消防应急响应
消防重点部位应急响应制度培训
根据消防安全管理相关法律、法规及物业服务项目的业态规划、经营内容，在遇有紧急情况发生时能够及时有效的进行处置，特制定符合项目实际情况的消防安全应急响应预案，消防安全应急预案严格执行三级响应制度。
一级响应
消防控制中心火灾报警控制器或消防巡查工作人员对消防异常现象确认：消防控制中心工作人员响应：消防控制器的出现火警信号或者从视频监控图像发现异常情况，控制室工作人员应立即安排巡查人员到现场确认，如果是误报，控制室工作人员解除警报，并做好工作记录;如确认火情，工作人员应就近取用消防器材组织扑救，并立即报告本部门和单位安全部门负责人，同时向119指挥中心报警。
二级响应
1、火灾初起阶段。单位响应：当发现火灾正在蔓延扩大时，应启动二级响应程序，单位消防安全部门应组织人员进行初期火灾的扑救工作，启动单位内部的应急处置程序1、疏散组，主要负责组织人员疏散2、处置小组：组织人员利用灭火器和室内消火栓等消防设施扑救火灾3、同时向单位领导和119指挥中心报警。
2、疏散等级：局部疏散
三级响应：
1、火灾发展阶段，消防扑救响应：当火灾发展到中、后期，消防队到达后，单位配合消防队做好扑救火灾的相关工作。
2、疏散等级：全员疏散
消防重点部位的响应预案
(一)消防控制中心
1、一级响应
1）接到火灾报警信号或在监控录像里发现异常现象。
2）安排一名值班人员或者现场巡查人员携带通讯工具迅速到现场查看，确认现场情况。
3）如果是误报，查明误报原因，通知控制中心对主机复位，做好相应记录。
4）如果确认火情，现场工作人员迅速利用现场的灭火器材进行扑救，同时向单位领导汇报和119指挥中心报警。
2、二级响应
1）确认火情
2）将消防主机由手动状态调至自动状态。
3）将情况迅速上报上级领导，启动二级应急预案，同时向119消防指挥中心报警，安排工作人员准备迎接消防。
4）严密监视消防联动设备的运行情况，如有未正常启动的设备迅速通知设备保障组现场手动启动。
5）灭火救援结束后，与相关部门配合，恢复已动作的消防设施设备
6）通知发生火情相邻楼层的人员按照疏散预案进行疏散，并通过视频进行监控。
3、三级响应
1）根据消防队灭火救援指挥部要求提供最早起火点情况、现在火势情况、消防设施设备的运行情况、项目相关图纸资料、有无人员被困等。
2）接到上级领导撤离指令，带上相关重要资料撤离控制中心，关闭控制中心防火门。
3）根据指挥部指令执行下一步工作。
(二)、水泵房
1、一级响应
控制柜处于自动状态，设备完好，运行正常。
2、二级响应
1） 迅速到达消防水泵房，检查水泵运行情况，及时向组长汇报；
2） 观察远程启动水泵启动信号，在远程启动水泵失败情况下，迅速进行手
动启动，保证灭火水源正常供给；
3） 如遇故障，迅速切换至备用水泵，把故障情况及时向组长汇报。
3、三级响应
1）如火灾危及人员及设备安全时，带齐相关资料撤离安全地点，根据指挥部指令执行下一步工作。
(三)、配电室
1、一级响应
保证设备完好，运行正常。
2、二级响应
1）迅速到达火灾事故现场所属的配电室待命，观察非消防电源运程切断信号；若非消防电源远程强制切断失败，手动切除该区域及相邻区域的非消防电源；
2）迅速到达总配电室，检查电源供给情况；做好分配电室电源输送的切断调整工作
3、三级响应
1）如火灾危及人员及设备安全时，带齐相关资料撤离安全地点，根据指挥部指令执行下一步工作。
（四）风机房
1、一级响应
控制柜处于自动状态，保证设备完好，运行正常。
2、二级响应
1) 迅速到达风机房，保证正压送风机、排烟风机、通风空调风机电控制柜等受控设备应处于自动控制状态，严禁将受控的正压送风机、排烟风机、通风空调风机等电控柜设置在手动状态，保证设备运行正常。
3、三级响应
1）如火灾危及人员及设备安全时，带齐相关资料撤离安全地点，根据指挥部指令执行下一步工作。
(五)气体机房
1、一级响应
保证设备完好，运行正常。
2、二级响应
1）保证气体灭火控制区域人员及时撤离。
2）保证气体灭火设备运行正常，如自动不能正常使用，人工启动气体灭火设备。
3、三级响应
1）如火灾危及人员及设备安全时，带齐相关资料撤离安全地点，根据指挥部指令执行下一步工作。
（六）人员密集场所
1、一级响应
根据火情，就近选择消防器材的进行灭火
2、二级响应
1）启动二级应急预案，按照应急疏散预案，组织相邻的楼层人员进行疏散（局部疏散）
2）到达疏散集合地，稳定、安抚疏散人员
3）为疏散人员提供简单医疗援助。
4）清点登记现场疏散人员数量。
5）如有人员受伤拨打120，待120达到后护送受伤人员到医院，协助就医。
3、三级响应
1）启动三级响应预案，全员疏散。
2）到达疏散集合地，稳定、安抚疏散人员情绪。
3）为疏散人员提供简单医疗援助。
4）清点登记现场疏散人员数量。
5）如有人员受伤拨打120，待120达到后护送受伤人员到医院，协助就医。
6）负责按照当天上班人员出勤表，统计物业公司各部门人数、疏散情况，有无人员被困，大概位置报值班经理。