化妆品创业规划书

一、网店概要

1、网店的宗旨：坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在。

2、网店简介资料： 本店主要经营批发。日用化妆品，高级化妆品，台湾品牌化妆品系列，依祈白里透红。托仙奴、顶娇、顶帝化妆品系列，古韵---神农斑草系列（化妆品），白大夫---化妆品系列，美肤堂、金美肤堂化妆品系列，李医生系列化妆品，李时珍疗肤堂化妆品系列，香港品牌化妆品系列，家居日用品，系列等。商品众多，热诚欢迎各位批发零售我们的承诺是：货真价实.

(1)、坚持走薄利多销路线，以顾客第一为宗旨，每样商品都是低价销售，

(2)、以信誉第一为宗旨，始终保证商品的质量。

(3)、我店承诺给予最大的优惠，让您买得开心，用得放心。

(4)、热情回复每位顾客提出的各种问题。

二、市场调查概况分析

1、随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40多亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均增长率都达到50%。为了解兰州市化妆品市场现状、消费者状况与心态、市场的未来发展等问题，我们对兰州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们队兰州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

2、目标市场的设定：超市为最大的销售渠道，从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友的馈赠。在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了兰州化妆品市场的一大特色；较多的人是在超市中购买的化妆品，这是兰州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般是具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人是在专卖店购买化妆品。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，化妆产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

5、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，化妆品购买比例明显增高。化妆品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

三、竞争分析

1、有无行业垄断：无行业垄断

2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们很有利。

3、化妆品竞争优势：吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。

四、网店的优势所在

1、没有店租，导致价格便宜

这点主要是针对淘宝C 店而言，某种程度上也已经成为过去式。

单论C 店，目前的发展趋势是：除了极少数拥有大量忠诚粉丝的超级大店，大多数C 类小店，为了有出头之日，不得不向淘宝高价购买流量（如直通车等活动）。事实上，天下没有免费的午餐，也不会有免费的流量。至于极少数的那些大店，相信我，也不可能把全国的生意都做了。

2、顾客购买以后可以留下销售记录、评价

一个产品在淘宝上的可信度如何，主要是取决于这个产品的销量、好评数量。数值高的，会排名靠前，进而取得更高的销量。而这也方便了顾客选择更“靠谱”的卖家。

这点在实体店的传统模式是无法实现的。你一个产品卖得再多，后面的顾客也不会看见销量有多少。或者说，你最多就是陈列一个“TOP3”，自己对顾客说这些是卖得最好的。3、详尽的宝贝描述。

一个产品在实体店的展示，最多就是一个带文字描述的价格标签。而在淘宝的宝贝页面，可以长篇累牍、图文并茂地详细介绍这个产品，让顾客的鼠标一直下拉、下拉、下拉„„直至“算了就是这家了”，点击“立刻购买”。 第二个阶段：淘宝网开店、维护；

五、网店优势说明

1. 免一切费用！真正降低经营风险！

2. 最大限度发挥规模经营和品牌优势，一开就旺！

3. 彻底解决管理上的烦恼；

4. 专业团队培训和管理，生意有根本保障；

5. 宣传促销多，支持力度大；

6. 门槛低投资计划量身定做可操作性强；

7. 公司总部的大力市场支持，让你做大做强。

六、市场营销

（一）战略思想（营销宗旨, 或者战略要点、步骤）

营销宗旨：健康、美态及欢乐

（二）目标市场细分与选择（在消费者分析的基础上）

主要目标人群：18-25以及以在校大学生为主

在校大学生网购频繁，尤其是化妆品。针对这一大众群体做好宣传工作和销售工作。

（三）市场细分

1、根据消费者的心理分析，网购作为一种新兴的商业模式，与传统购物的模式有很大差别。网络商店中的商品种类多，包含的产品也多，体现了网络无地域的优势。它可以24小时对客户开放，用户只在需要的时候登录网站就可以挑选产品。这对于现代工作繁忙，生活节奏加快的人们带来了更多的便利。

2、现在大学生越来越注重美容护肤，对于这么庞大的群体网络销售化妆品是一个潜力巨大的市场。

3、化妆品品类众多，主要针对大学生皮肤而销售的不是很多，也是一个潜在市场。

（四）市场定位

产品定位：屈臣氏自由品牌产品每次推出都以消费者的需求为导向，以顾客需求为根本出发点，不断带给消费者新鲜的理念，并为自有品牌的实施带来成功。把握市场需求的优势对零售企业实施自有品牌策略提供有利条件，有很大的发展空间。

网上商铺定位：适应了未来电子商务的发展趋势，是一种适应新型销售模式的姿态进入两人网络营销领域。

七、营销组合策略

（一）产品策略

现阶段的产品策略：我们是以美容、护肤、能让人美白皮肤的化妆品为主打，做出我们的特色，主要从网上进来优质、护肤的化妆品进行网上销售，让顾客相信我们化妆品产品的质量，并做出我们的名气。由于考虑到我们运营整个网店，因为资金比较紧张，所以我们采取代理的方式将产品售出，尽可能降低我们的风险。

产品延伸策略：我们主要经营的是富有阳光的化妆品，店名为阳光。

（二）价格策略

美凯娜化妆品主要适用于18—25岁年轻女性人群，一般大学生与初入社会青年使用居多，因此它的定价较其他化妆品偏低，价格比较平价适合年轻女孩。

在屈臣氏，美凯娜的定价在10-300元不等，网店相关店铺成本低，因此要通过网购推广，价格较实体店可以偏低。

（三）渠道策略

营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段，企业的营销渠道不断发生新的变革，旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。

第一，网上销售渠道，最大的特点就是不受时间和空间的限制，可以扩大销售范围，购买的人群多为女性，从少女到中年妇女的各年龄层，对自己的皮肤较为注重保养，是我们的主要消费人群。借助目前最大的网络销售平台，淘宝网进行销售。

第二，在网店成功经营的同时，可适当的进行实体店的经营及推广，提高实体店知名度，或者与其他实体店进行沟通交流，相结合经营，不断宣传推广至当地的各个地方。

第三，可以和当地的品牌连锁店商家等进行相互合作，以提高销售额，增加利润，提高品牌知名度。

八、营销效果与进(售) 货渠道

1、营业额收入

前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。从目前淘宝网店销售情况看，预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能达到1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘宝网店主要是用支付宝担保交易的，也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。

3、订货方式

淘宝网店都是在线订购的。

4、送货方式

平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式