语言魅力的培养
语言魅力盼墙养
口赵丽彬
懂得说话艺术对于做好秘书工作十分重要。俗话说，～句话可以说得让人跳，一句话可以说得让人笑。同样的内容，由于表达方式不同，造成的后果会大不一样。那么秘书说话应该注意些什么呢？
这样可以给人精明干练的印象。
（三）语调变化要自然。秘书在说话时，无论选择什么样的语调，都应自然流畅，故意做作只能事与愿违。说话语气要肯定，这样可以给人以有主见的感觉。
．秘书要提高说话效率应做到：
（一）准备在先。在讲话前要有所准备，想一想讲话的要点，这样就不会用“嗯、啊”之类的语气词来拖延时间想下一句应该讲什么了，从而节省时间，提高讲话效率。
（二）言简意赅。尽量不用“开场白”，单刀直入正题，这样会使你的讲话更吸引人。
（一）要学会倾听。善于说话的人，首先应该是一个善于倾听的人。善于倾听是建立良好人际关系的前提，是洞察他人心扉的手段，是集思广益的保证，是走向善说的捷径。秘书听他人说话的机会很多，如果不分场合，听凭嘴巴痛快，就会捅漏子，影响工作，造成不良后果。
（二）态度要和蔼。与人商议事情时，应该用商量的口气，而不应该用命令的口气。譬如“就这样做吧。”和“你看这样做好不好呢？”这两种说法中，后者让人听了心里会舒服得多。
（一）表达要真诚。讲话中，真诚的表达比单纯追求流畅和精彩更重要；否则讲话就如同一束没有生命力的塑料花，虽美丽但不鲜活，缺少魅力。当你用得体的话语表达出真诚时，就会赢得对方的信任，有助予建立人际之间的信赖关系。
（二）要拥有有个性的声音。有的秘书谈话时，非常注意说话的声音，并且能够依场合及所要表达的情感而变化声音，使人觉得与之交谈是一种享受。另外，秘书说话要简洁明快，
（三）掌握说话的语气与节奏。语气包括思想感情、声音形式两个方面。若想成为一个说话富有感染力的人，就要有熟练把握语气的能力，善于运用合适的语气表达不同的思想感情。
说话的节奏不宜太快亦不宜太慢，太快会使听者不易应付，太慢会使听者不耐烦。
（四）适当运用表情、手势等体态语言。谈话中应避免不耐烦的表情或阴沉的脸色，而应该面带微笑。因为微笑本身就像在说：“我喜欢
你，你使我快乐，见到你非常愉快。”可以收到
无声胜有声的效果。
手势的运用有助于感情的表达。运用浅显易懂的语言，巧妙地配之以手势等肢体语言会使你的讲话更具活力，将你的意思表达得淋漓尽致。比如，说“交给我来办吧！”这句话时，如能拍拍胸脯，就能爽朗地表现出自己的态度（非常愿意干，而且有信心把它干好）。但要注意的是，手势的运用不能过分夸张，否则就会喧宾夺主。
说话谁都会，但要把话说得动听，通过说话给别人留下良好印象，却未必是每个人的专长。
（一）说话的方式要因人而异。与不同的人交谈，就要采取不同的谈话方式。比如，在工作中遇到了问题，秘书可以向领导提出自己的看法和建议，但绝不能代替领导做决定，说“我决定如何如何”之类的话，而要善于引导领导说出你的决定。又比如，在称赞某一位教师的工作做得好时，说“当您的学生真是福气”比说“你真是一位称职的好老师”要好。
（二）学会适当拒绝。对于不合理要
求或无法承诺的事情，该拒绝的一定要拒绝，但需要掌握拒绝的技巧，既让自己轻松地说出“不”字，又能让对方高高兴兴地接受。
参考文献：
ｌ
胡撵鸿《文秘人员麴何提高说话的麓力》，《湖南档案》１９９９年第ｌ期：
２曾国全《秘书目语表达的艺术
技巧》，《西踌学院学报（社会科学版）》２００５年第＂卷第４期。
梁启超（１８７３一１９２９），字卓如，号任公，别署饮冰室主人。广东新会人。光绪十五年举人。曾师从康有为，参与戊戌变法。历任清华研究院导师，北京图书馆馆长。著述辑成《饮冰室合集》。工书法，宗北碑，体势雄
（湖州师范学院医学院）强，朴茂多姿，得《张黑女碑》之神韵。（谷鸿）
语言魅力的培养
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
赵丽彬
湖州师范学院医学院秘书
SECRETARY2006，""(12)0次
参考文献(2条)
1.胡祥鸿 文秘人员如何提高说话的能力 1999(01)
2.曾国全 秘书口语表达的艺术技巧[期刊论文]-西昌学院学报(社会科学版) 2005(04)
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