编写商务英语教材需要注意的几个问题分析

摘要：近几年来，商务英语教材数量呈快速上升趋势，但质量参差不齐。编写完全适应教学需求的商务英语教材绝非易事。本文从宏观和微观的角度提出了编写商务英语教材过程中需要注意的几个问题。

关键词：商务英语 教材 编写

On Several Issues in Compiling Business English Textbooks

Abstract: Though the number of business English teaching materials has been rising rapidly over the past few years, yet the quality variesgreatly. It is by no means an easy matter to compile business English textbooks http://www.51lunwen.com/businessenglish/that fully meet the teaching needs. The paper puts forwardsome issues that call for our attention in the act of compiling business teaching materials from the macro and micro

perspectivesrespectively.

Key words: business English; teaching materials; compilation

英语作为世界通用语言，数百年来已在世界各地取得了长足的进步与发展。如今在全球经济大潮的推动下，作为专门用途英语（English for Specific/Special purposes，ESP）的商务英语也越来越受到人们普遍的重视。人们逐渐认识到：若想在经济贸易领域与各国企业、客户进行有效的交往，仅靠通用英语（General English）是远远不够的。于是，商务英语顺应这一需求逐渐发展成为一门新兴的独立学科。甚至在以英语为母语的国家，许多院校也都开设了商务英语课程。在英国，牛津大学、剑桥大学向全世界推出了国际性商务英语考试；在美国，哈佛大学、斯坦福大学、伯克利大学等著名院校都开设了商务英语课程，普林斯顿大学还成立了以商务英语为核心的国际交易英语考试中心。 在我国，人们也逐渐认识到了商务英语的重要性。自加入世界贸易组织以来，我国的国际经济贸易地位不断提升，国际商务交往频繁，越来越多的国外大企业来中国设立分公司，而中国企业也开始频繁地与国外进行交流合作，因而对复合型商务英语人才的需求越来越旺盛。这种新的形势对商务人才的培养在数量上和质量上提出了更新更高的要求。但是，目前具有广博的国际商务知识和熟练的商务技能又有较扎实的英语技能的高素质商务人才，在我国并不多。多数人要么只有国际商务的专业知识而没有良好的语言技能，要么只有良好的语言技能而没有国际商务方面的知识。因此，商务英语专业的教学既要突出该专业学生具有较高英语综合素质的特点，更要突出学生适应经济全球化的特点。这对商务英语教材的编写提出了更高的要求。

到底什么是商务英语，什么是商务呢？只有在明确了商务英语和商务这两个概念和范畴之后，商务英语教材的编写才能做到目标明确，有针对性。对商务英语的概念，多年来中外学者有不同的表述：从语言载体的角度来讲，商务英语是ESP 的一个分支，是指与某种特定职业或学科相关的英语，是根据学习者的特定目的和需要开设的英语课程。但从内容而言，商务英语又不能脱离商务，与商业直接有关的英语才能称为商务英语，商务英语可以说就是一门用英语来讲授商务的课程，一切与商业相关领域（如经济、管理、法律等）的英语都算商务英语。作为商务英语人才，除了必须熟练掌握英语听、说、读、写、译等基本技能和较强的语言交际能力外，还应掌握现代国际商务基础理论，熟悉国际贸易惯例和法规，具备较强的商务英语技能和商业运作能力。只懂英语不懂商务的教师很难教好商务英语；同样，只学英语，不学商务的学生也很难学好商务英语。尽管理论界对商务英语没有明确的定义，但笔者认为，商务英语的核心就是在英语环境下从事商业运作、进行商务交易的能力。我们是否可以借用其他ESP 领域的研究成果来发展商务英语研究，这似乎可以成为将来的一个研究课题。而什么又是商务呢?我们也很难给商务下个定义，但我们却可以试着勾勒一个框架。当我们谈论商务

时往往离不开经济、科技、法律、管理、行业、信息沟通等话题，因此，商务可以说是一个极为广泛的概念，同时更是一个跨学科的领域。商务并非简单地做生意，商务领域涉及的知识广博而又精深。因此，商务英语的适用范围很广，可以说几乎涵盖与生活相关的每个领域。笔者认为，要编写一套满足商务英语教学要求、适合培养复合型英语人才要求的教材，决非易事。

教材是体现教学理念、内容、方式的载体，在教学诸环节中处于重要地位。

从一定意义上讲，教材的设计模式在很大程度上影响着课堂教学模式，课堂教学模式又在很大程度上影响着学生的学习行为模式和学习效果。因此，高质量的商务英语教材是完成商务英语的基础。 近年来，国内各类有关商务英语的教材可谓琳琅满目，据统计，现有教材多达两百余种。商务英语教材的发展不仅体现在数量的增长上，更表现在内容的扩充上，由原来局限于外贸流程各环节的知识和谈判技巧扩大到诸如国际市场营销、国际商务管理、国际商务合作、国际商务策略、国际商务礼仪等许多方面。这些教材的编写者从不同的角度出发对商务英语进行了归纳和总结，可以说各有所长，互为补充。

尽管商务英语的教材已经非常丰富了，但基于对商务英语研究成果的教材还比较缺乏，需要根据商务英语研究的逐步深入来重新编写和修订现有的教材。教材建设目前是商务英语教学中一个最为薄弱的环节，主要体现在：（一）定位不准确。编写商务英语教材首先要对其使用对象进行定位，找出其需求的共性和差异，而后再针对性地去编写相应的教材。有些教材涵盖的使用者过于宽泛，有一本书前言如此界定其读者：“本教材可供普通高等学校、高等职业学校、高等专科学校以及成人高等学校商务英语专业的学生使用，亦可用作爱好英语的非商务英语专业学生的自学课本。”此类教材无疑给教师和学生的使用带来很多困难。（二）内容陈旧。

随着以计算机技术和国际互联网为标志的新技术革命的发展，经贸领域的技术创新也层出不穷，新的经贸语汇也应运而生，现有教材大多未能反映这些变化。以“外贸英语函电”

为例，各种版本不少，但内容旧，与目前进出口贸易的实际情况脱节。语言上，八股式套话在实际工作中早已过时废弃，但却被某些教材大量使用，缺少现代英语语言所具有的时代感。（三）配套不全。绝大多数教材缺乏配套的自主学习型网络平台、教学课件、教师用书、电子图书、多媒体辅助资源（音频、视频素材）以及试题库，难以给教学提供有力支持和帮助。教材配套不全或没有的现象，在一定程度上反映了目前国内商务英语教材尚不够成熟，缺乏理论指导的现实。（四）内容局限性大。由于商务英语涉及面广、专业性强，因而这方面的教材编写难度大，很多商务英语教材大多局限在某一特定方面，如商务英语函电、商务英语会话等，而商务英语精读、商务英语报刊阅读、商务英语谈判、英美商业文化等教材比较匮乏。（五）教材编写未充分考虑语言和商务内容两方面的有机结合，难度控制不当。

一些商务英语教材过分强调语言的学习，其练习类型以语法、词汇练习和英汉互译等为主，不适应实际需求；而另一些教材又过于突出专业内容，对专业词汇和理论未能实施难度控制。 为此，在教材编写指导思想上应注意以下几点：

一、编写商务英语教材时定位要准确

商务英语教材的编写应在充分调研现有相关教材、当前生源层次和师资情况、受众需求的基础上，根据教学双方的具体情况和实际要求确定商务英语教材的编写宗旨和精神，做到“以学生为本” ，明确培养目标。

同时，教材应该既注重传授实用的英语语言相关论文知识和扎实的语言交际技能，又注重与各有关商务专业知识的密切结合，使学生受教后，能够在专业岗位上学以致用，真正以英语为工具，服务其商务专业的相关工作。为了实现这一目标，教材必须区别不同受众的具体水平层次，因材施教，使高职高专、本科和研究生的商务英语教材体现出应有的针对性和层次性。具体来说，高职高专注重培养实用型人才，强调理论基本够用，重在技能培养，因此其商务英语教材应该定位于实用性，教材起

点应该较低，并配有大量实践训练，侧重在实际商务场景下的语言使用，体现“学一点，会一点；会一点，用一点”的教学指导思想；商务英语本科教学强调宽口径、厚基础，强调综合能力培养，本科商务英语教材除了要注重实用性外，还应该注重理论性，提供大量经济学、管理学方面的知识和理论介绍，为学生今后从事国际贸易、商务交流奠定基础；研究生商务英语教材应该侧重理论性和基本概念的延伸性。另外，同一层次不同年级的商务英语教材所涉及的商务知识侧重面和侧重点应不尽相同。

二、商务英语教材的编写要有科学的理论做指导

林添湖认为：加强理论建设是商务英语学科继续发展的根本出路。必须用精辟的相关理论来指导其教材的建设。能用来指导学科教材建设的相关理论很多，而对于商务英语学科而言，“学科的交叉性理论”及“学科人才培养的复合性理论”是其中最主要的两种理论，因为“交叉与复合”（即“：学科的交叉性”和“人才培养的复合性”）是该学科理论体系的逻辑起点，明确和建立这样一套理论对于商务英语学科来说是至关重要的。马克·艾利思（Mark Ellis）等人指出，近年来国际商务英语教学呈现出一些共同的特征，其中之一就是日益增多的跨学科的阅读活动（cross-

readingfromdisciplines）。商务的跨学科性主要是指商务的背景要素涉及了经济问题、资本市场、行业动态、信息技术、法律法规等领域，正是这些话题不断构成当今世界国际商务领域的背景或焦点。要培养复合型人才，势必让学习者跨不同学科，同时或先后选修、兼修相关学科。

这种做法在国外非常普遍，如伯明翰大学早就使用专业教师与英语教师“团队教学” （team- teaching）的模式培养复合型人才。

实践证明，商务英语学科综合性强，既涉及语言技能知识、文学文化知识，又涉及到商务专业知识。

由对外经济贸易大学主持编写的《高等学校商务英语专业教学大纲》（草稿）将这几个方面的比例定为：语言能力（50%）；跨文化交际能力（20%）；商务知识（20%）和人文素养（10%）。

其中语言能力包括词汇能力、语法能力、听说读写技能、口笔译技能、语篇能力、第二外语能力、语用能力；跨文化交际能力包括跨文化知识、跨文化商务交际技能、跨文化素养、ESP 素养；商务知识包括经济学知识、管理学知识、国际法知识、国际贸易知识、国际金融知识、营销学知识、电子商务知识、商务文化知识、商务统计知识等；人文素养包括政治素养、汉语素养、外国文化素养、科技素养。商务英语教材的编写应根据教学大纲的要求和课程设置进行编写，否则，任意性会较大，难以达到教学要求。具体来说，商务英语教材可分两个阶段编写，基础阶段（1- 2 年级）和高年级阶段（3- 4 年级）。基础阶段重在培养学生的语言能力、跨文化交际能力、人文素养以及普通商务知识；高年级阶段除继续培养各种能力外，还要培养专业商务知识，如市场营销，商务谈判等。也就是说，教材应该既注重传授给学生实用的英语语言知识和扎实的语言交际技能，又注重与各有关商务专业知识的密切结合。商务英语学科教材的配套练习也应突出本学科知识和技能交叉、复合的应用性；练习应该有助于学生提高对本学科比较重要的知识和技能的熟练应用能力，进而帮助学生逐步培养自己拥有复合性的人力资本。

三、商务英语教材要具有“立体化”的特色

所谓“立体化”，是相对于传统的文字印刷形式而言的，教材不再局限于文字印刷品，而是集书本、磁带、录像、光盘、多媒体课件、网上课件等于一体，将声音、图像、视频等信息输入方式有效结合，多角度、多方位、多层次配合教学过程。

它使教与学在时间上和空间上都得到了极大地延展，能够充分调动学习者的学习自主性，真正将教学的中心从教师转向学习者。从教育发展历史的角度可以看出，任何学科教材的形式都反映了人们对教育技术发展现状的把握。甲骨、竹简曾经是中国人传授知识的介质，随着纸张与印刷术的普及，

书籍曾贯穿着我们的教育技术至今。

私塾、黑板、粉笔的教育技术也统治教育很多年。

高校教材在这当中虽然也经历了种种变故，但是始终变化不大。

如今，光盘和网络在改变着历史。

现代化的多媒体技术使得构建建构主义学习环境成为可能，特别是多媒体计算机手段所具备的特殊优势，非常适合实现建构主义理论中所强调的理想的自主学习环境。如何使高校教材适应这个变化，把多媒体的应用作为高校教材内容组织的新平台，将成为解决这些矛盾的关键一环。

始于2004年的大学英语教学改革，其主要目的是“通过进行大学英语教学思想、内容、方法改革，改进教学手段，完善教学评价体系，建立适应新世纪人才培养要求的大学英语教学体系，通过充分利用现代教育技术，建立以培养学生自主学习能力为中心的立体化、多样化、个性化的教学模式” （教高司函[2004]190 号）。高等教育司于 2004 年 1 月 3 日印发的《大学英语课程教学要求》（试行）明确指出，“我们应当充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机，采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术为支撑，特别是网络技术，使英语教学朝着个性化学习、不受时间和地点限制的学习、主动式学习方向发展。”“教学模式改革成功的一个重要标志就是学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。”所以，在课堂教学中，以学生为主体，培养学生的自主学习能力已成为教育界的一种共识。因此，充分利用先进的教育理念和现代化教育技术，探索开发编写立体化的英语教材，培养学生的自主学习能力，是目前国内教材编写中所呈现的一个明显趋势。编写商务英语教材，也需要顺应这个趋势。要建立商务英语学习资源库，将多种类、多模态的商务英语学习资源网络化和数字化集成，这个资源库将包括商务英语语料库、声像并茂的多媒体学习系统，网络和在线的教学资源（包括教材、教案、教参等）、商务英语电子题库和机考测试系统、商务英语在线词典等，并设有交互平台，实现资源共享。就纸质教材编写而言，应考虑到如何充分利用现有的网上资源。如在编写某一章节、某一课或单元时，应考虑提供相关的网址或网站，从而更好地满足学生个性化学习的需要。

目前，国内外英语学习网站以及我国高校开展的各学科精品课程、名牌专业和资源库的建设为各学科的教学提供了无穷无尽的网上资源，如何引导学生利用这些网上资源促进自主学习和个性化学习，也是纸质教材编写者应考虑的问题。

四、商务英语教材要具有全球化视野和时代特色

就全球化而言，商务英语教材中的听力材料、阅读文章、案例和图表等内容，均宜选自跨国公司的真实材料。就时代性而言，教材要体现前沿的研究成果和教学思想。

内容上，既要注重传统的、经典的商务知识，如金融市场、电子商务、市场营销等方面的内容，同时又要吸纳国外最新的语言材料，添加时代感强的内容，如涉及文化产业、服务行业的材料。 要选取当今英美商务报刊、杂志和网络的文章和报道，目的是为了让读者更多地接触时代语言和前沿信息，让学习者了解不同国家的文化。

改革是教学的主题，也是教材的主题，随着时代的发展变化，教材也需要不断更新、丰富和完善。 在教材具体的编写过程中，需要遵循以下几点：

（一）选材要真实将国际商务活动的真实内容引入课堂教学，使学生能够体验到真实的商务世界。在商务英语教学中，缺少真实的商务活动，商务活动与英语教学不能充分融合，一直是困扰教师的难题。因此，教材要为商务英语教学提供大量真实、生动的素材，使学生在掌握语言技能的同时，了解现代国际商务的现状，以达到在体验商务中学习语言、提高商务交际能力的目的。这一要求反映在选材上，就是要吸纳丰富多彩的国际商务内容，取材来源包括报刊杂志、公司文件、电视广播、网络媒体、专著教材、新闻报道，涉及现代市场经济条件下商务活动的各个方面和时代课题，如全球化、国际营销、技术创新、营销策略、企业文化等等。人物要真实，宜涉及商界各种人物，例如客户、同事、

上司、下级、供货商、部门主管等等。通过角色扮演（role- play）和案例学习（case study），将体验式学习引向深入。语言要真实，把英语作为外语来教学，听力录音包括英语作为母语（美国、英国、加拿大、澳大利亚等）和第二语言（如欧洲的德国、意大利、瑞士，亚洲的印度、马来西亚等）的商务人士标准和不标准的说法，让学生熟悉不同的口音。提供的语言是商界人士所用的习惯用语、日常用语或专业用语。语境要真实，采访对象宜来自全世界都耳熟能详的名牌大公司，如 IBM、Nestle (cafe)等；通过问题导入、讨论、问题解决、沟通交流、角色扮演等环节，在教学过程中营造出真实交际的环境，从而保证教学的“交际性”的实现。每个交际任务都要以真实的商务交际情景为参照，交际任务目标明确，鼓励学习者在完成交际任务的过程中复用所学语言知识，提高交际能力，将自己的经历和观点融入交际活动之中。

近几年，由高等教育出版社出版的《体验商务英语》之所以倍受青睐，很大程度上也取决于其真实实用的任务式、体验式的教学活动设计。该教材采用大量角色扮演和案例学习等交际任务，每项任务都以真实的商务交际情景为参照，比如模拟招聘、为产品设计推广方案等，交际任务目标明确，鼓励学习者在完成交际任务的过程中使用所学语言知识，提高交际能力，将自己的经历和观点融入交际活动之中，避免了学习与商务实践脱节的问题。教材中大量的案例教学内容，把英语语言技能与商务专业知识密切结合起来，能很好地满足学生的培养需要。

（二）话题要全面首先，商务主题要覆盖全面，包括生产、营销、服务、办公、管理、财务、社交、差旅、会议、人事等领域。其次，商务英语功能（functions）要涵盖全面，包括面对面的交际、电话交际、网上交际、一对一的交际、群体交际以及这些交际过程中所需要的语言技能和交际功能。 再者，商务/经济专业知识（subject knowledge）要全面。要包括商务英语专业方面的主要内容，即国际金融、国际商法、国际营销学、电子商务等。

这些内容是国际商务专业的必修课程，是国际商务英语专业学生应掌握了解的。

除此之外，商务活动的策略、市场竞争与输赢、产品品牌战略等方面的内容。还有一点也很重要，就是要注意参照全国国际商务专业技术资格考试大纲所规定的内容，教材所选内容主要围绕与商务有关的必要知识。

（三）内容要新颖内容新颖是教材的生命。新编商务英语教材要注意涵盖包括由“信息技术”和“经济全球化”引起的商贸行业或经济领域的变化以及相应的对策等内容，例如电子商务、机器 /无人销售服务、电子邮件、手机业务、企业兼并、职业道德、跨文化交际、政府功能、合资企业等以及与其相关的新词、新义、新用法。

（四）体例要灵活首先，要灵活运用体例编写教材，充分利用各种媒体展示顺应知识的系统和变化，让体例标准更紧密的结合新技术、新环境得以发挥作用，是当前和今后相当一段时间高校教材编辑出版的新课题。如何相应调整教材体例，充分利用这种综合技术（计算机、网络、视频、音频、投影）的发展变化，灵活发展体例形式，既保证一定的书籍体例风格，又能实现教材可以结合网络教学环境的灵活变化，是一个重要的课题。另一方面，打破传统章节段落的死板设计，“有章无节”，根据自己教学内容表述的需要，调整出最适合自己内容的文章顺序，内容上下衔接，根据需要展开段落。这种体例上的灵活性，既可保证阅读的方便，又使人看去很新颖实用，没有传统章节多层序号拖沓繁复之感，作者与读者之间比较容易实现信息对称。比如北京语言文化大学和中央广播电视大学出版社出版的《商务通英语》（Functioning in Business），是一套由 4 册书构成的中级商务英语教程，该套教程以美国商务实践和文化为主，讲授语言的表达功能。全套教程仅围绕一次重要的商务行程展开，从人物介绍开始，到住店登记、约会、确认计划、重要的介绍、在餐馆、工作午餐、意见分歧、最后提案和保持联系，四册书一气呵成，系统性很强，非常便于学生熟悉整个商务谈判的流程。 很明显，这种编写体例非常适合口语类课程。

以上内容，是针对目前商务英语教材现状并结合目前各高校商务英语教学情况做出的一点思考。只有确立好教材编写指导思想，处理好教材编写中的几个方面，才能编写出经得起时间考验的商务英语教材，也才能培养出更符合时代要求的合格的商务英语人才，更好地为我国的经济建设服务，促进

我国经济更快更好地发展。

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