物业保洁部目标管理
物业保洁部目标管理
一、物业保洁部工作总目标
1、提升保洁区域清洁标准,工作细化。
2、继续针对公寓楼、公馆及公共区域做好清洁服务工作。
3、组织保洁员培训工作。加强部门员工管理,调动员工工作积极性。
4、接受服从上级领导分配的其它工作。
5、计划人员安排
6、准备清洁所需工具及易耗品
6、做好保洁部日常工作。
二、岗位职责
1、根据小区保洁区域制定《保洁区域责任人名单》。
2、每天进行对清洁区域卫生标准监督检查工作。
3、做好保洁部易耗品的计划、统计、领用、保管工作。
4、做好领导安排的其它工作
保洁员
①、负责清洁区域的清洁工作
②、接受并服从领导安排的其他工作
③、定期领用易耗品工作,并对所使用的工具进行保护,降低工具的损耗率。
三、为完成目标管理任务所采取的方法和措施
1、明确自己岗位职责:负责物业公司保洁部日常管理工作,牢固树立
完成目标任务的时间和信心。
2、严格按照岗位职责认真履行,对于未履行工作的员工,根据物业公司奖惩制度给与相应处分。
3、坚持进行巡视检查,对分管的工作区域要全面掌握,要按分项目标完成工作。
四、保洁部清洁规范
1.住宅楼清洁标准
(1)目测地面无杂物堆积及微小纸屑
(2)斜侧或手摸大理石墙面无尘土、污迹,金属条光洁明亮
(3)客梯灯显及开关上无尘土。
(4)目视灯具内无污迹杂物,外表干净明亮
(5)用手触摸楼梯扶手护栏时无尘土
(6)楼梯台阶及地面上无杂物尘土
2.卫生间清洁标准
(1)垃圾桶垃圾应在三分之一处倾倒
(2)目视及手摸面盆水龙头、镜子、大理石墙面、皂液盒、门、灯干净无水迹、尘土、无毛发
(3)目视恭桶及小便池内无水锈、污渍手摸外部无尘土洁净光亮
(4)手摸纸架无尘
(5)保持卫生间内无异味
(6)随时保持地面干净无毛发、脚印和水迹
3.外围及绿地保洁标准
(1)植物上无蜘蛛网、尘土,树叶清亮
(2)外围垃圾桶内垃圾不能超过三分之二处,垃圾桶表面洁净无尘土
(3)雨天内露台上下无积水
(4)刷洗后的地面无污迹、无泥沙,地面洁净
(5)目测绿地内无任何杂物
4.地下停车场的保洁标准
(1)保持停车场地面无杂物、烟头、纸屑,烟头控制在每个区1个以内
(2)停车场地面保持无尘土、污迹
(3)各种设备设施内外无尘土、污迹
5.会议室清洁标准
(1)绿色植物状态正常无枯叶、虫害,叶绿茂盛
(2)桌椅台面无污迹、尘土
(3)窗帘的整洁及采光正常
(4)定期对会议室通风及抹尘,始终保持准备服务状态
6.办公区保洁标准
(1)家具
办公桌椅每日清理手摸无尘土
皮质沙发及木制家具每日擦拭,手摸时无尘土
(2)门窗
门窗玻璃表面洁净光亮
玻璃上无手印、污迹等
(3)垃圾桶
每天及时清理垃圾桶确保桶内无过多垃圾。
每天清洁垃圾桶保证表面无明显污
7.大理石墙面清洁标准
(1)大理石墙面目测无污迹
(2)手摸时无尘土
(3)目视金属条上无污迹手印光洁明亮
(4)用干净尘布擦拭时无灰尘
8.电梯清洁标准
(1)地毯上污渍不能超过5公分,地毯地面上不应有口香糖如有应立即更换地毯
(2)镜面上无手印、污渍、水印,镜面光洁明亮
(3)客梯四壁用布擦无尘土,目视无擦拭后的杂乱痕迹
(4)用手摸护栏板内无杂物
(5)目视地毯上无任何微小杂物纸屑
(6)目视电梯槽内无杂物
五、清洁卫生监督检查标准
1.员工自查
每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域,不断的进行自查,发现问题及时解决。
物业公司保洁部
2010年9月15日