1号店创始人传离职 沃尔玛受电商亏损阵痛

7月14日，沃尔玛控股下的电商1号店再度传出重大人事变动消息，消息称，沃尔玛全球高管抵达中国并与1号店高管召开沟通会，现场宣布1号店董事长于刚、CEO刘峻岭离职。

1号店所占的电商市场份额仅占1.4%左右。去年1号店的市场投放费用为10亿元，高额的营销费用令1号店陷入亏损。

7月14日，沃尔玛控股下的电商1号店再度传出重大人事变动消息，消息称，沃尔玛全球高管抵达中国并与1号店高管召开沟通会，现场宣布1号店董事长于刚、CEO刘峻岭离职。两个职位暂时分别由1号店财务副总裁和人事副总裁担任。

当日，1号店负责人对21世纪经济报道记者表示，没有接到有关上述消息的确切说法，公司内部正在召开紧急会议，并将会发布一份声明。沃尔玛（中国）负责人表示，公司内部与1号店在等同一份声明。但截至记者截稿时，1号店及沃尔玛仍未拿到这份从沃尔玛美国总部发出的声明，表示或将在15日公布。

于刚和刘峻岭作为1号店元老级人物究竟是否已经离职？上述人士均未给出明确说法。但据1号店负责人对21世纪经济报道记者说，“此前传过多次创始人离职消息。有人说两位领导年后就没来上班是假消息，过完年他们在上班，并且每周于总都会与我们进行例会沟通。”据其透露，于刚目前在国外休假。

收购1号店后离职传言不断

中国平安于五年前以8000万元买下1号店80%股权，沃尔玛于2011年收购1号店20%股权，次年进行增资持股至51%。双方融合后，于刚多次被传出离职消息。早在2012年10月，沃尔玛完成对1号店控股51%后就传出于刚要离职。于刚当时对此说法是，“这样的猜测从2009年平安入股1号店就没间断过，沃尔玛2011年入股后谈论更多，我从来都不理会。”2015年2月，再次传出于刚离职。

于刚作为1号店联合创始人，其履历丰富，曾任戴尔全球采购副总裁以及亚马逊全球供应链副总裁。就连此次再度出现其辞职消息，14日当天上午，1号店上述负责人对他离职消息表示出怀疑，并称之前就传出过离职消息，但当事人都否认过。“现在于总在休假，我们也联系不上。”他说。

刘峻岭履历丰富度不输于其搭档于刚。曾任职戴尔中国区高管的刘峻岭，百度对其描述是，“2007年11月刘峻岭突然宣布离开戴尔，此后便消失在公众的视野中”。其实，刘峻岭并未消失，而是于2008年7月和于刚一起推出了颇有前瞻性的1号店，开始进军电商。

目前1号店前四大股东是沃尔玛、中国平安、于刚和刘峻岭。7月11日，中国之声《新闻晚高峰》爆出于刚和刘峻岭离职传言，并称，前CBSI中国总裁、全球副总裁王路将就任1号店的新一任CEO。此外，报道指出，于刚和刘峻岭作为1号店灵魂人物，其人离职与沃尔玛“双方合作情况不佳有一定关系”，“民企被收购是希望获得发展，而外企收购是为了获得渠道”。

据1号店内部负责人透露，自创建公司以来，于刚和刘峻岭“两位老板工作有分工的，于主要对外，刘不对外，因为他是做供应链、决策科学出身，在技术运营端投入精力比较多。而刘主要对销售、市场、人力资源、行政财务等。”有说法认为，公司如此权重的二人离职后，1号店股权结构或将发生变化。但截至21世纪经济报道记者发稿，1号店及沃尔玛仍未有确切说法。

改善1号店业绩非一朝一夕

电商在中国发展迅猛。以京东为例，京东2014年销售额达2602亿元，同比增长107%；净收入为1150亿元，同比增长66%。京东一年净亏近50亿元，运营亏损58亿元。7月9日，中国商业联合会副会长王耀的发言仍看好趋势。他说，2014年零售百强销售增速明显提升，其中网络零售加速发展，实体零售增速显著放缓。

数据显示，2014年中国零售百强中网络零售销售规模达到11049.3亿元，同比增速110.1％，对百强销售规模增长的贡献达到82.7％，相比网络销售增速的快速发展，零售百强中实体店销售增速近年连续下滑，2014年同比增速仅为5.6％，对百强销售增长的贡献仅为17.3％。在2014年零售百强企业中，过千亿的超大型零售企业达到6家，与2013年持平，过百亿的企业有63家，较2013年减少1家。从百强榜单的前十名企业来看，天猫实现7630亿元的销售规模，同比增长119.9％；苏宁、京东同比分别增长3.1％和113.5％，位居第二和第三位。

沃尔玛作为在华扎根多年的外企，面对电商冲击，被指电商布局迟滞，反应迟缓。这与沃尔玛以传统零售起家，行事稳健有一定关系。去年11月，沃尔玛亚洲区首席执行官贝思哲接受21世纪经济报道记者采访时多次强调，尽管电商来势凶猛，实体零售“仍然存在大量商机，与电商带来的购物体验不同。”在重视实体店的思路指导下，未来三年，沃尔玛还将在中国增加110个商场以及配送中心，甚至还将延伸至三四线城市。

就电商业务，沃尔玛针对“中国、印度、日本”制定不同策略，重视当地消费者的需求模式，比如，沃尔玛在印度开展新的电商模式，支持小型家庭门店吉拉纳（Kirana）。而在中国，贝思哲当时对21世纪经济报道记者提及了1号店，并表示，沃尔玛在华“同一号店的合作是战略性的一步”，这使得沃尔玛通过更多渠道服务顾客。

时间推进至今年4月，沃尔玛对电商的重视程度开始进入新阶段。4月29日，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦（Doug McMillon）在北京宣布，沃尔玛不仅在中国要新增门店，还要“加大移动端投入，打造线上线下无缝连接的一站式购物体验。”具体在战略部署上，沃尔玛未来在中国主要有三方面的“招数”：加速山姆会员店的开店计划；加大电商投入；“生鲜14天退款”覆盖全国。

据报道，1号店所占的电商市场份额仅占1.4%左右。去年1号店的市场投放费用为10亿元，高额的营销费用令1号店陷入亏损。针对1号店并不尽如意的业绩，包括逐渐与京东、阿里巴巴等拉开的距离，董明伦当日对21世纪经济报道记者说，1号店业绩“并非一朝一夕能改变”，业绩的压力全世界做零售的企业都会面对，但沃尔玛并不想走捷径，而是希望目前加快对物流建设的基础性布局。

1号店自2008年7月网站上线，销售额于当年的417万元增长到2009年的4600万元，2010年实现8.05亿元，2011年27.2亿元，快速进入中国电子商务的第一梯队