保健品会员制企业销售心态
销售心态
作为一个成功的销售员除了获得傲人的业绩以外,拥有一个正确的销售心态也是颇为重要的。在平时的日常销售过程中要想取得不凡的成果就必须具备以下的心态:
信心 要想成为一个成功的销售人员最基本的一点就是要有信心。信心的首要来源是相信公司和你所销售的产品,相信公司的每一个政策都是正确的,每一个活动都是优惠的,公司的产品都是最好的,只有你自己相信了,你才能说服你的顾客相信;其次要相信团队,相信你所在的团队是最优秀的,没有优秀的个人只有优秀的团队,只有团队优秀了才能衬托出优秀的个人;最后我们要相信自己,相信自己能够坚持到底,克服眼前的困难,真正地做到不抛弃不放弃。成功最简化的公式:第一步,确定目标;第二步:放弃所有和目标无关的东西:第三步, 坚持到底,永不放弃,直到成功。 学会付出 首先我们要学会付出“三心”:在我们为会员服务的过程中,带着爱心去给会员服务,真正将会员看作是我们的家人,这样我们才能和会员建立真正的感情。感情是会员持续消费的根本,也是我们完成业绩目标的根本。面对会员提出的问题我们要耐心的为会员解答,细心的记住会员的爱好,身体状况以及会员所提出的一些要求,说话算话,切实为会员服务。其次是付出行动,在付出行动的过程中最重要的是勤奋,勤能补拙。一切的东西都是从刚开始的不熟悉演变成后来的手到擒来,虚心向周围做得好,有经验的人学习,不耻
下问。用心记下任何对工作有帮助的事情。遇到问题时要及时解决,能今天完成的事一定不放到第二天。
乐观:正所谓知识决定高度,态度决定成败。所以不管是在生活中还是在工作中都必须要有一个乐观平和的心态,尤其对于销售人员来说,保持乐观的心态尤为重要。地位是暂时的,荣誉是过去的,金钱是身外的,只有健康是你自己的。每天面对大大小小不同的压力,要学会以平常心来对待,适时的排解释放自己的压力,以最饱满的热情和最佳的工作状态来投入工作,这样往往会起到事半功倍的效果。 真正的成功销售其实是一个中心,两个基本点。正确的销售心态和丰富的产品知识销售技巧只是完成一次成功的销售的两个基本点。最重要的是一只贯穿在销售中的一个中心,也即目标。我们无论做什么事都需要给自己一个目标,目标是前进过程中的希望,没有希望就难以带来动力!具体的说销售中的目标就是业绩。比如我这个月的业绩目标是12万,那么当自己定下12万的目标时,就是自己的承诺。如何达成目标,需要我们去分解目标一步一步去实现。12万的业绩看起来很遥远,很困难,但不需要我们一天就将它完成。我们可以将其分解到每一天,假设本月有25个工作日,实际我们每天分解下目标,只需要完成4800,这就是我们每天的目标,只要完成这个基础目标每个月就能轻轻松松完成任务。不要去想着那些高不可攀的,将其变为自己努力就能达到的小目标,就像攻城似的一个堡垒一个堡垒的逐个攻破,最后还是会取得胜利的。
部门计划书:
1. 目前存在的问题
2. 改进的方法
3. 一个月的任务分解—部门完成人数在70%,为保障完成相应的工作
4. 目标的确定,部门发展目标(回访人均30000,拓展人均15000);个人发展目标
PS:新员工培训的计划,达到要求的时间,推进措施