设计管理论文
谈我对设计师管理制度的理解
随着设计的不断发展,我们会渐渐发现,设计界设计大师们的名字出现的机率越来越少,不是他们的作减少创了,也不是匮乏设计人才,只是他们更多的是以设计团队的方式出现。比如一些著名设计工作室、设计公司等。然而一个设计团队要发展壮大,形成规模,就必然要面对如何对设计团队进行管理、对设计师进行管理的问题。
每个设计团队、设计公司都有自己的专属的一套对设计师的管理制度。这也是他们区别于彼此的一个重要原因。我认为要管理好设计师,沟通是至关重要的。每个设计师都要有机会表达自己的想法,有效地沟通能大大的提高工作效率,从而为公司创造更多的财富。
下面主要从(日本)索尼公司的设计师管理制度来分析:
日本索尼公司是由盛田昭夫与井深大于1946年5月共同创办
的一家全球知名的电子产品制造商,为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘,总部设在日本东京。索尼公司是世界上民用/专业视听产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一,它在音乐、影视和计算机娱乐运营业务方面的成就,也使其成为全球最大的综合娱乐公
司之一。1946年索尼成立以来,如今有了800多亿美元的营业额。关于索尼设计,除东京总部的创造中心外,海外有新加坡、伦敦、洛杉矶、上海四个创造中心。
总结索尼设计师管理制度四个特点:
一、设计与企业战略、企业管理密切结合的设计管理模式
索尼工程设计集团创造中心全面负责企业的设计和品牌规划来保证设计表现与企业的目标战略的一致。这对明确企业的定位,确定企业远景规划、体现企业的核心价值等方面都起着重要作用。索尼对设计的高度重视和集团高层对设计的理解都使得设计渗透到管理的各个环节。
索尼高层出席媒体会
二、注重设计师个人能力而非学术背景
索尼的创始人之一盛田昭夫在《学校成绩别在意》中强烈斥责了
“唯文凭是用”的做法,还
曾经开玩笑说想把公司所有
员工的档案都烧掉。从盛田
昭夫的书物以及他幽默的话
语中就可看出索尼并不是一
个看中文凭的公司,更多的
注重的是个人的能力。索尼在招聘人才时对学历并没有明确的规定。在索尼创造中心工作的设计人员具有各种各样的学历,他们可能是研究生、普通本科生、甚至有的只有高中和大专学历。优秀的设计师被认为是索尼公司最有价值的资产。索尼创造中心招纳人才的原则是:热爱生活、对时尚具有敏锐感觉的、具有创新意识和创新能力的设计师。在设计这个行业,文凭和学历并不能代表太多的东西,因为再高的学历也不一定能说明你拥有很强的设计能力。就如索尼高层所说:技术和知识都可以培养,而创新能力和对时尚的感觉,却是天生的,无法用学历来衡量的。
三、注重沟通、尊重设计师的真正想法
索尼设计师的工作方式是团体审议,大家参与、讨论,集中各种意见、集体探讨(设计师之间的沟通)。还有机会向CEO 直接汇报沟通他们的设计理念和想法(设计师与领导之间的沟通)。在全球各创造中心会交换设计师,让他们不仅学习各地的经验和特长,还得带来不同市场的顾客信息(设计师与客户、消费者的沟通) 。此外,索尼的设计师,还会在米兰这样的时尚之都,与手工艺术家、服装设计师、艺术师一起做一些非量产的产品设计(设计师与其它相关行业的沟通)。、
Sony 邀XBA 耳机产品规划与造型设计师分享设计理念
设计师演示新VAIOP 设计细节
索尼创造中心在早期就开始实行“门户开放”政策,“说出你的想法”、“允许犯错”鼓励员工提出他们的观点和批评,以消除他们心中的害怕和疑虑,这样一来员工们就能大胆的展现自己的才能、充分发挥自我潜力。在很多公司企业,犯错误很可能会招致严重后果,特别是给公司造成较大损失时,严重的可能会被解雇。在索尼,这种鼓励员工的政策反而让他们具有一定的冒险精神,敢于冒险尝试。也正是这种自由的氛围,让索尼的所有员工甚至普通的工人也都在寻找新方法来改进产品。
索尼设计师五大职责:产品设计、用户界面设计、交流设计、产品说明设计、研发设计。
举例ROLLY 音乐播放器,首先设计师通过二维草图对设计想法进行表达;然后会做交互设计的一个流程演示,大家一起来想出各种不同方案来解决操控性。同时,还会有人设计与电脑配合的应用软件。包装设计和说明设计也是在同时进行的。
会跳舞的索尼Polly 蛋蛋
全息投影概念电脑 索尼未来计算机可带在手腕上
四、实施设计师负责制
索尼创造中心实施的设计师负责制即一个产品或一个项目由一个主持设计师全部完成。从创意、构思到交付工厂生产,到推向市场,了解消费者反馈的全过程都由主持设计师和他的设计团队(4人左右)共同完成。
分析市场——>设计草图——>分析草图——>选定设计方向——>设
计审议——>模型制作——>市场反馈
在整个项目进行的过程中都需要负责的几位设计师共同探讨
设计,每一个环节都不容忽视。比如每开发一款新产品,索尼都会制作大量模型。以索尼的经典产品T7数码相机为例,50多个模型中包括为了看外形的塑胶模型和为了感受质感的金属模型。
索尼T7数码相机
索尼爱立信LT18i
分析总结:
创意产业之父约翰 霍金斯说: “创新,其实主要是如何管理那些能产生好点子的创意人才,然后使得这些点子能被大家认同并且产生效益。”在创新设计管理的整个体系中,人的作用是巨大的。好的设计管理就像完美的交响乐一样。然而在设计管理中对设计师的管理
是关键,从索尼对设计师的管理制度我们可以得到很多启示。比如:
索尼高层、管理者对设计和设计师的高度重视;通过管理和体制使得企业文化在设计和产品研发上得以充分展现;索尼设计师负责制让设计师的工作变得系统性„不仅仅索尼,还有许多知名企业的设计师管理策略都值得我们学习借鉴:瑞典宜家的研发体系采取一种独特的做法——首先确定价格。设计师在设计产品之前先设定较低的销售价格,再寻求能以该价格以下提供产品的供应商,从而把高效率和低成本合为一体。除了保证美观外,宜家的设计师还肩负着提高材料利用率,争取花最少的钱达到最佳结果的任务。“同样价格的产品谁的设计成本更低” 这样就形成了设计师在设计新产品时候的激烈竞争。但是这种竞争是良性的,让设计师们有了压力的同时又增加了彼此之间的交流沟通与学习;韩国三星公司重视对设计师的培养,比如建立创新设计实验室,设计师被派往各个地方游学、寻求灵感,接触异域文化和时尚潮流。加强设计师与外界的交流,稳固设计力量,让设计与研发并存„
从国外成功的企业的案例中我们可以得到非常深刻的启示,别说设计师管理制度,我国大部分企业尤其是中小企业和乡镇企业处于没有设计人员、没有涉及部门、更没有设计管理的“三无”状态。然而有设计部门设计师的企业,其中很多设计师却往往也只能停留在“概念设计”的层面,缺少沟通、交流、不走向市场去分析调查。又或是受到管理层和客户的限制,久而久之才导致我国设计行业的尴尬境地。不仅需要公司管理者设计者的重视,更需要国家重视设计创新和设计管理才能根本改变我我设计现状。