2011年营业员自我评价

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规范营业窗口业务操作管理与绩效考核的规定 为了进一步贯彻"转作风优环境"和"创先争优"活动,深化服务水平,规范营业操作管理,适应数字电视等新业务的发展需要,根据台有关制度,结合我站实际,现规定如下: 一.严格执行台.站有关收费政策的规定: (1)根据瑞发改价(20xx)13号文件规定,凡在瑞安市规划建成区范围内的新建住宅小区的住户,应缴清有线电视基础配套设施 ...

餐饮财务分析制度 1.目的 为加强公司经营管理、监督和控制，准确评价公司的经营业绩，及时反馈预算执行差异情况，促进公司财务状况进一步优化和经营业绩稳步提高，特制定本制度。 2.范围 适用于本酒店以及潜在投资项目的财务分析。 3.具体制度 3.1总则 3.1.1公司财务分析工作由财务主管负责。 3.1.2财务分析的基本要求： 3.1.2.1财务分析要从实际出发，实事求是，正确总结经验和教训，找出薄弱 ...

企业形象策划建议书方案 本建议书策划、设计工作范围的介定 本建议书工作范围介定为企业形象、品牌形象规划，以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。 工作程序： ◆第一阶段：企业实态调查： 本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解天天公司具体情况和形象深入发展的目标、需求，以进一步发展识别策略。发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议。 本阶段的内容如下： 1、决策层访谈 与公司决策 ...

　　一、安全目标完成情况 　　截至8月1日，全局安全累进日319天。 　　二、安全工作具体情况 　　最规范的文秘资料网写材料的都知道! 　　（一）、安全基础管理工作。安全管理先进县资料现达42种，其中24种档案类已按要求归档；18项安全记录在平时的工作中已做即时记录；《各级人员安全岗位责任制》、《安全生产管理制度》（包括18种分类制度）、《安全奖罚制度》、《两票三制管理制度》4种制度在新的安全工作 ...

竞聘营业部副经理演讲稿 各位领导，各位同事： 大家好，首先我非常感谢各位领导以及各位同事们能够给我这次竞聘的机会，也特别感谢九胜酒店各位领导对我的培养，使我能够有机会做自己想做的事情。 我叫海蓝，出生于年，家住新疆焉耆县，于20XX年12月来到xx九胜酒店这个充满活力与勤奋向上的企业，当时是酒店的一名点菜员，于xx年7月调岗至酒店营业部任营业代表一职，至今已有近三年的时间。 在这三年的工作时间里， ...

　　为贯彻落实《中华人民共和国大气污染防治法》和市政府河政秘〔20xx〕53号文件精神，切实解决我区城区锅炉烟尘污染问题，提高大气环境质量，改善居民生活环境，按照河政办〔20xx〕88号文件要求，结合我区实际，区政府决定在我区城区范围内开展锅炉烟尘污染整治环保专项行动，实施方案如下： 　　一、组织领导 　　1、成立“河东区城区锅炉烟尘污染整治环保专项行动领导小组”，组成人员如下： 　　组　长：李　 ...

分公司营业二班现有员工7人，其中党员1人；35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，有计划，有措施，有重点地开展工作，取得了显著成绩。 ×××××分公司营业二班担 ...

岗位成才,真诚服务每一天-商场营业员爱岗演讲 各位领导、同志们，评委们：大家好！今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里,营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗 口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什 ...

尊敬的各位领导、各位评委： 我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，20XX年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅： 一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户 自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定 ...

一、管理方案 管理系统分为营业系统、监控系统（质检）和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是游戏规划，管人、约束人， ...