与《2014年客服部绩效考核方案》相关的范文
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08-14
体检部绩效奖金分配方案
体检部绩效奖金分配方案 一、 目的：、 为坚持绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得得原则，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性、激发体检部的内部活力，5提高员工的主人翁意识，塑造以质量为核心，以绩效规范管理的运行机制，切实促进体检部持续快速发展。 二、 基本思路： 1、积极推行准成本核算，收入减支出（包括院级管理运行成本分摊）结余部分列入核算单位分配，体检部核定月成本为80万，根据每月实 ...
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05-30
保险公司2014年工作总结和2014年工作计划
保险公司20XX年工作总结和20XX年工作计划 今年以来，在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情况下，xx公司认真学习和贯彻落实总公司和分公司的指示精神，在分公 司党委、总经理室的正确领导下，支公司全体员工齐心协力，攻艰克难，紧紧扭住经营绩效这一主线，牢牢把握经营管理这一根 本，始终盯住队伍建设这一关键，立足自我求发展，勇于创新求突破，克服了种种困难，业务发展和经营管理都取得了较好的成 绩。截止 ...
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11-14
综合管理部负责人竞岗报告
综合管理部负责人竞岗报告 尊敬的各位领导，同事们，大家早上好。 首先，我非常感谢公司提供给我的工作成长平台以及这次的竞聘机会。 今天我上来竞选的是综合管理部的部门经理职位。在开始竞聘演讲之前，请允许我做一个简单的自我介绍。20XX年7月1日，我正式加入广东大中商品电子商务有限公司这个大家庭。在工作中，我从一名业务员做起，虚心向其他同事学习和请教，20XX年10月在业务部综合考核中排名第4名，并顺利 ...
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08-21
2014年公司客服部培训心得
20XX年公司客服部培训心得 这段时间我参加了公司客服部的培训，接受了企业文化等多方面的学习和辅导，受益匪浅。使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系。首先是培训内容具有很强的针对性。有电子支付、电子商务和员工在面对压力时释放自己内心情绪等内容，对于提高公司服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。 的确，一个公司应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢 ...
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10-15
2014年6月员工绩效考核方案
20XX年6月员工绩效考核方案 一、目的 绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。 二、原则 1、公开性原则 绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。 2、客观性原则 绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观 ...
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12-20
医院评审汇报材料
加强医院综合管理 提高医疗服务质量 -襄樊市第四人民医院“医院管理评审”工作汇报 襄樊市第四人民医院始建于1957年，占地5500m2，医疗业务用房5000m2，是一所集预防、检测、治疗、康复于一体的综合性一级医院。20XX年6月28日改制托管，先后投资2千万元进行改造、装修及前沿科技设备的配备。如，门诊大楼及住院部安装中央空调、电梯，开设VIP（温馨病房）、标准间病房，配置液晶电视；引进宫腹腔镜 ...
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07-23
文翁中学2014年奖励性绩效工资分配方案(讨论稿)
为切实发挥奖励性绩效工资的激励作用，充分调动我校教师的工作积极性，建立公平合理、公开透明的内部分配机制，增强学校办学活力，提高办学效益，根据舒教[20xx]19号、[20xx]1号文件精神，结合我校实际情况，特制定本方案。 一、指导思想 根据文件精神和本校实际，在上级核拨的绩效工资总量内，以岗位管理为考核依据，以德、能、勤、绩为考核内容，科学安排，适当拉开差距。建立符合本校实际的分配激励机制，调动 ...
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10-23
庆典活动方案
总 则 第一部分 周年庆活动主题 第二部分 周年庆典筹备方案 1、 成立周年庆典活动组委会； 2、 关于店庆系列活动工作的安排； 3、 年庆活动全体员工动员会。 第三部分 周年庆店庆活动安排 1、 周年庆大典； 2、 十佳供应商评选活动； 3、 十佳会员评选活动； 4、 十佳员工评选活动； 5、 十佳促销员评选活动； 6、 周年庆答谢酒会； 7、 “欢天喜地庆周岁”员工联欢晚会； 8、 “我与** ...
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03-27
公司客服人员费用管理办法
公司客服人员费用管理办法 一、目的： 1、加快费用报销进度。 2、方便统计管理，合理控制费用。 二、适用范围 适用于客户服务部相关管理人员及所有客服中心工作人员； 三、职责 1、分公司客服中心主管：负责对所在区域客服人员的费用审核的初审，负责审核辖区内产生的售后费用的真实性、合理性和票据的数量；对费用报销出现的异常问题及时提出报警； 2、分公司总经理：负责对所在区域客服人员的费用审核（包含客服主管 ...
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06-04
客服部工作会议纪要
客服部工作会议纪要 日期：20XX年03月10日 第6期 会议时间、 地点 20XX年3月10日 Skype语音会议 主持人 瓦x（因枫心愿请假改为瓦蓝主持） 会议记录人员 天x 参加人员 退休水滴达真陶然居士小双艾月草的微笑静无风小幺瓦蓝阿德王菲熊宝宝悠然机器猫天吴小猪困困 请假人员 枫x（由于无网络晚上的会议都无法参加） 这次会议对上次客服例会和临时会议提出的部分问题已经落实以及对遗留问题再次 ...
