合作与目标的关系
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合作与目标的关系
建立目标一致性机制, 增进双方共享价值观目标一致性机制是建立和维持加盟合作关系的内在根本动力, 只有当双方存在共同的利益时, 才可能建立和发展合作关系。目标一致性是动态的概念。过去目标是合作关系存在的原因, 仅仅是当前合作关系的基础而不是动力。
当双方的期望目标具有一致性时, 即认为未来会获得足够的合作回报, 双方才会不断地对合作关系进行投资。在合作关系建立初期, 双方在选择伙伴、组织结构等方面需要努力创造一致性, 在合作过程中还要不断强化和发掘新的共同目标, 尤其是强化共享的价值观, 以获得长期收益的最大化。
杜绝机会主义行为机会主义行为造成了对方的利益损失, 间接地导致对方信任的减少, 从而破坏了长期合作关系的保持, 并且通过社会网络中信息的扩散直接影响了自身的信誉。同时, 某一次机会主义行为可能诱发以后的机会主义行为, 造成恶性循环。因此, 长期合作关系的建立和保持必须杜绝机会主义行为。为此, 首先要谨慎选择合作伙伴。加盟双方建立一套科学评估体系, 理性地认识和考察潜在合作伙伴是十分必要的, 这一评估体系应该包括信誉性、相容性、一致性和双赢性等因素。其次, 应提高欺骗的成本。加盟双方可以通过不可撤回性投资来“锁定” 对方, “ 一荣俱荣,
一损俱损” , 双方必须像关心自己的利益一样来关心合作方的利益和整个特许经营系统的兴败盛衰, 从根本上消除通过欺骗而得益的可能性。此外, 还可通过保护性合约或在特许合约中增加安全保证条款来阻止机会主义行为, 从而, 既根除自己的投机心理, 又增加对合作方的行为信任度。