关于xx公司物流成本管理问题的分析及措施1

关于德邦公司物流成本管理问题的分析及措施

摘要：随着经济体制的不断改革，国际化进程的不断加快，我国的物流业也得到了较快的发展，在我国物流市场不断对外开放以及一些著名的跨国物流企业不断涌入的背景下，物流市场的竞争越来越激烈。物流成本居高不下，已经严重影响到物流企业的发展和壮大，企业要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，就必须对企业的物流成本进行控制和优化，从而降低企业的物流成本，提高经济效益。在进入新世纪后，中国商业发展显得异常活跃，开始迈入快速发展阶段。而物流在发展过程中也面临着一系列的问题，效率的提高是赢取竞争至关重要的一环。希望通过对物流管理方面所存在问题进行剖析从而发现解决问题的方法为企业注入新的活力，增强德邦物流的企业竞争能力。

关键词：物流企业；物流成本；物流管理

Abstract ：With the economic system reform, the acceleration of internationalization, China's logistics industry has also been rapid development, the logistics market in China continue to open to the outside world and some famous multinational logistics enterprises under the background of influx, logistics market competition more and more intense. High logistics costs, has seriously affected the development and growth of logistics enterprises, the enterprise wants to be in intense market competition seek survival and development, it is necessary for enterprises logistics cost control and optimization, so as to reduce logistics costs, improve economic efficiency. At the beginning of the new century, China's commercial development is extremely active, began to enter rapid development period. While the logistics in the process of development also faces a series of problems, improve the efficiency of competition the crucial one annulus. Hope that through the logistics management by analysis the problem and find solutions to inject new vitality into the enterprise, enhance the competition ability of the enterprise logistics.

Key Words:Logistics enterprise、logistics cost、logistics management

1、概述

1.1德邦物流的简介

总部位于上海的德邦物流股份有限公司成立于1996年，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。它属于国家AAAA 级综合服务型物流企业，主要的经营业务包括：公路运输与航空运输代理。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。 公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。

1.2选题的目的与意义

让大家了解一下物流作为一个新兴产业在我国目前的发展现状及我国物流业与发达国家在物流成本方面、周转速度方面以及产业化方面存在较大差距，服务水平和效率方面的不足。浅析在广阔的物流市场前景下，我国在完善物流的法律法规、培育自有品牌、物流基础设施的建设以及培育专业化人才方面存在的问题。

1.3德邦物流现状

1.3.1德邦物流经营现状

公司在发展过程中尽管2008年受到了金融危机的影响，但是还是一直处于盈利状态，2008年8-11月份中的盈利状况如下所示：公司在8月份的营业额是5612.21万元，9月份上升到6598.23万元，10月份由于受到各种波动的影响，但是营业额仍然在保持升高，达到6932.87万元，11月份的营业额为7098.32万元。

1.3.2德邦物流的现状

1. 不同的实效运输服务

根据不同的客户需求提供不同的运输服务，其中包括精准卡航、精准城运、

精准汽运、精准空运。

2. 提高物流水平的特色增值服

代收货款，为客户代收货款，帮助客户及时并安全的回笼资金，并且设多个银行可供选择，还有快速的及时还款服务。遍及全国的30多个省市自治区的将近2000家网点，解决了客户回款的后顾之忧。

安全包装，为客户的货物提供量身定制最专业的解决方案，提供多种规格的抗压纸箱、防水纤袋以及打包带、木箱、木架、托盘等等，有专业打包人员依据货物需求进行包装。

保价运输，安全保价。对于价值高昂的货物进行价值保价，可以在货物发生损坏或丢失的时候的价值保障。

预存运费及月结运费，多种方便、省心的货款结算方案。

3. 其他配套服务

网上营业厅，足不出户，自助实现。网上下单，查询货物清单，了解价格等服务。

货物追踪，提供电话及网上查询服务。

签收单返回，如果发货客户托运货物时提供签收单，德邦物流可将此单交收货人签收后，再将签收单返还发货客户。

综合服务信息，发货人开单后，收货人将收到短息通知；及时反馈货物在途信息，货物到达后语音或电话通知收货人，收货人正常签收货物后，发货人将收到短信通知；代收货款到达客户的账户后，客户将收到短息或电话通知等一系列物流问题的服务。

1.3.3德邦物流配送模式现状

1. 配送中心现状

德邦物流仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作内容是监督下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。其组织结构图如图1所示。

图1 德邦物流公司配送中心组织结构图

公司配送中心自成立至今，在开展各项配送运输业务的同时，也在不断地完善各种工作，包括各科室职能的明确、人员的组合调配、各部门的协调衔接等，现在已初有成效。

2. 配送业务流程现状

仓库的配送业务流程如图2所示。

图2德邦物流仓库配送业务流程

2、德邦物流公司现行物流成本控制存在的主要问题

2.1没有正确的认识物流成本

在我国的企业财务会计制度当中，没有关于TPL 企业的财务制度的规定，德邦也存在这个问题，它没有单独设置物流成本核算科目，企业所发生的物流成本大部分都分散在企业成本核算的不同会计账户中，散见于诸如“营运支出、“营业费用”、“管理费用”等科目的核算中。无法为德邦的经营决策提供真实可靠的财务数据支持。

2.2物流成本计算方法提供的成本数据失真

德邦企业的规模越来越大，业务种类也越来越多，业务的费用也不断的扩大，但德邦采用的还是传统的成本计算方法，这种方法普遍采用的是与产量相关的分摊，但德邦越来越多的业务并不是与产量相关的，这就使得德邦企业的物流成本计算失真，不利于德邦进行物流成本控制，且造成大量的财务资源浪费。

2.3没有根据物流的“效益背反”规律对物流成本进行管理

由于物流成本是以物流活动全体为对象，所以它时企业唯一的．基本的、共同的管理数据。另一方面，物流成本中各项目间存在此消彼长的关系，亦即某些项目成本的削减，又可能引起其他项目成本的增加，因此物流成本间各项目是相互关联的。与此同时，物流服务与物流成本亦存在效益背反规律。如图所示：

2.4关注局部功能的改善，对整体系统功能的改进关注较少

它把仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动割裂开来，没有纳入一个体系对物流活动进行系统规划和统一运作与管理。对物流企业整体系统功能的改进关注的比较少，导致管理不畅，时间、空间浪费大，物料流混乱，重复搬运，流动路径不合理，包装物选择不慎，配送路线没有最大优化，这样不仅直接阻碍企业利润的提高，而且影响了工作效率，降低了客户满意度，对德邦物流公司的长远发展不利。

2.5运输环节成本控制力度不够

德邦物流公司的运输网络的设计和规划不够合理，对运输方式和路线的选择也不够合理，运输过程中的差错事故也时而发生，货品的损失率也偏高，这都使得运输环节的成本居高不下，不利于运输环节物流成本的控制。

2.6德邦没有把握好成本控制的重点

德邦对物流成本控制的重点仍停留在降低物流成本上，还没有转化到应用物流成本，注重物流成本效益、优化物流环节的方面上来。企业不仅仅应对物流成本进行控制，更应该利用物流成本对物流进行管理。

3、德邦物流公司优化物流成本控制的途径与方法

3.1正确认识物流成本

3.11是对物流成本没有分列记账

虽然我国现行的财务会计制度对物流企业的物流成本规定还不完善，但德邦物流公司可以在企业内部设置一套符合企业物流成本控制的物流成本核算科目。将发生的物流成本费用项目及时计入物流成本的核算科目中，这套物流成本核算科目可以为企业的经营决策提供真实可靠的财务数据支持。

3.2运用作业成本法计算和分析企业成本

随着德邦物流企业的发展，企业的规模越来越大，业务种类越来越多，传统的成本计算方法已经不能适应德邦物流发展的需要，德邦物流公司可以采用作业成本法计算和分析企业成本。作业成本法是以成本动因分摊成本费用，随着企业的越来越多的业务并不再与产量相关，以成本动因分摊成本费用的作业成本法能够合理解决成本分配的问题。

3.3引用层次分析法

在物流成本控制中可以引入层次分析法．引入层次分析法的好处在于，通过层次分析法的应用，可以分析企业的物流成本中的重点物流环节，之后可以针对这些物流环节进行改善和优化。

3.4注重效益背反规律

在设计物流系统时，以及企业有针对性地进行物流活动改善时．要注意“效益背反一规律。在引入层次分析法之后得出企业的重点改善物流环节．要综合考虑各方面因素的影响，不可以孤立地进行物流环节的改善，需要将其对其他物流环节的影响考虑在内，并将所有的物流环节纳入一个体系进行系统规划和管理。它强调的是各要素之间的矛盾，把它们有机的结合起来，在不牺牲物流服务水平的前提下，追求总成本变为最小的最佳效益。

结 论

目前我国物流企业正处在起步和发展阶段，要想在市场竞争中取得优势地位和长远发展，必须在起步阶段寻求适合企业自身特点的成本核算和控制体系，这是物流企业发展和壮大的关键。

物流企业在进行物流成本控制时，需要结合企业的动作模式、产品特性和管

理方式等等，明确企业物流成本控制的目标，最终选择适合企业本身的物流成本控制方式才是正确的做法。

在考虑物流成本控制的具体物注流环节时，不应该孤立的考虑某一环节的物流成本控制。物流系统内部各个要素之间存在此消彼长的关系。物流企业必须充分认识到这一点，否则很有可能达不到物流成本控制的目的。

在新的经济时代，客户关系管理越来越重要，了解顾客、赢得顾客、提高顾客忠诚度的主要营销手段之一，企业在进行物流成本控制时必须保证客户的服务水平和质量，并努力提高客户的服务水平和质量，这样的成本控制思路，在现在这个客户多元化，服务向纵深发展的时代，具有非常积极的意义。

企业的生存靠产品，产品的保障靠品牌。品牌的发展靠文化，文化的积淀靠历史。我们向往长青，因为它象征着坚韧、稳健、、蓬勃和卓越，是我们德邦人的共同梦想。我们遵循法则，因为它象征着规律、规范、标杆和纲领，是我们实现梦想而必须遵循的共同纲领。

面对国内物流业的高速发展和国外物流巨头的抢滩登陆，面对我们资金和人才的限制，我们深感压力与紧迫。我们必须用长青法则的精髓思想，通过更长远的战略视角，拓宽我们的市场格局与发展模式，丰富我们的融资手段，保持与发展我们的核心竞争力，真正让德邦长青得以实现。

我们的发展速度不会停止，我们的拼搏步伐不会停息，我们的奋斗目标不会改变。德邦物流才能基业长青！

参考文献

（1）顾煜 《物流成本控制与优化》 中国物资出版社

（2）刘春霞 《. 我国工业企业物流成本管理的发展现状及问题》

（3）赵娟秀 《物流企业财务管理 》 人民日报出版社

（4）王华 《企业物流成本控制研究 》 北京大学出版社

（5）鲍新中 《物流成本管理与控制[M]》 北京:电子工业出版社

（6）陈雅萍 《物流企业成本控制探讨[J]》 上海工程技术大学

（7）傅桂林 《物流成本管理[M]》 北京：中国物资出版社，2004

（8）郭彤君 《作业成本法在核算企业物流成本中的应用[J].》山西财经大学学报.2009(4):11-19