抢救及特殊事件报告处理制度
抢救及特殊事件报告处理制度
1、各科室进行的重大抢救活动，特殊病例的抢救治疗等应及时向医院有关部门及院领导报告，以便使医院能全面掌握情况，协调各方面的工作，更好地组织力量进行及时有效的抢救和治疗。
2、需要报告的重大抢救及特殊病例包括：
（l）涉及灾害事故、突发事件所致人员伤亡的情况。
（2）知名人士、保健对象、外籍及境外人士的抢救。
（3）本院职工的住院及抢救。
（4）涉及有医疗纠纷或严重并发症患者的医疗及抢救。
（5）特殊危重病例的医疗及抢救。
（6）大型活动和其它特殊情况中出现的患者。
3、应报告的内容
（1）灾害事故、突发事件的发生时间、地点、伤亡人数及分类，伤亡人员的姓名、年龄、性别、致伤、病亡的原因、伤病员的病情、预后、采取的抢救措施等。
（2）大型活动和特殊情况中出现的患者姓名、年龄、性别、诊断、病情、预后及采取的医疗措施。
（3）特殊病例患者姓名、性别、年龄、诊断、治疗抢救措施、目前状况及预后等。
4、报告程序及报告时限
（1）参加抢救的医务人员应立即向医务科、护理部报告；节假日、夜间向院总值班报告。
（2）医务科、护理部、院总值班接到报告后应在10分钟内向院领导报告。
附：护士遇到特殊、意外情况的处理方法
当患者突然发生病情变化时：
1、立即通知值班医生。
2、做好抢救的准备工作。
3、配合医生抢救。
4、某些重大抢救或重要人物抢救，应按医务科规定及时通知医务科或院总值班。
当患者突然发生碎死时：
1、发现后立即抢救，同时通知医生，医生报告二线、三线、四线及总值班。
2、抢救无效患者死亡，要等家属到达现场后，再通知服务台将尸体接走。
3、在抢救过程中，要注意对同室患者进行保护。
当患者有自杀倾向时：
1、发现患者有自杀倾向时，应立即向上级领导汇报。
2、通知医生。
3、没收锐利的物品，锁好门窗，防止意外。
4、要求24小时陪护，不得离开。
5、详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态。
当患者自杀后：
1、发现患者自杀，应通知医生立即赶赴现场，施行必要的抢救。
2、保护现场。
当患者发生坠床、摔倒时：
1、患者发生坠床、摔倒时，应立即通知医生。
2、在医生检查后，再搬动患者。
3、进行必要的检查，如X线检查等，及时治疗。
4、向上级领导汇报。
当出现患者外出或外出不归时：
1、通知值班医生。
2、通知科室领导及院内总值班或护理部。
3、通过患者留下的联系方式与患者或家属联系、查找。
4、患者回来后立即通知院总值班，第2天按院规处理。
5、若确属外出不归，需要两人共同清理患者物品，贵重物品、钱款等需登记后上交领导。
停水：
1、接到停水通知后，做好停水准备。
（l）告诉患者停水时间。
（2）给患者备好生活用水和饮用水。
（3）病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备生活用水。
2、突然停水时，夜间要与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，白天要与总务科联系，汇报情况，查询原因。
泛水：
1、立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。
2、如不能自行解决，立即找技工室值班人员解决。
3、协助卫生员将水扫净。
4、告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒。
停电：
1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、蜡烛等，如有抢救患者使用电力机器时，需找替代的方法。
2、突然停电后，并开启应急灯或点燃蜡烛照明。
3、与电工室联系，查询停电的原因。
4、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。
失窃：
1、发现失窃，保护现场。
2、通知保卫科来现场处理。
遭遇暴徒：
1、保护患者及公物。
2、设法报告相关部门或报警，夜间通知院总值班。
3、坏人逃走，注意其逃走方向，为保卫科提供线索。
火灾：
1、立即报告院保卫科、院总值班。
2、集中现有的灭火器材和人员积极扑救。
3、发现火情无法扑救，马上拨打“119”报警。
4、关好邻近房间的门窗，减少火势扩散速度。
5、将患者撤离疏散到安全地带。
6、尽可能撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及科技资料。
7、撤离时使用安全通道，禁止乘电梯。
地震：
1、发生强烈地震，需将患者撤离病房，疏散至住院楼外远离建筑物的广场、空地。
2、事件发生时，要注意维持秩序，防止因混乱而影响撤离或造成人员伤亡。
3、提高警惕，防止有人趁火打劫。