阿米巴经营哲学:企业长盛不衰的根基

经营哲学是稻盛和夫持续成功的第一大法宝。

众所周知，阿米巴经营模式以哲学为根基，因此企业在正确学习和认识阿米巴经营模式之前，首先要对经营哲学有所理解。

经营哲学这一说法源自日本企业，而又从松下幸之助开始。

在日企，丰田有丰田哲学、本田有本田哲学、索尼有索尼哲学…几乎所有优秀的企业都有一套自己的完整经营哲学体系。经营哲学就是企业经营的根基，企业在它的指引下发展壮大，生生不息。

稻盛和夫决定接手日航之后，曾这样说：“我在进行一次公开的实验，凭我的经营哲学来挽救这家企业，我失败了，你就不要学，我成功了，那你们都可以来学。”与创建KDDI时对电信行业一窍不通一样，稻盛和夫也是航空业的门外汉，而世界也再一次见证了稻盛哲学的不朽魅力。

“敬天爱人”是稻盛哲学的高度概括，以“做人何谓正确”作为判断事物的基准，并将其渗透到一切经营活动中。

做人何谓正确=当下×角色×正确决策·行动

“做人何谓正确”是稻盛和夫至始至终秉承的判断标准。所谓“做人何谓正确”，其实更好的说法是“作为人，何谓正确？”，不是作为京瓷，不是作为经营者，更不是作为稻盛和夫本人，而是作为一个具备道德良知的人，做什么才是正确的，对社会发展和人类进步才有意义。

这种最基本的价值判断，被稻盛和夫看作任何企业要想获取持续成功的原点。

近年来，国际经济环境深受经济危机的影响，形势风云变幻，国内出现了反思商学院教育、华尔街阴谋、各种唯利是图的机制和价值观的讨论。看到众多急功近利后的挫败，中国企业比任何时期都渴望得到正确经营哲学的指引。稻盛和夫为此提出了要以“做人何谓正确”价值判断来经营企业、成长企业，他的经营哲学在中国得到广泛认可。

一、何谓“人”？

在《现代汉语词典》中，人被定义为能制造工具并能熟练使用工具进行劳动的高等动物。在生物学上，人被分类为人科人属人种，是一种高级动物。

古今中外，许多学者都给“人”这个概念下过种种定义：亚里士多德说“人是城邦的动物”；柏拉图说“人是没有羽毛的两脚直立的动物”；荀子则言“人之所以为人者，非特以二足而无毛也，以其有辩也”……这些定义从不同的角度来理解人，虽然在某些地方有所缺陷，却让我们知道很早以前人们就试图将自己和其他动物区别开。

然而，在种种定义当中，我们不经意中发现了一条中国古代对人的定义“有历史典籍，能把历史典籍当作镜子以自省的动物”，这可能是人类发展史最具现实价值的定义。

二、如何达到“正确”？

众所周知，企业是一个把资金、人、技术等有机地结合起来的活动实体。除了要学会正确的做人，还需要懂得如何正确的展开事业。

稻盛和夫深受中国传统文化影响，他深刻理解“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以知得失”的道理，每日三省，总结回顾自身经营企业和他人的成败得失，引以为鉴，以求避免重蹈覆辙。

最开始他对企业经营管理一窍不通。

经历一番冥思苦想之后，他意识到经营企业也应该基于正确的做人道理，无论自我修养还是培养员工，都应该首先按照孩提时代被父母及祖辈训斥教育的“一个人应该做什么，不应该做什么”作为最基本的标准做出判断。比如：公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、善意、关心、谦虚、博爱……这些经过人类社会几千年不断检验而普遍认同的伦理观和道德观，从此少了很多烦恼。

如何才能做到正确的展开事业呢？

据统计，世界上超过200年历史的长寿企业，中国5家，美国有14家，德国有800家，日本则超过3000家。此外，日本企业的国际化成功更是令人称道，具备全球竞争力的优秀企业比比皆是。日本企业界非常重视总结经营企业的成败得失，总结出完整的经营企业应该遵循的朴素规律——企业经营的原理·原则。

在稻盛和夫创立自己的经营哲学过程中，在追求“何谓正确”的判断中，就如饥似渴的研究过松下经营哲学和松下公司的经营管理体系，并加以活用。

三、“正确做人”与“经营企业”的相通之处？

企业活动不能脱离人类社会大的环境生存，做人与做企业必然有相通之处。

许多人在学习稻盛哲学时，刚开始就在此处犯了迷糊。“做人何谓正确”从理论上讲非常完美，但在实际工作和生活中好像不太容易运用！因为不同的人的生活环境、人生经历、阅历不一样，人生观、价值观、世界观都大相径庭，以至于无法在实践中加以判别，动辄陷入中国传统文化思想的教诲而无法自拔！

我为大家呈现出如下公式：做人何谓正确 = 当下×角色×正确决策·行动

1．活在每一个当下。所谓当下，就是指每个人每时每刻的生活场景与生存事件，如果脱离当时的现场，对于判断做人、做事的正确与否就失去了它的意义。

在日本企业的经营活动中，十分注重现场管理，强调企业经营必须贯彻“三现主义”思想——现场、现物、现实（也有叫做三现两原则，即在后面加上原理、原则）。现场出了问题，总经理坐在办公室是解决不了的，必须到现场去，如果不去现场，坐在办公室，商量议论拿出的决议肯定是错误的；来到了现场，看到了“现物”，才能抓住“现实”，以便根据原理·原则做出正确的判断。

企业经营就是要关注当下每一个活生生的经营现场，这里讲的不光是生产制造环节，对于一般场合全都适用。

比如，在现实生活中，一个朋友向你借钱，我们如何做才正确呢？在很多人眼里，朋友有困难帮忙是理所应当的，似乎借钱才是尽情理的。但事实上，我们必须要考察朋友现在的状况，搞清楚他借钱的目的，这样才能正确判断。如果他本有企业，但是不兢兢业业地做现在的企业，却不务正业拿钱去炒股，企业亏得一塌糊涂；现在借钱是为了继续炒股，而不是做实业投资，那么借钱恐怕只会对他造成更大的伤害，令他再次陷入不可自拔的深渊。在这个当下，借钱给朋友就是不正确的！

2．做好自己的角色。如何在企业中扮演好角色，是一门很深的学问。人生活在社会中，不能脱离生存的背景，每个人都在不同的时间扮演着不同的角色。比如，在企业你是一名中层经营者，有自己的下属，自己的平级同事，同时自己又是高层经营者的下属；而回到家中，你也许是一位父亲，一个儿子，一个兄弟，一个丈夫，还可能是一个舅舅，一个伯父等等。

随着时空和相处对象的转变，每个人扮演的角色都在改变，而不同的角色意味着承担不同责任。

在不同的背景下，所谓做好自己的角色，就是指承担好自己当下应该承担的责任和义务。如果一位总经理走到车间，发现一位机台上摆满了次品，就直接对现场的基层员工发火、责骂、或进行教育，在这个总经理和基层员工关系的处理中，直接介入是对还是错呢？这显然不太正确。其中道理，我们从“丙吉问牛”的典故中来体会。

《汉书·丙吉传》“……吉又尝出，逢清道群斗者，死伤横道，吉过之不问，掾史独怪之。吉前行，逢人逐牛，牛喘吐舌。吉止驻，使骑吏问：‘逐牛行几里矣？’”

西汉宰相丙吉见人死伤而不闻不问，看到牛步履蹒跚，反而十分关心。掾史不解，丙吉说：“丞相所关心的应当是国家大事。行人斗殴，这是长安令、京兆尹职责应当禁止、防备和追捕的事。现在正当春天还不应当很热，我害怕这牛行走不远却因暑热而喘息，这意味着气候不合节令，担心这将会伤害全国百姓，因此而问这事。”听完这番话，掾史们一个个才心悦诚服，皆认为丙吉知大体。

3．采取正确的决策·行动。正确的决策是指在当时的场景下，明确自己扮演的角色、承担的责任。在端正自身姿态的前提下，做出自己正确决策，并采取确切的行动，创造价值。而要做出正确的决策，首先要求企业经营者能够回归原点，从“做人何谓正确”出发，遵循企业经营的原理·原则，真正让管理变得简单、高效、合目的。

“做人何谓正确”囊括了企业经营的秘诀，是一套综合性和实践性并重的思想。以京瓷为代表的日本优秀企业，就是因为充分运用了这样的经营哲学体系而获得了巨大成功。