某国际商务公寓目标客户群分析报告
[天玺国际商务公寓]
1+1式报告
对谁说？ 有什么？ 说什么？ 怎么说？
——从思路到出路！
对 谁 说？
—客户分析
客户分析
本案目标客户群体分析：
目标客户的确定是根据项目的市场定位来确定的。确定目标客户群更容易
在推广中命中靶心，提高销售工具的使用权利。 1、 目标客户的来源及依据：
根据对市场的供需分析，并结合重点个案和重点客户的研究，明确本项目的客 户群体定位为：
A 、 各种希望改善办公场所的公司，急需改善办公环境。 B 、 投资者在其他行业受挫，将资金转移到地产投资。
鉴于本项目所处的大区位优势，所以市场增值潜力和未来的价值利好因素是
不能忽视的优势因素，因此依据现状和未来的发展优势，该地区内的项目必然具 有两方面的功能。
A 、 满足客户自用（商务办公） B 、 供客户投资产生增值效应 2、 目标客户群分类： （1） 商务办公型买家 （2） 投资型买家
3、 目标客户群的购买动机：
（1） 商务办公买家：现有的办公环境对公司形象有一定的影响，急
需改善办公环境。
（2） 投资型买家：目前有相当一部分公司在创业初期或其他原因会
租凭办公场所，为 投资者提供了投资机会。 4、 目标客户群的行为及心理特征：
在行销战中，“心理战”同“产品站”一样重要。掌握目标客
户的心理和行为后，可以
针对特定的客户心理进行“心理战”，在“心理战”过程中可以引起共鸣、打动内心的强势
宣传。具体如下： A 、 商务办公型 （！）崇尚身份证明
（2）对本案大区位有深切的认同感
（3）一直在寻求可显现个人价值和品位的形象标识，看中拥有和体验 （4）愿意让他人感受自身成功所带来的尊容感 （5）体现企业形象，展示企业实力
（6）最快捷接触目标企业的信息流，能迅速展开业务 B 、 投资型
（1） 具有较为充裕的投资资金来源 （2） 具有物业投资或其它投资的经验 （3） 具有较为宽广的社交网络 （4） 对本区域的未来价值看好 心理战：
A 、 商务办公型客户
（1） 通过各类媒体反复诉求和引导，加强确认 （2） 提供完善的产品和服务，做到周到齐全
（3） 提供各类优惠，带来利益最大化。（针对购买整层的客户在计
算了合理的利润后可以适当选择尽快回款）
（4） 客户带客户提供双赢平台
（5） 灵活的物业管理收费政策及有针对性的服务。如：家政服务项
目、酒店及时服务、商务办公服务等
（6） 用附加值吸引客户。如：商务联合体所能够带来的无与伦比的
商务资源优势，利用这些优势组织联谊活动等 （7） 提供更为灵活的付款方式 B 、 投资型客户
（1） 在区域型的商业期刊上发布创意极佳的广告 （2） 包租
（3） 以购买量的不同，可有不同数量的价格折扣 （4） 提供灵活的付款方式
共性：客户购买的第一倾向因素是——品牌商务
“品牌商务”产生的原由
低品质的办公环境是对公司形象的一种制约。 ——为了换一种环境 时尚工业成为现代商业重要的财富资源。 ——为了换一种角度 高度商业化市区，生活功能日益式微。 ——为了换一种活法
有 什 么？
——产品分析
产品分析
产品优势解构 建筑价值：地标建筑。
地段价值：市政府西迁，区域配套设施 日趋完善，人民西路扩宽。
产品价值：钢架结构的户型易于分割，公摊面积小，适用于办公。 配套价值：完善的配套设施，7000平米商业和会所。 物业价值：智能化的物业管理 产品劣势结构 户型：户型比较单一
价格：比较其它项目销售均价有些偏高