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  • 09-08 商学院毕业生实习报告
  • 商学院毕业生实习报告 本人为临沂大学20xx届物流管理专业专科一班实习生王欣,在澜泊湾宾馆从20XX年9月14日至20XX年1月16日结束,为期一个学期的实习。在实习期间,得到公司领导的照顾和关怀,并在指导老师的带领下,认真负责,做好本职工作,完成任务要求,做一名合格的服务人员。 在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作: (一)酒店前台接待 1、早班工作流程化妆,签到-了解住宿情况及重要事项 ...

  • 07-21 商厦安全生产制度(全面)
  • 商厦安全生产制度(全面) 第一章 总则 为加强我商厦全体员工安全生产意识,加强安全管理,普及安全生产知识,深刻认识安全工作的重要性,落实好安全工作责任制,防止和减少生产安全事故的发生,保障商厦人员及财产安全,特制定本制度。 第二章 组织机构 一、商厦安全生产领导小组 组长: 副组长: 成员:各部门经理或部长、电工及全体安全保卫部人员 第三章 商厦安全生产责任制 一、商厦安全生产职责 1、坚持“安全 ...

  • 04-14 公司员工礼仪规范
  • 公司员工礼仪规范 一、总则 良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。 本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。 二、适用对象 本制度适用于公司各个部门,各个职别的全体工作人员。 三、具体规定 1、职业形象 1)工作期间,所有 ...

  • 07-22 资金管理制度
  • 酒店管理公司资金管理制度 为规范酒店的资金运作及管理工作,根据集团相关财务管理制度之规定,结合酒店业实际经营情况,特制定本办法。 第一章一般规定 第一条所有人员必须根据合法、完整的原始凭证,按规定粘贴、填制报销帐单据。 1、原始凭证的基本要求 1)原始凭证内容必须具备:凭证的名称;填制凭证的日期;填制凭证单位名称或者填制人的姓名;经办人员的签名或者盖章;接受凭证单位的名称;经营业务的内容、数量、单 ...

  • 01-03 剧场上岗工作规范
  • 为落实*******20XX年度工作目标责任书,进一步提高*******的管理和服务水平,提升*******良好的品牌形象,规范各部门员工上岗期间各项工作行为,明确考核依据,特制定本规范。 一、工作人员上岗守则 (一)严格遵照*******内各项规章制度和工作纪律,不得出现迟到、早退、旷工现象,有事必须履行请假手续。 (二)工作人员上岗必须讲普通话、保持仪表仪容端庄、整洁,口腔无异味;上岗前三小时 ...

  • 07-28 宾馆客房部各岗位工作流程
  • 一、房务部长   1.每天上班先检查本部人员的到岗情况。   2.检查员工的仪容仪表。   3.查看夜班报表,与前厅部长核对房态。   4.与前厅部长沟通,如有VIP客人或团队预订,需提前通知楼层服务员作好准备。   5.亲自检查VIP房及团体房的状况,确保各项设施设备正常运转。   6.每天定时(早上10:00左右)抽查服务员做房情况。   7.每天定时(下午3:00左右)抽查客房的卫生清洁情况 ...

  • 12-29 大学生素质拓展认证流程
  • 大学生素质拓展认证流程 为了进一步完善怀化学院政法系大学生素质拓展认证工作,我部门现特制定怀化学院政法系大学生素质拓展学分认证流程。如下: 系素拓部召集各班素拓认证小组开素质拓展动员大会-各班团支部在班里宣传发动同学,说明素质拓展学分的重要意义-系素拓部做一份素拓申请表发样本至各班,张贴在教室后的墙壁-个人申报,在班级素拓认证小组的帮助下填写“怀化学院大学生素质拓展学分登记表”电子稿,并上交切实证 ...

  • 11-29 餐饮清洁保养全套资料
  • 餐饮清洁保养全套资料 概 述 门店维保的特点 门店维保主要负责各营业门店电力、电梯、空调、给排水及弱电等系统的运行管理、设备维护保养,负责装修设施的维修工作,堪称门店的心脏部门。 门店维保的管理需要有科学性和严密性,除了因为它本身的技术性外,还因为它的工作直接或间接的与客人联系在一起。客人来到门店需要得到物质、精神上的享受,而这种享受很大程度上是依赖于完善的服务设施和设备,离开了这些,服务质量就没 ...

  • 02-21 项目档案资料管理制度
  • 项目档案资料管理制度 项目文件的收集标准 第一条:项目文件的形成和积累项目文件产生于项目建设全过程。其形成、积累和管理应列入项目建设计划和有关部门及人员 的职责范围、工作标准或岗位责任制。并有相应的检查、控制及考核措施。 第二条、项目建设各阶段文件的收集及其责任 1、项目准备阶段 建设单位各机构负责收集、积累和整理项目前期文件以及设备,工艺和涉外文件:勘查、设计单位负责收集、积累勘查、设计 文件, ...

  • 07-21 物业公司楼管员2014年工作计划
  • 物业公司楼管员20XX年工作计划 以前总想长大,这样就可以不受约束.以前总想上大学,这样就可以离开家.以前总想毕业.这样就可以开始工作.想想一年又要过去,时间就这样不经意不经意的一年又一年,这是第一次写年度总结,竟然觉得这样害怕,到不是怕写东西,是真的看着自己慢慢变"老".我开始变得不那么羞涩,开始慢慢成熟,开始一个人独立生活.想想这么久也过去了,我已经习惯,习惯了这种生活.一 ...