呼叫中心-质检.服务质量监控报告

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20XX年质监局上半年工作情况汇报 今年以来，在省局党组的正确领导下，xx市局认真分析形势，充分结合区位特点，积极利用区位优势，提出了高举“服务黄蓝经济”大旗、叫响“服务黄蓝经济”口号的指导思想和目标方针，顺势而为，乘势发展，突出能力建设这个重要切入点和有效手段，统筹谋划全力推进黄河三角洲检验检测平台建设，狠抓队伍作风建设，不断强化监督管理，努力推动依法行政，全力保障“三个安全”，队伍呈现出了新面 ...

中外合资企业实习报告 实习单位介绍： 单位名称：xx有限公司 地址： xx市xx路xx号 企业性质:中外合资 公司简介：xx有限公司，它的前身是xx(集团)股份有限公司，始建于1964年，具有40多年生产炭黑的历史，是中国大陆首家获公开发行股票上市的炭黑行业企业，是化工部规划的全国四大炭黑生产基地之一，是南方五省（粤、桂、琼、滇、黔）唯一大型炭黑厂，也是中国500家最大化工企业之一，属国家二级企业 ...

公司质检管理规定 一、目的 规范、统一执行公司各项管理制度，监督各项工作，增强员工服务意识，提高工作效率及服务质量。 二、适用范围 公司职能部门及各项目管理处，根据公司各项规章制度及各项目管理处内部的管理制度，对工作规范、工作程序进行监督、检查。 三、质检的种类 日 检：《质检工作记录表》 《质检日报汇总表》 月 检：《月检工作汇总》 《不合格报告》 季 检：《季度检查表》 《不合格报告》 四、质 ...

质检部考核细则 一、 质检部主要工作： 1、坚持贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策，严格执行国家与行业标准，把好产品质量关。 2、负责从原材料、外购、外协件等进场质量检验和半成品直到成品出厂整个加工制造过程的质量检验工作。﹙原材料检验记录卡、工序检验卡、成品检验卡、外购件检验卡﹚ 3、协助车间和技术部门检查，督促工艺纪律的贯彻执行。对严重违反工艺纪律而造成废品损失者及时上报并提出处理意见。 4、 ...

酒店实习报告:一次学习与交流的机会 梁文静 摘要：即将步入大三也意味着离步入社会又进了一大步。为了更好地运用在校学到的知识和提高我们的实践能力、适应能力和对社会更进一步了解，学校精心地安排了这一次为期半年的酒店实习。在这半年的实习中，我收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，学会了很多为人处事的道理和原则，不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的工作和生活打下 ...

第一部分质量保证机构的建立 一、质量保证体系网络图（见附表） 二、说明: 项目经理负责实施对工程五大目标和人、财、物三大要素的全面管理、调度和控制； 项目总工程师主要负责对工程施工技术方案、进度计划、工程质量及工程成本的控制和把关； 项目副经理负责分管工程部分五大目标和人、财、物三大要素的全面管理、调度和控制； 工程部负责质量控制、进度控制、施工方案、技术论证和技术资料等； 合同部负责合同管理、计 ...

质检竞聘书 尊敬的各位公司领导： 大家好，首先感谢公司能给这样一个机会，来竞聘我公司质检这一岗位，首先我简单的做个自我介绍。我叫吴淑娴，生于1984年，20XX年7月进入公司工作至今，工作已有半年多，从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我，经验增长的很多，也获得很多，之所以参加这次的竞聘，也是热爱客服这份工作，希望能积累更多相关方面的经验。 首先，谈谈我对质检的认识。质检是抽取外呼 ...

质检部经理岗位职责 岗位名称：质检部经理 直接上级：总经理 下属岗位：检验人员 岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务； 管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责； 主要职责： 1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2、严格执行公司规章制度，认真履行 ...

质监局工作情况汇报 尊敬的各位领导、同志们： 随着我局区域化监管改革进程的不断深入，监管工作也逐步向基层纵深发展而转变。按照思想不放松、力度不减弱、标准不降低、措施再加强的工作要求，20XX年，洪湖市质监局三分局继续给力出一串新的数字：全年目标责任制考核中食品、特种设备“两大安全”隐患排查率达到100%；企业产品质量出厂检验合格率实现了100%；辖区“洪湖莲子”获得国家总局地理标志认证；湖北省名牌 ...

原料、成品质量责任制度 一、厂长 1、制定本厂质量目标和质量方针，确保之间是独立行使其职能。 2、检查、督导各岗位执行质量目标和方针的情况，协调各岗位之间的关系。 3、视各岗位执行质量工作制度的情况进行奖惩。 4、主管生产过程中的质量保证问题。 二、安全技术厂长 1、组织质量专题会议和供货商评定会议，接待客户来访。 2、检查质检室执行“标准、规则”的状况。 3、解决车间提出的技术质量问题。 三、经 ...