霍桑实验100字简介
霍桑实验
一、意义
霍桑研究是在1924年至1932年进行的,因经济大恐慌而终止。1927年在“继电器装配试验室实验(”Relay Assembly Test Room Experiments),Fritz J. Roethlisberger 与 William J. Dickson 给出了大量实验细节,但是很少解释。哈佛大学商学院的心理学教授乔治·埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)作了简短总结,包括表述了不管照明条件、休息时间的长短与次数及工作日数等因素如何,只要给予工人积极关注与自我管理权都可以创造积极的团体氛围而提高产量。霍桑研究是一系列对工人在改善各种条件下(薪酬、照明条件、工间休息等)其生产效率变化情况的研究,但在一段时间后发现,这些条件的改善并未对生产率上升产生明显效果,有些甚至回到初始的状况。这个现象在单个工人以及团体测试中都存在。
实验者设计的变量既不是唯一的也不是显著的主导生产率变化的因素。由梅奥教授等作出的一个解释是:“六个人组成了一支团体,这个团体在实验诚心且自发的进行了合作。”此即后来提出的“非正式组织”概念。1955年,兰斯伯格尔(Landsberger)重新解释了实验成果并定名为“霍桑效应”。(from百度百科)
二、实验结论
1. 改变工作条件和劳动效率之间没有直接的因果关系;
2. 提高生产效率的决定因素是的受关注度;
3. 关心员工的情感和员工的不满情绪,有助于提高劳动生产率。
霍桑实验最初的研究是探讨一系列控制条件(薪水、车间照明度、福利等)对员工工作表现的影响。然而事实发现这些对于员工的长期影响都比较小,而最后结论则是工人的长期生产力体现于员工觉得他们的需求得到了满足
三、优点
1.能够清楚地发现员工关心的事项。
2.对员工工作条件进行持续性衡量评估,有助于管理者指定长期的战略决策。
3.让现在公司更加注重员工们的需求而不是一味地强迫
四、措施
1.应当努力地致力于员工的反馈和需求,并且尽可能去解决他们的需求
2.应该让员工觉得他们是被关注,而并非是被监督
3.我们应当给予员工的是解决的方向,并专注于让他们创新,而不是给出方法单纯地让员工去做