生产运营管理习题集

生产运营管理习题集

一、单选题

1、生产与作业管理在企业管理中处于（ C ）

A.决策性地位 B.计划性地位 C.基础性地位 D.主导性地位

2、 汽车家电是采用什么生么生产方式的（ B ）

A.成批生产 B.大量生产 C.单件小批生产 D.流程生产

3、 少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ B ）

A.工艺对象专业化形 B.产品对象专业化形式 C.混合形式 D.加工专业化形式

4、开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和

上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是( D )。

A. ②①③④⑤⑥⑦ B. ②①③⑤④⑥⑦ C. ②③①⑤④⑥⑦ D. ②⑤①③④⑥⑦

5、 一条流水线对产品品种的适应能力（ C ）

A.只适用单一品种 B.可完全适用于不同品种 C.有条件适用多个品种 D.最多只适用 2 个品

种

6、产品从投入时刻起至加工完毕止的时间长度称为（ C ）

A.零件工序生产周期 B.零件加工生产周期 C.产品生产周期 D.大量生产周期

7、 网络图中，一项工作的最迟完工时间，等于其（D ）

A.箭头事件的最早时间 B.箭尾事件的最早时间 C.箭头事件的最迟时间 D.箭尾事件的最迟时

间

8、经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？（C ）

A.全部订购费用 B.全部库存费用 C.A 和 B 两者之和 D.全部运输费用

9、MRP 中的 BOM，指的是（ A ）

A.物料清单 B.加工工艺数据 C.生产能力资源数据 D.工厂日历

10.生产与运作过程分析是针对______的生产过程进行的系统分析.（D）

A 客户与市场 B 资金与商品 C 人力与物

力 D 产品与服务

11.生产与运作管理的基本问题包括产出要素管理、资源要素管理和。（A ）

A．环境要素管理 B.投入要素管理 C.生产要素管理 D.人力资源管理

12.高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重

以下哪项竞争重点？ （D）

A．成本 B。质量 C。时间 D。柔性

13.下列不属于大量生产的特点的是（C）

A．品种少 B。设备专用 C。周期长 D。成本低

14.一个乳制品公司，购买自己的养牛场、包装制品厂，这属于（A）

A．向后集成 B。向前集成 C.向左集成 D。向右集成

15. ______是指连续完成相同的两个产品（或两次服务或两批产品）之间的间隔时间。（C）

A瓶颈 B。空闲时间 C。节拍 D。间隙

16.某企业年需要物资量为14400件，该物资的单价为0.40元,存储费率为25%，每次的订货成本为20元，

一年工作52周，订货提前期为一周。 试求：经济订货批量是多少?（ A ） A．2400件 B．1000件 C．1500件 D．2000件

17.独立需求是指那些具有不确定性，企业自身_____需求。（B ）

A 迫切需要 B 不能控制 C 有待提高 D 有待明确 18． _____是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需要的时间会随着产品生产数

量的增加而逐渐减少，然后趋于稳定。（B ）

A．经验效应 B。学习效应 C。制造进步效应 D。时间效应

19．下列不属于流程性产品的是（C）

A．炼油 B。造纸 C.汽车 D。水泥

20、下列哪种情况下，企业的竞争优势不会改变或丧失（D）

A、竞争环境已经变化，但生产运作重点未变 B、新添附加目标 C、新产品/新性能 D、企业裁

员

21、下列不属于生产与运作管理的基本问题的是（C）

A、产出要素管理 B、资源要素管理 C、生产要素管理 D、环境要素管理

22、下列不属于生产与运作管理的作用与意义的选项是（C）

A、是企业创造价值的主要环节 B、是企业经营的基本职能之一

C、是企业竞争的唯一影响因素 D、是影响企业间竞争因素

23、产品组合决策可以通过分级加权法和----------两种方法来支持（A）

A、损益平衡分析法 B、损益加权法 C、损益平均法 D、损益比例法

24、可口可乐公司在生产可乐的进出策略是（ C）

A、晚进早出 B、晚进晚出 C、早进晚出 D、早进早出

25、航空业是属于（A）

A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低

B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低

C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高

D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高

26、下列不是产品设计与制造工艺设计的结合（DFM）主要方法工具的是（B）

A、DFM基本原则 B、决策分析 C、装配设计(DFA) D、缺陷树分析(FTA)

27、下列不是调整负荷使其平衡以及将改变订货提前期的影响最小化的策略有（B）

A、作业分解法 B、柔性分析法 C、批量分解法 D、重叠法

28、如右图说示，N代表（B）

A、能力闲置部分 B、能力短缺部分

C

29

（A）

AB、DFM C、分级加权法 D、柔性分析法

30.寻求平均流程时间最短的作业排序规则是 B 。

A.EDD B.SPT C.FCFS D.SCR

31.降低周转库存的策略是 D 。

A.缩短生产周期 B.订货时间接近需求时间 C.使生产速度与需求变化吻合 D.减小库存

32.下列 C 不是工艺专业化的特点。

A.配备相同工种的工人 B.集中了同类型的设备 C.加工的工件相类似 D.加工的工艺方法相同

33.下列说法错误的是 C 。

A.企业生产的品种越少，规模越大，则所建的生产单位的专业化水平越高

B.一般来说，单件小批生产类型不宜采用对象化原则

C.单件小批生产类型的生产作业计划一般由厂部编制

D.以上说法都正确

34.生产周期最短的生产移动方式是 B 。

A.顺序移动方式 B.平行移动方式 C.平行顺序移动方式 D.不能确定

35.流水生产最适用于 A 。

A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.任何形式生产

36.单件小批生产的特征为 C 。 A.生产的是通用产品 B.重复生产 C.按订单生产 D.品种多

37.在库存管理中，订货点是指 A 。

A.应该提出订货时的库存量 B.应该提出订货时的需要量

C.应该提出订货时的供应量 D.以上都应考虑

38.流水线是按 A 原则组织生产。

A.对象专业化 B.工艺专业化 C.对象专业化和工艺专业化相结合 D.以上说法都不对

39.工人上厕所所需要的时间是 B 。

A.非定额时间 B.定额时间 C.基本时间 D.工人造成的损失时间

40．按照产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型可以分为（ A ）

A．流程型和离散型 B.备货型和订货型 C.通用型和专用型 D.大量型和小批型

41. 独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（ B ） A.迫切需要的需求 B.不能控制的需求 C.可以控制的需求 D.有待明确的需求

42. 在网络图中，关键作业是指（ A ）

A．总时差为零的作业 B．总时差不为零的作业

C．作业时间最长的作业 D．作业时间最短的作业 43．生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（C）

A.设备设施 B.物料 C.服务 D.信息

44. 螺钉螺母、轴承等标准零件，家电产品和小轿车等应采用（ B）

A.单件小批生产 B.大量生产 C.成批生产 D.流程生产

45. 在流程图中，三角形的符号表示（D）

A.任务 B.物流和信息流 C.检查 D.库存

46．降低库存策略中“减少批量Q”的策略适用于（C）

A.安全库存 B.调节库存 C.周转库存 D.在途库存

47. 制定MRP所需的关键信息因素包括库存记录、物料清单和（A）

A.MPS B.BOM C.POH D.ATP 48. 计算网络图各结点的最迟结束时间，应从网络图的（ B ）

A．始点结点开始顺向计算 B．终止结点开始逆向计算C．中间结点开始计算 D．关键结点开始计算

49. 在需求数量一定的情况下，如果每次订货量比较大，则在定时期内（D）。

A.订货费用越多 B.订购次数越多 C.保管费用越少 D.保管费用越多

50、降低在途库存的基本策略是（A ）

A控制需求 B缩短生产-配送周期 C延长周期 D增加批量

51、ABC分类法的应用下列说法正确的是（B ）

A.对A库存没有优先处理权 B尽可能减少A类物资的库存

C尽可能增加B类物资库存 D. A、B、C三类物资中，应重点管理C

52、关键路线是（B ）。

A.活动（作业）最多的路线 B活动时间持续最长的路线

C.存在时差的作业构成的路线 D成本高的作业构成的路线

53、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ D ）在转换过程中发生增值。

A原材料和零部件 B信息、设备、资金 C劳动力 D资源

54、生产与运作管理的研究对象是（ C ）

A产品或服务的生产 B.顾客的需求

C生产运作过程和生产与运作系统 D.生产与运作系统

55、大量生产一般（ D ）

A重复性小 B柔性高 C设备利用率高 D产品品种少

56、生产运作活动的主体是（B ）

A各种生产设施 B各种社会组织 C企业法人 D.企业的员工

56、从下列哪个角度来说，企业在获取和利用各种资源进行生产运作过程有必要考虑到人类自然资源是

有限的 （ A ）

A.投入 B生产运作过程 C.产出 D服务过程

57、生产运作战略属于（ C ）战略。 a.职能 b.功能 c.责能 d.业务单位

58、生产与运作管理中的（ A）包括质量、时间、成本、服务。 A产出要素管理 B资源要素管理 C环境要素管理 D供求要素管理

59、生产运作战略属于企业战略的哪个层次（C ）。 A公司级经营战略 B事业部级战略 C职能级战略 D战略决策

60、下列产品的生产类型不是流程型的是（D ） A纸张 B水泥 C药品 D电视机

61、某产品固定费用为420万元，单位产品变动费用300元/台，单位产品销售价格为500元/台，则盈

亏平衡点销售量为（

B ）台。

A8400 B21000 C 5250 D2100

62、

（1）如图所示，该生产线的节拍为（B ）

A 36分 B 25分 C 61分 D 86分

（2）若要生产400个产品需要多少时间（B ）

A 444分 B100分 C 222分 D 244分

63、一个汽车厂的生产能力为每年30万辆，平均产出率为每年24万辆，则能力的缓冲为（ B ）√

A 80% B20% C 12% D88%

64、某企业压缩机每台售价10万元，单位变动成本6万元，固定成本400万元，预计目标利润为400万

元，则经营安全率各应为（ A ）？

A50% B40% C25% D75%

65、单件小批量生产一般采用什么设备（ B ）。

A专用设备 B通用设备 C部分通用设备 D均可以

66、关于网络图的说法不正确的（B ）

A活动总时差是指在不影响整个项目完工时间的条件下，某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。

B在一个网络中，总时差最小的活动，称为关键活动

C一个从始点到终点，沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线，叫做关键路线。

D每个网络图必须只能有一个始点事项和一个终点事项

二、多选题

1.运营管理的主要内容可概括为几个方面 (ABCD )

A. 运营战略 B.运营系统的设计

C.营活动的计划、组织与控制 D.运营系统与运营过程的改进

2.企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点，将竞争重点放在 （ABCDE ）

A.成本 B.质量 C.交货可靠性 D.交货速度 E.制造柔性

3.生产运作流程的过程要素包括 （ ABCDE ）

A.投入 B.产出 C.任务 D.物流和信息流 E.库存

4.生产能力短期调整的方法有（ A BCD ）

A.利用库存调节 B.变动劳动时间调整 C.利用外部资源 D.推迟交货期 E.增加销售力量

5.ＤＦＭ的基本原则包括（ ABCDE）

Ａ.进行模块化设计 Ｂ.尽量使用标准件 Ｃ.尽量使操作简单 Ｄ.使零件具有可替代性

E.尽量使一种零件有多种用途

6.降低库存的策略（ABCDE ）

A、 减小批量 B. 订货时间尽是靠近需求时间 C. 订货量尽量靠近需求量

D使生产速度与需求变化吻合 E. 缩短生产-配送周期

7.产品生产运营工艺特征划分 ( AB )

A、 流程型 B.离散型 C流水线型 D订货型 E备货型

8、些列表述中，正确的有（ A CD）

A. 一个流程的生产能力取决于流程的瓶颈 B. 在流程图中常用椭圆表示决策点

C. 在流程图中常用虚线箭头表示信息流流向 D. 竞争重点不能随竞争环境的改变面改变

E. DFM产品设计必须从“易于制造”“经济地制造”的角度出发

9、库存按其在作用分(CDE)

A. 原材料库存 B.在制品库存 C.周转库存 D.安全库存 E. 调节库存

10、物料需求计划的优点（ABCD）

A、提高了顾客满意度 B、能够更快的对市场变化做出反应 C.提高了劳动力和设备的利用率

D.优化了库存的计划编制和进度安排 E.降低顾客服务水平

11、生产与运作管理的两大对象是…………………………………………………………………………（AB）

A．生产运作过程 B．生产运作系统 C．物质系统 D．管理系统

12、生产与运作管理中的产出要素管理包括……………………………………………………………（ABCD）

A．质量 B．时间 C．成本 D．服务

13、按库存的作用，库存可分为…………………………………………………………………………（ABCD）

A．周转库存 B．安全库存 C．调节库存 D．在途库存

14、MRP系统的三项主要输入是什么？…………………………………………………………………（ABC）

A．主生产计划 B．库存记录 C．物料清单 D．能力需求计划

15.下列属于降低库存的有…………………………………………………………………………………（ABCD）

A．订货时间尽是靠近需求时间 B．订货量尽量靠近需求量

C．使生产速度与需求变化吻合 D．缩短生产-配送周期

16.三种主要的计划指………………………………………………………………………………………（ABC） A综合计划 B.主生产计划 C.物料需求计划 D.作业计划

17．制定综合计划的两种基本策略思路是………………………………………………………………（AB） A．稳妥应变型 B．积极进取型 C．追赶型 D．平衡型

18．按产品需求特征，可将产品分为两大类，分别…………………………………………………………（AB）

A．备货生产 B。订货生产 C。组装生产 D.设计生产

19．按照产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型分为………………………………………………（AB）

A．流程型 B。离散型 C。大量生产 D。成批生产 E。单件小批生产

20．属于生产运作流程的构成要素的是…………………………………………………………………

（ABCDE） A.投入 B产出 C.任务 D.物流与信息流 E。库存

31、服务的本质特点是（ ABCD ）

A、无行性、不可触性 B、生产与消费不可分性 C、不可储存性 D、顾客在服务过程中的参与

32、资源要素管理包括（ABC）

A、设备设施管理 B、物料管理 C、人员管理 D、成本管理

33、影响企业面临与过去截然不同环境的因素是（ABCD）

A、市场需求 B、技术 C、竞争 D、全球化

34、组织生产过程的基本要求？（ABCDE）

A、连续性 B、平行性 C、比例性 D、均衡性（节奏性） E、准时性。

35、影响制定生产运作战略的外部因素有（BC ）

A、企业经营管理 B、市场需求及其变化 C、国家宏观政策 D、企业条件

36、柔性制造系统的优点有（ABCDE）

A、具有很强的柔性制造能力，适宜于多品种生产 B、缩短制造周期。加速资金周转

C、提高设备利用率，减少占地面积 D、减少直接生产工人，提高领导生产率

E、减少在制品数量，提高对市场反映能力

37、流程设计中需要考虑的几个重要问题（ABCD）

A、资本集约度 B、资源柔性 C、顾客参与 D、资金预算

38、何种情况下需考虑流程的选择设计问题？（ABCDEF）

A、企业引入一项新产品或新服务 B、企业的竞争重点发生变化

C、产品或服务的需求量发生变化 D、现有运作绩效不理想

E、竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力 F、资源成本或可得性发生了变化

39、常用制定进度计划的方法有（ABCD）

A、关键日期表 B、甘特图 C、关键路线法（CPM） D、计划评审技术（PERT）

40、下列搭配正确的是（ABE）

A、主生产计划MPS B、制造资源计划MRPⅡ C、业务流程重构MRP D、物料需求计划BPR

E、企业资源计划ERP

51、生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括 ABCD

A.质量 B.时间 C.成本 D.服务

52、时间上的竞争包括 BCD 。

A.随机交货 B.快速交货 C.按时交货 D.新产品的开发速度

53、合理生产组织的基本要求有 ABCD 。

A.连续性 B.比例性 C.均衡性 D.适应性

54、生产运作组织方式根据组织所需资源的形式可分为 BC 。

A.生产对象专业化 B.工艺对象专业化 C.产品对象专业化 D.销售对象专业化

55、生产运作流程任务由 AC 有机的连接在一起。

A.物流 B.资金流 C.信息流 D.生产线

56、按库存的作用，库存可分为 ABCD 。

A.周转库存 B.安全库存 C.调节库存 D.在途库存

57、在现实的库存管理中，对独立需求库存的监控可分为 BC 。

A.定距控制系统 B.定量控制系统 C.定期控制系统 D.变量控制系统

A.综合计划 B.分步计划 C.主生产计划 D.物料生产计划

59、MRP的关键要素有 BCD 。

A.订购计划 B.MPS C.物料清单 D.库存记录

60、作业排序问题分为 AB 。

A.劳动力作业排序 B.生产作业排序 C. 时间作业排序 D.产品作业排序

61、属于投入要素管理的是（ ABCD ）

A．设施设备管理 B物料管理 C人员管理 D信息管理 E质量管理

62、产品竞争的重点主要有（ ABDE ）

A．成本 B.质量 C.价格 D.时间 E.柔性

63、合理生产组织的基本要求是（ BCDE ）

A．生产的专业性 B.生产的连续性 C.生产的比例性 D.生产的均衡性 E.生产的柔性

64、库存按其在生产过程和配送过程中所处的状态可以分为（ ABD ）

A.原材料库存 B.在制品库存 C.周转库存 D.完成品库存 E.安全库存

65、制造业企业的生产计划一般分为（ ADE ）

A.综合计划 B.战略计划 C.战术计划 D.MPS E.MRP F. 作业层计划

66、网络图由（ ABC ）构成。 A圆圈 B 箭头线 C箭头线连成的路线 D数字标号

67、库存的作用(ABCD)

A改善服务质量 B节省订货费用 C节省作业交换费用 D提高人员与设备的利用律

68、以下是单件小批生产的优点 (CD )

A制造周期短 B劳动生产率高 C柔性高 D便于工艺管理

69、生产运作管理人员所需的技能（ABC）

A.专业技术 B.管理技能 C.行为技能 D.作业技能

70、订货法的缺点（ABCD）

A.盲目性 B.高库存与低服务水平 C.价格太高 D.形成“块状”需求

71、在进行综合计划决策时，其众多的方法和手段的基本思路可分为下列哪几类（AC）

A稳妥应变型 B综合应变型 C 积极进取型 D 效率至上型

72、按库存的作用，库存可分为（ABCD） A周转库存 B安全库存 C调节库存 D 在途库存

73、全面质量管理是（ ABCD ）。 A全面的质量管理 B.全过程的质量管理 C全员参与的管理 D全方法的管理

74、工作设计中三种方法是（ ACD ）。

A工作扩大化 B绩效评价 C工作丰富化 D工作职务轮换

75、平准化生产带来的好处是(ABCD )

A降低调整准备时间 B降低成品库存 C缩短了产品制造周期 D对原材料的需求均衡

76、 现代生产与运作管理的职能包括( ABC ) A战略决策 B系统设计决策 C日常运行决策 D年初总体运行决策

77、下列产品应采取早进晚出的生产进出战略的是（ AC）

A汽车 B合成纤维 C手机 D服装

78、合理组织生产的基本要求（ ABCD） A生产的连续性 B生产的比例性 C生产的均衡性 D生产的适应性

79、下列产品的生产类型既属于离散型又属于成批生产的是（BE ）

A飞机 B服装 C电脑 D炼油 E电机

80、 生产运作组织方式主要取决于（ ABD ）

A产品特点 B运作技术 C生产成本 D标准化程度

81、降低安全库存的基本策略有哪些？（BC ）

A减少批量 B订货时间尽量接近需求时间 C订货量尽量接近需求量 D缩短生产—配送周

期

82、.生产运作能力从广义上讲，指（ ACD ）

A人员能力 B组织能力 C设备能力 D管理能力

83、时间上的竞争重点包括（ABC ）

A快速交货 B按时交货 C新产品的开发速度 D信息的反馈速度

84、产品对象专业化的优点（ACD）

A单位可变成本低 B对产品品种变化有较好的适应性 C设备利用率高 D生产规模容易控

制

85、在进行综合计划决策时，稳妥应变型思路下的常用办法有（ ABC ）

A调节人力水平 B 加班或部分开工 C利用调节库存 D导入互补产品

三、判断题

１．生产周期就是指连续完成相同的两个产品之间的间隔时间。即完成一个产品所需的平均时间。（ × ）

2.卓越的运营职能对企业的贡献仅仅表现在企业运营战略的形成。运营部门不会造就企业的竞

争优势。 ( ×)

3.企业具有三大核心职能：运营、营销与战略决策，财务会计、工程与技术、人力资源、信息

技术等也是一个企业的重要职能，提供对三大职能的支撑。( √ )

4.在 MRP 计算逻辑中每期的计划订单收到量必然等于当期的净需求量。( × )

5.一个项目就是一项工作。（×）

6、独立需求不是企业本身所能控制的，所以采用“补充库存”的控制机制。（ √ ）

7、库存总费用即库存保管费用（×）

8、能力的利用率是指设备、人员等生产能力的利用的品均程度，等于平均产出率/能力（ √ ） 9、生产能力是指一个设施额度平均生产率。（×）

10、柔性即应变能力，重点包括：顾客化的产品与服务，产量的柔性。（ √ ）

11、竞争力是指一个企业在自由和公平的市场条件下生产经得起市场考验的产品与服务,创造附加价值,从

而维持和增加企业实际收入的能力。 (√)

12．增加设备和人员的柔性可以减少安全库存。（√）

13．“补充库存”是有效的相关需求的控制机制。（×）

14．生产能力是指一个设施的最大产出率。 (√)

15.主生产计划又称为生产大纲。（×） 16.综合计划的实现和部门目标有时是相悖的。（×）

17.现有库存量等于上周末库存量加本周主生产计划生产量，再减去本周预计需求量或实际订货量（取其中 的小数）。（×）

18．待分配库存是指营销部门用来答应顾客再确切的时间内供货的产品数量。（√）

19．物料需求计划主要用于离散型产品。（√）

20．当企业的生产产量小于盈亏平衡点的产量，则企业处于亏损状态。（√）

31、生产与运作管理的两大对象是：生产运作过程和生产运作主体。

（F）应：生产运作过程和生产运作系统

32、生产与运作管理的基本任务是在计划期内，按照社会需要，在必要的时间，按规定的产品质量，以

限定的产品成本，高效率地生产必要数量的产品。 （T）

33、产品的生产过程是企业范围内各种生产品生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和，包括

生产技术准备、基本生产、辅助生产、生产服务等。

（F）产品的生产过程是指从原材料投入生产开始，到产品制造出来的全过程，包括劳运过程、自然过程、

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等候过程。企业的生产过程是企业范围内各种生产品生产过程和与其直接相连的准备、服务过程的总和，包括生产技术准备、基本生产、辅助生产、生产服务等。

34、制造业企业的生产计划分为长期计划、中期计划和短期生产作业计划。

（F）应为：综合计划、主生产计划、物料需求计划

35、产品生命周期的发展趋势是越来越短。 （T）

36、企业间的竞争最终体现在产品和服务上。 （T）

37、制造业生产类型按生产工艺特征分类可以划分为通用产品、专用产品

（F）是按产品使用性能分类的

38、生产运作流程的构成要素为成本、质量、时间、柔性。

（F）应为：投入、产出、任务、物流与信息流、库存；确定竞争重点才是成本、质量、时间、柔性。

39、在流程图中，表示任务（流程中有助于使原材料向产品方向变换的行动）、表示库存

（原材料、表示在制品和完成品的停滞与储藏）、

表示决策点（引导其后流程的不同路径）、表示检查（确认任务是否被有效地执行）、物流流向 （T）

40、批量确定技术有：批量对批量、经济订货批量、部分期间平衡法、Wagner-Whitin 运算法则 （T）

41.在顺序移动方式中，每个零件在工序之间的移动是顺次连续的，没有等待加工时间。（×）

42.企业生产能力是反映企业生产的可能性的一种指标。（√）

43.最小批量法是一种以最低的费用，取得最佳的经济效果为目标的制定目标的方法。 （×）

44.订货周期是从发出订单到物资入库所经历的时间，其长度是库存管理系统控制的。 （×）

45.按照不同的产品为对象设置生产单元叫工艺专业化。（×）

46.成组技术的基本原理简单地说就是识别和利用事物的相似性。 （√）

47.产品生产过程是企业生产过程的核心内容。 （√）

48.单件小批订货生产类型的特点是品种多、生产的产品不断变化、一般不重复，所以导致生产单位无法

按对象专业化原则去组织。 （√）

49.机动时间是机器完成工作消耗的时间，不是工人的劳动时间，不属于劳动定额时间。（×）

50.订货与采购是物资供应工作的第一道工序。 （√）

51．大量生产时产品的品种一般都很多，生产周期比较短，成本较低。（×）

52. DFE是指把产品设计作为产品制造工艺设计的第一步，产品设计必须从“易于制造”“经济地制造”

的角度出发。（×）

53．生产运作过程中的设备成本越高，资本集约度也越高。（ √）

54. 库存的向前放置是指将成品储放在生产厂家的仓库内或不保留成品库存。（× ）

55. 生产运作管理的两大对象是生产运作过程和生产运作系统。（√）

56．生产与运作管理的基本问题可以概括为产出要素管理、资源要素管理和环境要素管理三大类。（√）

57. 企业的计划可以分成战略层计划、战术层计划和作业层计划。（√）

58. 网络图是可以出现回路。（×）

59.活动单时差是指在不影响下一个活动的最早结束时间的前提下，该活动的完工期可能有的机动时间，

也称“富余时间”（ ×）

60.生产与运作活动是一个“投入→变换→产出”的过程。（√）

61、设置库存的优点之一是对缩短响应用户需求的周期有利。 （√）

62、产品生产周期一定要大于产品出产的间隔期。 （x ）

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63、ABC分类法一般是以库存价值为基础进行分类的，他能反映库存品种对利润的贡献度、紧迫性等情况 （ x ）

64、网络图是有向图，图中可以出现回路 （ x ）

65、用一次指数平滑法预测，平滑系数α越大，则预测的稳定性越好。（ x ）

66．一个网络图可以有多条关键路线。 （ √）

67．采用测时法中的被观测的操作者是一般工人 （ x ）

68．项目管理的目标是以低的费用、短的工期完成高质量的项目。 （ √）

69、从企业内部组织生产的角度考虑，“单一产品原理”是合理的。 （ √）

70、产品生产周期一定要大于产品出产的间隔期。 （ x ）

71.企业的生产与经营包括营销、财务等活动在内，正在相互渗透，朝着多元化的方向发展，构成一个集

成体，以便能够更加灵活的适应环境的变化和要求。（Y ）

72.生产与运作战略是在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营

目标（是对重大的、局部性的或决定全局的谋划）。（N ）

73.某石油集团发展管道运输业务，属于向前集成。（ N）

74.按用户对库存的需求特性，库存可以分为独立库存与相关库存。（ ）

75.我们通常把经济上的最大产出能力称为“正常”能力，而把技术上的最大可能能力称为“最大”能力。

（Y ） 76.缺陷树分析是一种由下到上的分析方法。（N）

77.学习效应是指当重复做某一产品时，做单位血汗品所许的时间回随着产品数量的增加而逐渐减少，直

至为零。（N）

78.运作过程中，设备成本越高，资本集约度就越高。（Y）

79在以设备速率为基础的生产运作中，直接劳动时间减少的机会较有限。（Y）

80、减低库存，可以使问题暴露，不利于问题的解决。（N）

四、简答题

1、简述工艺对象专业化的生产运作组织方式的优缺点。

2、简述产品对象专业化的生产运作组织方式的优缺点。

3、柔性制造系统有何优点？

4、试简述生产运作管理的作用

答： 1）运作是企业创造价值的主要环节；2）企业的运作职能占用了组织的绝大部分财力、设备和

人力资源；3）企业和企业之间的竞争最终体现在企业所提供的产品和服务上

5、生产与运作战略的含义是什么？

答： 在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标。要解决

三个基本问题：1）生产什么产品？ 即产品战略2）如何生产？即流程战略、选址与布局战略(生产运作

组织方式)3）竞争优势？即竞争策略(建立生产与运作的竞争优势

6、简述生产运作战略制定的影响因素。

答： 影响因素分为内部因素与外部因素：1） 外部因素： ①国内外宏观经济环境和经济产业政策；②

市场需求及其变化③技术进步；④供应市场：原材料市场 、劳动力市场、外购件市场等。2） 内部因

素： ①企业整体经营目标与各部门职能战略；②企业能力：运作能力、人力资源、竞争优势等。

7、简述库存利与弊

答：利：改善服务质量－按时交货

节省订货费用，批量定货：减少定货次数，享受批量折扣

节省作业交换费用，批量而不是按零星组织生产

提高人员与设备的利用率，保证生产连续性，减少等待时间

弊端：占用大量资金，包括资源占用、资金成本

发生库存成本，包括资金成本、存储费用、库存损失

掩盖企业生产经营中存在的问题，有质量问题、管理问题、供应商问题 8、为什么一个设计好的生产运作流程需要不断地加以改进？ 9、何谓项目？它有哪些特征？ 10．DFM的基本原则

答：使产品的零部件数量尽量少；进行模块化设计；尽量使一种零件有多种用途；尽量使用标准件；尽量使操作简单化；使零件具有可代替性；尽量使装配流程简单化；使用可重复、易懂的工艺流程。 11．解释服务业运作管理的特殊性。

答：产品是无形的、不耐久的；产出不可储存；顾客与生产系统接触频繁；响应顾客需求周期很短；服务于有限区域范围；设施规模较小；质量不易度量。 12．生产运营战略的竞争要素有哪些?

答：低成本，企业通常以低价格为基础参与市场竞争；

质量，质量因素涉及两方面的竞争要素, 即高性能、高标准的设计和质量稳定可靠；

柔性(灵活性)，其一是对顾客特殊要求的适应能力,其二是对市场需求量变化的应变能力； 时间因素，其一是供货速度,其二是准时供货,其三是产品开发速度。 13、生产运作组织方式的选择有哪三类，（1分）并简要分析三者间的区别。（4分）（共5分） 答：A、工艺对象专业化形式 B、产品对象专业化形式 C、混合组织方式

14、简述库存的定义、作用、不足、分类及生产管理的努力方向。（10分） 答：〈这个具体在第十章，期中试卷可能有些超范围，但作为工商管理专业的学生应该会〉

库存的定义：从一般意义上来说，库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。（1分） 库存的作用：(1)缩短订货提前期;(2)稳定作用；（3）分摊订货费用;(4) 防止短缺; (5) 防止中断。 库存的不足：不仅造成浪费，还将许多管理不善的问题掩盖起来，使问题得不到及时解决，就象水掩盖了水中的石头一样。比如机器经常出故障、设备调整时间太长、设备能力不平衡、备件供应不及时等问题，由于库存水平高，不易被发现。（3分）

库存问题的分类：(1)根据对物品需求的重复次数可将物品分为单周期需求与多周期需求。(2)根据引起需求的来源不同可分为独立需求与相关需求。（两种分类选一个就可得分2分）

生产管理的努力方向不是增加库存而是减少库存，研究库存是要在尽可能低的库存水平下满足需求。（1分）

15、如何管理瓶颈和设计流程？（5分）

答：[1]平衡物流，而不是能力； [2]非瓶颈环节资源的利用率应取决于瓶颈[3]；资源的可利用率与被利用率不应是相同的；[4]瓶颈环节上损失一小时就等于整个系统损失一小时；[5]在非瓶颈环节节省时间没有意义；[6]瓶颈环节控制整个系统的产出和库存；[7]没有必要使搬运批量和加工批量相同；[8]加工和搬运批量应随时间和路径的不同而不同；[9]根据瓶颈进行作业排序，而不是提前期的长短； 16、单件小批订货生产类型的生产作业计划工作有哪些特征？ 4.简述什么是综合计划。

17、简述ERP和MRPⅡ的在哪些方面有区别。 18、简述DFM的基本原则。

（1）使产品的零部件数量尽量少（2）进行模块化设计（3）尽量使一种零件有多种用途（4）尽量使用标准件（5）尽量使操作简单化（6）使零件具有可替代性（7）尽量使装配流程简单化（8）使用可重复、易懂的工艺流程

19、什么是学习曲线和学习效应？学习效应主要有哪些？

学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需要的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定

学习曲线就是表示单位产品的直接劳动和累积产量之间的关系。 学习效应主要包括个人学习和组织学习。 20、 简述什么是生产周期？

生产周期是指要加工的的产品从以原材料的状态进入一个生产运作流程， 直至交换成完成品为止，在生产运作流程中度过的全部时间。

五、计算题 第一类：盈亏平衡点

1、某产品固定费用为420万元，单位产品变动费用300元/台，单位产品销售价格为500元/台，试计算：

1）盈亏平衡点销售量为多少？ 2）当目标利润为200万时，销售量应为多少？ 3）如果经营安全率为30%，则其销售量为多少？

解：1）盈亏平衡点销售量Q*=F/(P-C)=4200000/(500-300)=21000(台) 答: 盈亏平衡点销售量为21000台。

2）当目标利润为200万时， PQ-(F+CQ)=2000000 得，Q=31000(台)

答：当目标利润为200万时，销售量应为31000台。

3）如果经营安全率为30%， (Q-Q*)/Q=30℅,Q*=21000 得，Q=30000(台) 答：如果经营安全率为30%，则其销售量为30000台

2、某企业压缩机每台售价10万元，单位变动成本6万元，固定成本400万元，预计目标利润为400万元，目标成本、盈亏平衡点产量、经营安全率各应为多少？（7分） 解：I=R-C=10Q-（6Q+40）=400，（公式1分）

所以Q=200（台），C=6Q+400=1200+400=1600(万元) （公式1分）

Qo=F/(P-Cv)=400/(10-6)=100（台）（公式1分）

L=（Q-Qo）/Q*100%=（200-100）/200*100%=50%（公式1分）

答：目标成本为1600万元，盈亏平衡点产量为100台、经营安全率为50% 。（三个结果各1分）

3. 某企业在原有设备条件下生产某种产品，产品销售单价为25元，单位产品的右变成本为12元，年固定成本费用为5万元。如果更新设备，年固定成本将提高到6万元，但由于先进设备的采用，单位可变成本可降为10万元。若年产量是5000件，为了更高利润，设备是否应更新？请用量本利分析法。并画草表 示 。（12分）

4 某产品固定费用为420万元，单位产品变动费用300元/台，单位产品销售价格为500元/台，试计算：（16分）

1）盈亏平衡点销售量为多少？

2）当目标利润为200万时，销售量应为多少？ 3）当单位产品销售量应为多少？

4）如果经营安全率为30%，则其销售量为多少？

第二类：网络图

2、某工程各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画网络、计算各项工作的最早开工、最迟开工时间和总时差，指出关键工作和关键线路

3、某工程各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画网络、计算各项工作的最早开工、最迟开工、最早结束、最迟结束时间和总时差，指出关键工作和关键线路，工序时间表（如下）

4、某工程分为九个阶段，各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画网络、计算各项工作的解：

所以，全部完工期为16，关键路线：B→D→F,关键工作为B D F.

6、已知某项工种各项工作紧前工作及作业时间（如下表），请画网络、计算各项工作的最早开工、最早结束、最迟开工和最迟结束时间、指出关键工作和关键线路。

7、某工程各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画网络、计算各项工作的最早开工、最迟开工时间和总时差，指出关键工作和关键线路

8、某工程分为九个阶段，各阶段之间的关系，活动时间及活动代号如下表，请画网络、计算各项工作的最早开工、最迟开工时间和总时差，指出关键工作和关键线路（10）

第三类：经济订货批量（库存管理）

1、东方制造公司组装安全监视器。每年以65元的单价购买3600个单色阴极射线管。订货成本是3I元．库存费用为购买价格的20%，交货期为3天。计算最佳订货批量，订货周期，在订货点及总成本。（设一年的工作日为300天）

2.根据生产的需要，某企业每年以20元的单价购入一种零件4,000件。每次订货费用为40元，资金年利息率为6%，单位维持库存费按所库存物价值的4%

计算。若每次订货的提前期为2周，试求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订购点。

解：由已知可知p=20元/件，D=4000件/年，S=40元，LT=2周。H则由两部分组成，一是资金利息，一是仓储费用，即

H=20×6%+20×4%=2元/(件·年) EOQ=最低年总费用为：

2DS

400(件) H CTpD＋（D/EOQ）S＋（EOQ/2）H

=4000×20+（4000/400）×40+（400/2）×2=80,800（元）

年订货次数n=D/EOQ=4000/400=10(次) 订货点RL=(D/52)·LT =4000/52×2=153.8(件)

3、某公司需要外购一种零件，该零件每年需求量为50000件，单价为100元，单位维持库存费用为单价的25%，每次订货费用为10元，求经济订货批量及订购次数。

4、某商店销售某商品，现在每周平均可销售20个，单价为60元/个，每次的订购费为50元，年库存保管费用是单价的25，为了减少订货次数，现在每次的定购量为400个。试分析：1、该商品现在的年库存总费用是多少？2、经济订购批量（EOQ）是多少？3、采用经济订购批量，每年的节约额为多少？节约幅度多大？

5、某商店销售某商品，现在每周平均可销售18个，单价为60元/个，每次的订购费为45元，但见年库存保管费用是单价25，为了减少订货次数，现在每次的定购量为390个。试分析：1、该商品现在的年库存总费用是多少？2、经济订购批量（EOQ）是多少？3、采用经济订购批量，每年的节约额为多少？节约幅度多大？

解：1）已知Q=390, H=0.25*60=15 , D=18*52=936, S=45

C=Q/2 (H)+D/Q(S)=390/2*15+936/390*45=3033（元）

答：该商品现在的年库存总费用是3033元。 2）

2DS

EOQ H =75(个)

答：经济订购批量（EOQ）是75个。 3）C’=75/2*15+18*52/75*45=1124（元） C- C’=3033-1124=1909（元） 节约幅度为1909/3303*100%=63%

答：采用经济订购批量，每年的节约额为1909元，节约幅度为63%。

6、(10分)某公司生产A产品需要外购一种零件。已知该零件的年需求量是2500件，单价为200元，库存费用约为单价的25%，每次订货费用为25元，交货期为1天（假定每年有200个工作日）。求最佳订货数量、订货周期、再订货点及总的库存费用。

6、 某商店销售某商品，现在每周平均可销售18个，单价为60元/个，每次的订购费为45元，但见年库

存保管费用是单价25，为了减少订货次数，现在没次的定购量为390个。试分析：1、该商品现在的年库存总费用是多少？2、经济订购批量（EOQ）是多少？3、采用经济订购批量，每年的节约额为多少？节约幅度多大？（12分） 7、

第四类：作业排序

2、7个工件全部必须经过A和B两道工序，先A 后B ，按照约翰逊原则制定一个最优的顺序。工件将用下面的时间按规定的顺序通过各工序。（3分）

解：按照约翰逊法的口诀：排好时间表，从中找最小；若在第一行，将其排在首；若在第二行，将其排在未；划去已排者，余下照此办。得出顺序为：L5—L6—L7—L3—L1—L2—L4（1分） 作图：（1分）所以：T=1+2+4+7+9+8+6+3=40（1分）

3、(10分)以下7个工件全部必须经过A和B两道工序，先A 后B ，按照约翰逊原则制定一个最优的顺

第五类：其他

1、根据某公司6, 7两个月的用户订货和需求预测的情况, 制定主生产计划（已知期初库存为140，生产批量为130件），简要说明步骤。

2、天天集团要对自己的产品进行选定，请你结合所学知识，帮天天集团考虑选定产品时应注意的因素。（10分，每点都要结合实际，产品由考生自己假设，合理5点就满分）

答：产品选定就是在市场调查和预测的基础上，通过市场细分对所确定的目标市场选择和决定满足目标市场用户需要的，具有一定的竞争能力，能占领部分市场并获得赢利的产品。在选择产品时，考虑以下因素：

（1）用户对产品特性的要求，这是选定产品的前提，产品必须具有满足用户需要的使用价值，根据用户使用的目的、爱好等来选定适合的产品。

（2）目标市场的需求量，这和产品选定的密切关系，需求量包括现实需求和潜在需求，并根据企业实力预测产品的市场占有率，这也是一个前提条件。

（3）目标市场消费者的购买力水平，这要依据不同购买力选择不同档次和相应价格的产品。

（4）目标市场竞争对手的产品情况，选定的产品应具有较强的竞争力，能进入目标市场，占有一定份额。 （5）资源供应状况，这是产品能否正常生产的重要条件。

（6）另外还有销售渠道，目标市场的社会环境、企业本身实力等因素，也影响产品选定。

3、在下列14个名词中选择5个进行解释，如果都解释了，则前两个为考核项目。（15分） A、连续性生产 B、固定式布置 C、无效时间 D、代表产品 I、对象专业化 H、工作扩大 G、期量标准 F、工作研究 E、效用生产 N、生产周期 M、生产能力 L、空闲时间 J、节拍 K、瓶颈（有些可能课本没有统一答案，考生只要根据自己理解作答即可） 答：A、连续性生产: 是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动（1分），在运动中不断改变形态和性能，（1分）最后形成产品的生产。（1分） B、固定式布置：是指加工对象位置固定，（1分）生产工人和设备都随加工产品所在的某一位置而转移。（2分）

C、无效时间：由于管理不善或工人控制范围内的原因，（1分）而造成的人力、设备的窝工闲置的时间。（2分）

D、代表产品：结构与工艺有代表性，且产量与劳动量乘积最大的产品。（3分）

E、效用生产：把生产要素转换为有形产品和无形产品的经济财富，通过创造效用，增加附加价值的过程。（3分）

F、工作研究：又叫作业研究，是在既定条件下，运用系统分析的方法，研究生产与运作过程中如何寻求合理的工作程序和有效的工作方法的一种科学方法和管理技术。（3分） G、期量标准：又称作业计划标准，就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据。（3分） H、工作扩大：好扩大员工的工作范围或领域，增加工作的内容，以改变员工对常规性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。（3分）

I、对象专业化：就是把某种产品的全部或大部分工业过程集中起来，组成一个生产单位，如对象专业化车间、工段，这种单位内务工作地的加工对象相同,但工业方法\生产设备\工人种类不同。（3分） J、节拍（cycle time）：是指连续完成相同的两个产品（或两次服务，或两批产品）之间的间隔时间。 K、瓶颈（bottleneck）：通常是指一个流程中生产节拍最慢的环节。

L、空闲时间（idle time）是指工作时间内没有执行有效工作任务的那段时间，可以指设备或人的时间。 M、生产能力（capacity）是指一个设施最大产出率（output rate）。

N、生产周期（lead time）是指要加工的产品从以原材料的状态进入一个生产运作流程，直到变换成完

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成品为止，在生产运作流程中度过的全部时间。