跨部门沟通谈判技巧-部门之间协商的技巧
三、部门之间协商的技巧
【案例】
张三的部门归属
某家公司，Marketing和Sales两个部门都想争取张三到他们部门。张三有业
务经验，又懂计算机分析，是难得的人才。现在两个部门僵持不下，那么该如何解决这个争端呢？
针对上述问题的对策分析：
第一，增加资源法。像张三这样既懂计算机分析，又懂业务的人确实难得，但不等于人才市场上没有这样的人。所以，公司可以去人才市场上另聘人才。
第二，交集法。将张三调职到总管理处或总经理办公室这类机动部门，也可以专门成立一个电脑部，让张三到那工作。这样，张三既不属于市场分析部也不属于业务部，因此，无论哪个部门有了问题，他都可以去支援。
第三，挂钩法。两个部门可以将其他议题加入到谈判中来，如果一方做出让步，另一方就要给予其他议题上相应的补偿。
第四，时间切割法。例如，某经理早上归市场分析部，下午归业务部；或者前两个月在业务部，然后再归到市场分析部。
图1 整合型谈判
如图1所示，部门之间协商的技巧主要包括：
1.推推看：表明期待
在谈判中，谈判者一定要把自己的要求讲出来，让对方清楚地知道。
2.由对方的反应验证己方期待
部门之间谈判，把自己的要求推给对方，以此试探对方的反应，从而验证己方期待。
3.强调公司共同利益
在公司内部谈判中，如果对方对自己提出的要求存有疑义，谈判者就要强调这个要求的目的是为了公司的共同利益。
4.选择性公布底牌
即使是部门之间的谈判，也存在着利益冲突。因此，谈判者要有选择性地公布底牌，若是把所有底牌都打开给对方看，对方就会怀疑底牌的可信度。
5.掌握解题模型
掌握谈判技巧，达成协议。
6.协议后协议
协议后协议，通俗地解释就是“骑着马找马”。例如，双方达成协议后，一方提出这个协议可能不是最好的，应该再研究一番。若通过再次研究，找到更好的协议，那么双方就采用新协议。