遵守单位规章制度(共8篇)

篇一：遵守公司规章制度的必要性

俗话说“没有规矩，不成方圆”。规矩也就是制度。国家要有法律法规制度，以此约束公民的行为，树立价值标准；对于我们企业来说，规矩也就是规章制度，是企业内部的“法律”。 首先，规章制度能够保障公司管理的有序化、规范化，最大程度的降低运营成本；其次，规章制度可以防止管理的任意性，充分保护员工的合法权益；同时，它也是规范员工行为的规则，建立评判对错的价值标准，规范职业道德，使公司与员工双方的利益得以保障。 每个人首先有他的社会性，而成为一个企业的员工，职业身份和职业操守是第一位的。我们的每一个规章制度都是依据国家法律法规，结合公司管理特点和企业文化来制定的。它的目的不是为了惩罚和控制，而是为了实现管理的公平性，使企业和员工始终保持在同一价值标准内，为了同一目标努力，实现双方更好的可持续的发展。

我们的每一个规章制度都是建立在一视同仁的基础上，制度面前人人平等，每位员工都应严格遵守和执行，这也是一个员工具有职业精神和职业素养的表现。

作为新员工，初入一个陌生的职场环境，学习和执行规章制度尤为重要。它是让你全面了解一个公司最直接的途径和手段。它不仅仅是向你陈述公司的价值观，了解企业文化，同时让你更直观更清晰的了解在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，能够帮助你更快地适应新的工作环境，迅速地融入团队，愉快地开展工作。

作为入职后的老员工，认真学习和遵守规章制度，可以明晰工作流程和工作权限，保证日常工作的顺利和高效，减少和避免工作的错误性。遵守工作程序，也能充分保护员工个人的利益。同时，提升自身职业化，促进与企业的共同成长与发展。

作为公司管理层，要想更好的管理和领导员工，不仅要严格遵守各项规章制度，以身作则，做好表率，更应该在制度的执行过程中，做好监督和监管工作，指导、引导、纠正员工的行为，提高团队凝聚力，保证团队稳定性，提升团队竞争力。

规章制度是公司经营的准绳和纪律，具有必须服从的约束力，也就是说制度是严肃的。公司每一项制度的推行、实施都有赖于每一位员工的努力。我们倡导人性化的管理，因此，规章制度在建立建设过程中，也会随着工作实际情况进行不断的更新与完善，使之更具有推行性，更适应企业发展的需要。

虽然我们的制度具有约束性，但更需要大家自觉遵守和执行，任何无视或违反制度的行为，都要根据性质和情节受到程度不同处理，同时，公司也欢迎每位员工积极为公司的发展建言善策，为公司提出可行性管理措施的行为，也会受到嘉奖。只有这样才能做到管理的公平和公正，公司才能更加健康有序稳健的发展。

篇二：以身作则遵守公司规章制度的心得

以身作则遵守公司规章制度的心得

国有国法、家有家规，更何况一个企业。近段时间，公司开展了以学习了解公司情况，学习各项规章制度和各种业务知识的培训学习。回来后，结合自己的工作岗位，认真对照公司的各项规章制度，从而使我清醒地认识到，学习公司各项规章制度，遵守公司各项规章制度的重要性和必要性。下面根据学习安排结合自己的实际情况，谈点心得体会：

一、通过对公司各项规章制度的学习，增加了对公司的了解，更增加了遵守公司规章制度的自觉性和紧迫性。规章制度是一个企业发展的重要基础，是一个企业发展的保障，没有规章制度就没有企业的发展，就不可能达到预期的目的，正所谓“没有规矩不成方圆”。相反,一个企业没有健全的规章制度，在发展过程中就会杂乱无章，就会无章可循，就会失去方向，从而影响企业的发展，只有人人都学规章制度，人人都按规章制度办事，企业才能得到有序的发展，企业才会越做越强，越做越大。

二、以身作则，做执行公司规章制度的典范。通过本次学习，使我更加清醒地认识到，规章制度执行的好坏，对企业的发展至关重要，这就要求我们每个员工，特别是管理人员更

应该以身作则，时时以执行规章制度为荣，处处做执行规章制度的表率。作为一个公司的基层管理者更应该严于律己，以身作则，事事起模范带头作用，这样才能保障整个部门的纯洁性，才能调动整个部门自觉遵守各项规章制度的积极性，把公司的各项规章制度真正落实到实处，使每位员工都能自

觉遵守公司的各项规章制度，一切以规章制度为标准来要求自己，衡量自己。

三、认识自己的不足，改正自己的缺点。通过对照公司各项规章制度的学习，充分认识到自己的不足：一是对公司规章制度学习认识不够；二是对各种岗位职责的内容理解不透彻；三是自我约束，自我创新的能力不强；四是以身作则自我要求的决心不大；五是执行公司规章制度的力度不大，对本部门其他人员学习和遵守公司规章制度要求不高。针对上述存在的问题，在以后的工作中应加以改正，具体措施如下：一是平时对公司各项规章制度要加强学习，充分认识各项规章制度的内涵；二是对各种岗位职责的具体内容要加以理解和剖析，认真履行工作职责；三是增强自我约束的能力，认真分析工作中出现的情况，认真研究工作中出现的问题，增强自我创新，自我解决问题的能力；四是以身作则，做遵守规章制度的模范，严格要求自己，不要事事表功，要处处表率；五是严格要求本部门的其他员工，要加强学习，认真遵守公司的各项规章制度，加大对本部门的管理，严格要求每位员工，按章办事，坚决杜绝工作中出现的各种不良风气。

只有人人都遵守公司的各项规章制度，才能使企业的利益得到最大化，使企业得到最大的发展。

篇三：遵守公司规章制度

遵守公司规章制度

1. 遵守公司一切规章制度，服从领导、做好本职工作 2. 以积极的工作态度、优质的工作质量、饱满的工作热情投身到工作中，努力提升公司形象 3. 谦虚好学，业务熟练；做好客户来电来访工作，能随时为客户提供可行性的建议并使公司受益 4. 完成公司下达的销售目标

5. 做好每日、每月工作计划和工作情况并上报领导 6. 最好回访工作，把客户特别满意和特别不满意的人员记录在案，给人力资源部做绩效、奖惩提供参考，同时也第一时间掌握员工工作情况；客户有重要建议的应即时报告领导；客户有重大投诉的应在提出解决办法的情况下第一时间报告领导，协助领导即时处理客诉，以维护公司形象和客户对公司的满意度 7. 建立良好的客户关系，对客户进行跟进和维护，做好市场/客户的信息收集工作。 8. 积极主动开发新客户 9. 爱护公司财产，妥善使用公司办公设备 10. 严守公司机密 11. 收集和分析市场情况、竞争对手的渠道和客户情况，为公司销售政策的制定提供依据 12. 做好尾款的回收工作 13. 勇于承担自己的过失，反思并吸取教训，不推卸责任 14. 谈吐得体，益与工作沟通、着装得体，符合工作场所、举止得体，符合工作角色 15. 工作时间如需出外勤，手机须随时保持开机状态 16. 不利用公司资源谋私利，不损害公司形象和利益 17. 服从公司调动，优质、高效的完成公司交给的其他临时性工作

篇四：全公司职工应遵守规章制度

全公司职工应遵守规章制度

为加强劳动纪律，建立健全良好的生产工作秩序特制订规章制度

1. 员工应按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，有事写书面请假条，上班期间未请假，不听门卫劝阻强行外出，由门卫记下姓名，罚款40元。

2. 员工出入厂门要下车，进入厂区后，把自行车，电动车，三轮车一律放入车棚，不准乱停乱放，车辆不准进入生产区内，违者罚款20元。

3. 员工上岗应穿工作服，不准穿拖鞋，不准不穿上衣（光背）违者罚款20元。

4. 生产区，仓库严禁烟火，禁止吸烟违者罚款50元。

5. 员工上岗时间不准串岗，不准打牌，不准吸烟，不准喝酒，不准争吵，不准打架，斗殴，违者罚款50元，情节严重交公安部门处理，并辞退出厂。

6. 员工上岗时间不准干私活，不准带小孩，不准刺花打毛衣，不准会客，如有特殊情况由门卫通知经车间负责人批准后到门卫或业务招待室会客，违者罚款20元。

7. 实行岗前检查制度，员工上岗应安全生产，每天上班前检查机器，焊机，工具电源等，确保安全后方可上岗施工，违者罚款20元。

8. 实行下班清理安全制度，员工每天下班前十分钟各自清理各卫生区和工位的卫生工作，每天必须打扫干净，丢掉的小件必须捡起来，加工好的和半成品材料，当天没有焊完的料都要摆放整齐，关闭电源，气瓶，门窗，确实认为安全后才能下班，违者罚款20元。

9. 未经公司领导批准，私自焊接，制作用品，对外加工，焊接工件的员工，除按成本价收费外，并且处100元罚款。

10. 常用工具外借，需有相关部门批准，并办理出门证，借用人员写借条一式两份，归还时间，归还时借用者抽回借条，违者罚款50元。

篇五：严格遵守公司的各项规章制度和有关规定

严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；

根据生产计划和资金情况，编制采购计划；

全面负责生产所用的原料、包装材料的采购工作；

掌握好实际库存和在途物料情况；

合理安排采购顺序，对紧缺物料及需长距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进； 对主要原料供应商进行考查；

负责签订购货合同；

严格执行原料包装材料入库检验制度；

随时掌握原料，包装材料市场行情负责；

下属的管理工作。

工作职责：

采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善；

考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。2.

按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；3. 负责收集新材料的应用信息，做好市场分析，随时掌握国家相关产品的标准和政策变化，做好政策分析，为公司决策提供有价值信息；

对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）；

市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略；

依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益；

加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确；

做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神；

做好下属的管理工作。

这种职责类的东西，没有标准，要看企业的具体情况，给你一个作为例子

职责一：参与供应商管理体系的建立

工作任务 参与制定供应商的管理制度与评价标准、供应商选择及退出标准

参与组织建立供应商名录，定期对供应商进行评价和审核，对供应商名录进行修订 参与定期维护供应商的合作关系，确保供应商供货的及时、准确 职责二：负责组织开展采购工作

工作任务 负责采购验厂工作

负责组织与供应商进行采购合同的洽谈及合同签订工作

负责组织采购员对供应商供货进度的跟踪工作

负责与供应商就延迟交货及不合格产品退货及赔偿事宜进行洽谈，并将情况报公司相关领导审批

负责协助财务部与供应商的对账及结算工作

职责三：负责搜集相关市场信息，提出采购策略建议

工作任务 负责主动搜集市场信息

负责对市场信息进行汇总和分析

参与提出采购策略建议

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1〃订购单的下达。

2〃物料交期的控制。

3〃材料市场行情的调查。

4〃查证进料的品质和数量。

5〃进料品质和数量异常的处理。

6〃与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。

还有下面的

开发合格供应商及与现有合格供应商保持紧密联系

询价，比价，议价，且适时，适量，适质。适价购进公司所需材料 供应商日常评鉴及考核管理

依据用料需求发出订单及交期跟催

与供应商协商如何处理来料异常

配合采购经理达成部门目标

提供快速准确的报价给客户

提供最新的市场行情并参与采购决策

提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采购成本

以最快速度处理品质异常

每日订货追踪日报表之制定

跟催当日及明后两日物料状况

依据sq下达po单

新供应商开发及新机种物料的询价，议价，比价

采购员岗位职责

岗位名称：采购员

直接上级：采购经理

负责对象：物资的采购、供应（主要指面料）

工作目标：要求将公司的生产所需的保质、保量安全及时的满足

权力与责任：

严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；

根据生产计划和资金情况，编制采购计划；

全面负责生产所用的原料、包装材料的采购工作；

掌握好实际库存和在途物料情况；

合理安排采购顺序，对紧缺物料及需长距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进； 对主要原料供应商进行考查；

负责签订购货合同；

严格执行原料包装材料入库检验制度；

随时掌握原料，包装材料市场行情负责；

下属的管理工作。

工作职责：

采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善；

考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。2.

按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行；3. 负责收集新材料的应用信息，做好市场分析，随时掌握国家相关产品的标准和政策变化，做好政策分析，为公司决策提供有价值信息；

对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息（交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）； 市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略；

依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。

与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益；

加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确；

做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神；

做好下属的管理工作。

篇六：遵守公司的各项规章制度

1、 遵守公司的各项规章制度。

2、按时上下班，不迟到，不早退，有事请假一天内由班组长批准，二天以上由主管经理经批准后方可离开工作岗位。

3、严格按操作规程进行操作。

4、保证质量，按时完成公司下达的生产指标。

5、上班时间严禁酗酒、闹事、滋事，搞好团结。

6、保持工作环境清洁干净，下班打扫卫生。

7、工具设备完好，存放有序，确保装配工作顺利进行。

8、下班后随时切断电源，清理工具，做到文明生产安全第一。

9、注意节约，进场材料、机具、用品、部件应归位存放，严禁随地乱摆、乱放。

10、半成品、成品要有序存放，确保清洁干净。

2、 .施工人员要做到十不准

2.1不准酒后上岗。

2.2不戴安全帽不准上岗。

2.3不穿工作服不准上岗。

2.4不穿工作鞋（电焊工绝缘鞋）不准上岗。

2.5高空作业不系安全带不准上岗。

2.6不是电工不准接线拉电。

2.7不准串岗会客。

2.8不准违章指挥、违章作业、违犯劳动纪律。

2.9不准打闹闲聊、谈情说爱。

2.10不准偷工减料、损公肥私。

以上每出现一项罚款20～100元。

3、 1项目经理是安全第一责任人，分管安全的项目副经理、施工队长是安全直接责任人，

项目部设有专职安全员。

3.2项目责任人或施工人员均必须树立安全第一的思想，必须对工程施工的每个环节了如指掌，安排工作首先讲安全，总结工作必须总结安全。

3.3对工程的施工机械要有警示牌，使用标准和要求，让每一个使用者弄懂原理及注意事项，谨防乱用乱放、只用不管的现象存在，不按要求施用，弄坏机械设备、机具按实物价值2倍处罚。

3.4在施工中无论采取哪种作业方法，都必须把安全放在首要位置，禁止以包代管的现象发生。

3.5登高作业必须佩带安全带、安全帽；不准穿易滑、硬底或带铁钉、铁掌的鞋，无可靠防范措施不准在同一空间的上层同时作业。高空作业者不得随意向下扔掷物体工具，应放在工具袋内传递物体必须用绳拴牢，风力六级以上或雷雨时禁止在露天高处作业。

3.6施工现象电气设备及用电线路调整或故障处理必须由专业电工负责实施，线路不得乱拉乱接，加强电路保护，保障用电安全，如有违返罚款30-60元。

4.施工现场机具安全

4.1各种气瓶存放和使用时要距离明火十米以上，并且避免在阳光下曝晒，搬动时不能碰撞。

4.2氧气瓶与乙炔瓶使用时间距不能小于6米，要隔离存放。

4.3使用中乙炔瓶必须垂直放置，不得卧放。

4.4使用气割时发生回火，应先关氧气阀，后关乙炔阀，乙炔管着火时，可采用折管子的方法，将火熄灭。

4.5焊接场所应该保持通风良好，进行电焊、电割、气焊气割工作前应该清除工作物和焊接所有的易燃物或者在焊接处采用防护措施。

4.6移动电焊机时，须停机断电，焊接中突然停电，应立即切断电源。

4.7施焊过程中，人体不要接触在钢板或其他导电的物件上。

4.8龙门吊在使用前要经过试车，试车前应注意检查挂钩、钢丝绳、齿轮和电气部分等。使用时应设专人指挥、禁止斜吊并且禁止任何人站在吊运物品上或者在下面停留和行走，物件悬空时驾驶人员不能离场。

4.9机械设备和工具要定期检修，如果损坏应立即修理。钢丝绳严禁做地线使用，磨损超过报废标准的锈蚀缺油的严禁使用。

4.10起重吊装人员应分工明确，工作中要设专人统一指挥，起重人员应熟练各种起重和指挥起重机的手势、旗语等联系信号。

4.11起重机械、牵引机械和辅助工具都要标明最大负荷量和安全速度，龙门吊必须装有起重限位器，必须装上排绳器，轨道必须安装夹轨钳。

4.12起吊前先进行试吊，确认可靠后，方可起吊，吊运物件时不宜离地面太高，不得长时间悬吊。

4.13起重工作中禁止用手直接校正已被重物张紧的吊绳和吊具，发现异常，应立即停吊，进行处理。

4.14起重过程中，有关人员不得擅自离开，无关人员不得进入吊装现场。

4.15雨天不准露天施焊，在潮湿地带焊接时，应站在绝缘物品上，并穿好绝缘鞋。

4.16进入设备容器施工时，照明灯应采用36v以下安全电压。

4.17严禁湿手操作电气开关，操作高压、刀闸时应戴绝缘手套，穿绝缘鞋。

4.18在电气设备检修时，必须挂“有人工作，禁止合闸”的警示牌，或设专人看管。警示牌必须谁挂谁取。

5.配电箱安全管理

5.1开关箱内必须有漏电保护器，漏电保护装置参数必须匹配。

5.2配电箱内开关上必须有与设备相符的标志。

5.3配电箱必须有门、有锁、有防雨措施，必须符合三级配电两级保护。

5.4罐内照明要使用安全电压，闸刀开关熔丝参数与设备容量必须匹配。

篇七：公司管理制度：遵守的三大制度

公司管理制度：遵守的三大制度

制度就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。企业制度就是在人们在企业中的行为的准则。员工依靠制度来衡量自己的行为。包括：道德标准，法律法规，做人做事等。 中国有句俗话：没有规矩，不成方圆。其意思就是说，没有规则（即制度）的约束，企业就会陷入混乱。这样一个朴素而重要的思想，可能没有人会认为它不正确，但它却一直在生活中被人们不应该地忽视了。那一般我们的企业中有哪些基本的制度呢?

(一)晋升制度。

一个企业的需要不断发展才能留住人才，这种晋升的文化就是非常典型的一种留住人才的文化，试想一个没有发展空间的企业是没有晋升的机会的，这样员工也是没有发展的，在企业稳定和不断发展的前提下制定企业的晋升制度。

好的企业，企业自身会让员工看到发展的空间，一个没有发展前景的公司只有靠员工自己去照发展的方向了，最后员工只有另走出路，但同时要注意的是，如果是一家有发展前景的企业在制定企业晋升制度的时候也要注意，晋升体制一定是公平公正的，达到什么样的标准员工就能胜任什么样的岗位，有一些企业有很多的晋升机制，但是在执行的过程中往往引导错误，执行存在偏袒性，这样就完全打击了员工的积极性。所以好的晋升体制能达到很好的效果：

1。为员工设计职业生涯规划，让员工看到这份工作及公司的发展和进步，以及未来的希望，以及个人应该努力的方向。

2。提高员工的工作热情和积极性，以及挖掘自身潜力的动力。

3。在员工不断自我提升过程中，增强了员工的责任心，使命感，价值观。

4。让员工定位自己，根据公司大方向设计出自己的目标，这样公司的目标自然就转化为员工的自身的目标了。

如果一直长期的执行这样的晋升制度，并且不断的有员工完成了晋升机制中所规定的目标，最后员工也得到了自己想要的，那么这个晋升机制逐渐的就成了一种文化了。

(二)激励制度(竞争文化)

激励就是激发人的潜能，激励是只由工作本身产生的内在因素，它包括：工作具有的挑

战性、负有重大的责任、成绩得到成人、有发展前途。只有激励因素才是使得员工满意的根本因素，才能真正跳动员工的工作积极性。

激励分为正激励和负激励。正激励通常就是我们说的通过正面的奖励的方式去鼓励一个人，负激励批评教育的方式让一个人不断的客服自己的缺点，最后达到企业和自己想要的目标。但是正激励和负激励是一把双刃剑，运用不得当反而适得其反。那如何对正激励和负激励进行有效的整合和运用呢?以下要点供大家参考：

1。奖要舍得，罚要狠心。

2。奖励需要提前规划。

3。颁奖典礼要隆重。

4。定期与不定期的奖金。

5。奖励、惩罚制度化

6。按照公司中职位登记的不同，奖励和惩罚轻重分明。

7。金钱的奖励永无止境，而且维持的周期短。

8。精神激励做到最佳。

其实，不同的公司，不同的领导者，不同的团队关于惩罚与奖励的方式和方法都不一样，而且手法异常的多，针对不同的人又有不同的方法，但最重要的是根据需求来做奖励，根据成果来做奖励与惩罚。长期的执行，并且不断有人在这样的制度中得到了奖励，也不断有人在这个过程中触碰制度的底线收到惩罚，渐渐的奖励会越来越多，惩罚会越来越少，每一个人也都更加清楚工作的目标和方向了，这样其实公司的竞争的文化就已经形成了。

(三)岗位制度

每一个人都有各自不同的在公司的角色，也就是岗位。岗位制度告诉岗位人员应该做什么样的工作，具体应该承担什么样的责任，最后通过这个制度让每个企业中的成员各司其职，各负所责。

当然除了上面的基本的制度之外还有很多企业的制度，这里就不一一介绍了，最重要的是制度要落实执行，大家都遵守，那这样的制度其实就是一种制度文化，这样文化其实就已经形成了。

篇八：公司员工基本规章制度

员工规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、 上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、 电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如

确实需要，应以重要事项陈述为主。 ??接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人

不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。

十、 考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2，迟到、早退、旷工 （ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 2 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。 十一、 辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2.未满一个月离职者只发放工资的60%。

十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

1.连续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。