21套题目中国手机购物市场调研报告
中
国
手
机
购
物
市
场
调
研
报
告 制作人：刘俊
制作时间：2013/05/29
目录
一、引言 ......................................... 3
二、概要 ......................................... 3
调研目的 ........................................................................................................................... 3
调研对象 ........................................................................................................................... 3
调研时间 ........................................................................................................................... 4
调研地点 ........................................................................................................................... 4
调研方法 ........................................................................................................................... 4
三、情况介绍 ..................................... 4
四、分析预测 ..................................... 4
五、结论与建议 ................................... 6
六、附件 ......................................... 7
一、引言
目前，中国手机购物呈现了良好地发展势头，根据艾瑞咨询对市场的预测，2013年中国手机购物用户规模将突破2.5亿，手机购物市场蕴含着巨大的商业价值和财富。从商业运营策略、营销策略和品牌战略的角度来看，瞄准特定的市场目标客户，根据用户需要制定针对性的发展策略显得尤为重要。
二、概要
调研目的
1. 了解中国手机市场的用户规模；
2. 了解中国手机市场的交易规模；
3. 了解中国手机市场用户的基本属性；
4. 了解中国手机市场用户在过去一年购买过的商品类型；
5. 了解中国手机市场用户往年单次购物支付金额；
6. 了解中国手机上网用户不使用手机购物的原因；
7. 了解中国手机市场用户最常使用的支付方式。
调研对象
1、 中国使用手机进行购物的用户；
2、 中国不使用手机进行购物只用来上网的用户。
调研时间
2013年上半年
调研地点
中国使用手机上网人数最多的几大城市，如北京、上海、广州等 调研方法
采用随机抽样调查的方法
三、情况介绍
1、 中国从2008年起就有了手机购物
2、 手机购物的用户规模自2008年起在不断地扩大
3、 手机购物的交易规模自2008年起在不断地扩大，并在2012年
突破了350亿元
4、 手机购物的用户基本上是高中及以上的学历
5、 手机购物的用户基本上以学生和企业的普通职员为主
6、 手机购物的用户中月收入在2000以上的用户最多
四、分析预测
1、 2008-2012年中国手机购物用户规模
从图表中可以看出，手机购物的用户规模从2008年的1685.3万增长到现在的24957.2万，由此增长可以看出手机购物蕴藏着巨大的价值
和财富。
2、2008-2012年中国手机购物交易规模
手机购物的交易规模从08年的1.5亿元一直增长到2012年的357.8亿元，增长率从09年248.7%增长到11年的403.7%,在11年从403.7%下降到12年的214.6%，其中还不包括虚拟物品的交易的部分。
3、2012年中国手机购物用户基本属性
年龄从18岁以下到40岁以上，占比例最大的年龄段有18~24岁占57.5%，25~30岁占23.0%；收入情况中，无收入群体占27.8%，收入在1001~2000元的占30.4%；学历情况高中（中专）占32.9%，大学专科占24.1%，大学本科占25.2%；职业情况中，学生职业占最大比例28.1%。
4、2010年中国手机端与PC端购物用户在过去一年购买过的商品类型
手机端：手机话费充值51.8%、彩票41.7%、数码产品38.6%、手机通讯34.5%
PC端：服装类，鞋帽，箱包类69.5%图书音像类48.4%、化妆品类40.5%
5、2010年中国手机购物用户往年单次购物支付金额
100元以下占50.6%，100~200元占25.3%，由此可以看出手机购物都偏向于小额度的交易，在大额度的交易中，站的比例不多。
6、2010年中国手机上网用户不使用手机购物原因
前十名中前三的用户中44.2%的用户认为无法和实物对比，担心质量问题，40.0%的用户认为手机屏幕有限，用户体验不好。33.6%的用户认为手机网站交易支付环节不安全。
7、2010年中国手机端与PC端购物用户最常使用的支付方式
占比例做大的都是第三方支付方式，手机端占56.0%，PC端占56.9%。由此可以看出无论是手机用户还是PC端用户都认为三方支付方式是做好的。
五、结论与建议
从以上的分析可以看出，手机购物用户的规模在增大，其中国手机购物交易规模也在增加。使用手机购物的用户基本在18~30岁之间，无收入，或收入在1001~2000元之间，学历处于高中到大学之间，职业是学生的比例最大。
2010年中国手机端与PC端购物用户在过去一年买过的商品类型分析结果可以看出，手机端用户购买虚拟物品的比例大于购买实物的比例，而在PC端购买实物的则远远大于购买虚拟物品的比例。在中国手机购物用户单次购物支付金额中，100元以下的购物金额占首要比例。
而手机上网用户不使用手机购物的原因44.2%的用户认为无法和实物对比，担心质量问题，40.0%的用户认为手机屏幕有限，用户体验不好。
2012年中国手机端与PC端购物用户最常使用的支付方式占比例最大的均为第三方支付方式。
六、附件
附件1：调查方案
附件2：调查问卷
附件3：调查资料