严格管理与关爱职工主题谈心活动汇报材料

聊城工务段开展主题谈心和创先争优活动汇报

（2012.8.15）

按照路局党委《关于印发通知》（济铁委宣【2012】25号）、《关于做好创先争优活动总结工作建立健全创先争优长效机制的通知》（济铁委组【2012】46号）和路局宣传部《关于开展“严格管理与关爱职工”主题谈心活动的实施要点》（宣发【2012】9号）部署安排，我段相应制定了贯彻措施。“严格管理与关爱职工”主题谈心活动开展以来，按照与职工平等谈心、真诚交流，分层开展了谈心活动，紧密结合干部职工的思想实际，强化安全意识、落实安全责任，消除思想疑虑。及时总结和巩固创先争优成果，发挥组织优势，立足岗位保安全，凝聚起确保运输安全稳定的强大合力。现将活动开展情况汇报如下：

一、“严格管理与关爱职工”主题谈心活动开展情况

1、加强舆论宣传，形成思想共识。

一是段党委紧密围绕“严格管理与关爱职工”主题召开专题党委会，从“谈认识、查问题、明措施”三个方面进行深度思考，理解谈心活动的重要意义，明确努力方向，理清工作思路，寻找

最佳结合点，形成了严爱结合的高度共识。

二是充分利用段网、宣传栏和板报等宣传阵地，早点名、班组党支部会等多种形式将活动的内容、谈心的要求、目的大张旗鼓地进行宣传，为活动的顺利开展，营造良好的工作氛围。

三是突出重点内容。谈心前，开展职工思想调查，准确把握职工思想动态，增强谈心活动的针对性和实效性。通过谈心，强化三个理念的认识。一是强化严格管理的理念。让干部职工认识到，严格管理是企业管理的基本要求，对铁路行业来说，严格管理更有其特殊意义，是确保运输安全和大联动机有序运转的基本保证。因此，对单位来说必须坚决实行严格管理，对个人来说必须自觉维护严格管理。二是强化尊重和依靠职工群众的理念。严格管理是以关爱职工、依靠职工为前提，以人为本，把依靠职工和维护职工的根本利益作为出发点和落脚点，把激励职工群众自觉遵章守纪作为管理的最高境界，把管理行为与思想启迪相结合，既克服蛮横和以罚代管，又坚决维护管理的严肃性，维护铁的纪律不受损害。三是千方百计解决职工生产生活实际困难。积极回应职工诉求，努力为职工办实事、做好事、解难事，对职工群众遇到的困难，能够解决的立即解决。一时解决不了的，做好

说服解释工作，做到件件有答复，以实际问题的解决促进职工思想问题的解决。

2、注重“大谈心”活动的实效性，明确谈心重点。

一是明确谈心方式，我们以段、车间班子成员和科室负责人为骨干，一般干部为主体，面向一线职工开展面对面，一对一的谈心活动，明确包保责任，把谈心任务落实到人头，对职工谈心实现全覆盖。

二是我们坚持大谈心活动不走过场，不走形式，让职工谈真话、讲实情。结合思想工作实际，坚持有一说一、有二说二，既谈自身问题，也谈对方不足；既谈工作问题，也谈生活问题；同时在谈心中注重侧重点，如在干部之间重点围绕交流思想，促进工作来谈；职工之间加强协作、搞好协作来谈；上下级之间围绕提出工作思路、改进工作方法、增强工作默契来谈。

三是抓好重点人员的谈心。职工重复违章是安全生产的一大隐患，也是安全管理中亟需破解的一个课题。我们对近年来全段各种惯性违章、典型违章进行了分类梳理。发现去年以来全段共查处各类违章389件，其中，严重违章17件，一类违章34件，二类违章51件，三类违章287件。重复违章89件，占到全部违

章的23%。对这些违章，段虽然都做出了严肃处理，但整改效果并不理想。针对这一顽疾，从教育违章职工认清违章根源、理顺情绪、明确整改方向出发，我们开展了“实施跟踪帮促，杜绝重复违章”的“六个一“活动。根据职工违章性质和级别，分段和车间两级对违章职工采取谈好一次话、开好一次分析会、搞好一次警示教育、让违章者吸取一个教训、写出一份表态书、组织一次专题培训等“六个一”帮促活动，让违章职工切实感受违章的危害，让他们从思想上认账、服气，从行动上知责、明标，达到“处置一事、教育一生”的目的。把严格管理与关爱职工结合起来，消除职工的抵触情绪和后顾之忧。同时我们建立了跟踪、消号和回访制度，开展一对一帮促，确保跟踪帮促闭环管理。跟踪帮促整改期限为三个月，在此期间违章者认真整改，如果个人与身边无各类违章现象的发生，该事件进行销号处理。每名帮促人员都填写跟踪帮促情况写实，对每次的帮促情况作出详细记录，并对帮促对象的整改情况、整改效果、个人表现进行阶段评价，作为能否按时销号的重要依据。销号后三个月为回访期，跟踪帮促小组每月要回访1—2次，看当事人思想认识是否真正提高了，是否真正吸取了教训，是否落实在实际行动上，是否没有再次出

现违章违纪现象。从而实现了从安全科下发一类及以上违章报告单，到帮促小组集中帮促活动记录，培训记录，再到每件事的回访销号单，完全实现一次闭环管理。

3、 畅通问题渠道，解决实际问题。

一是畅通问题渠道，面对面听取职工意见。我们按照谈心活动布置和段实际情况，段班子成员和科室干部，对所包保车间和工区班组面对面、一对一开展谈心，对职工提出的问题、意见和建议全部原汁原味地纳入问题库。

二是对现场能够答复和解决的问题，立即答复解决。在菏泽桥梁车间谈心时，职工提出夏季配发薄的防灰尘口罩和非封闭式护目镜后，立即安排段材料科进行市场调研，按职工实际要求配发。段长王红军在新兖车间谈心时，职工对集中修夜间施工提出很多问题，并要求能否增加夜班补助，就这一问题，段专门召开会议进行研究，得到了解决。工会主席祁宝才在综合机修车间菏泽班组了解到，职工无法收看有线电视，立即安排专人给予解决。总会计师贺长平在了解到大部分车间、班组办公室座椅老化问题后，及时想办法进行解决。特别是集中修期间，职工大部分都在现场，我们利用施工监控和送凉爽等机会，与职工面对面的交流，

拉近了干群关系，得到了广大职工的认可，掌握了职工思想的第一手资料。

三是紧紧抓住职工群体倾向性思想问题、安全隐患和队伍稳定等当前重点工作，多措并举，多管齐下，注重实效。一是思想反映抓苗头，突出方向引导。在大谈心中，注重干部职工思想反映、动向、矛盾和问题的掌握、研究和整改，班子成员在开展谈心时把干部职工思想问题作为首问内容，通过面对面、心贴心、零距离交流，让每名谈心对象都说出心中想法、盼望、忧虑、怨恨，并分轻重缓急逐条梳理、归类、汇总形成书面材料，由领导班子召开专题会议研究解决措施。段班子成员结合包保车间实际进行形势任务宣讲，强化思想正向引导，使干部职工走出思想误区。二是困难问题盯整改，狠抓效果跟踪。在大谈心中，领导班子高度重视职工所忧、所虑、所急、所盼，重点盯住职工关注的焦点、难点、热点问题和实际困难，认真倾听职工群众发自内心的心声，每名班子成员都认真收集、登记，形成职工谈心反映问题库。对每类问题，交领导班子专题会议逐个分析，研究制订解决整改和跟踪措施，责任到人。

如今年高考中考期间，通过谈心，我们考虑到部分职工有子

女参加高考中考的职工，容易在工作期间分心，存在安全隐患，我们从关爱职工的角度要求对这部分职工及时安排了调休，既解决了职工有思想疙瘩影响工作的问题，另一方面也调动了职工工作的积极性。阳谷车间石佛工区有个职工叫刘庆福，今年对于分房子问题反应特别强烈，特别是有职工给他打电话，鼓励他一起去上访，阳谷车间得知情况后，车间主任、书记一起连续三次到工区、到职工家里去谈心走访，和职工以心换心，及时帮助职工解开了思想疙瘩。还有菏泽桥梁车间我们有一个职工，孩子三年当兵都没能走成，家属唠叨，孩子埋怨，车间干部了解情况后，及时靠上去做工作，并说服其家人让孩子学习一技之长，稳定了情绪，化解了矛盾。新兖线路车间有两名职工，因为职工家属不了解铁路工作性质，对职工加班、防洪值班意见很大，我们的职工又不善于交流，搞的家庭关系非常紧张，一度要闹离婚，职工在家时不心静，上班不安心。在这次谈心中，车间党总支了解这一情况后，及时进行了家访，并邀请职工家属到工区参观，让家属了解和掌握了职工的工作情况，家庭关系得到了很大的缓解。通过谈心，干部职工充分认识到了严格管理与确保安全、严格管理与关心关爱职工的关系，进一步增强了责任意识，进一步激发

了岗位保安全的积极性。

截至目前，我段干部谈心1840余人次，覆盖面达到了100%。反映问题187件次，解决134件，52件正在解决，1件上报路局研究解决。其中9名领导班子与职工群众谈心381人次，梳理归纳各类问题103个，其中，安全生产方面34条，占总数33.2%。后勤保障方面55条，占总数53.3%。其他问题16条，占总数的15.5%。通过谈心，理顺了职工情绪，解决了一批平时难以解决的问题，化解了矛盾，确保了安全和职工队伍稳定。

4、“严格管理与关爱职工”主题谈心活动存在的不足。

①、谈心活动中一些职工反映问题还有疑虑，存在顾面子、讲人情的思想。

②、谈心活动深入性不够，只注意已经发生和显露出苗头性的人和事，主动挖掘职工内心的所思所想须进一步改进。

③、谈心活动长效机制还不健全，各级干部做思想工作方式方法还有待提高。

5、下一步工作打算。

①、继续深化“严格管理与关爱职工”主题谈心活动，坚持常抓不懈，防止走过场，一阵风，力戒形式主义，建立健全工作

责任制，加强督查指导。

②、及时总结工作中好的经验做法，把成熟做法和经验上升为制度规定，不断丰富长效机制。

③、大力宣传各级干部转变作风、深入基层、防控风险、服务职工的做法、成效和经验，充分展示良好的精神风貌。

④、继续完善各项工作措施、加大工作力度，优化各种活动载体，创新工作方法，按照季节性、阶段性工作重点，不断丰富活动内容。让职工切实感受到铁路发展的美好前景，增强责任心和主人翁意识。

⑤、注重思想教育和严格管理相结合，把多教育变为多关心，把说教变成严管理，多解决职工实际困难，让职工群众对企业、对单位有亲切感，形成共保安全的强大合力。

二、创先争优工作情况

1．在总结创先争优活动方面

结合近两年工作情况，段党委着重从创先争优载体设计入手，把职工思想政治工作、党内保安全、服务职工和加强一线班组党支部建设作为重点，以灵活、有效的活动为抓手，把组织创先进、职工（党员）争优秀融入到段安全、质量、稳定、廉政、

职工生活和精神文明六位一体的中心工作中。

职工思想政治工作。为充分发挥思想政治工作优势，进一步规范和强化车间班组思想政治工作，理顺情绪，化解矛盾，促进和谐，凝聚力量，段建立职工思想沟通制度、职工思想分析制度、职工思想教育制度、职工思想问题化解制度、职工关爱激励制度，将上述制度融入到一岗双责中，坚持管理工作与思想政治工作同研究部署、同融入落实、同检查考核。

在职工思想教育方面，段每次举办培训班，党群部门都要去做思想政治工作专题讲座，对职工关注热点、难点问题进行解读，近两年，段党委组织有关业务部门宣讲劳资、保险、住房政策30余次。在聚合力方面，深入开展大宣讲、大谈心活动，分管领导包车间、干部包工区，及时将部、局精神面对面传达到全体职工，每次大型施工前，段包保领导都要做动员，提要求，用“三点共识”和“三个重中之重”的要求凝聚队伍。

党内保安全方面。段党委注重党内活动载体设计和优化，近两年，在路局党委开展的“练硬功、灭两违、保安全、当先锋”活动的基础上，结合段开展的“三无”竞赛活动我们开展了关于深入开展“强技能、筑堡垒、抓落实、保安全”主题实践活动。

把抓学习、提素质、抓基础、强管理、建制度、优机制作为重点，筑牢党内安全屏障，实现党员“自身无两违，党员身边无事故”的目标。具体做法主要是在提升党员技能方面，党员练功比武活动形成常态化，段党委根据季节性工作，开展防洪、防断、防胀应急演练，每月一小练，每季度一大练，党员职工在应急处置上发挥作用明显。党员骨干包建设备45处。党委、党总支组织断轨应急处置能力演练35次。深入开展党员示范设备、示范岗创建活动，上半年共创建党员示范线路46处计55公里，示范曲线19条，计18公里，示范道岔65组，优质桥涵6座，党员示范岗239人；

在服务职工方面。围绕关心关爱职工、改善职工生产生活条件，建立健全服务一线、服务职工创先争优机制。认真贯彻落实“三不让”救助帮扶工作。慰问走访救济困难职工36人次，办理住院救助46人次，重困职工补助19人次，职工家属大病补助1人次，看望住院职工235人次。段工会及时下拨送凉爽资金到各车间，为一线职工购买了防暑降温药品、配发了凉席、保温桶，被褥等，改造了13个工区的旱厕。

在加强基层组织方面，段党委在调研分析的基础上，把加强

基层组织建设聚焦在班组党支部建设上，近两年，我们围绕优化班组党支部设置、加强班组党支部建设、强化党支部思想工作职能、加强党支部书记队伍建设、改进加强发展党员工作做了一些工作。选好配强班组党支部书记。目前，全段49个班组党支部，其中有46个党支部书记由工长兼任；强化班组党支部书记培训。段党委购买了党务实务知识培训教材和党务业务书籍，配发到车间党总支、班组党支部。同时采用集中和“一对一”方式，对班组党支部书记党务知识技能培训。上半年，对全段49名兼职党支部书记培训了一遍；合理界定班组党支部职责。为切实减轻班组党支部负担，对车间党总支、班组党支部的职责范围进行了调整界定，强化车间党总支的指导、服务保障、安全风险控制作用，班组党支部突出抓好现场作业安全风险控制、党员教育管理、思想政治工作基本工作制度落实三项重点工作。

上述四项重点，也是我们在建立创先争优长效机制方面的重点和着力点。

2．在党组织保安全方面

我们建立了三级党内安全分析制度。段党委在段安委会通报党内安全情况，车间总支、班组党支部把党内安全分析列为支委

会重要内容；在分析方面，体现突出党组织作用发挥、职工两违和卡控措施，突出职工防止“两违“的典型案例分析。在考核方面，我们采用月度验收和日常抽查、月度通报为主考核机制，严重问题即时通报。2012年3月23日，王红军段长例行到工区检查发现，其中有一名党员参与打麻将，针对党员违纪问题，段党委专门到车间组织了扩大分析，车间总支书记、主任作检查发言，违纪党员进行了检查和反思。3月28日，段党群部门由党委副书记、纪委书记刘爱新同志带队，到聊城北二工区进行了帮促，与违纪职工进行了面对面恳谈，让职工放下包袱，全身心地投入到工作中去，取得良好效果。

3．在经营创效方面

我们主要围绕节支降耗来开展工作。一是强化形势任务宣传，增强干部职工的成本意识；二是从小事抓起，立足一滴水、一度电、一个配件,把节约养成为习惯。自去年以来，段领导检查发现，在施工现场，胶垫随处乱仍，没有回收再利用。针对车间、班组施工现场用料任意丢弃现象，段材料科出台了的考核办法，其中一项就是针对胶垫随意丢弃这一问题，凡施工作业现场发生一个胶垫，责任车间、班组10倍价格罚款，通过这一办法

的实施，有效遏制了路料浪费现象。

4.在加强基层组织建设方面

车间党总支、班组党支部认真落实“三会一课”制度，及时将部、局、段有关要求传达到职工。坚持每月召开一次支委会，每半年至少召开一次党员大会，定期组织党员上党课，班组党支部建立后，“三会一课”制度得到了有效落实。

党支部“三会一课”运作存在的问题，主要表现在：

会议内容单一，特别是以学习文件、领导讲话要求居多，部署任务，超前谋划工作的少。

车间党总支、班组党支部会议记录的内容主要包括：学习上级文件、领导讲话精神、职工思想分析、党内安全分析，车间（班组）综合治理、廉政建设以及工作总结和重点工作部署等。

在七月份验收检查中，阳谷线路车间把党员卡控“两违”作为典型深入宣传，阳谷线路车间2012年6月25日，付楼工区党员郑建军，在上行K444+500施工时，老百姓破坏栅栏穿越线路，被郑建军同志及时制止，对老百姓进行了铁路安全教育，并把老百姓安全通过桥涵送达目的地，同时把损坏栅栏修好，防止了一起人身不安全因素，党员示范引领作用得到了发挥，取得了良好

效果。

以上汇报不当之处，请领导批评指正。