职业化--心得

《员工职业化素质提升培训》心得体会汇总（一）

一、胜任职场工作的价值观，从“我”到“我们”，行为上的改变；改变自己认知上的价值排序，价值取向要随环境变化而重新排序。

1、在一个企业文化浓厚的公司里，从个体到集体，用一个主人翁的心态对待每一件事情，使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的，也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变，即是要求我们要有强烈的团队意识，个人的成功离不开团队，没有团队的成功就没有个人价值的体现，只有把自己融入到团队之中，才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。

2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试，这时我们提升职业素质，就要去行动，即行为的改变，改掉坏习惯，尝试新做法，行为的改变需要驱动力，这个驱动力是什么呢，即认知价值的排序，也就是对一件事的看法排序，举一个例子，在公司里，有一个人请求你帮助，你是同意还是拒绝，你内心会有一个衡量打分的过程，也就是认知价值的排序，改变一种行为习惯，就要重新打分，这个重新打分是很痛苦的，但以后会带来长远的幸福。

“迷茫是因为价值取向不明确，不能看到自己与环境的关系”一个人不知道该做什么，该怎样做，他就很迷忙，这就需要我们去多了解周边的人和事，了解世界的变化和信息，了解政策，以便我们更快更准确的做出判断，逃离迷茫。

如何在变化中实现价值，首先是专、精、特，也就是同样做一

断适应职场的变化，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。

4、一是职业素质提升适合企业发展需求。我们知道，21世纪，职业素养是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力，没有职业素养做基础，其他的能力都是空谈。“良好的职业素养”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规划，是作为职场人基本素质，是企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这些职场规则。同时，应适应企业在不同发展时期的需求。

三、学习的真谛是能力而非信息的获得，学习帮助理解而非诠释现实的标准。

1、学习的真谛是能力而非信息的获得，学习是获得知识并把它运用到实际工作中去从而提高自己的综合能力，而并不是简单的把自己获得的信息积累，甚至做为评判别人的武器，那就背离了学习的初衷。每个人只有通过不断的学习提高自己，才能适应不断发展、变化的社会，才能在自己所从事的领域不处于落伍的地平，一个不善于学习的人是注定要被社会所淘汰的。

2、通过这次的培训对我触动最大的就是学习力，学习是我们不断进步的根本。在这个日趋

飞速发展、竞争激烈的时代，要想使自我发展得到提高，唯一的途经就是学习。但如何让学习变得有动力并养成坚持学习的习惯，我认为首先就要给自己确定目标，并确定实现目

标的时间，让自己时刻感到有压力；其次就是老师所讲的“学习的真谛是能力而非信息的获得”，就是要把掌握的知识在实践中灵活运用并创造其价值。比如专业上我给自己定的目标是两年内考上注册造价师，那自己就要为这个目标立刻付之行动，向专业上更深层的知识，更广泛的知识去学习，包括与专业相关的法律知识、财务知识等，但不能单单是为了考试而考试，更重要的是把学到的知识真正的运用到工作当中，让其为公司创造价值。

3、我们最终学习的目的只有一个，就是运用。而不是无过滤性、无实践性的持续累加，只有不断的学到新知识，在实践中会运用新知识消化新知识，我们的大脑才有更多的空间再容纳其他新事物。不学习只会让自己停滞不前，被别人超越。这也是我们公司所倡导的：学习是一种习惯、学习是一种能力、学习是一种素质。

4、勤于学习，才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高自身素质。作为公司干部队伍中的一员，我自知责任很重大，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。

5、学习的真谛是能力而非信息的获得，确实如此我们对某种事物学习了懂得了掌握了，就要活学活用的运用到日常生活当中去，不要把信息屏蔽起来；学习帮助理解而非诠释现实的标准，学习了要看

到好的一面，不要把好的一面优点来衡量身边的人事物，要自己把握适当衡量的度。

6、在培训中我记忆最深的是刘老师说这次培训后希望大家不是在储备多少知识，而是这些知识知道后怎么样运用知识。在这个的信息发达的时代，到处都是值得我们学习、分享的东西。我也曾看到某个朋友、家人一段不错的东西，自己进行转载下来，可是转载之后就没有了下文。当这次培训之后我从新整理、翻阅了这些东西，好东西真的很多。原来自己一直是把学习变成了信息的获取而非是运用的能力。因此自己也重新给学习进行了定义，当我获取到有价值的信息时，我定于收藏（不是积压，而是定期回顾）并分解，乐于与之分享（获得不同人，不同的新观点）。

7、学习，不单单是对某些知识或信息知道了解就可以了，而是要从这些知识或信息中“悟”出自己的理解、方法等，并吸收转化成自己的东西。当在生活或工作中涉及到这方面的知识时，自己就可以灵活的运用到其中，而不是简单的想起自己在某时某刻某地、曾经见过这些知识或信息，但却不知道具体内容是什么，更不知道如何去运用。

刘老师在课堂上讲了一个很简单的例子，就是其学生转载了一篇不错的日志，但是当她问学

生具体内容时，学生却回答说自己还没有来得及去看。这种学习就是简单的信息的获得。其实，日常生活中，我相信大家都有这样的恶习，一看到有用的信息，就急急忙忙的转载、摘抄，但从来不细细地去“悟”，心想等用到的时候再翻出来看看。可是有时候，反过头去找这些信息却不容易找不到，甚至都不记得在哪里见过或收藏到什么地方去了。

所以，我们平时就要养成良好的学习习惯，不要总是认为自己很忙，没时间去细细地体会其中的精华，要学会学以致用。

8、学习的目的是学以致用，简单的学习累加不用学习再多也等于零；真正的把学的东西去正确运用了，哪怕很少几点也会使我们终身受益。在平时的工作和生活当中我们不缺乏获取信息的源泉但是能获取了去运用去提高我们能力的却是不多。那么怎么样才能做到学以致用呢？我认为，首先我们要把知识学透，如果光是皮毛，对知识一知半解的话，那么这是连学习的层面都没做好的。其次，要有“用”的思维，尤其是在遇到困难是时候，把学的东西用进去，无论事情的大小，只有去用了，才能达到学习的目的，也才能使我们得到提高。 学习是帮助理解而非诠释现实的标准。任何事物都是具有多面性的，尤其是在工作和生活中，好多事情不是一加一得二那么简单的。学习是帮助我们更好地去理解某件事情，而并不是让我们拿学到的知识去对现实做一个判断。少年的冲动到中年的老成，这不仅是需要年龄的增长，更需要的阅历增加和知识的积累，学习是我们增加了工具，会使我们更好的去分析问题。

9、在平时生活工作中我们都能获得各方面的信息，但学习的真谛不是在于我们积累了多少信息，而是在于能否把这些信息转化为自己的一种能力。只有在悟性的作用下，把获得的日常信息，以“浓缩、提炼”的形式贮存于我们的大脑之中，并做到排列有序，提取运用方

便，在面临各种各样的问题时，相应的知识块根本不需要检查就“自告奋勇”地挺身而出，即使遇到情境陌生的问题，也能产生顿悟，想出巧妙的点子。我们要把获取的外部信息，通过悟的这种领会知识的途径，得以升华，有所体验，有所顿悟，有所收获。

10、在这信息发达的现代社会里，信息（知识）的获得是方便快捷的，我们常常犯的错误就是只注重信息的储备而不去认真学习、积累这些信息，当你储备了一定的信息而不去学习分享，就算你有整个图书馆，那你也只是个简单的图书管理员，不会得到并利用这些资源。我们在工作中也常犯这样一个毛病叫“熟视无睹”，身边的好多资源并没有得到重视，也只是充当了一个简单的图书管理员的角色。有的人学习了，并具备了相应的能力。而没有发挥这些能力应该发挥的作用，却用来指责和批判别的事情对错。殊不知事情总是有两面性，没有绝对的好，也没有绝对的坏。我们需要在反思中成长。

11、“学习的真谛是能力而非信息的获得”，平时无论哪种形式的学习都不能简单的认为是一堆信息的获得，而要将这些信息运用到工作中去。例如平时学习了很多“信息”后，要把这些信息进行细分、总结，与实际工作相结合，使其在工作中得以运用，能力得以提升，才真正做到会学习，学有所用。

12、“学习的真谛是能力而非信息的获得”，我觉得这句话恰恰反映了一个现状，每当看见一个对自己的工作有帮助的资料，我们往往会毫不犹豫的收集起来。但是真正的学习不是收集，而是收集后的学习与思考，从这些资料里真正的获得知识，提升自己的能力。所以以后再遇见适合的资料，我会仔细研读，加以分析，提炼出自己所需，而不是单单的大量收集以备后用。

13、对于这点我深有感受，因为我曾经犯过同样的错误，在上学期间每天不断的搜集景观设计各式各样的资料，这些资料总大小甚至有500G大小，但是因为我每天的重心都放在收集上面，而忽略了对这些资料的学习与消化，使得这些资料失去了它存在的意义。现在我明白了学习是通过所学的知识转化为个人的行为能力而非是资料的累积。

14、学习，本身就是一项不断提升不断总结进步的过程。我们要正确的对待每一次的学习，不要把学习过程中的一些心得体会都变成记在纸上的知识点，笔记只不过是帮助我们慢慢理解消化的工具和手段，学习到的知识只有真正的应用在实际的工作中，才能体现它最大的价值。所以学习，是要我们获得一种能力，是帮助我们更好的拥有理解现实的标准。 四、知行合一

1、我们参加了很多的学习课堂，也读了很多关于励志人生哲理等方面的书籍，也经历过无数次或者感动，或者伤心，或者苦闷的事情；每每遇到困难，经历挫折或者无能为力的时候，总是经常想：如果我当时做了这样那样的工作，也许今天就不是这样的结局了；如果今后在遇到类似的事情，我一定要怎么怎么样；但是等到这件事情真正的过去了，我们就懒惰了，就不去想不去做了。惰性战胜了决心。听了老师的讲课，才更深刻的体会到，不是有多少的事情我们很多的理由找不到时间完成，而是我哪怕把其中的一件或者几件有计划，有

方法的做完才是最重要的。我们不但要勤于实践和检验自己，而且要善于反省总结和提高。

2、知和行之间更需要我们去行动。在你看待别人的时候往往会用高标准去要求，当自己是当事人的时候，往往会站在个人的角度去考虑。所以我们在做一件事情的时候，尤其是涉及到公司的，需要经过全面的思考或者是征求多个人的意见，这样得到的结果可能会更全面。

3、我觉得此次培训是根据“认知和行动”两个步骤来实现员工素质提升，把握好了这两点无论从个人能力还是职业化素质上都将会有很大的提升，由此可知一个人只有有了正确的认知，再加以积极务实的行动，才能从根本上真正提高自己，应对职场变化。

4、在我们的工作与生活中，总会存在着知与行的矛盾。这也就要求我们在工作过程中不要找任何的借口，将所知发挥到极致，将所想付诸于实践。

五、成就职业人的三种力量：知识力量、角色力量、人格力量。

这次的培训还有一点对我触动比较大的就是老师讲到的“成就职业人的三种力量：知识力量、角色力量、人格力量。”我们在丰富自己专业知识的同时，还要不断提升自己管理方面的知识。我认为管理提升方面有很多，包括工作方法的提高、水平与竖向沟通能力的提升，自己的情绪控制的改变及谈判技巧的提高、建立良好的人际关系等。我们每个员工都应该从不依赖别人工作开始，逐渐从独立负责走向互立合作，形成强劲有力的团队力量。具备人格力量也就是要具备人格

魅力。这一切都需要我们每个人平时努力学习积累，抓住机遇在工作中锻炼自己，不断丰富

自己的视野，开阔自己的胸怀，那我们的角色力量就会升华到人格力量。这三者即使逐步递增又是相辅相成的。 六、把自己的长处养到极致就是核心竞争力

1、一个人扬长自己的优势就是价值核心的体现，世界上没有十全十美的人，每个人都有自己的优缺点，如果一个人能清楚的知道自己的长处在哪里，短处是什么，选择适合自己的工作，并把自己的优势在工作中完全展现出来，那么你的价值就实现了。

2、企业的核心竞争力就是发扬自身优势的最大化，就是我们所说的扬长避短。放到个人身上也是同样的道理，如何认清和运用自身的长处，使得在工作中占据优势地位。明确自己擅长什么，在哪些方面做得出色，如何使长处具体表现。 在工作中，我们应该主动发挥自己的优点，将工作做的更好。同时我们应该正视自己的缺点，有的时候工作中，难免会遇到一些问题，如果是因为自己的缺点而影响工作的，这时候要承认自己的缺点，虚心接受领导、同事的批评和建议，改正自己的缺点。其实优点和缺点在一定情况下是可以相互转化的，我们不能绝对化，要看到我们自己发挥自己优点，但是不能自骄自满，视才傲物，也要积极主动的改正自己的缺点，不要自闭自卑，这样缺点也能成为我们进步的动力。

3、在职业生涯中和职业规划中要先将自己的长处与短处找到才可以加以改正，进行有效的臵业规划及既定目标的养成磨练。

4、以后的工作中多用SWOT分析方法分析自己的优势和不足，在充分发挥自己优势的前提下，也要不断的学习不足之处，不能让不足成为工作中的永久短板。优势发挥到极致可以成就一个企业和个人，而不断的的学习力，弥补存在的不足可以提升一个企业和个人，而且更利于优势的发挥。

5、通过对自己的全方位分析，让我们对自己有一个更加清晰的认识。只有这样我们才能更加清晰的看见自己的优点和不足，以便在以后的工作中更好的发扬优点，改正不足。将自己的优点充分发挥变成自身的核心竞争力，以使自己在日益激烈的竞争中取得长足的进步。 七、积极心态

1、良好的心态改变人生。

一位艺术家曾经说过：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能控制风向，但你可以改变帆的方向；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”这些话虽然简单，但却不失精辟，一个人有什么样的精神状态，就会产生什么样的生活现实，这是毋庸臵疑的。积极的心态可以带来积极的结果，保持积极的心态，你就可以控制环境。人与人之间之所以有差别，主要的因素不是智商的差距，更不是技能的高超，而是适时调整的积极心态，要想拥有一个积极的心态，首先就要学会积极的思考问题，

2、好的心态是做好工作的必要条件。人们常说“心态决定一切”，学习中我们要有空杯心态、积极心态，工作中我们要有主动心态、行

动心态、专注心态，与人交往中我们要有包容的心态、给予的心态、感恩的心态。其实，人与人之间的差异，就是体现在对待事物的态度，也就是心态上，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，或成功或失败。通过心态塑造，挖掘人们更大的潜能和创造力，保持工作的激情，全力以赴，让我们的成功变得更加有意义。

3、塑造阳光心态，才能快乐工作。以人为本，是科学发展观的核心内涵，也可以说是以人

力资源为本。人力资源将成为企业的第一大资源。而管理是一项创造性的活动，尤其是涉及到一切生产要素中最活跃的人力，更需要管理者因人、因事、因时恰到好处地把握原则性和灵活性，在企业硬性管理机制和员工的工作心理之间开辟出更广阔的空间。特别是在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应该主动、积极地影响企业战略的实现。尤其面临当前公司发展的重要性阶段，很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。

4、在职业生涯中无论如何开展工作，都要有一个良好的心态，心态的构成既是信念+激情+态度=心态，这些在工作中是必须的不可或缺的部分，如果缺少了只能是碌碌无为的一生。

5、在此次培训过程中收获最大的还是如何调整工作中积极的心态。有了积极的心态加之正确的思路，再形成良好的工作习惯才能赢得职场。由此可见积极的心态的营造是多么的重要。这也是在日后的工作中需要随时随地提醒自己，要具备积极的心态，尤其是在工作中

遇到困难险阻、沟通上遇到巨大障碍的时候，更要以一种积极的心态去面对眼前的一切。

6、有共同的新年，有向前的激情，再通过这些来指挥我们的实际才是我们不断向前的动力，是我们必须要有的心态。这才能形成我们团队的能力，才能形成我们成长的动力。

7、积极的心态：心态决定成败。我们每个人在自己的职业生涯中都不可能会一帆风顺，相反，我们经常会遇到各种各样的困难、阻力、失败和痛苦。越是遇到此种情况我们决不能陷入此种境地，这个时候我们需要的是坚定的信念、不变的激情，和积极的态度，这也就是我们所说的积极地心态。在工作中积极的心态不仅可以提高工作的效率和质量，还是自我提升的驱动力。 八、一个人要有情商、智商、也要有胆商

1、胆商，无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。面对事情，要敢于担当，要能够决断，快速选择。要在变化中寻找机会，在压力中寻找动力，在逆境中寻求突破，在竞争中找到先机，在风险中寻求效益，对诱惑做到拒绝，对困难采取行动，有争论要承担责任，面对失败能重新崛起！出现问题时，要担当，要能承担责任，而不是找各种理由推卸，把自己划归到受害者之类。

2、个人的成功要有积极的心态、正确的思路良好的生活习惯、必备的技能专业的核心的通用的都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和胆商，再有一个展示自我的平台，团队的配合，抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。

九、在工作中，要学会换位思考，要学会多角度看问题

出现和对方观点不一致的时候，可以换到对方的位臵上去思考这

个问题，考虑如何去解决，然后再结合自己的位臵，寻找想通点，去解决问题，正确的看待人和事。

十、由外向内的思考力、由内向外的行动力

1、正确任随环境与自我的关系，要了解我们公司的定位所处的环境，公司的企业文化发展历程，不断学习不断分析，不管在何种环境下要把自己的长处用到极致，自己擅长的出色的好的优点要占据优势，顺境逆境都不要抱怨，积极乐观正确的思考进行分析，要由外向内的思考力、由内向外的行动力。

2、我们的生活和工作中，有一种现象就是看到了事物的表象就急于发表议论表明主张，这是思维缺乏深度的表现，不要被事物的表象所迷惑，让思维向纵深发展，向全面性拓展，只

有这样才能对事物产生全面性的认识，看到事物的本质，就能正确解决存在的问题。思考力联系行动力才能产生价值，思考是行动的思想支撑，行动力是思考力的延展，是思考力的执行。让深度思考调整我们的行为，调整我们的工作，完善的思考可以使我们产生良好的心态，使我们正确的对待工作和生活。让思考成为一种习惯成为我们不可放弃的能力。

3、在工作中要将“由外向内的思考力，由内向外的行动力”理解并运用，在处理问题时这是很关键的要素，在出色完成领导安排的各项工作时也是必备条件。

4、思考是对外部环境的总结，是包括政策、市场、经济、以及文化地理差异的食物，是一个综合的判断标准，只有这个综合的判断标准才是我们采取行动的依据，不然我们的行动就是茫然的，就是无目的，是不成熟的做法。我们必须由外部环境的分析来对行动进行指导，

只有综合分析定位，由外部的思考来决定下一步的行动。这才是我们真正向前的动力，结合公司实际，结合社会大背景的实际，我们才能够更好的向前发展。

心得体会

今天是我第一次参加公司培训——员工职业化素养培训。

上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多，深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司，与公司共进退。 在这次培训中首先我们看的是职业意识，职业意识共有一百多项，视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时，总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些？就我而言，我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个，我们既要有问题意识又要有解决意识，所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。

接下来是“如何成为真正的职业人？”在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。

在人际关系，它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。

二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人，应忠诚并热爱于企业，把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考，懂得提高方法，在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会，要树立主人翁意识，处处为公司着想。总之，要以公司的利益为己任，时刻维护公司的利益。只有公司发展好了，我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。

“活到老，学到老，永不言弃是最好！”这是我自己总结的，今天视频中的老师也有提到，只有保持这样的上进心，成功也许不会太遥远。

下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道，但给我的影响却是很深的。两名火车司

机那样的舍己为人民。让我感触良多，同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。

经过这次培训，我有了很大的提高，每天都有了明确的工作和学习目标，也在不断的提高着自己。

我要在接下来的时间里把今天所学的应用于今后的工作学习中。

一定不能去抢别人的风头。不然的话必然要受到别人的抱怨与责难。

注意做好“边际”的工作。

什么是“边际”的工作？就是从职责划分上不是十分明确，你干也行，他干也可。换句话说，你也应该做，他也应该做的工作。不论谁做了，工作任务就完成了。但是如果都不去做，造成工作失误，两下都有责任。而能主动做好这类工作的人，才是受欢迎的。

做一个肯“吃亏”的人。

从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要肯于吃点小亏。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。鸡蛋之所以要有个壳，是因为内瓤太软。只有吃不起亏的人，才不肯吃一点亏。

可自我解嘲但不要自我显示。

在各种场合下，尤其是在做报告、搞培训时，要少谈自己多谈事。一个人的经历很多，有成功的，也有失败的事例，不反对拿出来作为案例。但是对于一些成功的案例，尽可能不要说是自己的。可以提这件事，实在要让人感觉是现实中的事，可以说成是在你身边的某个朋友或同事身上发生的。这样可以避免有自我吹嘘之嫌。一旦让人家感觉你是在自我吹嘘，那案例的作用便会大打折扣。反之，一些大众化的问题，则可以自己为例。通过一些常见的小错误自我解嘲，非但不会影响你的个人形象，反而拉近了你与听众之间的距离。

要“善为人师”不要“好为人师”。

每个人都不是万能的，有时候需要别人的帮助与指导。在别人需要的时候，要主动帮助别人。这里有两点，一是要有能力帮别人，二是要肯于帮别人。特别是在别人不懂不会的时候，不要“拿拿把把”，要给人以及时指导。但是反之，对别人已经会的东西，就要注意不要再指指划划，那样不仅对别人起不到帮助作用，反而给别人增添了麻烦，引起人家的反感。 要“内方外圆”。

做任何事都要有自己的原则，不能人云亦云。一个没有主见的人，必将一事无成。但是还要掌握一个“度”。有些事未必就是你的正确，如果不正确的话，就不要固执己见。无论什么事，一味地固执己见和盲目地听从别人都是不可取的。要审时度势，根据事物的性质去判断，什么时候该坚持，什么时候该听从，而不要为了计较个人的得失而偏执。在方式上要注意，即使坚持自己的正确意见，也不要给别人下不来台。处事要融合一些。

“圆”你自己，不和别人攀比

别人能做到的你未必能做得到，别人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圆”好自己。一味地和别人攀比，往往容易丧失自我。要根据自己的长处与短处去发展，长处要进一步发扬，短处要及时进行弥补。别人的长处只是你发展的一个参考和借鉴，世界上没有两片完全一样的叶子，同样，这世上也没有两个完全一样的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。 助人不留痕迹

人生在世总有需要别人帮助的时候，也总有帮助别人的时候。对于别人的帮助，应该抱以“受人点水之恩当涌泉相报”的感恩胸怀。但是在帮助别人的时候，则当施恩不图报。如果把经济学原理用在人生，每个人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你让人家觉得欠你的“人情”比你帮助人家的事还大，人家认可不用你帮。我想这也许是方便袋为什么流行的原因吧。反之，帮人一点忙就天天挂在嘴边，谁还敢用你呀？更有甚者，把别人的成绩，夸大其词地声称是自己帮助的结果，或贪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。

（二）宽以待人

人的敌人只有自己

在工作环境中，人与人之间难免要有各种各样的矛盾。人没有外在的敌人，人的敌人只有自己。别人反对你，正说明你身上存在着某种不足。所有的人都是助你成功的阶梯，有扶你的，有拌你的。助你的如阶梯旁的扶手，在你需要的时候使你借力，或稳住，或向上，给你以安全，给你以辅助。而这拌你的，恰如使你向上攀登的台阶。每当你克服一次困难的时候，你便把问题踩在脚下，从而又上升到一个新的高度。这种锻炼，是一个人成长过程中的重要一环。

不要对别人过于苛求

认为领导或下属都是绝对的理性而过于苛刻要求别人，是十分错误的。无论是领导还是下属，每个人都是凡人，都会犯错误。对于领导来说，我们不能要求领导什么事都做得十分正确。如果领导有做得不恰当的地方，我们可以和领导进行沟通，表明自己的观点。这样不仅有利于工作的开展，而且增加了相互间的理解与信任，同时可能还维护了适当的个人利益，何乐而不为呢？对待下属也是一样，你安排的工作，下属未必能做得令你十分满意。但是只要是他用心去做了，就不要求全责备。即使他没全力去做，也应该深层次上去分析原因，对之施以影响，令其在以后的工作中尽心尽力，而不是只对此次的成败进行没完没了的追究。 宽容你的上、下、左、右

对你的上级你应该学会宽容，这要从两个方面。一个是能力上，一个是素养上。从能力上，领导的业务能力未必要比你强。或可能是你属于“韩信将兵，亦多亦善。”而领导属于“不善将兵，而善将将。”或可能你是某一方面的业务尖子，而领导是抓全面的。因此要容许领导在某一方面不如你精尖。在素养上，也不要苛求领导有多高。因为现实社会中，一个人坐上领导岗位有很多个因素，能力、资历、机遇、人际关系等等。而毫无质疑的事实是，他是你这一段时期的现任领导。因此，你能容得下他，这个工作环境就容下了你。

同样，对于你的下属，也应该学会宽容。因为谁成为你的下属，往往不是你自己所能决定的。即使是你自己能决定，又怎么可能是个个完美无缺？重要的不是他们现在的水平如何，而是你将如何使他们将来的水平提高。

除了上级下属，我们对横向交往的同事也要宽容。由于工作关系，在我们的周围少不了和各部门的同事打交道。人多了，各种各样的人都有，人的素养能力参差不齐。同时由于各种因素的巧合，也会产生出一定的误会。因此，相互间的沟通与宽容，就显得尤为重要。当你宽容了别人时，也为别人宽容你预留了空间。

在陌生的环境，对不熟悉的人，也应该宽容。或许一般人会不在意这点。因为你对你环境中的人宽容，一是为了便于相互间的交往，二是给别人以良好的印象。但是对于其它环境中的一个陌生人，还有必要宽容吗？其实十分有必要。你觉得别人都不认识你，或许经过这次事件以后一辈子可能不会再有相见的可能。但是不要忘了，还有一个一辈子都和你在一起的人，时刻都在你的旁边，那就是你自己。你自己的心永远和你在一起。因此，宽容别人，会让你的心更加坦然。可能这正是孟子所言“吾善养吾浩然之气”之道理吧。

如何对待领导的优缺点

领导的优点就是你效仿的榜样，领导的不足就是锻炼你的机遇。都说学生有“向师性”，其实一个单位的人，时间长了也会受领导潜移默化的影响。领导的工作方法、工作作风等等，都会在无形中给属下施以影响。善于学习的人，就会在日常工作与学习的生活中，从领导身上学到很多东西。但是，领导也是人，不可能什么都会做，他们也会有其自身的不足。领导的不足，一是给你提供了一个借鉴的机会，更重要的是给了锻炼你的机遇。能够弥补领导的不足，正说明你的价值所在。只有能做领导所做不到的事，你才更有存在的必要。 理解别人，守住自我

凡事都要尽可能地理解别人。别人做的事，可能是很通情达理的，也可能是看起来不可理喻，其实这些都无所谓的。其之所以这么做，自有这么做的道理。或可能人家本来就做的对，只是你不了解情况。或可能是虽然做的不对，但是有其深层次原因。因此，你所要做的只是要守住自我。一是不为其所左右，二是不被其伤害。如果有可能，协助其化解矛盾是最好的。强行干涉别人根本于问题无补，可能还倒起反作用。

杜绝非理性想象

凡事往最坏处想象，然后做出偏激的行为，是极为不理智的。有时候发生了点什么事，人往往容易向最坏处想象：“如果„„，将„„”，没有那么多“如果”。很多时候，事情并不象我们想象的那么坏。因此，也没必要做出十分偏激的事。防微杜渐只是从理智上进行必要的防范，而不是遇事冒失和冲动。

人是社会关系的总和

每个生活在世上的人，都不是一个孤立的人，人是社会关系的总和。一个人的一举一动、一言一行，无不呈现着其历史、环境等各方面因素的综合反映。因此，人没有绝对的好坏之分。只不过是各方面的综合因素促成了其各种言谈举止、行为习惯、价值取向及利害取舍等。所以，没必要对一个个体的人有好恶之感，只要理智去对待便是了。

二、提高职业道德素养

（一）对工作敬业、对事业负责

要注意“慎独”

人要注意“慎独”。一个人在人前表现如何并不能反映其真实的自我，而在自己独处时才能表现其原有本质。诚然，在人前应该注意自己的形象，但在没有别人在的时候培养自己的个性品质更为重要。有这样一个故事：某公司新来一批员工，大家忙的时候都积极工作，但当闲下来时，有人便上网聊聊天、打打电子游戏。这天，某打字员在室内无事，进来一个衣着朴素的老员工，他说自己办公室的打字机出点毛病，用她的机器出一份材料。打印的时候老员工和她闲聊：你怎么不在网上聊天打游戏呢？她说：在上班时间，不太好吧？老员工没有说什么。过了不长时间，该打字员被调到了总经理办公室做秘书。原来，那个老员工是公司的总经理。就是这么一件小事，让总经理看到了一个人的品质。

多给你工作是对你的信任

领导多给你工作，那是对你的信任，而且给你的工作越多，对你的能力越是肯定。在职责之外，领导多分配你工作，一方面是对你能力的一种认可，另一方面是对你品质的一种信任。因为把工作交给你，你能保质保量地完成任务，让领导放心。而领导不肯多给你一点工作，那就说明你还有待于提高。或是你的能力不能让人放心，或是你还对工作过于计较。总之，不要觉得工作少了轻松自在，想想你哪些方面做的还不够，应该抓紧时间改正。不然的话，你永远不会进步。

对工作要有一种敬畏

你的工作不是给领导干的，工作是自己的，这是一种职责所在。对待工作，要有一种敬畏，把它看成是你心中神圣的东西。表面上看是领导分配给你工作，其实你对工作完成的好坏，决定了你的未来。因此，不用做工作给领导看。你工作的所有成绩，都会在你未来的生活中得到回报。如果工作辛苦，那是你在为自己的成就进行的体力和脑力“投资”，不用对别人报怨什么。你唯一要做的，就是不论在人前人后，做好你的本职。因为这是在为你自己而做，而不是为了别人。

学习《职业素养与职业规划》心得体会

“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”

我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善

始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。

我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道

路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对视频播放内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。

在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。