[银行界资讯] 全国性股份制商业银行(部分)2014年报ATM数据
全国性股份制商业银行系指经人民银行批准，在全国范围内开展商业金融业务的股份制银行，主要有：招商银行、中信银行、华夏银行、中国光大银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、兴业银行、广发银行、平安银行（原深圳发展银行）、浙商银行、渤海银行、恒丰银行、中国邮政储蓄银行等。ATMBOX将在后续时间内，对上述银行年报中的自助渠道数据进行统计并更新至此文。
招商银行：（3月18日发布年报）
招商银行2014年报显示，截至2014年末，在中国大陆的120多个城市设有125家分行及1,297家支行，1家分行级专营机构（信用卡中心），1家代表处，2,791家自助银行，10,604台现金自助设备（其中自助取款机2,364台，自助循环机8,240台），两家子公司——招银租赁和招商基金，一家合营公司——招商信诺；在香港拥有永隆银行和招银国际等子公司，及一家分行（香港分行）；在美国设有纽约分行和代表处；在新加坡设有新加坡分行；在伦敦和台北设有代表处；卢森堡分行正在筹建中。
远程银行成为招行2014年中的一个亮点，报告称，招行远程银行将远程渠道的方便快捷和柜台面对面亲切体贴的服务融为一体，由远程客户经理为客户提供实时、全面、快速、专业的各类银行交易、顾问式投资理财、一站式贷款及产品销售等服务。远程银行目前主要提供业务咨询及办理、空中贷款、空中理财、远程交易、远程助理、网上互动、可视柜台等服务。
今年以来，远程银行按照全行“服务升级”及“轻型银行”的总体部署，不断提升服务能力和客户体验，年内客户综合满意度达98.34%，创历年新高；并通过创新获客模式，有效降低获客成本，将客户资产提升至金卡/金葵花标准的客户数同比增长173.34%，向资产达标但未持金卡/金葵花卡的客户成功营销开卡的客户数同比增长364.08%；基金销售额（含货币型基金）同比增长11.05%；“空中贷款”发放额同比增长16.28%；远程营销“一卡通”成功开卡数同比增长11.83%。报告期内本公司以可视柜台为核心的无实体柜员的简易支行新网点模式成型，柜面无纸化保持行业领先的客户体验。
浦发银行：（3月18日发布年报）
浦发银行2014年年报显示，截至2014年末，浦发银行现金类自助设备保有量达到7,055台，各类自助网点4,088个；电子渠道交易替代率超过85%。
编辑：中国金融自助设备网（atmbox.com）