2016.6.12物业整改函上传
关于小区内物业管理漏洞的整改告知函
XX 公司：
目前，我公司已将xx 小区与xx 小区委托贵公司物业全面管理，并一直由贵公司收取物业管理费，但在贵我双方的合同履行过程中，我公司多次接到12345住户投诉与检查，存在诸多亟待的解决问题，主要问题如下所示：
1、车辆出入管理不严格，外来车辆随意出入，出现多次财产失窃案件，扰乱了小区正常的安全管理秩序，造成了极大的人身及财产安全隐患。
2、消防通道、楼宇门前消防通道、地下车库入口、地下车库坡道随意停车，对小区业主车辆出行造成极大不便，造成了很大的人身、财产安全隐患。
3、绿化带存在生活垃圾与装修垃圾，影响广大业主的生活健康。
4、地下车库部分地区有生活垃圾与装修垃圾。
5、绿化带人为踩踏、车辆碾压严重。
6、草皮灯人为破坏。
7、绿化带温馨指示牌破坏严重。
8、栏杆处等较危险区域未设置安全指示牌。
9、广场处地砖之间有杂草未清理。
10、小区楼宇门有部分损坏。
11、楼道与储藏室声控开关部分人为损坏。
12、对xx 地下车位私自加隔间的个别业主，没有及时制止，致使小区验收受阻，进一步影响到广大业主房产手续的办理。
以上几个问题部分由业主12345投诉提供，我公司委托贵物业公司对小区进行全面管理，旨在提升小区服务质量标准，但就上述情况看，贵司并没有尽到最低的安全管理义务，对我公司的社会信誉造成了难以逆转的恶劣影响。对此，贵公司已经构成根本性违约，为继续维持双方的合作关系，请在下述规定时间内，做好全面整改工作。
现函告贵公司：
请务必于2017年6月18日前将小区内的各项发现的、未发现的服务问题与安全隐患（包括但不限于12345投诉提供上述问题清单）进行逐条落实、整改完毕，并将具体整改方案及整改结果于2017年6月22日之前及时书面反馈至我公司，若贵公司在规定时间内未完成整改，我公司有权委托第三方整改，贵公司应向我方承担上述整改费用3倍以上的赔偿，折价后的赔偿金额不足贰仟元的，按贰仟元计算。此外，由此造成的一切后果，均由贵公司承担。
XXXXXXXX
2017年6月12日