2011年寒假发传单社会实践报告

冰城哈尔滨的冬天异常寒冷，正是因为有了这样的环境，激起了我参加寒假社会实践的决心。虽然内心不泛对外面陌生世界的惧怕，但我更想借各种机会来试炼自身，在“社会”这个圈子中一点点找寻自己，踏实自己的位置，努力向上靠近。更因为它是我迈进大学校门的第二个寒假，为了使这个漫长的寒假充实，也为了对这一年多来所学知识，所培养能力作一个除考试外的另一个侧面检验，作为野生动物资源学院‘野生动物与自然保护区管理（动物科学）’专业的我，更想通过亲身体验让自己了解社会，实践中增长见识，锻炼自我，培养韧性，检验自己能否为社会所用，能力是否为社会承认。现将本次社会实践相关内容作如下报告：

实践内容：帮助好xxx超市到居民区发放传单

实践地点： 果戈里大街附近小区，西香坊部分小区

实践时间：2011年1月27日——1月30日，2月5日

（一）实践经历

假期过了好几天才看到外面贴的广告说去给好又多超市发传单。终于不至于使我的寒假显得那么无聊，早晨六点半左右就起床洗刷去主楼集合，和张明华一起踏上了发传单的生活。由于天气的原因，白天街上行人无几。偶尔会出现几个戴口罩行走于大街的，也拒绝我们的热情的双手。刚开始时心里还有点小难受，感觉这种“拒绝”大伤人自尊，那种置之不理使我对工作的热情逐渐降温。想起以前每次遇上有发传单的，我也总是拒绝，这次做了这样的工作，才明白发传单并非易事，为自己以前的行为感到后悔和羞愧。中午的时候，整个城市依然这样寂静，我们决定改变策略。我们开始进入社区居民楼上发传单，这样的话，即使没人在家我们也可以把广告塞进门缝里。这对我们的工作带来了很大帮助，天时（明日当空），地利（市中心繁华地段），人和（接收传单的对象增多），也是我们工作重心转移后，我们的工作才走上正轨，传单一张张在手中减少，难免会使初来乍到的我心花怒放，毕竟这是我工作的成果。

发传单那几天一直非常平静，不幸的是在最后一天发生了一件不愉快的事。因为城里楼房都是由电控门控制的，因此进入各单元必须按门铃，虽然有时候居民会很乐意地接受我们的打扰并且欣然地为我们开门。可是有一次却有一个老大爷说我把它们楼的电控门拉坏了，其实我确实用力拉了一把它们的电控门，但我只有一点点的责任，因为一扇完好的电控门仅仅靠我一个赤手空拳的瘦小伙子所能及的。当然我还是没有和他理论，因为毕竟是我打扰了他，我还是一个让人看不起的发单员，我还是一个外乡的流浪汉又有什么本钱和他计较呢？这不是主要的原因，因为我毕竟是一个东北林业大学的学生，学会忍耐是我们走向社会之后必须拥有的生存法则。最主要的是我应该向这位老大爷道歉，我估计他是不会故意找借口的，因为他也是一个知理的人，他也知道其中的道理，不会硬要我赔钱的。通过这一次使我更加知道人与人的交往其实更需要尊重。

时间过得真快，一转眼就到了三点多，传单就要发完了。一天的时间虽然短暂，但是这远比在学校时的时间长多了，这也许就是爱因斯坦的相对论吧！

（二）社会实践的随想

我们最大的感想就是你一定要具备有良好的心理素质，在你遇到不太好处理的事时应当冷静下来并且为对方考虑，只有这样你才能不断地提高自己，使自己尽快地走向社会，将来为社会做出自己应当做的贡献。其次，一个千锤百炼、百磨不烂的舌头这一客观条件，再次就是厚脸皮。舌头助你适应各种频率走过的目标，让你用真诚的语句使对方接受你手中那一页纸或者即使你遇到棘手的问题你也能游论而解。厚脸皮当然是你得禁的住冷眼了。如今，传单宣传上升为一种不可抵挡的潮流，众多人（尤其是环卫工人）已对它深恶痛绝，遭人拒绝再所难免了。不过，我们仍要坚持再坚持，因为它毕竟是宣传的一种行之有效的方法。 在大街上，这里的人比我想象中的热情，我原以为我会像一个机器人一样把传单放下，不被任何人理会，偷偷的就溜了出来。事情并不是这样，我看到了一张张微笑的面孔，有一个老奶奶甚至出来迎接我们，拿着我们发给她的的传单笑了并且说了一声谢谢，我们走时还致以问候，我感到了一股前所未有过的温暖，以前哈尔滨给我的陌生的感觉以及这一条条陌生的街道突然间觉得好熟悉。

在我们有了收获的同时又有了新的问题——城市环境惨遭污染，虽然我们看不到发出去的传单被人无视，虽然我的工作权限仅限与“发出去”，但是我们仍然可以想象到别人把单子扔进垃圾桶，连看都不看一眼，心中难免无奈。这就造成了对整个城市环境的污染与破坏。

发传单的工作，我只做了几天。在这几天中，学到的东西却让我受益颇深。以后每次上街或在学校路上，遇见有发传单的，我一定会微笑的接过来，走到很远的地方仍到指定垃圾箱里。因为通过工作我懂得了尊重，当你面带微笑，轻轻地从发放者手中接到传单的时候，他们也会为之感动，因为自己的工作得到了人们的尊重与支持，这远比置之不理，随手一抽，拒绝，当面扔掉好得多。此外，我想呼吁全世界人们要注意保护环境，初春已至，石椅上的片刻歇息之后，别忘了带走您的垃圾！同学们，请妥善处理您手中的杂物，同时也要提醒别人一起来保护环境！垃圾，杂物，果皮等，要随手丢进指定垃圾箱，遇见别人忘带走的废弃物，也要伸出双手捡一捡。“保护环境，人人有责”，保护环境，同时也是净化我们的心灵，从我们每一个人，每一件小事做起！

这项工作总体感觉有点累，每天顶着大寒冬，确实有点严寒难耐。但尝试也是种经历，让我明白了从小到大，一直在空喊口号却未利用到实践的精神文明。这次实践对我来说，做人，处世都将受益匪浅。任何外界条件，诸如天气之类，我们更要迎难而上，迎头挑战！

做完一天的工作回到寝室心情还是蛮惬意的。我有些喜欢早上做着公交车飞驰在上班路上的感觉，也享受工作完一天回家路上的悠闲时光。似乎我是比较喜欢工作的，我为自己的付出得到的收获很有成就感。因为这个时候我才感觉得到自己存在的价值，如果说创业是为自我的证明、现在的兼职工作就是自我检验，为了以后成功创业做坚实的积淀。

这进几天来我一直在做发传单的工作，虽然工作简单，我认为收获还是有些的。比如我知道了如何才能更好地把传单发出去：1、让传单不仅仅是“散发” ，说到发传单最常见的是企业雇两三个人，人手一叠传单，逢人递上一张。传单发完事也就完了。这种“散发”传单的方式在人流密集的地方如超市，商场、集贸市场的出入口，主干道路口，各种展会会场，步行街等效果还是比较好的不过企业要想让传单效果发挥到最大还需注意以下几个方面。一是散发传单的地点要有所选择。这主要根据厂家产品的消费群体，所欲达成的目的而定。如主要传达一种时尚的以年轻人为消费对象的饮料传单在集贸市场派发效果就不如在步行街或夜市。二是散发传单的时间也要把握好，有企业就规定只准给从集贸市场出来的人发传单，不给进去的人发，怕消费者马上拿传单去包东西了。三是派单人员要注意着装和言语。建议企业在派单时最好用自己员工，一来他们对企业的产品及营销策略宣传诉求比较了解，派单的过程中如遇到有兴趣顾客的询问可以做很好的解说；二来他们清楚产品或服务的目标受众，不会逢人便发，避免传单的浪费。四传单派发的另一种方式是“扫楼，即将传单挨家挨户地插在门或报箱、奶箱里。对于无物业管理非封闭且是企业的目标顾客比较集中的小区比较适用。随着越来越多的社区对传单的管理加严，想随心所欲地“扫楼”已经变难。往往你刚发完一冻楼，物业管理的保安就会过来让你把单全部撤下来，甚至要罚款。要突破物业的壁垒，要么给物业管理的人点好处，让他们对发单睁只眼闭只眼，要么和居委会或其他的政府职能部门合作发单。前一种方法一旦遇到住户的投诉，物业的人为了保住饭碗会迅速“变脸”，非长久之计，而后一种方法值得发掘。如冬天一到防火就成各级政府和居委会等宣传的重点，这时企业主动和他们协商，承担防火传单印制的费用一般都会获得他们的帮助，企业的传单借着“防火宣传”进入千家万户。居民对于这种途径进来的传单普遍接受度高。其他还有防盗、政策宣传等机会。 2、配合工作要做好，传单最主要的功能是告知，因而单凭它难以达到企业引发顾客购去了，受众也阅读了，有进一步了解详情的欲望则会拨通传单上所列的电话号码。而这就需要电话热线人员透彻了解传单上所宣传的相关内容并做出合理且具劝诱力的解答，将顾客的潜在需求转化为实际购买，这是第一配合。第二个配合是奖励凡是持单到公司，各个分支机构咨询或购买的顾客。这种奖赠措施力度要足够大，不然在买赠成风的今天谁会高抬“贵脚”去拿一个没有吸引力的奖品? 第三个配合是现场咨询活动。现场咨询活动会扩大企业的影响，及时把握由传单吸引过来的顾客，促成交易。现场咨询活动还可以为发单人员提供一个轮换休息的平台，为发单人员提供后勤保障一如茶水、传单储放等，提高工作效率。第四个配合是车体、灯箱、报纸、电视广告。这些广告和传单广告互为配合，共同放大企业所欲宣传的东西。不过没钱做这些广告的小企业也可以气球、条幅、海报等形式来配合。3、反馈和控制，发送传单的效果一般以持单前来咨询的顾客数和电话拨入数来统计。这只是量的统计。更要注重的是“质”的统计，即真正成交的顾客数。企业还要根据预先对市场活动的计划来推断传单的印数，并随着活动的效果反馈调整传单的印数或者决定改变传单的样式，以免造成传单的积压或不能满足需要。这些工作要做细、往往看到有些企业分支机构的员工根本没有出去发单却向上面汇报今天发了多少张传单。如果上面完全根据他们“谎报的军情”做出下一步推断必定造成营销费用的浪费。

（三），实践总结其实，做任何事情都不是那么的简单，因为只要你细心地去做，你会发现许多你没有注意的细节。我们将要迎接未来的无数挑战，将来的路将不是现在发传单那么简单，因此我们在看到收