事业编卫生考试

1、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？

（1）掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民

群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益。

（2）建立和完善适应社会主义市场经济和卫生投入和补偿机制。

（3）研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

2、据你了解当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？

（1）推行区域卫生规划，严格收入制度，实行卫生全行业管理。

（2）把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理，非营利性医院政府适当给予经费补

助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开

（3）理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执生监督职能。成立疾病控制中

心，加强预防保健工作。

（4）医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。

（5）卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配

制度改革。

3、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自

己当做自己，问你如何理解？

答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场

着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是

关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自

己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。

总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健

康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个

类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。

4、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，

你会怎么办?

答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，

在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;第二因为领导是决策和组织

者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽

量适从;第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成

损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有

关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项

工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

5、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤

立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

答：1成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力；2检讨一下自己是不

是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好；3工作

中不作被人的工作，伤害别人的自尊心；4 不再领导前拨弄是非；5 乐于助人；6 和领导

私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。

6、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?

答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时

具体的情况来决定。

1如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完

工作去机场，皆大欢喜。

2如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可

以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。

3如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。A如果不是全单位

都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的

那一会儿。B如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，

小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

7、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和

同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?

答：第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不

同意你的方案有其他方面的原因.

第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不

会出现不良的后果.

第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对

你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.

第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的

问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.

8、如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决？

【参考答案】我是个容易相处的人，与同事之间很少产生误会。如果我在工作中和同事发生

了误会，我将采取以下方式和途径来解决：首先，我不会因为和同事之间的误会而影响了工

作。我会以工作为重，我想同事也是这样的人。其次，我会先从自己身上找原因，如果是因

为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多

与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风。如果是我平时

沟通不讲究方式方法，我会更加注意自己的沟通技巧。再次，如果是我和同事对工作的认识

不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我们都是希望把工作做好，我们的目标是共

同的，只是工作的方式不一致。所以我相信经过及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工

作思路，彼此取长补短，不仅能消除误会，而且会把工作做得更好。最后，我会经常和同事

交流，在平时的工作学习中相互帮助，共同进步，防止误会发生。同时我会多参加单位集体

性活动，增进和同事之间的私人感情。总之，和同事之间产生误会并不可怕，只要我们能够

以工作为重，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

【专家个性化答题点睛】人际关系处理是公务员日常工作与生活中会面临的问题，能够

有效地与领导搞好关系、与同事和睦相处，与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质。

处理和同事之间的关系要注意真诚，多包容、多理解、多关心、多沟通，与同事有矛盾要先

自我反省，这样才能有效地处理和同事的误解、误会、矛盾等。

9、上下级之间应该怎样交往？ 分析通过这个问题可以了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。通过对这一问题的回答，

求职者可以展示自己在复杂领域工作的技能水平。 正确回答我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。我认为

自己已经在这个方面培养了很强的能力。从上下级关系来说，我认为最重要的是应该意识到

每个人以及每种关系都是不同的。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种

关系的发展。

评论这种回答表明，求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了

高效沟通技能的重要性，同时也显示了自己在这方面的自信。

10、你和同事们怎样相处？

分析通过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题，面试人可以对求职者的有效

沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上说，如何和同事们相处是最关键的沟通问题，因

为根据美国劳工部的统计，在离职的人中，80%是因为不能适应其他人。与同事的有效沟通

能力将减少面试人的担心，避免他（她）认为你是又一个不合适的人选。 正确回答我一般都能与同事相处得很好。当然有时候也可能会同某人发生冲突。这时，我一

般会注意寻找冲突的根源，而不是转移到对对方的攻击上。我发现这种方法非常有效，它可

以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。另外，通过这样做，我往往都能解决问题，甚

至会促进与同事的关系。

评论这种回答表明，求职者的心理是稳定的，而且具有很高的人际协调能力。通过将问

题和人格区别开来，求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题，而且过去在人

际关系方面也很成功。

11、你工作量很大，领导不知情，还给你加了许多担子，你怎样和领导进行有效合理的沟

通？ 【解析】沟通协调类【此题考核核心】沟通协调能力和统筹能力【答题主线】

冷静+反思+沟通+扬弃

【答案】我工作量大，如果领导再给我很多担子，我会采取以下方式与领导进行沟通。

首先，我不会马上去找领导争辩，我会先对领导布置下来的工作进行分析，看能否通过改变

工作方法，提高工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话，说明我以前的工作效率还

有待提高，工作方法也有待改进。我会积极向领导和同事学习，请他们帮助我不断进步。

其次，如果任务的确很重，难以完成，或许是领导对我的工作还不是很了解，特别是对

我目前的工作量不了解，这表明我平时很少和领导沟通、汇报工作，以致领导给我加了许多

担子。我会及时把我的工作情况如实地向领导汇报，并阐明我目前的工作情况。如果是单位

一时缺少人手而又需要我做这些事情的话，我会努力承担下来。

最后，通过这次沟通，我想自己在以后的工作中要更加努力工作，不断提高工作效率。

同时我想领导会根据实际的情况做出合理的调整的。

【专家点睛】这是一道比较典型的沟通协调类题目。但是和以往不同的是问题更加具体

化，“怎样和领导进行有效合理的沟通”。所以在处理这些题目的时候要更加注意沟通技巧的

运用。比如在汇报工作的时候多让领导了解自己的状况，在沟通的时间和

12、同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办？

【答案】我想从两个方面来理解“表现”的含义：（1）如果这个“表现”是指拍马屁，在领导

面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度，工作是为了实现个人的价值，不管领

导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违

背自己原则的事情，以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我相信，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的积极性的。（2）如果这里的“表现”是褒义的，指与人沟通，打交道的能力的话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往的能力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。

附加题：

1.有一个主妇，站在自家阳台看到对面衣服总是斑斑点点的，就嘲笑对面：连衣服也洗不干净。有一天，一个朋友到她家做客。走到阳台，看到玻璃上有很多小黑点，就用抹布擦干净。从这个小故事你得到什么启发？

2. 医务工作者在工作当中，不太爱搭理人，对患者或家属的问题，惜字如金，导致患者或家属对医院的不满，你怎么看？

另一版本：医务人员对患者及家属对疾病的问题，不够尽心、仔细，回答不够全面，你怎么看？

3.医院之间的检查单相互不承认.，医院A的检查，医院B不承认，要重新检查，你怎么看？