公众人物的力量
公众人物的力量
摘 要：社会组织自身外观形象和内在气质的塑造非常重要，它们常常请一些知名人士、专家、学者或一线明星来代言自己的产品或服务，借由他们的专业知识，在某专业的民望或在大众中的影响力来为自己的品牌造势。公众人物的力量不可小觑。
关键词：公众人物; 外观形象；代言人；内在气质
我们对公共关系的工作定义是：公共关系是一个社会组织或公众人物，在一个职业伦理规范的指引下，为谋取有关工作的理解和合作而从事的一种、沟通、劝说活动。从公共关系的工作定义我们可以知道，公共关系的构成要素就是作为主体的社会组织、作为客体的公众和将主体与客体联结起来的交流、沟通、劝说活动。社会组织是人们为实现特定目标而建立的共同活动的群体，它必须不断运行，以不断地保持和改善同现实环境诸因素的关系。一个社会组织的形象有时直接决定了组织的盛衰荣辱。组织的形象是指它在运作过程中显现的、在公众心目中形成的行为特征和精神面貌，它既指组织的外观形象，又涵盖了它的内在气质。所谓外观形象，是指组织在实现工作目标时所展示的各种象征系统，如组织成员的行为模式、说话风格、服务规范、企业标识、产品设计以至厂房造型和制服选择等所有看得见摸得着的东西。内在气质是内在的、看不见摸不着的，但内在气质是可以通过外观形象来表现的。那一个企业来说，如果它在工众中声誉卓越，那就能招揽更多的顾客，吸引更优秀的人才，增强内部的凝聚力，获得更可靠更划算的供销渠道，还能邻里和所在社区居民的拥护和帮助。可见社会组织的内在气质和外观形象对于一个组织的重要性。
很多社会组织都非常重视自身外观形象和内在气质的塑造。它们往往会借由一些公众人物来做自己组织的代言人，一方面这些公众人物可以代表某方面的权威，为组织打照品牌，推广声誉都有一定帮助，一个好的代言人甚至可以营造组织的内在气质，提升组织的品味和社会地位。公众人物的力量如此可见一斑。
公众人物亦称公共人物，是指一定范围内具有重要影响，为人们所广泛知晓和关注，并与社会公众利益密切相关的人物。其以社会知名度和社会公共利益相关性为构成要件，二者缺一不可，共同体现了公众人物的特性。如知名人士、明星等。
大一的时候曾做过一个有关“大学生对明星代言问题态度”的调查活动。当时正值“三鹿奶粉”事件的风口浪尖，很多一线明星都被推到了舆论的最前沿，一些有着良好公众形象明星都遭到质疑，大家对于代言问题也有了新的看法。
明星代言产品无可厚非，这是一件名利双收的好事。一方面可以帮助企业以最少的时间打造知名度，推广自己的产品或服务；另一方面，这些公众人物也可借此增加曝光率，持续自己的名牌效益，增强自己作为公众人物的影响力。当然，每一个代言产品的当红明星，也都会考虑到产品是不是适合自己的风格，以及产品的质量和厂家的信誉如何。但是，有时候事与愿违，代言了假货就会让消费者吃尽苦头，无论责任在谁，明星带着名人的光环和声誉为商家叫卖，着实令人感到遗憾。
可见，要做一个经得起考验的公众人物，首先必须要有社会责任感，不能把大众的信赖作为自己升官发财的敲门砖，而是真正把大众的利益放在首位，做称职的代言人，真正履行一个公众人物的职能，将公众人物的力量发挥到最大。
国际经济与贸易083班 沈 丹