怎样安装固定电话

怎样安装固定电话？

只知道家里有连接口，但它长什么样就不太清楚了，也不知道在哪？。电信的套餐也弄好了。家里的电话怎么连接啊?

猫的盒子里有个连接器，有一边有两个水晶头，有一边是一个，一个的那边连网线插口，然后两个的那边一个连电话，一个连猫，

如果你是通过中国电信，或者是中国联通之类的供应商，他们会提供安装服务的。开通之后他们就会上门来帮助你调试电脑上网的。如果你想自己用就要有设备。三个条件，一个电话信号分离器，一个moden也叫调制解调器，一根网线。把电话线总线接在分离器的单孔一头，然后在另一端分别插二个电话线。一根线接电话机，插在写有phone的接口上，一根线接moden，插在写有moden的接口上。然后再从moden上插上网线，另一端插在电脑网卡上。在电脑拔号程序中输入你的账号密码，就可以上网了。完成！

会有一个外置猫，电话插头插到猫上，接出一个宽带插头~接到电脑上，就好了。

电话机安装有讲究

固定电话作为一种常用的通信工具，在安装时也有一定的讲究，特别提醒用户要注意以下几点：

▲电话机尽量远离电灯线、荧光灯等，避免发生触电危险； ▲不要紧靠门窗，以免由于气流和温差变化大或风吹雨打，造成话机内部灰尘聚集和机件锈蚀霉烂；

▲尽可能不把电话机安装在厨房里，以避免电话机内部线路受潮、沾染灰尘、油渍腐蚀电话机上的金属机件或电子器件； ▲火炉或暖气管附近不宜安装话机，还要避免阳光的直接照射，以防电话机上的永久磁铁因高温而削弱磁性。

固定电话安装

一、怎样安装电话

如果您需要新装电话，请您持有效证件到就近的油田通信站填写固定电话装机业务登记表。请您准确填写用户名、装机地址等表格内容。如果是安装单位办公电话，则需要在该表上加盖单位公章，记帐托收的还要加盖财务专用章。当您办理完申请安装电话的手续后，油田通信相关部门会及时安排施工，让您尽早用上油田电话。

同时也可以办理下列相关业务:

改名：客户改变名称（包括大客户和分户名），不改变电话租用权的称为改名。

过户：将电话租用权转让给另一个用户的称为过户。

移机:迁移已装电话设备，而改变其装机位置或地址的称为移机。 报停:因用户原因电话需要保留线路、号码而暂时停止使用的成为报停。

复机:用户将已办过报停的电话恢复使用的称为复机。

办理以上业务需到所属通信站营业厅填写表格，缴纳规定的手续费。

二、安装电话所需费用

新装电话所需费用包括装机工料费和手续费，具体标准如下：

1、装、移机工料费：按照国家规定价格，油田电话新装按每部150元收费，电话移机按每部50元收费。

2、通信管理处所属通信站新装电话实行优惠制，具体优惠价格以各通信站不同时期的优惠价格为准。

三、电话费的结付

1、电话费用的结算周期为上月的21日至本月20日，规定用户当月话费的缴费截至为下月25日，逾期不缴者，每天按用户应缴费用的3‰收取滞纳金。

2、隔月不缴，予以停机。停机期间月租费照收。暂停服务60日内仍未补缴电话费的，将终止提供服务并依法追缴所欠费用；3个月不缴费按拆机处理，并依法追缴所欠费用。

3、用户申请停机，停机期间仍收取基本月租费。

4、因未及时缴费而停机，在缴清欠费后，通信管理处各会在48小时内恢复通话。

四、电话使用过程中，下列情况要收取通话费，请注意正确使用

1、 对方电话有语音信箱、传真机、呼叫转移等业务的，电话自

动接

通后即开始计费。

2、 对方是人工总机或自动总机转接的电话，从话务员或电脑应

答后

即开始计费。

五、电话报修与话费查询

1、 您的电话发生故障时请拨打：“112”电话故障受理台。

2、 查询电话号码，请拨打“114”

3、 查询电话费，请拨打免费电话“170”。

4、 如果您需要查询自己电话所拨打长途电话的详细话单，可到所属

通信站营业厅（室）出示话费发票和身份证后，即可免费为您提供服务。

六、部分电话资费标准

1、 基本月租费：固定电话基本月租费统一按照国家标准执行，所有办公电话30元/月。油田总部住宅（濮阳市区内）18元/月，其它区域住宅电话15元/月。

2、 市话通话费：本地网营业区内通话按照前三分钟一次0.22元，以后每分钟一次0.11元收取；本地网营业区间通话按照每分钟一次0.48元计算。

3、 国内长途电话：收费标准为每6秒0.07元（每日零点至7点实行优惠，幅度为6折，具体标准为每6秒0.04元）。 4、 港、澳、台长途电话：计费单元为6秒，不足6秒按6秒计算，收费标准为每6秒0.20元，没有优惠时段。

5、 国际长途电话：计费单元为6秒，不足6秒按6秒计算，收费标准为每6秒0.80元（对通往以下国家的电话在每日零点至7点实行6折优惠：日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国）。

特别提示：油田通信各种电话资费不同时期开展优惠活动，相关资费标准以通信管理处告示为准。

固定电话使用问答

1、电话号码的学问？

电话号码第一位（字冠）是“0”表示国内长途，“00”表示国际长途，“1”表示特种服务。

字冠为“1”的市内电话号码为特种业务号码，是提供特种服务的号码，如火警“119”，治安报警“110”、急救中心“120”等。 ★国内长途电话号码由三部分组成:

国内长途电话字冠（0）+长途区号+电话号码。

★国际长途电话号码由四部分组成：

国际长途字冠（00）+国家号码+长途区号+电话号码。

国家号码由CCITT（国际电报电话咨询委员会）分配，如美国的国家号码是“1”，我国是“86”。

2、怎样减少电话故障？

电话有时会出现故障，这会给人们工作和生活带来不便，然而却很少有人知道电话故障的产生与人们没有“善待”电话有关。 a.连接多部副机造成电话故障：

有的家庭或单位为了打电话方便，一部电话私自连接多部电话机，由于连接点多，不规范，易造成电话障碍。再者副机太多，如其中一部话机通话后没有挂断电话，则该号码的所有话机都无法打进打出，且不易查找故障。

b.室内电话线故障：

人为造成电话线障碍常见的现象有三种：第一，电话线被门窗等夹断。为减少此种电话障碍，线务员在为用户安装电话的时候，机主应配合装机人员，允许其在电话线通过门窗部位时，进行打孔，钻眼等处理，因电话线若直接从门窗缝经过，易被夹断；第二，室内电话线应尽量避开水管或潮湿地段，防止电话线受潮霉变后引起混线或断线等故障；第三，照明电线侵入电话线。人们习惯的把电话线和照明线绑在一起或离的太近，这是一种非常危险的做法，因为照明电一旦

侵入电话线，不仅可能导致通信阻断，还可能给打电话的人带来人身伤害。

c.话机障碍：

用户在安装电话时，应把好电话机的质量关，最好购买有信息产业部入网证的电话机。一旦话机出现故障，应及时更换修理，如电话机话叉簧起不来、用户可向外拨电话，但收不到来话（铃不响）、能听到对方的声音，但是对方听不到你的声音等现象。有时话机手柄的连线、机身连线接触不良，连接电话的接线盒内的线脱落等，也能引起电话打不通，重新接好即可使用。

电话用户了解了以上电话使用常识，尽量避免上述情况的发生，那么电话故障自然而然就会减少。

3、您知道什么是计费月吗？

通信管理处对全油田固定电话用户所收的通信费用按月结算，从上月21日0点到本月20日24点为一个计费月，把这段时间内电话用户使 用所产生的通信费用结算后，作为当月的费用向用户收取。例如您 2003年2月份的费用，结算的是您在1月21日0点到2月20日24点期间所发生的通信费用。

4、您知道什么时候打电话省钱吗？

国内、国际长途电话的分时段优惠办法如下：国内长途电话优惠时段0：00 : --（凌晨）7: 00，不分工作日和节假日。优惠幅度：6折，具体费率为0.04元/6秒。

国际长途电话优惠时段：00 : --（凌晨）7: 00，不分工作日和节假日，优惠的受话国家包括日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国，具体费率为0.48元/6秒。其他国家和地区（含港澳台地区）不再进行分时段优惠。通话跨优惠时段的6秒，按该6秒开始时间所在的时间段费率计算。

5、对方电话无人接听时，有那些情况要收费？

a.对方电话机上接有传真机，当电话接通后，先听到振铃声，接着就听到“叽-咕咕”不间断的信号音。这就告诉您，电话已与处于自 动接受状态的传真机接通，此时，计费就开始。您虽未通话，但您已 经接通了对方通信终端设备。

b.拨打分机电话，这种电话接在单位的小交换机上，进出的电话需电脑或话务员转接，只要接通总机就算接通了电话，即开始计费。 c.对方的电话办有呼叫转移功能。电话拨通后，有的是听到呼叫BP机的声音，有的转移到其他的话机上，遇到这种情况，您虽未与对方通话，但接通了其他的通信设备，完成了转移功能。

6、拨电话后，听到录音是否收费？

如属用户播出的录音，如用户语音留言信箱播出的录音，或用户小总机转分机时播出的提示性录音，因电话已接通，应按时计费，如属通信公司交换设备播出的录音，如“您拨打的用户忙”、“您拨打的号码是空号”等录音，均不收取电话费。话费查询热线--170 您知道这个月的电话费是多少钱吗？为什么不拨打170听听呢？ 只要您在当月的28日-次月的20日期间，拨打话费查询热线电话170，按照语音提示进行操作，就可以查询到当月应缴的电话费，而且使用 170查询电话费用，不产生任何费用。

7、固定电话障碍报修热线—112

如果您的电话出现了故障，您可以拨打112进行报障。当您拨打了112障碍报修查询电话并根据语音提示输入相关信息后，即可得知故障情况，同时通信管理处的工作人员将在第一时间内与您联系，为你排除通信障碍，提供优质服务，而且该热线电话免费使用。

8、电话报时服务热线--117（12117）

您想了解准确的时间吗？那么就请您拨打报时服务热线117，您可 以听到当时准确的北京时间，117报时服务电话按市话费用进行收费。

9、气象信息查询热线--121（12121）

为方便油田职工的日常生活，通信管理处与濮阳市气象局联合推出“121气象信息服务热线”，通过使用固定电话拨打121，即可了解濮阳地区当天的天气情况及近期天气变化趋势，该热线电话按按市话费用进行收费。

10、打电话的技巧

人们接电话时常犯这样一个错误：往往不等电话机铃声停止，就急忙拿起话筒。这样久而久之，电话受话器的灵敏度就会降低，杂音会增大，从而影响电话机的使用寿命。这是因为电话机铃声响时，外线约有80伏的振铃电压输入话机，此时若立即拿起话筒，振铃电流就会通过耳机受话器，致使受话器中磁铁的磁性减弱，灵敏度降低，甚至使受话器中炭精粉烧结成块，失去送话功能。程控电话系统虽安装了电话转换、自动切断振铃电源的保护装置，但此装置是机械式的，仍有可能有振铃电流通过耳机受话器。最科学的接听方式应是在电话铃响的间隔拿起话筒，以延长电话机的使用寿命。

有人打电话时，遇到声音小，就撕破嗓子喊叫，满以为声音愈响，对方听到的声音就愈清楚，实则不然。当人们以正常声音打电话时，话筒就原原本本地将声铃转换成了电能，如果高声打电话，声音过高，话筒中的零件就不能“驯服”地随声波而工作，对方听到的声音就不自然。

打电话听到“嘟！嘟！”的“忙音”多次时，有人怀疑电话机出了毛病，这种担心是多余的。其实，忙音有二种状态：拿起话筒就听到忙音，这叫“摘机忙”，表明电话机械全部占用，处于“客满”状态；在拨号过程中听到忙音，这叫"被叫忙"表示对方正在通话。打电话应注意礼貌，打出的电话，自己先挂机；打来的电话，对方先挂机较合宜，放话筒的动作要轻。

11、您知道电话初次装通的当月月租费怎么收取吗？

电话初次装通的当月月租费的收取，如果电话在15号以前装通的，收取全月的月租费；在15号以后装通的，按全月月租费的一半收取。

12、您知道怎样更加方便的缴费吗？

为了更加方便的满足用户的缴费，通信管理处推出了多种缴费方式供用户选择：

●通过银行交纳固定电话费用：目前濮阳市工行、建行的各储蓄网点均可代收油田固定电话费用。

●通过通信管理处的各营业厅进行缴费。

13、您知道如何防止自己的电话被人盗打吗？

为防止自己的电话被盗打，很多用户使用了防盗打的电话机，实际上这样的电话机不能完全防止盗打。而完全防止自己的电话被盗打，可以使用电话“呼出限制”新功能，用户申请后，将对整个线路进行加密，用户可以根据需要，限制对外拨打市话和国内、国际长途电话 等不同级别，若发现被盗打的情况，请及时向当地公安机关报案。

14、您知道什么时候缴纳你的电话费吗？

每月的23日起，您就可以缴纳当月的固定电话通信费用，为减少由于欠费停机给您带来的不便，请您及时在各个缴费网点 进行缴费或预付话费。

15、办理报停保号时应注意：

当您由于种种原因，需要暂时停止使用电话，办理业务时建议您预付一定数额的保号费，避免超期后造成欠费而导致拆机。

公用电话种类与区别

公用电话是广大用户熟悉的、装置在街头、公共场所，供公众使用的通信工具。在公用电话上可以免费拨打110、119、120、122等公益性号码。

公用电话目前主要分为无人值守公话（IC卡公话、201公话、无人值守智能公话）和有人值守公话（有人值守普通公话、有人值守智能公话、有人值守预付费公话）两大类。

无人值守公用电话

一、IC卡公用电话：是目前分布最广泛、应用最普及的一种无人值守公用电话。用户插入IC电话卡即可直接拨打电话。通话费可直接从IC电话卡上自动扣除，并实时显示卡上余额。在油田通201卡公用电话上只能使用油田201密码记帐电话卡拨打电话，不能使用其他电信运营商的IC电话卡。

二、201公用电话：是一种只能使用201电话卡的密码记帐式公用电话，主要安放在校园、医院等公共场所。

三、无人值守智能公话：是采用智能平台控制技术的新型公用电话，用户将专门的智能公话工具卡插入话机，根据屏幕提示，选择卡上存储的201来进行通话，无须记忆卡号和密码，通话费从相应的帐号中扣除。

有人值守公用电话（目前俗称“话吧”）

一、有人值守普通公话：是由普通电话机和专用计价器组成的公用电话，由代办户按照计价器上显示的金额向用户收取通话费。

二、有人值守智能公话：采用智能平台控制技术，以智能话机取代了普通电话和计价器，用户在这种话机上还可以拨打IP长途电话，代办户按照话机上显示的金额向用户收取通话费。

打电话的误区

误区之一：电话拨通后对方不摘机电信部门也收费

这种说法毫无依据。目前，电信部门有先进的程控设备作保障，不论挂拨长途还是市内电话，只要对方不摘机，计费系统是不会计费的。但是挂拨总机接转的，总机摘机应答，不论分机是否接通，系统都会按规定计费。

误区之二：通话时，声音越大听得越清楚

其实，讲话声音过大不仅不能使对方听得更清楚，相反还会使声音变得模糊不清。因为声音是靠受话器里的振动膜振动转换电流传到对方受话器再转换成声音的。当您用正常的声音讲话质量不好时，就应该检查一下电话线路或话机是否有毛病了。

误区之三：市话发生故障后有的用户不愿用电话即时通知电信部门，原因之一是怕计费

其实，拨打112障碍申告台是不记费的。免费特服号还有：110、119、120、122、170、180等。如果您查询电信业务、报警或投诉电信业务等，拨打上述有关的特服号均不计费。

打电话的礼貌用语

电话是两个人不见面的交谈，同样体现一个人的修养。

首先打电话要姿势雅观，语气平和，语调适中、亲切、自然，不要在电话里大喊大叫。

其次，提倡打电话长话短说，切记打电话聊闲天。

最后，您打通电话后，要问候“您好”，再说“请问***在吗？麻烦您给找一下。”最后要答谢、再见。

如果打错电话，要说“对不起”，态度要和蔼、谦虚。

接电话您也要问候“您好”，需要您帮忙找人或办事的，要有问有答，以礼相待。

如果正忙，要说“对不起，请您稍等”，再拿起电话时，要说“抱歉，让您久等了。”

总之，要使用“请、谢谢、对不起、请原谅、再见”，不论什么情况下都不会用生、冷、硬、顶的态度。