办事处销售助理岗位说明书06006
办事处销售助理岗位说明书
岗位名称：办事处销售助理
直接上级：办事处主任
对口岗位：市场部助理
工作性质：协助办事处主任，做好销售管理工作，配合业务员，完成销售辅助工作。
1、主要职责
1.1服从主管领导指挥、调度，一切工作行为向主管领导负责；
1.2严格执行公司规章制度，认真履行工作职责；
1.3协助领导做好办事处的日常管理及安全保卫工作，确保人员及财产安全；营造良好的办公、生活环境。
1.4对办事处的行政文件、文档进行立卷归档，方便查询，有效利用。
1.5对所在区域的客户资源进行逐一建档管理，并每日向公司汇报客户信息。
1.6对客户销售合同、各类定单建档立卷，实现有效管理。
1.7对办事处的往来帐目进行登记、核对，对库存产品进行保管，做到日清月结。
1.8严守公司商务机密，并做好办事处保密工作。
1.9完成领导交办的其他工作。
2、工作标准
2.1协助办事处主任做好工作计划，统计报表、文书编写 、总结汇报工作。
2.2为业务人员提供营销必须的文件、资料；协助业务人员维系客户、营销产品。
2.2.1为业务人员提供公司产品说明书、企业宣传册、公司简介等认知企业及产品的文件、资料。
2.2.2为业务人员提供相应的报价单，并有详细记录，同时还必须做好价格保密工作。
2.2.3为业务人员接传客户电话，并做好详细记录，协助业务人员做好客户接待。
2.3做好收、发货管理工作；协助业务人员，确定到货时间、地点、发货方式、途径，并认真核对收货单位、品种、数量等。
2.4做好收款、现金管理工作，督促、协助业务人员按合同收款，并做到帐目清楚，上帐及时准确。
2.5对办事处办公电脑进行管理，杜绝办公电脑非公务使用，文档、资料该加密的要进行加密处理，严格执行《微机使用、网络安全管理制度》。
2.6随时与公司保持密切联系，保障办事处与公司信息、数据上传下达顺利、有效。
2.7接转客户咨询、投诉，并做好相应记录，能独立解答的当时解答；不能独立解答的协调相关部门及人员解答；当时不能解答的问题与客户约定时间限期解答；并在问题解决后一周内做好跟进反馈工作。
3、所需知识、技能及担当条件
3.1良好的职业道德，强烈的工作责任心，优秀的综合素质，熟悉相关业务流程和良好的学习能力。
3.2良好的文件、文档处理能力，过硬的网络、微机操作能力。
3.3初聘本岗，专科以上学历，28岁以下，思路清晰，理解能力强，身体健康。