出租司机手机卡概念测试及调查问卷

一审:___________ 【问卷】编号:__________ 二审:___________ 编码:__________ 复核:___________ 录入:___________

出租司机手机卡概念测试 （拦访调查）

____________女士/先生：

您好，我是________的访问员，我们正在本地进行一项有关移动移动通信的研究，很想听一听您的宝贵意见，耽搁您一些时间，可以吗?

多谢您的支持配合!

督导记录：

测试地点：_________________

测试日期：_________________

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访问员保证：我保证本问卷内容所填各项资料，皆由我依照作业程序规定办理，绝对真实

无欺，若有一份作假，全部问卷作废，并赔偿单位损失。

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被访者姓名：___________ 联系电话:____________

访问员姓名:______________

访问开始时间访问结束时间:___________________________

访问长度：

s[甄别部分]

s1.请问您或您的家人有没有在以下单位工作的？

市场研究/社情民意调查机构/广告公司

电视台/电台/报纸/杂志等新闻媒体电信公司/通信公司以上均无................................................................ 4

s2.请问在过去半年内您有没有接受过任何形式的市场调查呢？

有 终止访问

没有....................................................................... 2

s3a.请问您现在是否使用移动电话？

是 .......................................................................... 1

否........................................................................... 2 终止访问

s3b.请问目前您有几个正在使用的手机号码？ 手机号码 个

s4.请问您驾驶的车属于

完全个人所有/个人所有但挂靠公司 ........................ 1 公司所有................................................................ 2 同其他人共有......................................................... 3 车主所有................................................................ 4

s5.请问您开出租车有多长时间了？ 年

A [品牌知名度与认知渠道]

A1.请问您知道目前有几个公司在经营移动电话业务吗？

中国移动................................................................ 1 中国联通................................................................ 2

中国网通................................................................ 3

不知道 终止

A2.您都知道这些公司的网号是什么吗？（第一提及，第二提及，其它提及（复选））

中国移动135 中国移动136 中国移动137 中国移动138 中国移动139 中国联通130 中国联通131 中国联通133

A21第一提及

1 2

3 4 5 6 7 8

A22第二提及

1 2

3 4 5 6 7 8

A23其它提及

1 2

3 4 5 6 7 8 终止访问

A3.这些公司都经营什么类型的手机卡呢？第一提及、第二提及、其它提及（复选）

A4.您认为最适合出租司机使用的是什么类型的手机卡呢？还有呢（只问前二个每个是单选）

为什么呢？（第一个）

为什么呢？（第二个）

A31 A32 A33 A41 A42

第一

第二

其它

第一

第二

提及 提及 提及 提及 提及中国移动通信全球通

1 1 1 1 1 中国移动通信全球通套餐 2 2 2 2 2 中国移动通信本地通

3 3 3 3 3 中国移动通信神州行预付费卡 4 4 4 4 4 中国移动通信长白行智能卡 5 5 5 5 5 中国移动通信校园行 6 6 6 6 6 中国移动灵通王 7 7 7 7 7 中国移动温馨卡

8 8 8 8 8 中国移动通信(其他_______) 9 9 9 9 9 中国移动通信（未说明类型） 10 10 10 10 10

中国联通全球通用户 11 11 11 11 11 中国联通本地通用户 12 12 12 12 12 中国联通套餐

13 13 13 13 13 中国联通（CDMA）

14 14 14 14 14 中国联通“如意通”预付费卡 15 15 15 15 15 中国联通任我行 16 16 16 16 16 中国联通（的士通） 17 17 17 17 17 中国联通(其他_______) 18 18 18 18 18 中国联通（未说明类型）

19

19

19

19

19

A5您是如何知道这些手机卡的呢？（复选）

电视广告................................................................ 1 电台广告................................................................ 2 报纸/杂志广告........................................................ 3 路牌广告................................................................ 4 营业厅的各种宣传材料或促销活动 ......................... 5 汽车等交通工具内/外的广告................................... 6 街上的招贴画/海报................................................. 7

B1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

家人/同事/朋友介绍................................................ 8 短信息 ................................................................... 9 其他（请注明 ） .................................. 10

B [消费行为]

B1 请问您现在使用的是什么类型的手机卡呢？（如果您现在使用的手机卡多于一个，以最常用的来回答）

B2

B3

B4如果我们将您使用手机的次数比做100次的话，下面各种形式各占多少呢？

主叫.........................................................（ ） 被叫.........................................................（ ）

B5一般来说，您觉得在使用手机方面，哪一个班多呢？

白班开车................................................................. 1

晚班开车................................................................. 2

B6一般来说，您每月话费是多少？ 元

{出示卡片}

B7下面是在手机使用过程中的一些影响因素，请您用1-5分评价一下这些因素的重要性。1

分表示最不重要，5分表示最重要。

{出示卡片}

B8 下面请您用1-5分对您正在使用的手机在这些方面的表现进行评价，其中1分表示非常不

满意，

5分表示非常满意。

B9请问您收听广播吗？

收听.......................................................................... 1 不收听 ...................................................................... 2跳问C1

[出示卡片]

B10 请问您平均每天收听多长时间的广播节目?(单选)

每天1小时以下 每天1～4小时 每天4～7小时

1 2 3

每天7～10小时 每天10小时以上 4 5

[出示卡片]

B11 请问您对以下各台的收听情况是怎样的呢？是天天听、经常听、偶尔听还是很少听（偶尔听指的是一周内有一、两天收听，经常听指的是一周内有三至五天收听）

[出示卡片]

B12 请问您在下面什么时段中最经常听广播的呢？（复选）

6：00-8：00 .8：00-12：00 ......................................................... 2 12：00-17：00 ....................................................... 3 17：00-23：00 ....................................................... 4 23：00-6：00 ......................................................... 5

C [新品牌]

假如现在有一个公司想要专门为出租司机做一个手机卡，请您来帮助他们回答一些问题。

C1 你能告诉我这个手机卡怎样才能体现出是为出租司机做的呢？

[出示示卡]

C2下面是这个新的手机卡的一些增加功能，你最喜欢下哪一个功能，第二喜欢呢，第三喜欢呢？

C24分、免费提供交通路况的消息和手机卡可确定手机机主位置的功能，在保持资费相当，号码不变（移动）号码更改（联通）的情况下，您会购买这种卡吗？

会 ............................................................................. 1 不会.......................................................................... 2

C3您觉得这个手机卡用什么样的名字最能体现司机的形象与需要呢？（单选）

司机卡 ...................................................................... 1

路路通 ...................................................................... 2 平安卡 ...................................................................... 3 万事通 ...................................................................... 4 其它（请注明 ） .......................................... 5 [出示卡片]

C4下面是这个手机卡的6种价格组合，请按你喜欢的顺序将他们排列一下。

C6您期望通过什么方式来办理这种手机卡呢？

出租车公司业务负责人到营业厅办理...................... 1 出租车司机自己到营业厅办理 ................................ 2 出租车司机委托他人办理 ....................................... 3 出租车司机电话办理 .............................................. 4 通信公司派人主动办理........................................... 5 其它请注明 ............................................................ 6

C7您知道ＧＰＳ定位系统吗？

知道....................................................................... 1

不知道 ................................................................... 2

C8您安装GPS定位系统了吗？

安装....................................................................... 1 未安装 ................................................................... 2

[介绍手机定位卡的定义]

C9您会安装这个移动卡定位系统吗？

会 .......................................................................... 1 不会....................................................................... 2

C10您为什么喜欢安装移动卡定位系统呢？

安全....................................................................... 1

联系方便................................................................ 2 其它请注明 ............................. 3

C11如果在出租车上安装移动卡定位系统，你觉得每年多少费用可以接受（ ）

D背景资料

接下来想问一下有关您和您家庭的问题，用于资料的统计分析，谢谢。 D1记录被访者:

白班司机................................................................ １ 晚班司机................................................................ ２

D2记录被访者性别

男 .......................................................................... 1 女 .......................................................................... 2

[出示示卡]

D3请问您的年龄是卡片上哪一栏呢?(单选)

15-25岁 ................................................................. 1 26-35岁 ................................................................. 2

36-45岁 ................................................................. 3 46-55岁 ................................................................. 4 56-65岁 ................................................................. 5

[出示示卡]

D4请问您受教育程度属于卡片上哪一栏呢？(单选)

小学/初中............................................................... 1

高中/职业高中/中专/技校........................................ .2 大专/大学............................................................... 3 大学以上................................................................ 4

[出示示卡]

D5请问哪一类最能代表您个人每月的总收入（单选，包括工资、奖金、津贴等）

D6请问哪一类最能代表您家庭每月的总收入（单选，包括工资、奖金、津贴等）

600元以下 ............................................................. 1 600-999元.............................................................. 2 1000-1999元 .......................................................... 3 2000-2999元 .......................................................... 4 3000-3999元 .......................................................... 5 4000元及以上........................................................ 6 不知道/拒绝回答 .................................................... 7

1 2 3 4 5 6 7

您能告诉我一下你的手机号码吗？谢谢 （ ）

结束访问，再一次感谢您的合作！