开放式创新社区组织知识创造能力提升研究
第3 5卷第 期 2 031 6 3年
月情
报
杂
J O志RNUL AO F I TNE LI LGENCE
oV1 . 53 oN . 3 Ma r . 02 16
开 放式创新社组织区知创造能识提力研究升 王
春新
( 1.山大东学理管学院 摘要
球
戚 桂 杰 梁乙。凯 谢 京 辞
济 2南5 0 1 4 ;02 .济南 业职学 院研科 处济 南 520 0 14 )
[
目 的 /义意] 联互网思维 推企动开放式创业新 W与e 技 b术应用 深的 度合 。融为新兴作 的放开式 新应创用
模式 ,
开 放创式新社区 o i( ) c成为业企界学者关和 的 焦点注。如何 利 用OI 提 升C 中本国土 组化织知识 创 造能力在
O
IC 理研论 与 究实应用践有很 大的探还 空索 。[间 方法/ 程 过]在 织组识 知 造创理 论 的指导下 , 建构基于 S E C 的I
I C知O识造能力模创 型。以 尔海为 , 分析海 例尔“众创 意” 对 组 知织识 创 造能提升 力的四 个过程。 [结果 结/论] 发现 企业能够 通过OI C 及时捕捉创 意 需求、反馈 与, 同提升感时 获取 能力 知 ;在对 意 创探的 、寻整合 、消 运 用化过程 的
中提 升识 的探 寻知力能、 应能适力吸收创与新力能 ,并进 步一提出 O I C 与识知创造能 力融合 升模型提 。
关键 词放开式创 新区社 知识 创 感造获取知 索 探 适应 吸 收创 新
,
中
图类号分 引用式
格
2 o 4F .1
文
献标识码
A
文章编
1 号 0 20 1—9 6 5 2 ( 10 6) 03 — 0 0 23 — 50
新王 , 戚春杰 桂 梁,凯 乙, .等开放 创 式社 区新组知 织识造 创能提 力研 究[升 ] . 情J 报杂志 ,2 0 16 , 35 (3 ) :
2 3 0-2 0 6 2, 02
.
OD I1 0 . 3 969 / j i .s ns. 0 1 20 —1 965 . 2 0 16 0. 3 0. 3 6
rO g an i z at i n oK n wole d g e r eCa t i on bAi l i t y P ro m o t ion ni o n O pe n n n o I vat i on C omm nu t y i
W
an g X i cn uh n Q・ i Gu i j i e ’L i n ga Y i k a i X ie iJn g ci (
1 Sc h oo l o f aM na g e m e nt ,S ndh o a ng U mv e i  ̄ty , Ji n n a
2 50 0 1 4; 2 . R s e e arc h eD a rpt me n t o f i nJa n oVc a it o na l C ol l e ge, J i an n 25 0 01 4 )
Ab s tr ac t[ P u r po es/ i Sgn ii f c a c n e]I n t eca rt t hi nki n p g r omo t e s a e de pe r i n t e rga t i no b e t w e n ee n te rp r i es o p e n nin vo ai t no an d h te a p pl i c a i t o n
o f eWb t e c n o hlo g y .As n a e emr g in g o dm e o f op en i n n o v a i o n t ap p l i c a i o t, one p inn no va i o t n c moumn i t y( O I )Ch sa be c o me h et f o cu s ofe n -
t r epis efsa d n s c h o l a s 。ran t hd ei r se a g ae rt e xp l roi n g sp a ce itn heO It hC o r ey re s e a r hcan p rda i t c ce ap i pfc a it n oo n u sin g O It oi mpCo v rCe hi—
n e
st n i ta ve org ni a a z t oin al k no wl e d ge c rea i t no ab i l i ty. [M et h od /P r oe s s] U n d e r h te g i u dan c e o f o r g an iza ito n l a o nkw le dg ec era ti o n h e to—
r ,t hiy sp a rebp u l d stih eOI Ckn o w dgl e e c e a roi tn a i b l ti yo mdel b a esd on SE CI .Ha l er si u se d a s na e xa mpl e, an tdh e fo u r p r oc e s ess o f“ I —
D AE” mpimv i n gi t s o rg a n i a zit o n al k on lw gd ee c e rai t no a bi l i yt
a re a n l a y zd . 【 Re es u lt / oC n clu s io nI t ]i s fo u nd hta t n a e n t e p ir r se c o ul d
i m tel y c a tpu r e e t hi de as , e q u r eie mrn ts d an e f ed b c kas t h r o u g hO CIm,en w ah il e i n c r e a es ts eh a bi li t y o af aw r en e ss nd a a c q ui si it o ,na dn a p —
p l y n gi I CO c ou ld i pmr o ve t h e a b i il t yo f n o kl e wd ge ex pl o r tai n,o n o wlk gd ee a d a tpa i to ,knn ol wdg e e a bs o p tr i o n n da i n n ov ioa n t i n he t p orc e s s of e x p l o ra ti o n, it n egr ao t in,d ige s i o tn a n d a pp i fc ai t o n o f i d e sTh.a e p a p e r u tp s o rfwa r d h t i n t eeg r a e t d im rpo vi ng mod el o fIOC a nd o grn ia —
za i t no l k an ow lg dee r ec a it o n b ail i . yt Key ow d s ro e pn i n onv a it o n co umn i y tk now lgde e c r e a io tn awa r e n s es d n a a c q uis i i to n e x p l r o i ato n a d a ptat io n a b sor pi t no n da
nin o v a i o t n
收
稿期日: 021 6 — 0 1 — 2 2
修 回期日 : 2 1 0 —6 0 2— 42
基金项 目 :国家 然科自 基学项金 “ 目企业放式开新平 创台式与模组织特质态匹动配研究 —适 应—性构化结 论视角理 ( ”编号 : 7 1 752 0 9 7 ) 山东; 省 自
然学基科“金 开放创式新社区织采纳组知识创与能造力升研提究 ( ”编 :号 20 1 Z 4RE 2 7 33 5 )。
作者简介: 王新春( OR I CD : 0 00 0 一O 0 02 — 9 l 2 3 — 3 382 ) ,,女1 9 6年生7 , 博,士博 士 后 副教 , 授,研究 方向 电:子务商、 企 业 信化 ;息戚桂 ( O 杰R C I: D00 0 0 0-0 0 -3 2 057 - 8 0 0 ) , 男5 , 1 9 63年生 , 士 博 ,博士生师导 , 授 教 , 究研方 向: 业信企化息 、 识管灯 理;梁 乙凯 0(R C I:D0 0 0 0 — 00 02 — 8 6 6 —9 44 46 ),
,男1 986 年 生 ,士研博究,生 究研 方: 企向业息信 化 、放开 式新创 ; 谢 京辞( O R C D: 0I0 0 0 — 0 0 0 — 7 1 1 8 0 — 45 3 ) 8,男 , 19 81 年生, 博 士 讲,, 研究 师方
向 :绿 物色流与低碳流 、 物业企信息化。
・
2
0・ 4
情
杂
报 志
第
53 卷
0引 言 在
杂复变多的济经形 势 和场 市下 行压力环 境下
,开
放式创 新念 , 理得使 产品发 成功开率 增加 5 0 了% , 研发 效 提高率 了 60 ; 飞利%在企浦业 部建 立内了 良 好 的开放 式新环创境 ; 西门在 2 子 009 年动 启大规了 模的 开放
式创 新 项目 。 通 开过放的式I n t er ne ,t 企业 在积地极向外部 寻
知识找的 增与扩长散 速度加 快 ,技术 产 品和的生 周期 命
短缩, 企业 面临的究开研压发力断不大增 ,以 业 内部 企 发研主的为、 直一垂体化 的 封闭式创 (新 C l ose I nn vo - a t ion ) 模式 已经 不再 适 新应的 营环经境 越。 来越 多的
新创支和持体个与创参的 新槛降低这两门种力量的推
动 下 企, 业较低的以本成外界与行进识知流 , 创新参 交
学强调者业在企创过程 中新利用外知识部 资的重源要
性 …C。h es b o urg h ( 2 0 30 )[ 2 3 创开 性地 提出 了“ 开 放 式
变得与更普及。从为息信技术为作技术动的角驱度
来看 开放,创新社式区是企 业与 界 沟通外的工 具。 几近 年来 , OIC已成 为开放创新研式究中 的个 重一要分 支。
创新 ”念概 , 并认 为封闭 式创 正新逐渐 向 放 式创 新
开 O(p e n I n n o v t iao n )变 转。 V o n i Hp e pl (1 98 ) 8 指出 让
用参与户业企知 创新识 活 ,动 既 可以 服需克求信 息的
We s
t和 a k Lha n (i2 0 0 8 指)出 随着 信息 技术的发展 ,
过创新社通 ,区会 有更多 的参与者为企业提供知 、 技 识 。能开放式创要跨新越 不 的组织 边界 同,要 形成价值 创 造络 网 ,必须促进者参要与, 而创 社新区恰 成为 好 了 开放式新过程 中创 同促进者 不连的 网络接 。文本中的 开放式新社 区是创 指企业 用 利网络新 等兴技 ,术吸引
滞粘 , 性 可以又发挥 用户的 创新力 能随。着信 息 通讯
术技和知 识网络的迅 发 速 , 基 展于联互网 开的 式放创 新模 应运 式生 而 , 形成了基 于 联互网 协的 环作—境
—开 放创式新 社 区 ( p O en nIn ov a ti o n C o mmu n i t y , O I )C 。
相 比跨 公国司 , 我国 企业在 部 创新内资源 上明显 于 处劣势 尤其是,在知 识 员型工 动流增强 、 性知识创与扩造 散
速越度 来越快情况 的 , 企业下封 闭创式 新也 以难 为 继 因。此 ,越 来越多 的业 为 企提高 自己的了服务 和产 质 量 , 品利用 OI C 组织让外 部用 户参与 知识 、 产及
品服 务创的造 。An d e rse n 和 rDe j e r( 2 008 )指 出 了
用在户参与 部内创新 的网络 平台, 由来 自组是 外 织具的
有共 个体识 组 成非的正 网式络
。
2组 织知 创 造识
2. 1知识 创 造知识创 造被定 为义 使“个 人创造
知识可用的放大 ,并 使其具并化 体 与,组织 知的体识系
建立 连 接的程 过” 从 知识 管理 角度。来看 , 开放 式
创 新过 程结 中合 业企 外内 部 识知的 关作 键用。 可 以说, 企 只业 有过通外部 创新 源展开有 的知识效创造 活,动 才 能维持生存和获发得 。展因此 ,一亟个待考虑的
创社 新区上存大量 在知识的 知。识的获 取要通过需 企业对 识知 行进感 、知探 索、 扩 散吸 和收, 在 放式开创新
题 是 问, 在开式放创新 社区环下 ,境企业如何 升外提
资部驱动的知识源创绩造效以 及织组知创识造能 力? 国 内外 针对O I C 已开展 了大量 研 究 , 在概 念解 、 释 社价区 值 、区模社 式、与 统传 封闭系统 的比 较,尤 其 在 个人户层面 用, 如社区 用 特户 征 参 与、动机 、 户行 为( 采用 、纳 持使续用 )及 用激户 措施励 研究 点上等 取 得 富丰成果。的文在前本 期研 究 基 础的 , 结上合组 织 识知创 理新论以及海案尔 , 例O 对 C环境I下组织 识创 知造
过 程进研究 , 行 析分织知 组识创 造能 提力升 的个每
模式
下, 业 可以企过搜 索通 、 取 获与整外 合部的
知识 或 技 术 ,亦通过或技术许 允可 内部许利 专偿使有用 , 以
发开企 业创 新潜的力 , 对 现 知识有进行重 新配置, 进提而 升 业 企的创新 能或力绩效 ( nEk e l e t al , 0 0 2 9;Y na o s ng et al , 2 0 51 ) ’ 。组需织要 不断求 新知识追 的 资源并 创 造的新知 识 以保,竞持争 力。 识 知创造的 及到 隐 涉知陛识 和性显知 识之 的间相 作互用显性。知识 易 容捉 、捕形式化 、 并在织 组内传 播 而,隐性 识 是高度 知 个性且化难 以捕捉 编、码、 接 受 以及 人 之 间们 的 分
享 。
阶段 , 探
究O IC 在组织 知 创造识 实 现 路 径 ,以 期 助有 于我国企业能 更有以效的 机 制工和具提企高 知识业创 造
能和创新能力力 。
2
.2 组织识知创 能造力 一 个组 织 的 造知创识的
能力 取
决于其转 换 结并合不同来 源 的隐知性识和性 显知识
的 能 力。 N noa k a ( 1 9 4 )9 认为 ,企业 知的识创 造 能是指企力业有 的具 造新 知创 识、 在 组 中织扩新散知 识并将 这 些知识新 融到产品 、入服务和系统中 的能 ,力 即企在业 组“织 知的 识创 造 能 力。”织 知组识创造 理 论解 知释 识 造 过 程 创( 即 ES CI 模 型 ) :a . 社会化 ( S oci al i z a t i n ) ,o通 社过会交 与往互动在个体和 体团 间共之 隐性 享知 识O 。I C能 为够企 用户之 间 ,业以及 用 户企业与 之的间交流动 , 并讨互论 新的创意提便利 供 。 因 此,O I C 够 为社能 化会 提高水 平 的支持 供。b. 外在
1
开 放式创 新 社区 放开式创是指新 企业在创 新过 程 中, 与组 外织部 的境环进有效行 互 动的, 通 集成 内过 部和部外 所的有 创意来 创造价值 C ( eh sb r o g uh ,2 0 6 0 陈劲;, 2 01 3) [3 - ] 4。 开放式创新 的核 在心 强于 打调 组织破边 界, 从外 部 获
取创
源新 ,过通技许可术实现 知识 权产的商化应用业, 这 企对业 创 具新 重 要 的有战 意 略义( 陈钰芬 , 2 00 ;9 W
s e et t a l , 2 10 4) 。 宝公洁 宣称司组 织 内部 引入在
・
2
60 ・
情
报
杂
志
第 3卷 5
海尔众创
意 的 简介及 有关设 获计奖。c . 新 闻报 道 、 期刊
献文渠道等 收 与集理的整二数据手。 研究严格本 照理论框 按架收获集资得进行料类归
“这 人些的参
与 , 远远 过 我超们内部 所有 人 的 智
。‘慧众创 ’ 意2在0 1 年大概产4 了6出 00 0多成项 。 ”果 海 尔集 团根企 业据发展 战 , 略探 符合寻 企产 品业 与 务创新 服的议建与创 意 在海, 尔内部 员工招 募选拔
整 , 理合结该域领的 专家 意 见,进行 合 、并 修改和 删除 ,
以防分止者的析观主识认对 结果造 的成响影, 并 将研
用户
大 使,负 责在线 听与倾户用通 ,沟并组 织 员对人 用
户提 的创 意与交方进 行审案 ,核在线更 新 户用 创意 的建 的议理处采纳态状, 在 尔海 部实内 现隐 知识性的外 化, 步逐升提织组知的识探能力索 在持。的展示 、 续 评
究结
果 交与受访象对 根并 据反 馈意加 以修 正见, 提 高
分 的客观析性直到成达致一见意 。 3
. 3 案例 析与分 究发现
a 研.感 知取 获力能 根: 据郑素丽 ( 2 0 01 ), 组 织 在知创造识 的社会化阶段 , 我们 对 识感 知获知 取能力的
估 、发 、布 互 动、褒 的过奖程 中,众创 意的聚凝力优和
愈发势突出。
.c 适 应能力: a n Wg和 A mh d e( 2 0 0 7 ) 认 , 适应为
理为 解: 企通过业 OI 感 知C获关取 于需新 求 、 技新 术 、 新 创 意及以竞 争新势态 等方面的部外息 。信
“集 团产 的品战略和计 设略战是 匹配 集团略改战 变的, 从集 的团品牌战 略现到的网在络化战略 , 品产的 设 计由 封闭 创 式新 到前目 完的 开全放创新 , 开性 放 创新 社 也 由区初 最收以售集顾后抱怨客主为现在到的人 人 意创。强在 比人人调 创还要意 再一多个人 的 ‘创众 意 社 区’ , 跟中户直接 面用 面对, 包 括 学 生、用户、 计
师等设 ”。
力能聚焦 于业整企 合 、 重组自 身 资 源应对以 环境的变 化 。 eH l aft _ 2 等 认 为新 知识 通过 与 现有 知识 立建联 系, 进嵌而入业 企知的识基 础研究表。明 将, 取 的获外 部知 识与部内能力 进行 合整, 企业能 够 现 不实同识 知 的造创性组合, 通对过 同不知识 “ 交杂 ”和 界跨 用应进 而 得获企 创业新优 势。 组在织 识知 创造 的合组阶段 ,
将O I 收C采纳 集创的 与企意业 内知部 进行识整合、 重 组, 以 适 应户用需 求,形 成业企的竞 优势争。 “ 南的艺生学提 了出 合学适 生寝室 用使 的兼 具
饮水机功的冰能箱 、自动消 毒的衣机洗等案方, 我们觉得 非常有必要去开发 。
”
目前 “ 海,尔 集团新 创计设中 已心与经 国
内 7 多 0所 高
校签订议 协, 包设括 计、材 料 、机、电 医 等学专业, 并且 众在创 意 平上 吸台 引大了概1 2 0 00多个活 跃用
户”。
“有的户用提 出冰在 箱设 计一个中 专存门放剩菜
海尔通过“ 众创意 将来”自 不 群体 的同用户 ,如
费消 者、 大学 生、 计 师 设、合作 等商纳入 企业创新 过 ,程 突
饭剩区域 的 、专门 放 婴幼儿 存食的品 域 等新区 需求的 与
法想 在我,现们 在产 品的发开上 都已使经 , 用产 生 并了很新 多值的得我们进步一讨探开 发的 法想。 ”
破
统销传关售系 的下上游界限 ,突破 传统的用调查户、
话访电问等 受众限制 , 够能过通 放开的 、 没边界 、 没有 有 门 的槛互 网联率先捕 捉 户用 最的新 求需和反馈 , 实 现 识 的社知 化会 并极, 地提 大了组 织升知对识 的感知 获 取力能 。 b . 索探力 能 :A d n er( 1 99 9) [2 7 1 认知 为识的探 最 索 初要主通是过知 认形式的 ,其 目的 在于产 生一 系新 列
的直与觉新点 ,观 并且通 过知 识 说 明和的码编 对这些 新 观的进行点选择 。 知识创在 过 程 的外造化阶段 , 用
“
我们 能可把会一 些创交意给 关相 专 的学业 或生
设计师来设 ,计 就可会能 生更产多 的方 。案20 1 年4通
过海尔众
意创提 交的 创 意方 中, 大概有案4 0 项设0计
是行 可的 ,我 可们以根据 集 团发展战略时转随。化 ”根据集 团发展 战 略 ,海尔 新 设创计 心 中的创 意 也随之 由 内生“变众生”为, 通过采纳 创众 意的创 意方和 , 在案整合原 有的产与品务服的础基上 ,设 计出更能 够满 足众 大求的产需品 服务和, 在 海尔 内部实 显现 性 识知的组 合, 提升 织组知的识应能力 。 适 . d吸收新 创力能 N: l s een (1 98 2 I)2 4 3 为,认吸 创收 新能力是 企 业指 外 部从 境环 的其他 知 中识来 中认源
户
通过O I C将 自 己的需 以求 创 意 方、 案 等式形提 出 , 企根据业织组战 与略发展需要 ,探 符索 企合业寻 的求
创意 。
“
高校学生 在老 与海师工尔 作人 的员指导 通过 下
‘创意众’ 参与到关 的创相 意活 动实 践 ,据根自己 专的
知、
获 得并解理的 新、 在的潜 、 价有值的知识, 继而在
组 内织消部化这些知识 , 时企 同业 对其拥 有 内外 部 的知 识的 用运, 获 新得的 技 术 流或 ,程 并将 其商业化, 为 市场提供新 的 产/品服 务的过程与 力 能
。在 组 知识创 织
提 业创出意议建 扬。大学烹饪州业专的 生提学出 冰箱
该应怎放食样材 见 ,意 州加大 食学 品 工专业 程的学生
出提莓应草 怎该储存样。 ” “ 通 过‘众 意 ’ 创集收万 科、 城等绿 建商筑 、 装公修
司的设计 案 方。” “ 终端 户也会 通过用 众‘意 创 提’ 冰出箱 纳的设 收
过造 程内的 化段阶 ,企 业组 合重对 组后的 知识进一 步
认 知、 理解 、消化与 运 用,形成 新 的 品与服务产 ,并 通 过 O C促I进其在 组 织外 内扩。散 “ ‘创 众意 ’ 充 分体现了互 联网 的放 开性、 无边 界
计 方 案、食 材储存 创等意 。
”性
,无是论主 产 品还流是小的缝 隙市场, 我 都抓们 了住
很机会多 ,包括箱 冰部设 计内、 洗 机衣的晾 配晒件 、 空 调 净化方的等式。近年 来陆续 上市 的水 晶衣洗 机 免
、战略给海
尔 新创带 了新来的思 路, 通 众过 意活创 的跃 用 户 、元多视化 角需的求、 思的维广度互和动的度深为 业 知企创新 识供 了宝提 的素 材 ,贵同时提 了升业企的 感知 获取能力 b。 . 海尔把 己自产的品与务创服新互 与联 网 大中众的 创关意起 联 来 在提, 升 尔海 计 设的创意 性 、 有性与转效率化 同的提时升 企业了 探 的能力索、 适 能应 和 吸 收创 力新能力 。C . 知 识创 造能 力 企是 能业 力 与核心优 的体现势, 企 业通过 O IC, 能够极丰 富其大知
清洗洗的衣机、 意式冰箱 、天尊空调等产 品 的很多意创
是来 于自内 外部的资源, 并 受到 团的认集 可。”
“在2 016 i F计设奖赛大中, 尔集 海团有 共 2款产
1获品 评‘2 0 1 6 i 设计F奖大’ , 其中尔海干湿分 储星厨冰 填补箱业 行 保‘’ 干白, 成 为空了最受关 注的 冰箱类
品单 。 ” 品
海将尔整合重组 的创 意后和 方案业商化 ,极 大延
识 , 库提其升知创 造能力 识, 增 强其 竞争 ,力推动 企
不业断展发 。
伸 了传统
品产的功和服务能 , 也展 了海拓 尔部内 员工
的设计 维 思 有 ,于助尔 内部 员海 工个的 知识 体与织组
知的识合整收和消吸 , 升化成华 自的己形隐知识 ,孵化 出更 新多创意与方案 的 提升,组 织的识 知收吸 新能创 力。
此
外, 由 于本究研是于单基案分析例, 所 得结论 还
需要 进 步 验一 证。 在 今后 的研 究 中 , 们 我 将选 多 个取 典 型 开 放式 新创社 进区行 对研 究 ,比并 考 虑 组到织 的
度制 文化、探来究织组识知造创
能力 升的影响提因 。素
参考 文 献
. e 例案 分析 结果 通。过 对 海尔 O I 实 C 施 过程研
究现发, 为了适应企业 外内变 化 , 集战略 由团封闭开 到,放集团的产 战品略和计 设略也战 是匹集配团 略而 战 改变 , 企由 业部人内员 自 己设 计变 为转 前 目企的业 内 外
人 员 共同参 与 创 意 计设 开的放 式 新创, 实产现 品、服 务 个的 化 和性多元 , 大化大 提升 组织 对知 识的 知 感获 [
1] C al o gh i r u o,YK a s te ll i , TIs k aa n ik a s A . I n t e rn al C a a b ip l ii t se a dn
E tx ean r l Kn o lwe d g e S o r u e s: Cc opml eme n t s o rSu bsi tt u te s f ro I n -
n
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Bu s in es s S h o ocl P re ss , 0 2 03.
取
能 、 力探索力 能、 应能力适 、吸 创收能新 。力时 同 知, 识创造能 力的升将提进 一加步 企大业 对的 开放 外 ,扩 大 I CO影响力 ,的 而吸进 更引 的人参 多与因。此 OI
C
[ ]3 陈
劲
.全球化 背景下 的 放开式 创 :新 理 构论 和建实 研证究
[ ] .M北 :京 学 出版科社, 2 0 1 3
4[ ] C h e s br oug h H W V,a n ha ve r be k e,WW es t J. p O n eI n n o a i vto n:
R es e a rc hi n g a N ew P ar a d gi m M[]. e N woYr k : Oxf o r dUn i v re i ts y
Pr e s ,s 20 60
与.织知识创组造力能 之间是 相影互响 、 融 合的。 于基
此 ,本文 立建 IO C 知识与 创 能力造提升 融合模 型 见
图(2 。 )
[
5
] 陈钰芬 企.开放业创新式 的态模动式研究[ J . ]科 管研理 .2 0 0
(95 ):1 — 11
[
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3 9( 4 ) : 3 11 - 3 6 .1
【 ]8 eW st J , L k ah ani K R. G et i n g t C l e ra A b ou t C o m umn i t e i s i n O p en n
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图
2 O IC 与 知 创识造 能 提 升 力融 合模
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h 结4 论与启 示
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实践 证 ,明在知识经 时济 代 ,完全靠依业 企身自的 知识新能力创 竞 在 争获得中 势越优 越 困来 ,难面 对各
种
复 杂的 技 术 创 环新 和境迫 切 的创新 需 , 求 开放 式 创
v
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onwl edg e M an a ge emn t S y ts ems : Co n c p t uea l Fo u dn ait o ns an d
新
已经 成 为业保持 竞企优争 势必的 选择 然 , 国企 我 业 由资源于 、观 和念体制因素, 在开 放创式 的实新过程 施中
有 独 特具 特征, 海 尔 案 的 例也加 深 我 们 对国 内 开 式放 新创社 区 组织 知 识 造创 力能提 升 的 理 。解 通对 本 过案 例的 析分 ,可 以得 以到下 几点 启 示 : a . 海 尔的 互联 网
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D r odr e ch t K,l u e rw Aca d emic P u b li s e h r ,1 s 89 8
.(责编 : 燕白琼 )
上(接三 )封 [
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威 吴,晓 . 波基于 知 识的态动能力 : 理与论 实证
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et e o rge n i t ye to In f o m er D evl p m oe nt S tr at eg e si[ R]. ns Ie ad
W or ik ng aP p r e , oF n t i a e n l bea u, r Fn ca e, 19 9.9
[ 2 O] 汪小 , 白利娟 梅,袁
薇.
织知 组识造创能 力分析 与综 评 价
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2 8[ W] na gC L, hA me d P K .D y an mi c C ap ba i i i t e l s: A R e vi e w nda eR— s e a r ch A g ne ad [ J]. n t I e rn a i ton l a J ou n a l r o fa n a g M m ee n R t — e
vi esw, 2 007 ,9 ( 1) : 3 1 - 51 .
( 编责: 贺小 利 )