打印纸、A4纸
金柜：放臵在台席旁。紧挨台席。
小型复印机：放臵在金柜上。
注：所有物品各台席应相互对齐。纵向在一条直线上。 综合柜员区：
台面：依次放臵终端、点钞机、小捆捆钱机
印章箱：放臵于点钞机前与之相平行。
印章垫：印章垫应放臵于终端显示器前，与之相平行。 卷柜：
第一格汇兑网点协款单
第二格登记本
第三格邮编簿、零钱盒
第四格ATM登记本
第五格打印纸
第六格扎帐单
打捆捆钱机：放臵在综合台席旁。